Ingénierie IA · Logiciels métier · Cloud
Pour les DSI et directions métier qui veulent faire passer l’IA de l’expérimentation à la production, sans transiger sur la sécurité ni sur la souveraineté des données.
Une grille de trois nœuds sur trois, reliés par un tracé unique qui dessine le logo FromNine : du contexte métier à l’intelligence, au logiciel, au cloud et à l’exploitation, jusqu’à un seul système en production.
01 Envergure et principes
FromNine conçoit, développe et exploite des systèmes d’IA, des logiciels métier et des plateformes cloud, avec la rigueur de réalisation que demandent les organismes publics et les entreprises. Assez de capacité pour un programme pluridisciplinaire, avec des équipes qui restent en place de la première conception à l’exploitation au quotidien.
2 400+collaborateurs qui conçoivent, développent et exploitent des systèmes pour des organisations publiques et privées.
600+projets pour des administrations européennes, réalisés et en cours, dans toute l’Union européenne.
400+projets pour des entreprises privées
Notre travail avec le secteur publicConstruit autour de vos systèmes
Nous travaillons avec les plateformes, les données et les processus que vous utilisez déjà, et ne remplaçons que ce qui doit l’être.
Conçu pour être maintenu
Testé, documenté et transmis, pour que vos propres équipes puissent encore le faire évoluer dans plusieurs années.
Contrôle humain là où il compte
Les étapes lourdes de conséquences attendent la décision d’une personne, et chaque action automatisée laisse une trace que vous pouvez vérifier.
ainsi que des organismes publics dans toute l’Union européenne
02 Expertises
Une IA utile dépend de tout ce qui l’entoure : des logiciels que les utilisateurs adoptent, des données fiables, des intégrations qui tiennent et une plateforme qui assure son fonctionnement. Nous réunissons ces disciplines sous un même toit, pour que le système fonctionne comme un tout et qu’une seule équipe en réponde.
Une IA générative qui tient en production : ancrée dans vos données, évaluée avant sa mise en service et observable une fois en exploitation.
Des agents qui agissent dans les limites des droits que vous définissez et demandent votre accord avant toute étape lourde de conséquences.
Des données gouvernées, sur lesquelles décisions et IA peuvent s’appuyer.
Portails, plateformes internes et produits SaaS qui restent faciles à faire évoluer.
Des fondations cloud où les mises en production deviennent routinières et où les coûts restent visibles.
Des systèmes qui échangent leurs données de façon fiable, y compris en cas de défaillance.
Un cap technique clair avant les engagements importants : options, arbitrages et une feuille de route que vous pouvez défendre.
Vous travaillez sur Salesforce, SAP ou Odoo ? Découvrez nos plateformes d’entreprise
03 Solutions
Partir d’un problème, pas d’un modèle. Chaque exemple suit le même fil : la friction que rencontrent vos équipes aujourd’hui, le système que nous construirions, le bénéfice à mesurer et les points où l’humain garde la main.
04 Secteur public
600+projets pour des administrations européennes, réalisés et en cours, dans toute l’Union européenne.
Les administrations ont besoin de technologies accessibles, sûres, transparentes et conçues pour durer au-delà d’un seul marché. Au fil de ces projets, nous avons appris à travailler dans le cadre des règles des marchés publics, des exigences multilingues et d’une protection des données stricte.
Nous appliquons la même rigueur à l’IA : décisions documentées, contrôle humain et conception qui tient compte du règlement européen sur l’IA dès le départ.
Carte de l’Europe en points. Tous les États membres de l’UE sont mis en évidence, et les bureaux d’Anvers et de Gand sont signalés.
05 Plateformes d’entreprise
Vos données clients, financières, logistiques et opérationnelles se trouvent déjà dans Salesforce, SAP et Odoo. Nous déployons, étendons et intégrons ces plateformes, et y connectons l’IA avec les bons droits d’accès, pour que l’automatisation s’inscrive dans les processus que vos équipes utilisent déjà.
Summit Partner
Ce que nous faisons
Avec l’IA
Traitement assisté des dossiers, avec des propositions de réponse relues par vos conseillers avant envoi
Gold Partner
Ce que nous faisons
Avec l’IA
Réception de documents dans les processus SAP, avec les exceptions confiées à des personnes
Gold Partner
Ce que nous faisons
Avec l’IA
Workflows de back-office automatisés sur les données Odoo
Salesforce, SAP et Odoo sont des marques de leurs propriétaires respectifs.
06 Sous le capot
Le modèle n’est qu’un composant. Autour de lui, les intégrations, les droits d’accès, l’évaluation, les étapes de validation et l’exploitation déterminent s’il fonctionne encore un lundi matin, avec de vrais utilisateurs et de vraies données. C’est là que les projets d’IA réussissent, ou échouent sans bruit.
Une IA n’est utile que si elle peut lire et écrire dans les systèmes concernés. Nous concevons les intégrations avant les prompts : mapping, reprises, gestion des doublons et erreurs visibles par les équipes.
Le système ne restitue que ce que la personne qui interroge est autorisée à voir. Les droits sont appliqués dans la couche de recherche, jamais laissés au prompt.
Réponses et actions sont testées selon des critères convenus, avant et après la mise en service. Les actions aux conséquences réelles attendent la validation d’une personne.
Infrastructure as code, environnements successifs et suivi de la qualité, de la latence et des coûts, pour que le système puisse être exploité, audité et amélioré après la mise en production.
Le schéma présente six couches. De haut en bas : les agents et workflows, avec un point de validation humaine avant toute action lourde de conséquences ; les modèles et l’évaluation ; les données et la recherche ; la couche d’intégration ; et les applications métier où se trouvent les données de référence, comme le CRM, l’ERP, la gestion des dossiers et les espaces documentaires. Une plateforme cloud avec observabilité fonctionne sous l’ensemble.
Le contrôle d’accès traverse verticalement toutes les couches : identité, rôles et audit s’appliquent à chaque étape. Une requête entre par le haut et traverse chaque couche jusqu’aux applications métier.
Quatre annotations : les intégrations d’abord (couche d’intégration et applications métier) ; une recherche qui respecte les droits (données et recherche, contrôle d’accès) ; évaluation et points de validation (modèles et agents) ; exploité, pas seulement déployé (plateforme cloud et observabilité).
07 Approche
Quatre étapes, chacune conclue par un livrable que vous pouvez examiner et conserver. Vous voyez l’avancement à chaque étape, et ce que nous construisons vous appartient.
Nous cartographions le problème métier, les personnes concernées et les systèmes en place, puis convenons de ce qui mérite d’être traité en premier.
LivrableDéfinition du problème
Nous choisissons une architecture, convenons de la façon de mesurer le succès et planifions une première version assez ciblée pour être livrée.
LivrableArchitecture et indicateurs de réussite
Nous livrons par incréments courts et testés, que vos équipes peuvent voir, utiliser et remettre en question.
LivrableRéalisation testée
Nous vous transmettons le système ou l’exploitons pour vous, le supervisons en production et l’améliorons avec vous.
LivrablePassation et plan d’exploitation
Ce que nous apprenons en exploitation alimente le cycle de compréhension suivant.
08 Confiance et souveraineté
L’IA responsable est une discipline d’ingénierie, pas un document de principes. Quatre niveaux de contrôle entourent les systèmes que nous construisons, avec vos données et vos décisions au centre.
Nous concevons pour une résidence des données dans l’UE et convenons avec vous des lieux d’hébergement avant de construire, y compris des options souveraines lorsque vos exigences le demandent.
Notre système de management de la sécurité de l’information est certifié ISO/IEC 27001. Notre démarche standard inclut le moindre privilège, la modélisation des menaces et des pratiques d’ingénierie sécurisée dès la conception.
Classification des risques, documentation, journaux d’audit et registres de décision, conçus en tenant compte de l’AI Act et du RGPD, pour que vous puissiez démontrer qui a fait quoi, et pourquoi.
Étapes de validation, escalade et possibilité de reprendre la main, partout où une décision automatisée a des conséquences réelles pour des personnes.
Vos données et vos décisions
Certification et partenariats
Nous concevons les systèmes que nous construisons en tenant compte du RGPD, de l’AI Act et de NIS2.
Notre gestion de la sécurité et des données09 Votre marché
Une DSI française attend d’un partenaire un raisonnement structuré avant la première ligne de code : un cadrage clair, des options argumentées, une réponse précise sur la souveraineté et la réversibilité. C’est notre manière de travailler, avec l’IA générative, les logiciels métier et le cloud traités comme un seul système à concevoir puis à exploiter.
Nous n’avons pas de bureau en France. Nos équipes interviennent depuis Anvers, depuis Gand, notre pôle d’innovation et de développement, depuis Amsterdam et depuis Cyberjaya, en Malaisie. Nos équipes travaillent dans votre langue : français, anglais, néerlandais, allemand et d’autres langues européennes.
Notre expérience de l’action publique repose sur plus de 600 projets pour des administrations européennes, réalisés et en cours, dans toute l’Union européenne, y compris en France. Pour une administration centrale, un opérateur de l’État ou une collectivité territoriale, nous appliquons cette rigueur au cadre français : doctrine « cloud au centre », référentiels de la DINUM, RGAA 4.1, FranceConnect, et un Code de la commande publique qui fixe le rythme de chaque consultation.
Une ETI de négoce doit émettre ses factures électroniques via une plateforme agréée, alors que son ERP produit des factures incomplètes et que ses clients publics sont facturés à part sur Chorus Pro.
Un grand groupe de services doit corriger un audit RGAA défavorable de son espace client, tout en absorbant des pics de demandes que ses conseillers ne parviennent plus à suivre.
Après un pilote d’IA générative jugé prometteur, une direction juridique veut l’ouvrir à toute l’entreprise, mais personne ne sait mesurer la qualité des réponses ni répondre aux questions du RSSI sur l’hébergement.
Carrières
Ingénieurs, architectes, consultants et spécialistes construisent des systèmes d’IA, des logiciels métier et des plateformes cloud pour des institutions publiques et des entreprises partout en Europe. Travaillez sur des problèmes qui concernent de vrais utilisateurs et ont de vraies conséquences, avec des collègues attachés au travail bien fait.
Expertises
Un premier échange porte sur votre problème métier, les systèmes dont vous disposez déjà et la prochaine étape la plus utile. Inutile de préparer une présentation.
Des équipes qui travaillent en français et un seul interlocuteur responsable de l’ensemble.
