AI inžinierstvo · Podnikový softvér · Cloud
Navrhujeme, vyvíjame a prevádzkujeme AI systémy, podnikový softvér a cloudové platformy pre verejné inštitúcie a firmy v celej Európe a prepájame ich so systémami, na ktorých už stojí vaša práca.
Mriežka tri krát tri uzly spojené jednou čiarou, ktorá kreslí značku FromNine: od kontextu firmy cez inteligenciu, softvér, cloud a prevádzku až k jednému systému v prevádzke.
01 Rozsah a princípy
Zameriavame sa na AI, cloud a moderné softvérové inžinierstvo a opierame sa o kapacity a dodávateľskú disciplínu veľkej firmy. Dokážeme personálne zabezpečiť multidisciplinárny program a tímy zostávajú pri projekte od prvého návrhu po každodennú prevádzku.
2 400+ľudí navrhuje, vyvíja a prevádzkuje systémy pre verejné aj súkromné organizácie.
600+projektov pre verejné inštitúcie v celej Európskej únii, ukončených aj prebiehajúcich.
400+projektov pre súkromné spoločnosti
Ako pracujeme s verejnou správouPostavené okolo vašich systémov
Pracujeme s platformami, dátami a procesmi, ktoré už používate, a nahrádzame len to, čo nahradiť treba.
Navrhnuté na dlhodobú údržbu
Otestované, zdokumentované a odovzdané, aby ho vaše tímy mohli meniť aj o niekoľko rokov.
Dohľad človeka tam, kde na tom záleží
Kroky so závažnými následkami čakajú na človeka a každá automatizovaná akcia zanecháva stopu, ktorú môžete preveriť.
a verejné inštitúcie v celej Európskej únii
02 Služby
Užitočná AI závisí od všetkého okolo nej: od softvéru, ktorý ľudia radi používajú, od dát, ktorým môže dôverovať, od integrácií, ktoré fungujú, a od platformy, ktorá ju udrží v prevádzke. To všetko máme pod jednou strechou, takže systém funguje ako celok a zodpovedá zaň jeden tím.
Generatívna AI, ktorá obstojí v prevádzke: opiera sa o vaše dáta, pred nasadením je overená a v prevádzke ju môžete sledovať.
Agenti, ktorí konajú v rámci oprávnení, ktoré určíte, a pred závažnými krokmi sa pýtajú.
Spravované dáta, na ktoré sa môžu spoľahnúť rozhodnutia aj AI.
Portály, interné platformy a SaaS produkty, ktoré sa dajú ľahko meniť.
Cloudové základy, na ktorých je nasadenie rutina a náklady sú viditeľné.
Systémy, ktoré si spoľahlivo vymieňajú dáta, aj keď niečo zlyhá.
Technické smerovanie pred veľkými záväzkami: možnosti, ich klady a zápory a plán, ktorý obhájite.
Pracujete so Salesforce, SAP alebo Odoo? Pozrite si podnikové platformy
03 Riešenia
Začnite problémom, nie modelom. Každý príklad ide rovnakou cestou: prekážka, s ktorou vaše tímy zápasia dnes, systém, ktorý by sme postavili, prínos, ktorý sa dá merať, a miesto, kde rozhoduje človek.
04 Verejná správa
600+projektov pre verejné inštitúcie v celej Európskej únii, ukončených aj prebiehajúcich.
Verejné inštitúcie potrebujú technológie, ktoré sú prístupné, bezpečné, transparentné a vydržia dlhšie ako jedno verejné obstarávanie. Na týchto projektoch sme sa naučili pracovať v rámci pravidiel verejného obstarávania, požiadaviek na viacjazyčnosť a prísnej ochrany osobných údajov.
Rovnakú dôslednosť uplatňujeme pri AI: zdokumentované rozhodnutia, dohľad človeka a návrh, ktorý od začiatku počíta s aktom EÚ o umelej inteligencii.
Bodová mapa Európy. Všetkých 27 členských štátov EÚ je zvýraznených, ostatné európske krajiny sú zobrazené svetlejším odtieňom a vyznačené sú kancelárie v Antverpách a Gente.
05 Podnikové platformy
Údaje o zákazníkoch, financiách, dodávateľskom reťazci a prevádzke už máte v Salesforce, SAP a Odoo. Tieto platformy zavádzame, rozširujeme a prepájame a napájame na ne AI so správnymi oprávneniami, takže automatizácia prebieha v procesoch, ktoré vaši ľudia už používajú.
Summit Partner
Čo robíme
S AI
Asistované vybavovanie prípadov s návrhmi, ktoré vaši pracovníci pred odoslaním skontrolujú
Gold Partner
Čo robíme
S AI
Príjem dokumentov do procesov SAP, s výnimkami smerovanými k ľuďom
Gold Partner
Čo robíme
S AI
Automatizované back-office procesy nad dátami v Odoo
Salesforce, SAP a Odoo sú ochranné známky príslušných vlastníkov.
06 Inžinierska hĺbka
Model je jedna súčasť. Okolo neho sú integrácie, oprávnenia, overovanie, kroky schválenia a prevádzka, ktoré rozhodujú, či systém funguje aj v pondelok ráno pod skutočnou záťažou. Práve tam AI projekty uspejú alebo potichu zlyhajú.
AI je len taká užitočná, ako systémy, z ktorých číta a do ktorých zapisuje. Integrácie navrhujeme skôr ako prompty: mapovanie, opakované pokusy, ošetrenie duplicít a chyby, ktoré ľudia vidia.
Systém vyhľadá len to, čo smie vidieť ten, kto sa pýta. Oprávnenia sa uplatňujú vo vrstve vyhľadávania, nikdy sa nenechávajú na prompt.
Odpovede a akcie testujeme podľa dohodnutých kritérií pred nasadením aj po ňom. Akcie so skutočnými následkami čakajú, kým ich človek schváli.
Infraštruktúra ako kód, stupňované prostredia a monitorovanie kvality, odozvy a nákladov, aby sa systém dal po spustení prevádzkovať, auditovať a zlepšovať.
Diagram ukazuje šesť vrstiev. Zhora nadol: agenti a pracovné postupy s bránou schválenia človekom pred akciami so závažnými následkami; modely a overovanie; dáta a vyhľadávanie; integračná vrstva; a firemné systémy, v ktorých sú záznamy, napríklad CRM, ERP, správa spisov a prípadov a úložiská dokumentov. Pod všetkými beží cloudová platforma s pozorovateľnosťou.
Riadenie prístupu prechádza zvisle cez všetky vrstvy: identita, roly a audit platia v každom kroku. Požiadavka vstupuje hore a prechádza všetkými vrstvami až k firemným systémom.
Štyri poznámky: integrácie na prvom mieste (integračná vrstva a firemné systémy); vyhľadávanie, ktoré rešpektuje oprávnenia (dáta a vyhľadávanie, riadenie prístupu); overovanie a brány schválenia (modely a agenti); prevádzkované, nielen nasadené (cloudová platforma a pozorovateľnosť).
07 Prístup
Štyri fázy a každá končí niečím, čo môžete posúdiť a ponechať si. Pokrok vidíte v každom kroku a to, čo postavíme, patrí vám.
Zmapujeme obchodný problém, zapojených ľudí a existujúce systémy a potom sa dohodneme, čo sa oplatí riešiť ako prvé.
VýstupDefinícia problému
Zvolíme architektúru, dohodneme sa, ako budeme merať úspech, a naplánujeme prvé vydanie, ktoré je dosť malé na to, aby sa dalo nasadiť.
VýstupArchitektúra a ukazovatele úspechu
Dodávame po krátkych otestovaných častiach, ktoré vaši ľudia môžu vidieť, používať a spochybniť.
VýstupOtestovaná implementácia
Systém odovzdáme alebo prevádzkujeme, monitorujeme ho v prevádzke a spolu s vami ho zlepšujeme.
VýstupOdovzdanie a plán prevádzky
Čo sa naučíme v prevádzke, vstupuje do ďalšieho kola porozumenia.
08 Dôvera a suverenita
Zodpovedná AI je inžinierska disciplína, nie dokument so zásadami. Systémy, ktoré staviame, obklopujú štyri vrstvy kontroly a v strede sú vaše dáta a rozhodnutia.
Navrhujeme tak, aby údaje zostávali v EÚ, a miesta hostingu s vami dohodneme ešte pred vývojom, vrátane suverénnych možností tam, kde to vaše požiadavky vyžadujú.
Náš systém riadenia informačnej bezpečnosti je certifikovaný podľa ISO/IEC 27001. Naša štandardná dodávka zahŕňa prístup s najmenšími potrebnými oprávneniami, modelovanie hrozieb a bezpečné vývojové postupy už od návrhu.
Klasifikácia rizík, dokumentácia, auditné záznamy a záznamy rozhodnutí navrhnuté s ohľadom na akt EÚ o umelej inteligencii a GDPR, aby ste vedeli ukázať, kto čo urobil a prečo.
Kroky schválenia, eskalácia a možnosť zasiahnuť všade tam, kde má automatizované rozhodnutie skutočné následky pre ľudí.
Vaše dáta a rozhodnutia
Osvedčenia
Systémy, ktoré staviame, navrhujeme s ohľadom na GDPR, akt EÚ o umelej inteligencii a zákon o kybernetickej bezpečnosti (NIS2).
Ako narábame s bezpečnosťou a dátami09 Na Slovensku
Slovenské firmy a inštitúcie majú dnes na stole tri konkrétne zmeny. Od 1. januára 2027 musí každá tuzemská zdaniteľná osoba vrátane neplatiteľov DPH vedieť prijímať e-faktúry cez sieť Peppol a tuzemské faktúry B2B a B2G prechádzajú na štruktúrovaný formát s hlásením Finančnej správe. Zákon o kybernetickej bezpečnosti v znení, ktoré transponuje NIS2, platí od 1. januára 2025 a dohliada naň Národný bezpečnostný úrad (NBÚ). Akt EÚ o umelej inteligencii sa uplatňuje postupne, pričom na Slovensku zatiaľ nie je určený orgán dohľadu podľa aktu o umelej inteligencii (stav na jeseň 2026). Mnohé firmy navyše patria do skupín so závodmi vo viacerých krajinách, takže jeden systém musí zvládnuť slovenské pravidlá popri pravidlách iných krajín.
Na Slovensku nemáme kanceláriu. Naše tímy pracujú z Antverp, Gentu a Amsterdamu a ľudia, ktorí váš systém navrhnú, ho aj dodajú. Prvý rozhovor vedieme po anglicky alebo po nemecky; jazyk projektu dohodneme na začiatku spolupráce.
Verejná správa nás naučila stavať systémy, za ktoré sa dá zodpovedať: viac ako 600 projektov pre verejné inštitúcie v celej Európskej únii, ukončených aj prebiehajúcich. Na Slovensku to znamená služby s prihlásením cez eID a prepojením na slovensko.sk, systémy, ktoré zapadajú do informatizácie verejnej správy, za ktorú zodpovedá MIRRI, prístupné webové sídla podľa zákona č. 95/2019 Z. z. a vyhlášky č. 78/2020 Z. z. a od 1. januára 2027 prijímanie e-faktúr cez certifikovaných poskytovateľov v sieti Peppol. Pri verejnom obstarávaní podľa zákona č. 343/2015 Z. z. odpovedáme na súťažné podklady bod po bode.
Dodávateľ pre automobilový priemysel posiela faktúry ako PDF a od 1. januára 2027 musí tuzemské faktúry vystavovať a prijímať ako štruktúrované e-faktúry podľa EN 16931 cez certifikovaného poskytovateľa v sieti Peppol.
Samosprávny kraj prijíma žiadosti o dotáciu s mnohými prílohami a referenti trávia veľa času kontrolou, či je žiadosť úplná.
Regionálny dodávateľ tepla spadá pod zákon o kybernetickej bezpečnosti a musí mať zavedené bezpečnostné opatrenia a aktuálnu bezpečnostnú dokumentáciu, hoci jeho IT tím je malý.
Kariéra
Inžinieri, architekti, konzultanti a špecialisti, ktorí stavajú AI systémy, podnikový softvér a cloudové platformy pre verejné inštitúcie a firmy v celej Európe. Riešite problémy so skutočnými používateľmi a skutočnými následkami, spolu s kolegami, ktorým záleží na tom, aby sa práca robila poriadne.
Odborné oblasti
Prvý rozhovor sa týka vášho obchodného problému, systémov, ktoré už máte, a najužitočnejšieho ďalšieho kroku. Netreba si pripravovať prezentáciu.
Vedieme cezhraničné programy s tímami, ktoré pracujú vo viacerých jazykoch, a s jedným zodpovedným kontaktom za celok.
