AI-utveckling · Verksamhetssystem · Moln
AI-lösningar, affärssystem och molnplattformar för företag, välfärdsområden, kommuner och myndigheter i Finland, utformade, byggda och skötta av oss och kopplade till de system och Suomi.fi-tjänster som redan används.
Nio punkter i ett kvadratiskt mönster förenas av en obruten linje som tecknar FromNines logotyp. Linjen börjar i verksamhetens behov, passerar intelligens, programvara, moln och drift och slutar i ett system som är i produktion.
01 Storlek och principer
AI, moln och modern systemutveckling är vår specialitet, och bakom den står resurserna och rutinerna hos ett stort leveransföretag. Ett program kan därför få ett team med alla behövliga kompetenser, och teamet är med ända från de första skisserna till den dagliga driften.
2 400+medarbetare som utformar, bygger och förvaltar system för offentliga organisationer och företag.
600+projekt för offentliga organisationer i hela Europeiska unionen, avslutade och pågående.
400+projekt för privata företag
Så arbetar vi med offentlig sektorUtgår från dina system
Utgångspunkten är de plattformar, uppgifter och processer som organisationen redan har. Endast det som inte längre fungerar ersätts.
Lätt att förvalta
Testat, dokumenterat och överlämnat, så att din egen personal kan ändra systemet också om flera år.
En människa godkänner det viktiga
Åtgärder med verkliga följder kräver ett mänskligt godkännande, och allt som systemet gör automatiskt loggas så att det kan kontrolleras i efterhand.
samt offentliga organisationer runtom i Europeiska unionen
02 Tjänster
AI blir nyttig först när allt runt omkring fungerar: programvara som användarna trivs med, data som håller, integrationer som inte går sönder och en plattform som sköter driften. Därför levererar vi helheten, och ett enda team står för resultatet.
Generativ AI som klarar vardagen i produktion: förankrad i dina egna källor, utvärderad före lansering och övervakad när den används.
Agenter som rör sig inom de ramar organisationen sätter och som stannar upp och ber om lov innan något viktigt görs.
Styrda data som både beslutsfattare och AI kan lita på.
E-tjänster, interna verktyg och SaaS som går att vidareutveckla utan stora omtag.
En molngrund där nya versioner är rutin och kostnaderna syns.
System som utbyter uppgifter pålitligt, också när något fallerar på vägen.
Ett tekniskt vägval innan de stora investeringarna: alternativen, för- och nackdelarna och en färdplan som går att motivera.
Använder din organisation Salesforce, SAP eller Odoo? Se plattformarna
03 Lösningar
Utgångspunkten är problemet, inte tekniken. Exemplen är uppbyggda på samma sätt: vad som hindrar arbetet nu, vilket system som skulle lösa det, vilken nytta som kan mätas och var en människa har sista ordet.
04 Offentlig sektor
600+projekt för offentliga organisationer i hela EU, avslutade och pågående.
Ministerier, ämbetsverk, välfärdsområden och kommuner behöver lösningar som alla kan använda, som är skyddade och som tål insyn, och de ska fungera betydligt längre än en avtalsperiod. Projekten för offentliga organisationer har lärt oss upphandlingsreglerna, kraven när tjänster ska fungera på flera språk och vad sträng dataskyddslagstiftning innebär.
AI-lösningar håller samma nivå: beslut dokumenteras, människor har kontrollen, och designen beaktar från start både AI-förordningen och den finländska lagen om tillsyn över vissa system för artificiell intelligens (1377/2025).
Karta över Europa i punkter. Alla 27 medlemsstater i EU är framhävda, andra länder i Europa har en svagare färg, och Antwerpen och Gent, där kontoren finns, är särskilt markerade.
05 Plattformar
Kunddata, ekonomi, inköp och logistik sköts redan i Salesforce, SAP och Odoo. Vi inför plattformarna, bygger ut dem och kopplar ihop dem med andra system. AI ansluts med korrekt behörighetsstyrning, och därför sker automatiseringen inne i de arbetsflöden som personalen redan använder.
Summit Partner
Det här gör vi
Med AI
Stöd i ärendehanteringen, med svarsförslag som personalen granskar innan de skickas
Gold Partner
Det här gör vi
Med AI
Inkommande dokument till SAP-processerna, med undantagen hos en människa
Gold Partner
Det här gör vi
Med AI
Automatiserade flöden i ekonomi och administration på Odoos data
Salesforce, SAP och Odoo är varumärken som tillhör respektive ägare.
06 Teknisk bredd
Modellen är bara en del. Kring den behövs integrationer, behörigheter, utvärdering, godkännanden och drift, och de avgör om systemet håller en måndag morgon när alla loggar in. Där vinns eller förloras ett AI-projekt, ofta utan att någon märker det.
Värdet av AI beror på vilka system den kan hämta från och föra in uppgifter i, vare sig det är affärssystemet, ärendehanteringen eller Suomi.fi-tjänsterna. Därför designar vi integrationerna före promptarna: mappning, nya försök, dubbletthantering och fel som syns för personalen.
Systemet visar bara sådant som frågeställaren har rätt att läsa. Behörighetskontrollen sker i söklagret och överlåts aldrig till prompten.
Svar och åtgärder testas mot överenskomna kriterier både före och efter lanseringen. Åtgärder med verkliga följder väntar tills en människa har godkänt dem.
Infrastruktur beskriven som kod, separata miljöer för varje steg och mätning av kvalitet, svarstider och kostnader gör att systemet kan skötas, granskas och utvecklas långt efter införandet.
Bilden består av sex nivåer. Överst finns agenter och arbetsflöden, där en människa godkänner åtgärder som får följder. Därunder kommer modeller och utvärdering, data och sökning, integrationerna och längst ned verksamhetssystemen med registren, till exempel CRM, ERP, ärendehantering och dokumentarkiv. Allt vilar på en molnplattform med övervakning.
Behörighetsstyrningen löper som en pelare genom samtliga nivåer, med identiteter, roller och spårbarhet i varje steg. Ett anrop börjar högst upp och färdas nivå för nivå ned till verksamhetssystemen.
Fyra markeringar: integrationer kommer före allt annat (integrationsnivån och verksamhetssystemen), sökningen följer behörigheterna (data, sökning och behörighetsstyrning), utvärdering och godkännande (modellerna och agenterna) samt drift och förvaltning efter lanseringen (molnplattformen och övervakningen).
07 Arbetssätt
Arbetet delas in i fyra skeden, och efter vart och ett har du ett resultat i handen som du kan bedöma och spara. Framstegen syns hela tiden, och lösningen blir din egendom.
Vi kartlägger verksamhetsproblemet, de berörda personerna och systemen som redan finns, och kommer överens om vad som lönar sig att lösa först.
ResultatProblembeskrivning
Vi väljer arkitektur, bestämmer hur framgången ska mätas och planerar en första version som är tillräckligt liten för att lanseras.
ResultatArkitektur och mått på framgång
Vi levererar i korta, testade etapper som din personal kan se, använda och ifrågasätta.
ResultatTestad implementering
Systemet lämnas över till dig eller sköts av oss. Vi följer hur det fungerar i produktion och vidareutvecklar det i samråd med dig.
ResultatÖverlämning och driftplan
Det vi lär oss i driften blir utgångspunkten för nästa varv.
08 Förtroende och suveränitet
Ansvarsfull AI är ett ingenjörsarbete, inte ett policydokument. Fyra kontrollnivåer omger systemen vi bygger, med dina uppgifter och beslut i centrum.
Vi designar så att uppgifterna stannar inom EU och bestämmer driftsplatserna tillsammans med dig innan vi bygger, också suveräna alternativ när dina krav förutsätter det.
Hur vi leder informationssäkerheten är certifierat enligt ISO/IEC 27001. Snäva behörigheter, hotmodellering och säker programmering hör till leveransen redan från designen.
Riskklassificering, dokumentation, loggar och nedskrivna beslut som tar hänsyn till både AI-förordningen och dataskyddsförordningen, så att det går att påvisa vem som gjorde vad och på vilka grunder.
Godkännandesteg, eskalering och möjlighet att åsidosätta systemet överallt där ett automatiskt beslut har verkliga följder för människor.
Dina uppgifter och beslut
Certifiering och partnerskap
I systemen vi bygger tar vi hänsyn till dataskyddsförordningen, AI-förordningen och cybersäkerhetslagen (124/2025).
Så hanterar vi säkerhet och uppgifter09 I Finland
Vi har inget kontor i Finland. Våra team arbetar från Antwerpen, Gent och Amsterdam och bygger för finländska organisationer utifrån de krav som gäller här: cybersäkerhetslagen (124/2025), nätfakturor enligt Europanormen via Peppol och Suomi.fi-tjänsterna som integrationspunkt för offentliga e-tjänster.
Finlands nationalspråk är finska och svenska. En tvåspråkig myndighet ska betjäna allmänheten på båda språken, och när den anlitar en privat aktör ska den se till att den språkliga servicen motsvarar lagen. Därför bygger vi e-tjänster, AI-assistenter och kunskapssökning som fungerar lika bra på finska och svenska, där båda språkversionerna hålls i takt och personalen granskar det som systemet föreslår. Ansvaret för den språkliga servicen ligger kvar hos myndigheten.
Det första samtalet för vi på engelska, och projektspråket kommer vi överens om när samarbetet inleds.
Inom offentlig sektor har vi lärt oss att bygga för ansvarsskyldighet: över 600 projekt för offentliga organisationer i hela Europeiska unionen, avslutade och pågående. För finländska upphandlande enheter betyder det upphandlingsannonser i Hilma, en anbudsförfrågan som vi besvarar punkt för punkt, nätfakturor enligt Europanormen och e-tjänster som ger underlag för tillgänglighetsutlåtandet enligt lagen om tillhandahållande av digitala tjänster (306/2019).
En tvåspråkig kommun vill att invånare och företag ska kunna söka ett tillstånd på nätet. Ansökan ska handläggas på sökandens språk, och blanketter och beslutsmallar finns i dag i två versioner som sällan stämmer överens.
Ett välfärdsområde tar i bruk en AI-assistent som hjälper personalen inom social- och hälsovården att hitta anvisningar. Välfärdsområdet behöver kunna redogöra för hur assistenten fungerar, mot vilket material den har prövats och vem som bär ansvaret.
En energikoncern med fjärrvärme- och elhandelsbolag i Finland och Sverige ska anmäla betydande incidenter till olika nationella myndigheter inom tidsfristerna i NIS 2-direktivet, i Finland enligt cybersäkerhetslagen (124/2025).
Karriär
Hos oss arbetar utvecklare, arkitekter, konsulter och specialister med AI, affärssystem och molnplattformar åt myndigheter och företag runtom i Europa. Uppgifterna har riktiga användare och verkliga konsekvenser, och kollegerna vill att arbetet görs ordentligt.
Kompetensområden
I det första samtalet går vi igenom problemet, de system som finns i dag och vilket nästa steg som skulle ge mest nytta. Inga förberedda bilder behövs.
Har din koncern bolag i Finland, Sverige och Baltikum, leder vi programmet med ett team som har helhetsansvaret.
