Enginyeria d’IA · Programari empresarial · Núvol
Dissenyem, construïm i gestionem sistemes d’IA, programari empresarial i plataformes al núvol per a institucions públiques i empreses de tot Europa, connectats als sistemes dels quals ja depeneu.
Una graella de tres per tres nodes units per un sol recorregut que dibuixa el símbol de FromNine: del context de negoci a la intel·ligència, el programari, el núvol i les operacions, fins a un sol sistema en producció.
01 Escala i principis
Ens centrem en la IA, el núvol i l’enginyeria moderna, amb l’escala i la disciplina d’execució d’una empresa gran. Això vol dir prou capacitat per formar els equips multidisciplinaris d’un programa sencer, amb persones que hi són del primer disseny a l’operació diària.
2.400+professionals que dissenyen, construeixen i gestionen sistemes per a organitzacions públiques i privades.
600+projectes per a organismes públics de tota la Unió Europea, acabats i en curs.
400+projectes per a empreses privades
Com treballem amb el sector públicConstruït a partir dels vostres sistemes
Treballem amb les plataformes, les dades i els processos que ja feu servir, i només substituïm el que cal substituir.
Pensat per durar
Provat, documentat i traspassat, perquè els vostres equips el puguin continuar modificant d’aquí a uns anys.
Supervisió humana on cal
Els passos amb conseqüències esperen una persona, i cada acció automatitzada deixa un rastre que podeu revisar.
i organismes públics de tota la Unió Europea
02 Serveis
Una IA útil depèn de tot el que l’envolta: programari que la gent vulgui fer servir, dades fiables, integracions que continuïn funcionant i una plataforma que la mantingui en marxa. Ho reunim tot sota un mateix sostre, perquè el sistema funcioni com un conjunt i un sol equip en respongui.
IA generativa que funciona en producció: basada en les vostres dades, avaluada abans de publicar-la i observable quan ja està en marxa.
Agents que actuen dins dels permisos que definiu i demanen confirmació abans dels passos amb conseqüències.
Dades governades en què es poden basar les decisions i la IA.
Portals, plataformes internes i productes SaaS que continuen sent fàcils de modificar.
Fonaments al núvol on els llançaments són rutina i els costos són visibles.
Sistemes que intercanvien dades de manera fiable, també quan alguna cosa falla.
Direcció tècnica abans dels grans compromisos: opcions, avantatges i inconvenients, i un full de ruta que podeu defensar.
Treballeu amb Salesforce, SAP o Odoo? Vegeu les plataformes empresarials
03 Solucions
Comenceu pel problema, no pel model. Cada exemple segueix el mateix camí: la fricció que els vostres equips viuen avui, el sistema que construiríem, el benefici que cal mesurar i on les persones mantenen el control.
04 Sector públic
600+projectes per a organismes públics de tota la Unió Europea, acabats i en curs.
Les administracions necessiten tecnologia accessible, segura i transparent, pensada per durar més enllà d’una sola licitació. En aquests projectes hem après a treballar dins de les normes de contractació, amb requisits multilingües i una protecció de dades estricta.
Apliquem el mateix rigor a la IA: decisions documentades, supervisió humana i un disseny que té en compte el Reglament d’intel·ligència artificial de la UE des del primer dia.
Mapa de punts d’Europa. Els 27 estats membres de la UE apareixen destacats, els altres països europeus en un to més clar, i hi figuren les oficines d’Anvers i Gant.
05 Plataformes empresarials
Les dades de clients, finances, cadena de subministrament i operacions ja són a Salesforce, SAP i Odoo. Implantem, ampliem i integrem aquestes plataformes, i hi connectem la IA amb els permisos adequats, perquè l’automatització passi dins dels processos que el vostre equip ja fa servir.
Summit Partner
Què fem
Amb IA
Gestió assistida de casos, amb esborranys que el personal d’atenció revisa abans d’enviar-los
Gold Partner
Què fem
Amb IA
Entrada de documents als processos de SAP, amb les excepcions derivades a persones
Gold Partner
Què fem
Amb IA
Fluxos de gestió interna automatitzats sobre les dades d’Odoo
Salesforce, SAP i Odoo són marques dels seus titulars respectius.
06 Profunditat d’enginyeria
El model és un component. Al seu voltant hi ha les integracions, els permisos, l’avaluació, els passos d’aprovació i l’operació, que decideixen si el sistema encara funciona un dilluns al matí, amb càrrega real. És aquí on els projectes d’IA surten bé o fracassen sense fer soroll.
La IA només és útil si pot llegir i escriure en els sistemes que l’envolten. Dissenyem les integracions abans que les instruccions al model: correspondència de dades, reintents, gestió de duplicats i errors que les persones poden veure.
El sistema només recupera el que la persona que pregunta té permís per veure. Els permisos s’apliquen a la capa de cerca i mai no es deixen a les instruccions del model.
Les respostes i les accions es proven amb criteris acordats abans i després de publicar-les. Les accions amb conseqüències reals esperen que una persona les aprovi.
Infraestructura com a codi, entorns per etapes i seguiment de la qualitat, la latència i el cost, perquè el sistema es pugui operar, auditar i millorar després de la posada en marxa.
El diagrama mostra sis capes. De dalt a baix: agents i fluxos de treball, amb un punt d’aprovació humana abans de les accions amb conseqüències; models i avaluació; dades i cerca; la capa d’integració; i els sistemes de gestió on hi ha els registres, com el CRM, l’ERP, la gestió d’expedients i els repositoris de documents. Una plataforma al núvol amb observabilitat funciona per sota de totes.
El control d’accés travessa verticalment totes les capes: la identitat, els rols i l’auditoria s’apliquen a cada pas. Una petició entra per dalt i baixa per totes les capes fins als sistemes de gestió.
Quatre anotacions: primer, les integracions (capa d’integració i sistemes de gestió); una cerca que respecta els permisos (dades i cerca, control d’accés); avaluació i punts d’aprovació (models i agents); operat, no només desplegat (plataforma al núvol i observabilitat).
07 Enfocament
Quatre etapes, i cadascuna acaba amb un resultat que podeu revisar i conservar. Veieu el progrés a cada pas, i el que construïm és vostre.
Analitzem el problema de negoci, les persones implicades i els sistemes que ja teniu, i acordem què val la pena resoldre primer.
ResultatDefinició del problema
Triem una arquitectura, acordem com mesurarem l’èxit i planifiquem una primera versió prou petita per posar-la en marxa.
ResultatArquitectura i indicadors d’èxit
Lliurem en increments curts i provats que el vostre equip pot veure, fer servir i qüestionar.
ResultatSolució provada
Traspassem o operem el sistema, en fem el seguiment en producció i el millorem amb vós.
ResultatTraspàs i pla d’operació
El que aprenem en l’operació alimenta la ronda següent.
08 Confiança i sobirania
La IA responsable és una disciplina d’enginyeria, no un document de polítiques. Quatre capes de control envolten els sistemes que construïm, amb les vostres dades i decisions al centre.
Dissenyem perquè les dades es quedin a la UE i acordem amb vós on s’allotgen abans de construir, incloses opcions sobiranes si els vostres requisits ho demanen.
La nostra gestió de la seguretat de la informació té la certificació ISO/IEC 27001. La nostra manera habitual de treballar inclou l’accés amb privilegis mínims, l’anàlisi d’amenaces i pràctiques d’enginyeria segura des del disseny.
Classificació del risc, documentació, registres d’auditoria i registres de decisions, dissenyats tenint en compte el Reglament d’intel·ligència artificial i l’RGPD, perquè pugueu demostrar qui ha fet què i per què.
Passos d’aprovació, escalat i possibilitat d’anul·lar una decisió, allà on una decisió automatitzada tingui conseqüències reals per a les persones.
Les vostres dades i decisions
Certificacions
En els sistemes que construïm tenim en compte l’RGPD, el Reglament d’intel·ligència artificial, la Directiva NIS2 i, per al sector públic, l’Esquema Nacional de Seguretat.
Com tractem la seguretat i les dades09 A Espanya
Moltes organitzacions de Catalunya treballen alhora amb dos nivells d’administració, l’Estat i la Generalitat, i amb clients i filials d’altres països. Una empresa industrial ha d’adaptar la facturació a Verifactu a partir del 2027 i a la factura electrònica obligatòria entre empresaris i professionals, que s’aplicarà des del 6 d’octubre del 2027 o del 2028 segons el volum d’operacions, mentre les seves filials segueixen les normes d’altres estats. Dissenyem per a aquesta realitat des del principi: una sola arquitectura, amb les diferències nacionals resoltes on correspon i no en una còpia per país.
No tenim oficina a Espanya. Els nostres equips treballen des d’Anvers, Gant i Amsterdam. La primera conversa la fem en anglès o en castellà; la llengua del projecte l’acordem a l’inici de la col·laboració.
En el sector públic hem après a construir per rendir comptes: més de 600 projectes per a organismes públics de tota la Unió Europea, acabats i en curs. Sabem què demanen les administracions a Espanya: l’Esquema Nacional de Seguretat, que també s’aplica als sistemes dels proveïdors que presten serveis al sector públic, l’Esquema Nacional d’Interoperabilitat, la identificació amb Cl@ve i una contractació d’acord amb la Llei 9/2017, de contractes del sector públic, amb plecs que responem punt per punt.
A Catalunya, els perfils de contractant de tots els òrgans de contractació són a la Plataforma de serveis de contractació pública, interconnectada amb la Plataforma de Contractació del Sector Públic, i les factures electròniques a la Generalitat i a les administracions catalanes entren per l’e-FACT del Consorci AOC. Dissenyem les integracions perquè funcionin en tots dos nivells.
Un consell comarcal rep sol·licituds de subvenció amb molts adjunts, i el personal tècnic dedica bona part del temps a comprovar si els expedients són complets.
Una empresa industrial amb filials a diversos països ha d’adaptar la facturació a Verifactu i, des del 6 d’octubre del 2027 o del 2028 segons el volum d’operacions, emetre i rebre factures electròniques amb altres empreses.
Una empresa de programari que presta serveis a diversos ajuntaments ha d’acreditar la conformitat amb l’Esquema Nacional de Seguretat que li demanen els plecs.
Carrera professional
Perfils d’enginyeria, arquitectura, consultoria i altres especialitats que construeixen sistemes d’IA, programari empresarial i plataformes al núvol per a institucions públiques i empreses de tot Europa. Problemes amb persones usuàries reals i conseqüències reals, amb un equip que vol fer les coses ben fetes.
Pràctiques
Una primera conversa tracta del vostre problema de negoci, dels sistemes que ja teniu i del pas següent més útil. No cal cap presentació comercial.
Portem programes transfronterers amb equips multilingües i un sol punt de responsabilitat.
