AI inženjering · Poslovni softver · Cloud
Projektiramo, razvijamo i održavamo AI sustave, poslovni softver i cloud platforme za javni sektor i tvrtke u Hrvatskoj i diljem Europe, povezane sa sustavima o kojima već ovisite.
Mreža od tri puta tri čvora povezana jednom linijom koja iscrtava znak tvrtke FromNine: od poslovnog konteksta preko inteligencije, softvera, clouda i procesa do jednog sustava u produkciji.
01 Opseg i načela
Usmjereni smo na umjetnu inteligenciju (AI), cloud i suvremeni inženjering, uz opseg i disciplinu isporuke velike tvrtke. To znači dovoljno ljudi za multidisciplinarni program i timove koji ostaju od prvog nacrta do svakodnevnog rada.
2.400+ljudi projektira, razvija i održava sustave za javne i privatne organizacije.
600+projekata za javna tijela diljem Europske unije, završenih i u tijeku.
400+projekata za privatne tvrtke
Kako radimo s javnim sektoromGradimo oko vaših sustava
Radimo s platformama, podacima i procesima koje već imate i mijenjamo samo ono što treba promijeniti.
Projektirano za održavanje
Testirano, dokumentirano i predano, tako da ga vaši timovi mogu mijenjati i za nekoliko godina.
Ljudski nadzor gdje je važan
Koraci s posljedicama čekaju odluku čovjeka, a svaka automatizirana radnja ostavlja trag koji možete provjeriti.
i javna tijela diljem Europske unije
02 Usluge
Korisna umjetna inteligencija ovisi o svemu oko nje: softveru koji ljudi rado koriste, podacima kojima može vjerovati, integracijama koje rade i platformi koja je održava u radu. Sve to objedinjujemo, tako da sustav radi kao cjelina, a za cjelinu odgovara jedan tim.
Generativna umjetna inteligencija koja izdržava produkciju: utemeljena na vašim podacima, provjerena prije puštanja u rad i nadzirana dok radi.
Agenti koji rade unutar ovlasti koje vi odredite i traže odobrenje prije koraka s posljedicama.
Upravljani podaci na koje se mogu osloniti i odluke i umjetna inteligencija.
Portali, interne platforme i SaaS proizvodi koje je i dalje lako mijenjati.
Cloud temelji na kojima su izdanja rutina, a troškovi vidljivi.
Sustavi koji pouzdano razmjenjuju podatke, pa i kada nešto zakaže.
Tehnički smjer prije velikih obveza: opcije, kompromisi i plan razvoja koji možete obrazložiti.
Radite na Salesforceu, SAP-u ili Odoou? Pogledajte poslovne platforme
03 Rješenja
Krenite od problema, a ne od modela. Svaki primjer slijedi isti put: zastoj s kojim se vaši timovi danas suočavaju, sustav koji bismo izgradili, korist koju mjerimo i mjesto na kojem ljudi zadržavaju kontrolu.
04 Javni sektor
600+projekata za javna tijela diljem Europske unije, završenih i u tijeku.
Javna tijela trebaju tehnologiju koja je pristupačna, sigurna, transparentna i koja traje dulje od jednog postupka javne nabave. U tim smo projektima naučili raditi unutar pravila javne nabave, višejezičnih zahtjeva i strogih pravila zaštite podataka.
Istu strogost primjenjujemo na umjetnu inteligenciju: dokumentirane odluke, ljudski nadzor i dizajn koji od početka uzima u obzir Akt o umjetnoj inteligenciji.
Točkasta karta Europe. Istaknuto je svih 27 država članica EU-a, ostale europske zemlje prikazane su svjetlijim tonom, a označeni su uredi u Antwerpenu i Gentu.
05 Poslovne platforme
Podaci o kupcima, financijama, opskrbnom lancu i poslovanju već su u Salesforceu, SAP-u i Odoou. Uvodimo, nadograđujemo i povezujemo te platforme i spajamo umjetnu inteligenciju s njima uz odgovarajuća prava pristupa, tako da se automatizacija odvija unutar procesa koje vaši ljudi već koriste.
Summit Partner
Što radimo
Uz AI
Obrada predmeta uz pomoć asistenta, s nacrtima koje vaše osoblje provjerava prije slanja
Gold Partner
Što radimo
Uz AI
Zaprimanje dokumenata u SAP procese, s iznimkama koje idu ljudima
Gold Partner
Što radimo
Uz AI
Automatizirani pozadinski procesi na podacima iz Odooa
Salesforce, SAP i Odoo žigovi su njihovih vlasnika.
06 Inženjerska dubina
Model je jedna komponenta. Oko njega su integracije, prava pristupa, evaluacija, koraci odobrenja i rad sustava, a oni odlučuju radi li sve to i dalje u ponedjeljak ujutro, pod stvarnim opterećenjem. Ondje AI projekti uspijevaju ili tiho propadaju.
Umjetna inteligencija korisna je onoliko koliko su korisni sustavi iz kojih čita i u koje piše. Integracije projektiramo prije upita: mapiranje, ponovne pokušaje, obradu duplikata i pogreške koje ljudi mogu vidjeti.
Sustav dohvaća samo ono što osoba koja pita smije vidjeti. Prava pristupa provode se u sloju dohvata, nikad se ne prepuštaju upitu.
Odgovori i radnje testiraju se prema dogovorenim kriterijima prije i nakon puštanja u rad. Radnje sa stvarnim posljedicama čekaju da ih čovjek odobri.
Infrastruktura kao kod, stupnjevana okruženja i praćenje kvalitete, vremena odziva i troškova, tako da se sustav nakon puštanja u rad može voditi, revidirati i poboljšavati.
Dijagram prikazuje šest slojeva. Odozgo prema dolje: agenti i tijekovi rada, s točkom ljudskog odobrenja prije radnji s posljedicama; modeli i evaluacija; podaci i dohvat; integracijski sloj te poslovni sustavi u kojima su zapisi, poput CRM-a, ERP-a, upravljanja predmetima i spremišta dokumenata. Ispod svih njih radi cloud platforma s nadzorom sustava.
Kontrola pristupa prolazi okomito kroz sve slojeve: identitet, uloge i revizijski trag primjenjuju se na svakom koraku. Zahtjev ulazi na vrhu i prolazi kroz sve slojeve do poslovnih sustava.
Četiri napomene: integracije dolaze prve (integracijski sloj i poslovni sustavi); dohvat koji poštuje prava pristupa (podaci i dohvat, kontrola pristupa); evaluacija i točke odobrenja (modeli i agenti); u radu, a ne samo isporučeno (cloud platforma i nadzor sustava).
07 Kako radimo
Četiri faze, a svaka završava nečim što možete pregledati i zadržati. Napredak vidite u svakom koraku, a ono što izgradimo pripada vama.
Mapiramo poslovni problem, uključene ljude i postojeće sustave, a zatim zajedno dogovaramo što se najprije isplati riješiti.
RezultatDefinicija problema
Biramo arhitekturu, dogovaramo kako ćemo mjeriti uspjeh i planiramo prvo izdanje dovoljno malo da se može isporučiti.
RezultatArhitektura i mjere uspjeha
Isporučujemo u kratkim, testiranim koracima koje vaši ljudi mogu vidjeti, koristiti i preispitati.
RezultatTestirana implementacija
Predajemo sustav ili ga vodimo, pratimo ga u produkciji i poboljšavamo ga zajedno s vama.
RezultatPrimopredaja i plan rada
Ono što naučimo u radu sustava pokreće sljedeći krug razumijevanja.
08 Povjerenje i suverenost
Odgovorna umjetna inteligencija inženjerska je disciplina, a ne dokument s pravilima. Četiri sloja kontrole obavijaju sustave koje gradimo, a u središtu su vaši podaci i odluke.
Projektiramo tako da podaci ostaju u EU-u, a lokacije smještaja dogovaramo s vama prije izgradnje, uključujući suverene opcije kada to vaši zahtjevi traže.
Imamo certificirani sustav upravljanja informacijskom sigurnošću (ISO/IEC 27001). Naša standardna isporuka uključuje pristup prema načelu najmanjih ovlasti, modeliranje prijetnji i sigurne inženjerske prakse od faze dizajna.
Klasifikacija rizika, dokumentacija, revizijski zapisi i zapisi odluka, projektirani s obzirom na Akt o umjetnoj inteligenciji i GDPR, tako da možete pokazati tko je što učinio i zašto.
Koraci odobrenja, eskalacija i mogućnost poništavanja odluke, svuda gdje automatizirana odluka ima stvarne posljedice za ljude.
Vaši podaci i odluke
Certifikati
U sustavima koje gradimo uzimamo u obzir GDPR, Akt o umjetnoj inteligenciji i Zakon o kibernetičkoj sigurnosti.
Kako postupamo sa sigurnošću i podacima09 U Hrvatskoj
Hrvatski naručitelji brzo provjeravaju poznaje li dobavljač domaća pravila. Tri promjene trenutačno oblikuju projekte. Od 1. siječnja 2026. tvrtke u sustavu PDV-a u domaćem poslovanju međusobno razmjenjuju strukturirane eRačune i fiskaliziraju ih gotovo u stvarnom vremenu (Fiskalizacija 2.0), a od 1. siječnja 2027. eRačun izdaju i porezni obveznici izvan sustava PDV-a. Zakon o kibernetičkoj sigurnosti na snazi je od 15. veljače 2024. i prenosi Direktivu NIS 2, uz Uredbu o kibernetičkoj sigurnosti (NN 135/2024). Zakon o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga primjenjuje se od 28. lipnja 2025.
U Hrvatskoj nemamo ured. Naši timovi rade iz Antwerpena, Genta i Amsterdama, a ljude koji projektiraju vaš sustav nastojimo zadržati na njemu do primopredaje. Prve razgovore vodimo na engleskom ili njemačkom jeziku, a jezik projekta dogovaramo na početku suradnje.
Rad za javni sektor naučio nas je graditi sustave za koje netko odgovara: više od 600 projekata za javna tijela diljem Europske unije, završenih i u tijeku. U Hrvatskoj to znači prijavu korisnika putem NIAS-a, primjerice eOsobnom iskaznicom, pristupačne web-stranice i aplikacije prema Zakonu o pristupačnosti mrežnih stranica i programskih rješenja za pokretne uređaje tijela javnog sektora, e-račune javnim naručiteljima prema normi EN 16931 putem Servisa e-Račun za državu te postupke prema Zakonu o javnoj nabavi, s objavama u EOJN RH. Na dokumentaciju o nabavi odgovaramo točku po točku.
Grad želi da građani zahtjeve podnose online, uz jednu prijavu putem NIAS-a, a portal mora ispuniti zahtjeve Zakona o pristupačnosti mrežnih stranica i programskih rješenja za pokretne uređaje tijela javnog sektora.
Izvozno orijentiran proizvođač električne opreme od 1. siječnja 2026. mora domaćim kupcima izdavati strukturirane eRačune i fiskalizirati ih gotovo u stvarnom vremenu, a primljene eRačune dobavljača povezati s narudžbama. Kupcima u drugim zemljama i dalje fakturira u istom procesu.
Distributer plina obveznik je Zakona o kibernetičkoj sigurnosti, a Uredba o kibernetičkoj sigurnosti (NN 135/2024) propisuje i obveze samoprocjene. Mora moći pokazati kako upravlja kibernetičkim rizicima, uključujući rizike u lancu opskrbe.
Karijere
Inženjeri, arhitekti, konzultanti i stručnjaci grade AI sustave, poslovni softver i cloud platforme za javne institucije i tvrtke diljem Europe. Radite na problemima sa stvarnim korisnicima i stvarnim posljedicama, uz kolege kojima je stalo da posao bude dobro napravljen.
Područja
Prvi razgovor posvećen je vašem poslovnom problemu, sustavima koje već imate i najkorisnijem sljedećem koraku. Prezentacija nije potrebna.
Programi koji prelaze granice, timovi koji rade na više jezika i jedna osoba koja vam odgovara za cjelinu.
