KI-Engineering · Unternehmenssoftware · Cloud
Für Unternehmen und Behörden, die KI nachvollziehbar in bestehende Fachverfahren und ERP-Landschaften integrieren wollen, vom Mittelstand bis zur Bundesverwaltung.
Ein Raster aus drei mal drei Knoten, verbunden durch einen einzigen Pfad, der das FromNine-Zeichen bildet: vom Geschäftskontext über Intelligenz, Software, Cloud und Betrieb bis zu einem System im Produktivbetrieb.
01 Größe und Prinzipien
FromNine verbindet KI, Cloud und modernes Engineering mit der Sorgfalt, die öffentliche Einrichtungen und Unternehmen von ihren IT-Partnern erwarten. Genug Kapazität für ein interdisziplinäres Programm, mit Teams, die vom ersten Entwurf bis zum laufenden Betrieb dabeibleiben.
2.400+Mitarbeitende, die Systeme für öffentliche und private Organisationen entwerfen, entwickeln und betreiben.
600+Projekte für die öffentliche Hand in der gesamten Europäischen Union, abgeschlossen und laufend.
400+Projekte für Privatunternehmen
So arbeiten wir mit dem öffentlichen SektorAuf Ihre Systeme abgestimmt
Wir arbeiten mit den Plattformen, Daten und Prozessen, die Sie bereits nutzen, und ersetzen nur, was wirklich ersetzt werden muss.
Auf Wartbarkeit ausgelegt
Getestet, dokumentiert und sauber übergeben, damit Ihre eigenen Teams es auch in Jahren noch ändern können.
Menschliche Aufsicht, wo es zählt
Folgenreiche Schritte warten auf eine Person, und jede automatisierte Aktion hinterlässt eine Spur, die Sie prüfen können.
sowie öffentliche Einrichtungen in der gesamten Europäischen Union
02 Leistungen
Nützliche KI hängt von allem ab, was sie umgibt: Software, die Menschen gern nutzen, Daten, denen sie vertrauen kann, Integrationen, die verlässlich laufen, und eine Plattform, die den Betrieb trägt. Wir vereinen diese Disziplinen unter einem Dach, damit das System als Ganzes funktioniert und ein Team für alles einsteht.
Generative KI, die im Produktivbetrieb besteht: gestützt auf Ihre Daten, vor dem Livegang evaluiert und im Betrieb überwacht.
Agenten, die innerhalb der von Ihnen festgelegten Berechtigungen handeln und vor folgenreichen Schritten nachfragen.
Daten mit klarer Governance, auf die sich Entscheidungen und KI verlassen können.
Portale, interne Plattformen und SaaS-Produkte, die sich leicht weiterentwickeln lassen.
Cloud-Fundamente, auf denen Releases Routine sind und Kosten transparent bleiben.
Systeme, die Daten verlässlich austauschen, auch wenn einmal etwas ausfällt.
Technische Richtung vor großen Festlegungen: Optionen, Abwägungen und eine Roadmap, die Sie vertreten können.
Sie arbeiten mit Salesforce, SAP oder Odoo? Zu den Unternehmensplattformen
03 Lösungen
Beginnen Sie mit einem Problem, nicht mit einem Modell. Jedes Beispiel folgt demselben Weg: der Engpass, mit dem Ihre Teams heute kämpfen, das System, das wir bauen würden, der Nutzen, den wir messen würden, und die Stellen, an denen Menschen die Kontrolle behalten.
04 Öffentlicher Sektor
600+Projekte für die öffentliche Hand in Europa, abgeschlossen und laufend, für öffentliche Einrichtungen in der ganzen EU.
Öffentliche Einrichtungen brauchen Technologie, die barrierefrei, sicher und transparent ist und über eine einzelne Ausschreibung hinaus Bestand hat. In diesen Projekten haben wir gelernt, mit Vergaberegeln, mehrsprachigen Anforderungen und strengem Datenschutz zu arbeiten.
Dieselbe Sorgfalt gilt für KI: dokumentierte Entscheidungen, menschliche Aufsicht und ein Design, das die KI-Verordnung der EU von Anfang an berücksichtigt.
Punktkarte Europas. Alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union sind hervorgehoben, und die Standorte Antwerpen und Gent sind markiert.
05 Unternehmensplattformen
Kunden-, Finanz-, Lieferketten- und Betriebsdaten liegen bereits in Salesforce, SAP und Odoo. Wir führen diese Plattformen ein, erweitern und integrieren sie und binden KI mit den richtigen Berechtigungen an, damit Automatisierung in den Prozessen stattfindet, die Ihre Mitarbeitenden ohnehin nutzen.
Summit Partner
Was wir tun
Mit KI
Unterstützte Fallbearbeitung mit Entwürfen, die Ihre Mitarbeitenden vor dem Versand prüfen
Gold Partner
Was wir tun
Mit KI
Dokumenteneingang in SAP-Prozesse, Ausnahmen gehen an Menschen
Gold Partner
Was wir tun
Mit KI
Automatisierte Backoffice-Abläufe auf Basis von Odoo-Daten
Salesforce, SAP und Odoo sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.
06 Technische Tiefe
Das Modell ist nur eine Komponente. Um es herum liegen Integrationen, Berechtigungen, Evaluierung, Freigabeschritte und Betrieb, und sie entscheiden, ob es am Montagmorgen noch funktioniert, im echten Einsatz und mit echten Daten. Genau dort entscheidet sich, ob ein KI-Projekt gelingt oder unbemerkt scheitert.
KI ist nur so nützlich wie die Systeme, aus denen sie lesen und in die sie schreiben kann. Wir entwerfen die Integrationen vor den Prompts: Mapping, Wiederholungslogik, Dublettenbehandlung und Fehler, die Menschen sehen können.
Das System ruft nur ab, was die anfragende Person sehen darf. Berechtigungen werden in der Retrieval-Schicht durchgesetzt und nie dem Prompt überlassen.
Antworten und Aktionen werden vor und nach dem Livegang gegen vereinbarte Kriterien getestet. Aktionen mit echten Folgen warten, bis eine Person sie freigibt.
Infrastructure as Code, gestufte Umgebungen und Monitoring von Qualität, Latenz und Kosten, damit sich das System nach dem Go-live betreiben, prüfen und verbessern lässt.
Das Diagramm zeigt sechs Schichten. Von oben nach unten: Agenten und Workflows, mit einer menschlichen Freigabe vor folgenreichen Aktionen; Modelle und Evaluierung; Daten und Retrieval; die Integrationsschicht; und die Fachsysteme, in denen die Datensätze liegen, etwa CRM, ERP, Fallmanagement und Dokumentenablagen. Darunter läuft eine Cloud-Plattform mit Observability.
Die Zugriffskontrolle verläuft senkrecht durch alle Schichten: Identität, Rollen und Audit gelten bei jedem Schritt. Eine Anfrage tritt oben ein und durchläuft jede Schicht bis zu den Fachsystemen.
Vier Anmerkungen: Integrationen zuerst (Integrationsschicht und Fachsysteme); Retrieval nach Berechtigung (Daten und Retrieval, Zugriffskontrolle); Evaluierung und Freigaben (Modelle und Agenten); betrieben, nicht nur ausgerollt (Cloud-Plattform und Observability).
07 Vorgehen
Vier Phasen, jede mit einem Ergebnis, das Sie prüfen und behalten können. Sie sehen den Fortschritt bei jedem Schritt, und was wir bauen, gehört Ihnen.
Wir erfassen das fachliche Problem, die beteiligten Menschen und die vorhandenen Systeme und vereinbaren, was sich zuerst zu lösen lohnt.
ErgebnisProblemdefinition
Wir wählen eine Architektur, legen fest, wie Erfolg gemessen wird, und planen ein erstes Release, das klein genug für den Livegang ist.
ErgebnisArchitektur und Erfolgskriterien
Wir liefern in kurzen, getesteten Inkrementen, die Ihre Mitarbeitenden sehen, nutzen und hinterfragen können.
ErgebnisGetestete Umsetzung
Wir übergeben das System oder betreiben es selbst, überwachen es im Produktivbetrieb und verbessern es gemeinsam mit Ihnen.
ErgebnisÜbergabe und Betriebskonzept
Was wir im Betrieb lernen, fließt in die nächste Runde des Verstehens ein.
08 Vertrauen und Souveränität
Verantwortungsvolle KI ist eine Ingenieursdisziplin, kein Richtliniendokument. Wir legen vier Kontrollebenen um die Systeme, die wir bauen, mit Ihren Daten und Entscheidungen im Zentrum.
Wir planen für Datenhaltung in der EU und stimmen die Hosting-Standorte vor Beginn der Umsetzung mit Ihnen ab, einschließlich souveräner Optionen, wo Ihre Anforderungen sie verlangen.
Unser Informationssicherheitsmanagement ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert. Zu unserer Standardumsetzung gehören minimale Zugriffsrechte, Bedrohungsmodellierung und sichere Entwicklungspraktiken ab dem Entwurf.
Risikoeinstufung, Dokumentation, Audit-Logs und Entscheidungsprotokolle, gestaltet mit Blick auf die KI-Verordnung der EU und die DSGVO, damit Sie belegen können, wer was warum getan hat.
Freigabeschritte, Eskalation und die Möglichkeit, einzugreifen, überall dort, wo eine automatisierte Entscheidung echte Folgen für Menschen hat.
Ihre Daten und Entscheidungen
Nachweise
Bei den Systemen, die wir bauen, berücksichtigen wir DSGVO, KI-Verordnung und NIS2 von Anfang an.
Wie wir mit Sicherheit und Daten umgehen09 In Deutschland
Wer in Deutschland einen IT-Partner auswählt, erwartet Belege statt Versprechen: eine nachvollziehbare Architektur, eine saubere Dokumentation und klare Aussagen zu Betrieb, Datenschutz und Datensouveränität. Darauf ist unsere Arbeit ausgerichtet, ob für einen Mittelständler mit gewachsener SAP-Landschaft, einen Konzern mit eigenem Rechenzentrum oder eine Behörde mit Fachverfahren, die seit Jahren laufen.
Einen Standort in Deutschland haben wir nicht. Unsere Teams arbeiten von Antwerpen, Gent, Amsterdam und Cyberjaya (Malaysia) aus; Gent und Cyberjaya sind unsere Innovations- und Entwicklungszentren. Die Teams arbeiten in Ihrer Sprache, auch auf Deutsch, und diese Website gibt es in sechs Sprachen.
Unsere Erfahrung umfasst über 600 Projekte für die öffentliche Hand in der gesamten Europäischen Union, abgeschlossen und laufend, auch in Deutschland. Wir kennen den Rahmen, in dem Bund, Länder und Kommunen digitalisieren: das Onlinezugangsgesetz und das OZG-Änderungsgesetz, „Einer für Alle“-Leistungen und FIT-Connect, XÖV-Standards, die Registermodernisierung und den Deutschland-Stack als gemeinsamen Architekturrahmen. Sicherheitskonzepte richten wir an IT-Grundschutz und BSI C5 aus, und unsere Angebote sind so aufgebaut, dass eine Vergabestelle sie Kriterium für Kriterium anhand der Leistungsbeschreibung bewerten kann; EVB-IT und UfAB sind für uns vertraute Grundlagen.
Eine Kommune nutzt einen „Einer für Alle“-Onlinedienst. Die Anträge kommen über FIT-Connect an, werden aber ausgedruckt und im Fachverfahren von Hand erfasst.
Eine Kreisverwaltung erhält täglich Briefe, E-Mails und Scans, die von Hand gesichtet, dem zuständigen Fachbereich zugeordnet und in der E-Akte abgelegt werden.
Ein mittelständischer Maschinenbauer muss E-Rechnungen empfangen können. XRechnungen und ZUGFeRD-Dateien kommen per E-Mail an und werden in SAP abgetippt wie Papierrechnungen.
Karriere
Fachleute aus Engineering, Architektur, Beratung und vielen Spezialgebieten entwickeln bei uns KI-Systeme, Unternehmenssoftware und Cloud-Plattformen für öffentliche Einrichtungen und Unternehmen in ganz Europa. Arbeiten Sie an Aufgaben, die im Alltag echter Menschen zählen, mit Kolleginnen und Kollegen, denen gute Arbeit wichtig ist.
Fachbereiche
In einem ersten Gespräch geht es um Ihr fachliches Problem, Ihre bestehenden Systeme und den sinnvollsten nächsten Schritt. Eine Präsentation brauchen Sie dafür nicht.
Ein dokumentiertes Vorgehen, feste Ansprechpersonen und ein Team, das auf Deutsch arbeitet und für das Gesamtsystem einsteht.
