Phát triển AI · Phần mềm doanh nghiệp · Điện toán đám mây
Chúng tôi thiết kế, xây dựng và vận hành hệ thống AI, phần mềm doanh nghiệp và nền tảng điện toán đám mây cho tổ chức tại châu Âu và doanh nghiệp làm việc với thị trường châu Âu, kết nối với các hệ thống quý vị đang sử dụng.
Lưới ba nhân ba gồm các nút được nối bằng một đường duy nhất vẽ nên biểu tượng FromNine: từ bối cảnh kinh doanh qua trí tuệ nhân tạo, phần mềm, đám mây và vận hành đến một hệ thống vận hành thực tế.
01 Quy mô và nguyên tắc
Trọng tâm của chúng tôi là AI, điện toán đám mây và kỹ thuật phần mềm hiện đại, cùng quy mô và kỷ luật triển khai của một công ty lớn. Nhờ vậy, chúng tôi đủ năng lực để bố trí nhân sự cho một chương trình đa lĩnh vực, với các nhóm đồng hành từ bản thiết kế đầu tiên đến vận hành hằng ngày.
2.400+nhân sự thiết kế, xây dựng và vận hành hệ thống cho các tổ chức nhà nước và tư nhân.
600+dự án cho các cơ quan nhà nước trên khắp Liên minh châu Âu, đã hoàn thành và đang thực hiện.
400+dự án cho doanh nghiệp tư nhân
Cách chúng tôi làm việc với khu vực côngXây dựng quanh hệ thống hiện có
Chúng tôi làm việc với nền tảng, dữ liệu và quy trình quý vị đang dùng, và chỉ thay thế những gì cần thay.
Thiết kế để dễ bảo trì
Được kiểm thử, có tài liệu và bàn giao đầy đủ, để nhiều năm sau đội ngũ của quý vị vẫn tự thay đổi được.
Con người giám sát ở bước quan trọng
Các bước có hệ quả lớn chờ con người quyết định, và mọi thao tác tự động đều để lại dấu vết có thể xem lại.
và các cơ quan khu vực công trên khắp Liên minh châu Âu
02 Dịch vụ
AI hữu ích phụ thuộc vào mọi thứ xung quanh nó: phần mềm mà người dùng muốn dùng, dữ liệu đáng tin cậy, các tích hợp chạy ổn định và một nền tảng giữ cho hệ thống hoạt động liên tục. Chúng tôi đảm nhận tất cả, để hệ thống vận hành như một thể thống nhất và một đội ngũ chịu trách nhiệm cho toàn bộ.
AI tạo sinh đứng vững khi vận hành thực tế: dựa trên dữ liệu của quý vị, được đánh giá trước khi phát hành và giám sát được khi đang chạy.
Tác tử AI hành động trong phạm vi quyền hạn quý vị xác định và hỏi ý kiến trước các bước có hệ quả.
Dữ liệu được quản trị, đủ tin cậy cho các quyết định và cho AI.
Cổng thông tin, nền tảng nội bộ và sản phẩm SaaS luôn dễ thay đổi.
Nền tảng đám mây nơi việc phát hành trở thành thường lệ và chi phí luôn minh bạch.
Các hệ thống trao đổi dữ liệu ổn định, kể cả khi có sự cố.
Định hướng kỹ thuật trước những cam kết lớn: các phương án, sự đánh đổi và một lộ trình có lập luận rõ ràng.
Đang dùng Salesforce, SAP hoặc Odoo? Xem nền tảng doanh nghiệp
03 Giải pháp
Bắt đầu từ vấn đề, không phải từ mô hình. Mỗi ví dụ đi theo cùng một trình tự: điểm vướng mắc đội ngũ đang gặp, hệ thống chúng tôi sẽ xây dựng, lợi ích cần đo lường và nơi con người giữ quyền kiểm soát.
04 Khu vực công
600+dự án cho các cơ quan nhà nước trên khắp EU, đã hoàn thành và đang thực hiện.
Các cơ quan nhà nước cần công nghệ dễ tiếp cận, an toàn, minh bạch và bền vững lâu hơn một gói thầu. Qua các dự án cho cơ quan nhà nước tại châu Âu, chúng tôi đã học cách làm việc trong khuôn khổ quy định đấu thầu, yêu cầu đa ngôn ngữ và quy định bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.
Chúng tôi áp dụng cùng sự chặt chẽ đó cho AI: quyết định được ghi lại, con người giám sát và thiết kế tính đến Đạo luật AI của EU ngay từ đầu.
Bản đồ chấm của châu Âu. Toàn bộ 27 quốc gia thành viên EU được làm nổi bật, các quốc gia châu Âu khác hiển thị với màu nhạt hơn, và các văn phòng tại Antwerpen và Gent được đánh dấu.
05 Nền tảng doanh nghiệp
Dữ liệu khách hàng, tài chính, chuỗi cung ứng và vận hành vốn đã nằm trong Salesforce, SAP và Odoo. Chúng tôi triển khai, mở rộng và tích hợp các nền tảng này, và kết nối AI với chúng theo đúng quyền truy cập, để tự động hóa diễn ra ngay trong các quy trình nhân viên đang sử dụng.
Summit Partner
Chúng tôi làm gì
Ứng dụng AI
Hỗ trợ xử lý yêu cầu, với bản nháp được nhân viên dịch vụ xem xét trước khi gửi
Gold Partner
Chúng tôi làm gì
Ứng dụng AI
Tiếp nhận chứng từ vào quy trình SAP, trường hợp ngoại lệ được chuyển cho con người
Gold Partner
Chúng tôi làm gì
Ứng dụng AI
Tự động hóa quy trình hành chính và kế toán trên dữ liệu Odoo
Salesforce, SAP và Odoo là nhãn hiệu thuộc sở hữu của các chủ sở hữu tương ứng.
06 Chiều sâu kỹ thuật
Mô hình chỉ là một thành phần. Xung quanh nó là tích hợp, phân quyền, đánh giá, các bước phê duyệt và vận hành, những yếu tố quyết định hệ thống có còn chạy vào sáng thứ Hai với tải thực tế hay không. Đó là nơi các dự án AI thành công hoặc âm thầm thất bại.
AI chỉ hữu ích khi đọc và ghi được vào các hệ thống liên quan. Chúng tôi thiết kế tích hợp trước khi viết prompt: ánh xạ dữ liệu, thử lại, xử lý trùng lặp và lỗi mà con người nhìn thấy được.
Hệ thống chỉ truy xuất những gì người hỏi được phép xem. Quyền truy cập được thực thi ở lớp truy xuất, không bao giờ phó mặc cho prompt.
Câu trả lời và thao tác được kiểm thử theo tiêu chí đã thống nhất trước và sau khi phát hành. Các thao tác có hệ quả thực tế chờ con người phê duyệt.
Hạ tầng dưới dạng mã, môi trường theo giai đoạn và giám sát chất lượng, độ trễ và chi phí, để hệ thống có thể được vận hành, kiểm toán và cải tiến sau khi đưa vào sử dụng.
Sơ đồ gồm sáu lớp. Từ trên xuống: tác tử AI và quy trình, với cổng phê duyệt của con người trước các thao tác có hệ quả; mô hình và đánh giá; dữ liệu và truy xuất; lớp tích hợp; và các hệ thống nghiệp vụ nơi lưu giữ hồ sơ, như CRM, ERP, quản lý hồ sơ và kho tài liệu. Một nền tảng đám mây có khả năng quan sát chạy bên dưới tất cả các lớp.
Kiểm soát truy cập chạy dọc qua mọi lớp: danh tính, vai trò và kiểm toán được áp dụng ở từng bước. Một yêu cầu đi vào từ trên cùng và đi qua mọi lớp xuống các hệ thống nghiệp vụ.
Bốn chú thích: tích hợp đi trước (lớp tích hợp và hệ thống nghiệp vụ); truy xuất tôn trọng quyền truy cập (dữ liệu và truy xuất, kiểm soát truy cập); cổng đánh giá và phê duyệt (mô hình và tác tử AI); vận hành, không chỉ triển khai (nền tảng đám mây và khả năng quan sát).
07 Cách làm việc
Bốn giai đoạn, mỗi giai đoạn kết thúc bằng một kết quả quý vị có thể xem xét và giữ lại. Quý vị thấy tiến độ ở từng bước và sở hữu những gì chúng tôi xây dựng.
Chúng tôi làm rõ vấn đề kinh doanh, những người liên quan và các hệ thống hiện có, rồi cùng thống nhất điều gì đáng giải quyết trước.
Kết quảĐịnh nghĩa vấn đề
Chúng tôi chọn kiến trúc, thống nhất cách đo lường thành công và lên kế hoạch cho bản phát hành đầu tiên đủ nhỏ để đưa vào sử dụng.
Kết quảKiến trúc và thước đo thành công
Chúng tôi bàn giao theo từng phần nhỏ đã kiểm thử, để nhân viên của quý vị có thể xem, sử dụng và góp ý.
Kết quảHệ thống đã kiểm thử
Chúng tôi bàn giao hoặc vận hành hệ thống, giám sát khi chạy thực tế và cùng quý vị cải tiến.
Kết quảBàn giao và kế hoạch vận hành
Những gì học được trong vận hành trở thành đầu vào cho vòng tìm hiểu tiếp theo.
08 Tin cậy và chủ quyền
AI có trách nhiệm là một kỷ luật kỹ thuật, không phải một văn bản chính sách. Bốn lớp kiểm soát bao quanh các hệ thống chúng tôi xây dựng, với dữ liệu và quyết định của quý vị ở trung tâm.
Chúng tôi thống nhất địa điểm lưu trữ với quý vị trước khi xây dựng, có tính đến GDPR và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15. Với hệ thống phục vụ châu Âu, chúng tôi thiết kế để dữ liệu được lưu trữ trong Liên minh châu Âu, kể cả các phương án đám mây chủ quyền khi yêu cầu của quý vị đòi hỏi.
Hệ thống quản lý an toàn thông tin của chúng tôi đạt chứng nhận ISO/IEC 27001. Quy trình triển khai chuẩn của chúng tôi bao gồm truy cập theo đặc quyền tối thiểu, mô hình hóa mối đe dọa và thực hành kỹ thuật an toàn ngay từ khâu thiết kế.
Phân loại rủi ro, tài liệu, nhật ký kiểm toán và hồ sơ quyết định, thiết kế theo Đạo luật AI của EU và GDPR, để quý vị chứng minh được ai đã làm gì và vì sao.
Bước phê duyệt, chuyển cấp xử lý và khả năng can thiệp, ở bất cứ đâu một quyết định tự động có hệ quả thực tế đối với con người.
Dữ liệu và quyết định của quý vị
Chứng nhận
Chúng tôi thiết kế các hệ thống theo GDPR, Đạo luật AI của EU, NIS2 và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.
Cách chúng tôi bảo vệ an ninh và dữ liệu09 Tại Việt Nam
Kể từ khi Hiệp định EVFTA có hiệu lực ngày 1/8/2020, nhiều doanh nghiệp Việt Nam bán hàng, sản xuất hoặc phát triển phần mềm cho khách hàng châu Âu. Hệ thống của họ phải đáp ứng cùng lúc quy định của Việt Nam, như Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 có hiệu lực từ ngày 1/1/2026, và quy định của EU, như Đạo luật AI của EU khi kết quả đầu ra của hệ thống AI được sử dụng tại EU. Chúng tôi thiết kế cho điều đó ngay từ đầu: một kiến trúc thống nhất, với khác biệt giữa các quốc gia được xử lý đúng chỗ thay vì trong một bản sao riêng cho từng nước.
Chúng tôi không có văn phòng tại Việt Nam. Các nhóm của chúng tôi làm việc từ Antwerpen, Gent và Amsterdam. Văn phòng khu vực Đông Nam Á của chúng tôi đặt tại Cyberjaya, Malaysia. Trao đổi ban đầu với chúng tôi diễn ra bằng tiếng Anh; ngôn ngữ làm việc của dự án được thống nhất ngay từ khi bắt đầu.
Khu vực công là nơi chúng tôi học cách xây dựng hệ thống có trách nhiệm giải trình: chúng tôi đã và đang thực hiện hơn 600 dự án cho các cơ quan nhà nước trên khắp Liên minh châu Âu. Chúng tôi hiểu các cơ quan hành chính châu Âu kỳ vọng gì: khả năng liên thông xuyên biên giới, nguyên tắc chỉ một lần, khả năng tiếp cận theo Đạo luật về Khả năng tiếp cận của châu Âu và tài liệu đủ vững cho đấu thầu và kiểm toán.
Một nhà xuất khẩu đồ gỗ lập hóa đơn cho các nhà nhập khẩu châu Âu, trong đó một số khách hàng yêu cầu hóa đơn điện tử theo chuẩn Peppol, còn hóa đơn trong nước tuân theo Nghị định số 254/2026/NĐ-CP từ ngày 1/7/2026.
Một công ty phần mềm cung cấp tính năng AI cho khách hàng châu Âu. Vì Đạo luật AI của EU áp dụng cả khi kết quả đầu ra được sử dụng tại EU, công ty cần chứng minh hệ thống hoạt động ra sao, được kiểm thử theo tiêu chí nào và ai chịu trách nhiệm.
Một tập đoàn có công ty con tại Việt Nam và tại EU phải thông báo vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân cho các cơ quan khác nhau: theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ đối với các trường hợp luật quy định, và theo GDPR.
Tuyển dụng
Kỹ sư, kiến trúc sư, chuyên gia tư vấn và chuyên viên xây dựng hệ thống AI, phần mềm doanh nghiệp và nền tảng điện toán đám mây cho các cơ quan nhà nước và doanh nghiệp trên khắp châu Âu. Làm việc với những bài toán có người dùng thật và hệ quả thật, cùng các đồng nghiệp coi trọng việc làm đúng.
Lĩnh vực chuyên môn
Buổi trao đổi đầu tiên xoay quanh vấn đề kinh doanh của quý vị, các hệ thống hiện có và bước tiếp theo hữu ích nhất. Không cần chuẩn bị bài thuyết trình.
Chúng tôi điều phối các chương trình xuyên biên giới với đội ngũ đa ngôn ngữ và một đầu mối chịu trách nhiệm duy nhất.
