Inġinerija tal-AI · Software għall-intrapriżi · Cloud
Niddisinjaw, nibnu u nħaddmu sistemi tal-AI, software għall-intrapriżi u pjattaformi tal-cloud għal istituzzjonijiet pubbliċi u negozji f’Malta u madwar l-Ewropa, konnessi mas-sistemi li diġà tiddependi fuqhom.
Grilja ta’ tlieta bi tlieta ta’ nodi, magħquda minn mogħdija waħda li tpinġi l-marka ta’ FromNine: mill-kuntest tan-negozju, permezz tal-intelliġenza, is-software, il-cloud u l-operazzjonijiet, sa sistema waħda fil-produzzjoni.
01 Skala u prinċipji
Niffukaw fuq l-AI, il-cloud u l-inġinerija moderna, bil-kapaċità u d-dixxiplina ta’ kumpanija kbira. Dan ifisser biżżejjed nies biex nimlew programm multidixxiplinari, b’timijiet li jibqgħu mill-ewwel disinn sat-tħaddim ta’ kuljum.
2,400+persuna jiddisinjaw, jibnu u jħaddmu sistemi għal organizzazzjonijiet pubbliċi u privati.
600+proġett governattiv Ewropew, uħud mitmuma u oħrajn għadhom għaddejjin, għal entitajiet pubbliċi madwar l-Unjoni Ewropea.
400+proġett għal kumpaniji privati
Kif naħdmu mas-settur pubblikuMibni madwar is-sistemi tiegħek
Naħdmu bil-pjattaformi, bid-data u bil-proċessi li diġà tħaddem, u nibdlu biss dak li jeħtieġ jinbidel.
Iddisinjat biex jinżamm
Ittestjat, dokumentat u mgħoddi lilek, biex it-timijiet tiegħek ikunu jistgħu jibdluh anke wara snin.
Kontroll mill-bniedem fejn jgħodd
Il-passi b’konsegwenzi jistennew lil persuna, u kull azzjoni awtomatika tħalli rekord li tista’ teżamina.
u entitajiet pubbliċi madwar l-Unjoni Ewropea
02 Servizzi
L-AI tkun utli biss jekk dak kollu ta’ madwarha jaħdem: software li n-nies jużaw bil-qalb, data li tista’ toqgħod fuqha, integrazzjonijiet li jibqgħu jaħdmu u pjattaforma li żżommha għaddejja. Dan kollu nġibuh taħt saqaf wieħed, biex is-sistema taħdem bħala ħaġa waħda u tim wieħed iwieġeb għaliha.
AI ġenerattiva li żżomm sod fil-produzzjoni: mibnija fuq id-data tiegħek, evalwata qabel ir-rilaxx u osservabbli meta tkun qed taħdem.
Aġenti li jaġixxu fil-limiti tal-permessi li tiddefinixxi int u li jistaqsu qabel passi b’konsegwenzi.
Data b’governanza ċara, li fuqha jistgħu joqogħdu d-deċiżjonijiet u l-AI.
Portali, pjattaformi interni u prodotti SaaS li jibqgħu faċli biex tibdilhom.
Pedamenti tal-cloud fejn ir-rilaxxi jsiru ta’ rutina u l-ispejjeż jidhru.
Sistemi li jiskambjaw id-data b’mod affidabbli, anke meta xi ħaġa tfalli.
Direzzjoni teknika qabel impenji kbar: għażliet, kompromessi u pjan teknoloġiku li tista’ tiddefendi.
Taħdem fuq Salesforce, SAP jew Odoo? Ara l-pjattaformi tal-intrapriżi
03 Soluzzjonijiet
Ibda mill-problema, mhux mill-mudell. Kull eżempju jimxi fl-istess triq: il-frizzjoni li t-timijiet tiegħek qed jiffaċċjaw illum, is-sistema li nibnu, il-benefiċċju li jitkejjel u fejn in-nies iżommu l-kontroll.
04 Settur pubbliku
600+proġett governattiv Ewropew, uħud mitmuma u oħrajn għadhom għaddejjin, għal entitajiet pubbliċi madwar l-UE.
L-amministrazzjonijiet pubbliċi jeħtieġu teknoloġija aċċessibbli, sigura u trasparenti, mibnija biex iddum lil hinn minn sejħa għall-offerti waħda. F’dawn il-proġetti tgħallimna naħdmu fi ħdan ir-regoli tal-akkwist pubbliku, ir-rekwiżiti multilingwi u protezzjoni stretta tad-data.
L-istess rigorożità nġibuha fl-AI: deċiżjonijiet dokumentati, sorveljanza mill-bniedem u disinn li jqis l-Att dwar l-Intelliġenza Artifiċjali mill-bidu nett.
Mappa tal-Ewropa magħmula minn tikek. Is-27 Stat Membru tal-UE huma enfasizzati, il-pajjiżi Ewropej l-oħra jidhru f’ton eħfef, u l-uffiċċji f’Antwerp u f’Gent huma mmarkati.
05 Pjattaformi tal-intrapriżi
Id-data tal-klijenti, tal-finanzi, tal-katina tal-provvista u tal-operazzjonijiet diġà tinsab f’Salesforce, SAP u Odoo. Aħna nimplimentaw, nestendu u nintegraw dawn il-pjattaformi, u ngħaqqdu l-AI magħhom bil-permessi t-tajba, biex l-awtomazzjoni sseħħ fil-proċessi li n-nies tiegħek diġà jużaw.
Summit Partner
X’nagħmlu
Bl-AI
Ġestjoni assistita tal-każijiet, b’abbozzi li l-impjegati tas-servizz jirrevedu qabel jintbagħtu
Gold Partner
X’nagħmlu
Bl-AI
Dħul tad-dokumenti fil-proċessi ta’ SAP, bl-eċċezzjonijiet mgħoddija lil persuni
Gold Partner
X’nagħmlu
Bl-AI
Flussi tax-xogħol awtomatiċi tal-back office fuq id-data ta’ Odoo
Salesforce, SAP u Odoo huma marki kummerċjali tas-sidien rispettivi tagħhom.
06 Inġinerija fil-fond
Il-mudell huwa komponent wieħed. Madwaru hemm l-integrazzjonijiet, il-permessi, l-evalwazzjoni, il-passi ta’ approvazzjoni u l-operazzjonijiet li jiddeċiedu jekk is-sistema għadhiex taħdem nhar ta’ Tnejn filgħodu, taħt tagħbija reali. Hemmhekk il-proġetti tal-AI jirnexxu jew ifallu bil-kwiet.
L-AI hija utli daqs is-sistemi li tista’ taqra minnhom u tikteb fihom. Niddisinjaw l-integrazzjonijiet qabel il-prompts: mappatura, tentattivi mill-ġdid, ġestjoni tad-duplikati u żbalji li n-nies jistgħu jaraw.
Is-sistema ġġib biss dak li l-persuna li qed tistaqsi għandha d-dritt tara. Il-permessi jiġu infurzati fis-saff tat-tfittxija, qatt ma jitħallew f’idejn il-prompt.
It-tweġibiet u l-azzjonijiet jiġu ttestjati skont kriterji miftiehma qabel u wara r-rilaxx. Azzjonijiet b’konsegwenzi reali jistennew li persuna tapprovahom.
Infrastruttura bħala kodiċi, ambjenti f’fażijiet u monitoraġġ tal-kwalità, tal-latenza u tal-ispiża, biex is-sistema tkun tista’ titħaddem, tiġi awditjata u titjieb wara li tibda taħdem.
Id-dijagramma turi sitt saffi. Minn fuq għal isfel: aġenti u flussi tax-xogħol, b’punt ta’ approvazzjoni minn persuna qabel azzjonijiet b’konsegwenzi; mudelli u evalwazzjoni; data u tfittxija; is-saff tal-integrazzjoni; u s-sistemi tan-negozju fejn jinsabu r-rekords, bħas-CRM, l-ERP, il-ġestjoni tal-każijiet u r-repożitorji tad-dokumenti. Taħthom kollha taħdem pjattaforma tal-cloud b’osservabbiltà.
Il-kontroll tal-aċċess jgħaddi vertikalment minn kull saff: l-identità, ir-rwoli u l-awditu japplikaw f’kull pass. Talba tidħol minn fuq u tgħaddi minn kull saff sas-sistemi tan-negozju.
Erba’ noti: l-integrazzjonijiet jiġu l-ewwel (is-saff tal-integrazzjoni u s-sistemi tan-negozju); tfittxija li tirrispetta l-permessi (data u tfittxija, kontroll tal-aċċess); evalwazzjoni u punti ta’ approvazzjoni (mudelli u aġenti); imħaddem, mhux biss imniedi (pjattaforma tal-cloud u osservabbiltà).
07 Approċċ
Erba’ stadji, u kull wieħed jispiċċa f’xi ħaġa li tista’ teżamina u żżomm. Tara l-progress f’kull pass, u dak li nibnu jkun tiegħek.
Nimmappjaw il-problema tan-negozju, in-nies involuti u s-sistemi li diġà jeżistu, imbagħad naqblu x’jixraq jissolva l-ewwel.
RiżultatDefinizzjoni tal-problema
Nagħżlu arkitettura, naqblu kif se jitkejjel is-suċċess u nippjanaw l-ewwel rilaxx, żgħir biżżejjed biex joħroġ malajr.
RiżultatArkitettura u kejl tas-suċċess
Nikkonsenjaw f’inkrementi qosra u ttestjati li n-nies tiegħek jistgħu jaraw, jużaw u jikkritikaw.
RiżultatImplimentazzjoni ttestjata
Ngħaddu s-sistema lilek jew inħaddmuha aħna, nimmonitorjawha fil-produzzjoni u ntejbuha miegħek.
RiżultatKonsenja u pjan operattiv
Dak li nitgħallmu fit-tħaddim jitma’ r-rawnd li jmiss ta’ fehim.
08 Fiduċja u sovranità
L-AI responsabbli hija dixxiplina tal-inġinerija, mhux dokument ta’ politika. Erba’ saffi ta’ kontroll idawru s-sistemi li nibnu, bid-data u d-deċiżjonijiet tiegħek fiċ-ċentru.
Niddisinjaw biex id-data tibqa’ fl-UE u naqblu miegħek fejn tiġi ospitata qabel nibnu, inkluż għażliet sovrani fejn ir-rekwiżiti tiegħek jitolbu dan.
Il-ġestjoni tas-sigurtà tal-informazzjoni tagħna hija ċċertifikata skont ISO/IEC 27001. Ix-xogħol standard tagħna jinkludi aċċess limitat għal dak li hu meħtieġ, analiżi tat-theddid u prattiki ta’ inġinerija sigura mid-disinn ’il quddiem.
Klassifikazzjoni tar-riskju, dokumentazzjoni, logs tal-awditu u rekords tad-deċiżjonijiet, iddisinjati filwaqt li jitqiesu l-Att dwar l-Intelliġenza Artifiċjali u l-GDPR, biex tkun tista’ turi min għamel xiex u għaliex.
Passi ta’ approvazzjoni, eskalazzjoni u l-possibbiltà li deċiżjoni titwarrab, kull fejn deċiżjoni awtomatika għandha konsegwenzi reali għan-nies.
Id-data u d-deċiżjonijiet tiegħek
Ċertifikazzjoni u sħubijiet
Fis-sistemi li nibnu, niddisinjaw skont il-GDPR, l-Att dwar l-Intelliġenza Artifiċjali u n-NIS2, inkluż l-Ordni NIS2 ta’ Malta.
Kif nittrattaw is-sigurtà u d-data09 F’Malta
Ħafna kumpaniji f’Malta huma parti minn gruppi b’kumpaniji f’pajjiżi oħra tal-UE, u s-sistemi tagħhom iridu jħaddmu r-regoli Maltin flimkien ma’ dawk ta’ pajjiżi oħra. Malta diġà tat forma nazzjonali lill-liġijiet diġitali tal-UE: l-Ordni NIS2 ta’ Malta, il-ħatriet taħt l-Att dwar l-Intelliġenza Artifiċjali u d-DORA, bl-MFSA bħala l-awtorità kompetenti. Niddisinjaw għal dan mill-bidu: arkitettura waħda, bid-differenzi nazzjonali trattati fejn jappartjenu.
M’għandniex uffiċċju f’Malta. It-timijiet tagħna jaħdmu minn Antwerp, Gent u Amsterdam. L-ewwel konversazzjoni nagħmluha bl-Ingliż, waħda miż-żewġ lingwi uffiċjali ta’ Malta, u l-lingwa tal-proġett niftiehmu dwarha fil-bidu. Dan is-sit web jinqara bil-Malti u bl-Ingliż.
Ix-xogħol pubbliku huwa fejn tgħallimna nibnu għar-responsabbiltà: aktar minn 600 proġett governattiv Ewropew, uħud mitmuma u oħrajn għadhom għaddejjin, għal entitajiet pubbliċi madwar l-Unjoni Ewropea. F’Malta, il-ministeri, id-dipartimenti, l-entitajiet pubbliċi u l-kunsilli lokali jibnu fuq servizzi komuni: l-e-ID ta’ Malta għall-login, servizz.gov għas-servizzi online u l-ICT tal-Gvern permezz tal-MITA. Is-sejħiet għall-offerti joħorġu fuq l-ePPS taħt ir-Regolamenti dwar l-Akkwist Pubbliku (L.S. 601.03), u s-siti web u l-applikazzjonijiet mobbli tal-korpi tas-settur pubbliku jridu jkunu aċċessibbli skont L.S. 418.03.
Entità pubblika tirċievi applikazzjonijiet għal permessi bl-email u fuq formoli PDF, u l-uffiċjali jerġgħu jiktbu kollox f’sistema interna.
Istituzzjoni ta’ kreditu tintroduċi assistent tal-AI f’diversi dipartimenti u trid turi kif jaħdem, kontra liema testijiet ġie evalwat u min hu responsabbli għalih.
Grupp b’kumpanija rreġistrata mad-Dipartiment tas-CIP f’Malta u kumpaniji oħra f’diversi Stati Membri jrid jinnotifika inċidenti sinifikanti lil awtoritajiet nazzjonali differenti; f’Malta lis-CSIRT nazzjonali, b’twissija bikrija fi żmien 24 siegħa.
Karrieri
Inġiniera, arkitetti, konsulenti u speċjalisti li jibnu sistemi tal-AI, software għall-intrapriżi u pjattaformi tal-cloud għal istituzzjonijiet pubbliċi u negozji madwar l-Ewropa. Taħdem fuq problemi b’utenti reali u konsegwenzi reali, ma’ kollegi li jieħdu ħsieb li x-xogħol isir sew.
Prattiki
L-ewwel konversazzjoni tkun dwar il-problema tan-negozju tiegħek, is-sistemi li diġà għandek u l-aktar pass utli li jmiss. M’hemmx bżonn ta’ preżentazzjoni.
Inmexxu programmi f’diversi pajjiżi b’punt wieħed ta’ responsabbiltà. L-ewwel konversazzjoni nagħmluha bl-Ingliż, waħda miż-żewġ lingwi uffiċjali ta’ Malta.
