Ingegneria IA · Software aziendale · Cloud
Per imprese ed enti pubblici che vogliono portare l’intelligenza artificiale in produzione, integrandola nei sistemi esistenti con sicurezza, trasparenza e supervisione umana.
Una griglia di tre per tre nodi collegati da un unico percorso che disegna il marchio FromNine: dal contesto di business, attraverso intelligenza, software, cloud e operatività, fino a un unico sistema in produzione.
01 Dimensione e principi
FromNine è una società di intelligenza artificiale, software aziendale e ingegneria cloud, parte di LAAP Group. Abbiamo la capacità di sostenere programmi multidisciplinari, con team che restano dalla prima progettazione fino all’esercizio quotidiano.
2.400+professionisti che progettano, sviluppano e gestiscono sistemi per organizzazioni pubbliche e private.
600+progetti per amministrazioni pubbliche di tutta l’Unione europea, conclusi e in corso.
400+progetti per aziende private
Come lavoriamo con la Pubblica AmministrazioneCostruito attorno ai Suoi sistemi
Lavoriamo con le piattaforme, i dati e i processi che Lei già utilizza, e sostituiamo solo ciò che va davvero sostituito.
Progettato per durare nel tempo
Testato, documentato e consegnato in modo che i Suoi team possano modificarlo anche fra molti anni.
Supervisione umana dove conta
I passaggi con conseguenze rilevanti attendono una persona, e ogni azione automatica lascia una traccia verificabile.
ed enti pubblici di tutta l’Unione europea
02 Competenze
Un’intelligenza artificiale utile dipende da tutto ciò che la circonda: software che le persone usano volentieri, dati affidabili, integrazioni che reggono e una piattaforma che la mantiene in funzione. Riuniamo queste discipline sotto lo stesso tetto, così il sistema funziona nel suo insieme e un solo team ne risponde per intero.
IA generativa che regge in produzione: basata sui Suoi dati, valutata prima del rilascio e osservabile in esercizio.
Agenti che operano entro i permessi da Lei definiti e chiedono conferma prima dei passaggi rilevanti.
Dati governati su cui decisioni e intelligenza artificiale possono contare.
Portali, piattaforme interne e prodotti SaaS che restano facili da evolvere.
Fondamenta cloud in cui i rilasci sono ordinaria amministrazione e i costi sono visibili.
Sistemi che scambiano dati in modo affidabile, anche quando qualcosa si guasta.
Una direzione tecnica prima degli impegni importanti: opzioni, compromessi e una roadmap che si può difendere.
Lavora su Salesforce, SAP o Odoo? Scopra le piattaforme enterprise
03 Soluzioni
Si parte da un problema, non da un modello. Ogni esempio segue lo stesso percorso: la difficoltà che i Suoi team affrontano oggi, il sistema che realizzeremmo, il beneficio da misurare e il punto in cui le persone mantengono il controllo.
04 Pubblica Amministrazione
600+progetti per amministrazioni pubbliche, conclusi e in corso, in tutta l’UE.
Le amministrazioni pubbliche hanno bisogno di tecnologia accessibile, sicura, trasparente e capace di durare oltre la singola gara. In questi progetti abbiamo imparato a lavorare nel rispetto delle regole sugli appalti, dei requisiti multilingue e di una rigorosa protezione dei dati.
Applichiamo lo stesso rigore all’intelligenza artificiale: decisioni documentate, supervisione umana e una progettazione che tiene conto dell’AI Act europeo fin dall’inizio.
Mappa a punti dell’Europa. Tutti gli Stati membri dell’UE sono evidenziati e sono indicate le sedi di Anversa e Gand.
05 Piattaforme enterprise
I dati su clienti, finanza, supply chain e attività operative risiedono già in Salesforce, SAP e Odoo. Implementiamo, estendiamo e integriamo queste piattaforme e vi colleghiamo l’intelligenza artificiale con i permessi corretti, così l’automazione avviene all’interno dei processi che le Sue persone già utilizzano.
Summit Partner
Che cosa facciamo
Con l’IA
Gestione assistita delle pratiche, con bozze che gli operatori verificano prima dell’invio
Gold Partner
Che cosa facciamo
Con l’IA
Acquisizione dei documenti nei processi SAP, con le eccezioni indirizzate alle persone
Gold Partner
Che cosa facciamo
Con l’IA
Processi di back office automatizzati sui dati di Odoo
Salesforce, SAP e Odoo sono marchi dei rispettivi titolari.
06 Profondità ingegneristica
Il modello è un componente. Attorno a esso ci sono integrazioni, permessi, valutazione, fasi di approvazione e gestione operativa: sono questi a decidere se funziona ancora il lunedì mattina, con utenti reali e dati reali. È lì che i progetti di intelligenza artificiale riescono o falliscono in silenzio.
L’intelligenza artificiale è utile quanto i sistemi da cui legge e in cui scrive. Progettiamo le integrazioni prima dei prompt: mappature, nuovi tentativi, gestione dei duplicati ed errori visibili alle persone.
Il sistema recupera solo ciò che la persona che chiede è autorizzata a vedere. I permessi vengono applicati nel livello di recupero, mai affidati al prompt.
Risposte e azioni vengono testate rispetto a criteri concordati, prima e dopo il rilascio. Le azioni con conseguenze reali attendono l’approvazione di una persona.
Infrastructure as code, ambienti separati per fase e monitoraggio di qualità, latenza e costi, perché il sistema possa essere gestito, verificato e migliorato dopo l’avvio.
Il diagramma mostra sei livelli. Dall’alto verso il basso: agenti e flussi di lavoro, con un punto di approvazione umana prima delle azioni rilevanti; modelli e valutazione; dati e recupero; il livello di integrazione; i sistemi gestionali in cui risiedono i dati, come CRM, ERP, gestione delle pratiche e archivi documentali. Sotto tutti si trova una piattaforma cloud con osservabilità.
Il controllo degli accessi attraversa verticalmente tutti i livelli: identità, ruoli e audit si applicano a ogni passaggio. Una richiesta entra dall’alto e attraversa ogni livello fino ai sistemi gestionali.
Quattro annotazioni: prima le integrazioni (livello di integrazione e sistemi gestionali); un recupero che rispetta i permessi (dati e recupero, controllo degli accessi); valutazione e punti di approvazione (modelli e agenti); gestito, non solo rilasciato (piattaforma cloud e osservabilità).
07 Approccio
Quattro fasi, ciascuna conclusa da un risultato che Lei può verificare e conservare. Vede i progressi a ogni passo, e ciò che realizziamo resta Suo.
Analizziamo il problema di business, le persone coinvolte e i sistemi già in uso, poi concordiamo che cosa conviene risolvere per primo.
RisultatoDefinizione del problema
Scegliamo un’architettura, concordiamo come misurare il successo e pianifichiamo un primo rilascio abbastanza piccolo da andare in produzione.
RisultatoArchitettura e indicatori di successo
Consegniamo in incrementi brevi e testati, che le Sue persone possono vedere, usare e mettere in discussione.
RisultatoImplementazione testata
Consegniamo il sistema o lo gestiamo noi, lo monitoriamo in produzione e lo miglioriamo insieme a Lei.
RisultatoPassaggio di consegne e piano operativo
Ciò che impariamo in esercizio alimenta il ciclo successivo di analisi.
08 Fiducia e sovranità
L’intelligenza artificiale responsabile è una disciplina ingegneristica, non un documento di policy. Quattro livelli di controllo avvolgono i sistemi che realizziamo, con i Suoi dati e le Sue decisioni al centro.
Progettiamo per la residenza dei dati nell’UE e concordiamo con Lei le sedi di hosting prima di sviluppare, comprese soluzioni sovrane quando i Suoi requisiti lo richiedono.
Il nostro sistema di gestione della sicurezza delle informazioni è certificato ISO/IEC 27001. Il nostro modo standard di lavorare comprende accessi secondo il principio del privilegio minimo, threat modeling e pratiche di sviluppo sicuro fin dalla progettazione.
Classificazione del rischio, documentazione, log di audit e registri delle decisioni, progettati tenendo conto dell’AI Act europeo e del GDPR, così può dimostrare chi ha fatto che cosa e perché.
Fasi di approvazione, escalation e possibilità di intervenire, ovunque una decisione automatica abbia conseguenze reali per le persone.
I Suoi dati e le Sue decisioni
Credenziali
Nei sistemi che realizziamo progettiamo tenendo conto del GDPR, dell’AI Act europeo e della NIS2.
Come gestiamo sicurezza e dati09 Il Suo mercato
In Italia un partner tecnologico si giudica sulla continuità: chi progetta il sistema deve esserci anche quando entra in esercizio, quando cambia una norma, quando un controllo chiede di ricostruire una decisione. Per questo trattiamo IA generativa, software aziendale e cloud come un unico sistema, dalla prima analisi alla gestione operativa, con la documentazione che una direzione IT o un responsabile unico del progetto si aspetta di trovare.
Non abbiamo una sede in Italia. I nostri team lavorano da Anversa, Gand, Amsterdam e Cyberjaya (Malesia); Gand e Cyberjaya sono i nostri poli di innovazione e sviluppo. I nostri team lavorano nella Sua lingua, anche in italiano.
La nostra esperienza nel settore pubblico nasce da oltre 600 progetti per amministrazioni pubbliche di tutta l’Unione europea, anche in Italia, conclusi e in corso. Per un Ministero, una Regione, un Comune o una società in house applichiamo lo stesso rigore al quadro italiano: il Piano Triennale per l’informatica nella PA di AgID, la qualificazione cloud dell’ACN, l’interoperabilità tramite PDND, l’accesso con SPID e CIE, i pagamenti con pagoPA e un Codice dei contratti pubblici che scandisce i tempi di ogni gara.
Un ente regionale gestisce contributi e concessioni su un applicativo di vent’anni fa: a ogni istanza chiede ai cittadini dati che altre amministrazioni già possiedono, e i pagamenti si riconciliano a mano.
Un’amministrazione riceve ogni giorno PEC, moduli e allegati che l’ufficio protocollo deve registrare, classificare secondo il titolario e assegnare all’ufficio competente, con code che crescono a ogni scadenza.
Un gruppo industriale con SAP in capogruppo e Odoo nelle controllate gestisce ricevute e scarti dello SDI su caselle separate, e la contabilità scopre le fatture scartate solo a fine mese.
Carriere
Ingegneri, architetti, consulenti e specialisti che realizzano sistemi di intelligenza artificiale, software aziendale e piattaforme cloud per istituzioni pubbliche e imprese in tutta Europa. Lavori su problemi con utenti reali e conseguenze reali, accanto a colleghi a cui importa fare le cose per bene.
Aree di competenza
Un primo colloquio riguarda il Suo problema di business, i sistemi di cui già dispone e il passo successivo più utile. Senza presentazioni commerciali.
Un primo confronto con la Sua direzione IT, team che operano da Anversa, Gand, Amsterdam e Cyberjaya e un unico interlocutore responsabile dell’intero sistema.
