TI-arendus · Äritarkvara · Pilv
Kavandame, ehitame ja haldame tehisintellekti süsteeme, äritarkvara ja pilveplatvorme avaliku sektori asutustele ja ettevõtetele kogu Euroopas ning ühendame need süsteemidega, millele te juba tuginete, X-teest e-arveni.
Kolm korda kolm sõlmest koosnev ruudustik, mida ühendab üks joon. Joon joonistab FromNine’i märgi: ärikontekstist tehisintellekti, tarkvara, pilve ja käituse kaudu ühe töös oleva süsteemini.
01 Mastaap ja põhimõtted
Meie fookus on tehisintellekt, pilv ja kaasaegne tarkvaraarendus, mille taga on suure ettevõtte mastaap ja tarnedistsipliin. Meil on piisavalt inimesi mitut valdkonda hõlmava programmi jaoks ning meeskonnad jäävad samaks esimesest kavandist igapäevase käituseni.
2400+inimest, kes kavandavad, ehitavad ja haldavad süsteeme avaliku ja erasektori organisatsioonidele.
600+projekti avaliku sektori asutustele kogu Euroopa Liidus, nii lõpetatud kui ka käimasolevaid.
400+projekti erasektori ettevõtetele
Kuidas töötame avaliku sektorigaEhitatud teie süsteemide ümber
Töötame platvormide, andmete ja protsessidega, mis teil juba on, ning asendame ainult selle, mida on vaja asendada.
Kavandatud hooldatavaks
Testitud, dokumenteeritud ja üle antud, et teie oma meeskonnad saaksid seda muuta ka aastate pärast.
Inimese järelevalve seal, kus see loeb
Olulised sammud ootavad inimese otsust ja iga automaatne toiming jätab jälje, mida saate üle vaadata.
ja avaliku sektori asutused kogu Euroopa Liidus
02 Teenused
Kasulik tehisintellekt sõltub kõigest, mis on tema ümber: tarkvarast, mida inimesed tahavad kasutada, andmetest, mida saab usaldada, liidestustest, mis jäävad tööle, ja platvormist, mis hoiab kõike käigus. Pakume seda kõike ühe katuse all, et süsteem töötaks tervikuna ja selle eest vastutaks üks meeskond.
Generatiivne TI, mis peab vastu ka päris töös: tugineb teie andmetele, seda hinnatakse enne kasutuselevõttu ja jälgitakse töö ajal.
TI-agendid, mis tegutsevad teie määratud õiguste piires ja küsivad enne olulisi samme kinnitust.
Hallatud andmed, millele saavad tugineda nii otsused kui ka tehisintellekt.
Portaalid, sisemised platvormid ja SaaS-tooted, mida on lihtne edasi muuta.
Pilvealus, kus väljalasked on rutiin ja kulud on näha.
Süsteemid, mis vahetavad andmeid usaldusväärselt ka siis, kui midagi läheb valesti.
Tehniline suund enne suuri otsuseid: valikud, kompromissid ja teekaart, mida saate põhjendada.
03 Lahendused
Alustage probleemist, mitte mudelist. Iga näide järgib sama rada: takistus, millega teie meeskonnad täna kokku puutuvad, süsteem, mille me ehitaksime, kasu, mida mõõta, ja koht, kus otsustab inimene.
04 Avalik sektor
600+projekti avaliku sektori asutustele kogu ELis, nii lõpetatud kui ka käimasolevaid.
Avaliku sektori asutused vajavad tehnoloogiat, mis on ligipääsetav, turvaline ja läbipaistev ning kestab kauem kui üks hange. Nendes projektides oleme õppinud töötama hankereeglite, mitmekeelsuse nõuete ja range andmekaitse raames.
Sama põhjalikkusega läheneme tehisintellektile: dokumenteeritud otsused, inimese järelevalve ja lahendused, mis arvestavad tehisintellekti määrusega algusest peale.
Euroopa punktkaart. Kõik 27 ELi liikmesriiki on esile tõstetud, teised Euroopa riigid on heledamad ning kaardil on märgitud kontorid Antwerpenis ja Gentis.
05 Äriplatvormid
Kliendi-, finants-, tarneahela- ja tegevusandmed on juba Salesforce’is, SAP-is ja Odoos. Juurutame, laiendame ja liidestame neid platvorme ning ühendame tehisintellekti nendega õigete õigustega, nii et automatiseerimine toimub protsessides, mida teie inimesed juba kasutavad.
Summit Partner
Mida teeme
TI abil
Abistatud juhtumikäsitlus: mustandid, mille teie teenindajad enne saatmist üle vaatavad
Gold Partner
Mida teeme
TI abil
Dokumentide vastuvõtt SAP-i protsessidesse, erandid suunatakse inimestele
Gold Partner
Mida teeme
TI abil
Automatiseeritud taustaprotsessid Odoo andmete põhjal
Salesforce, SAP ja Odoo on nende omanike kaubamärgid.
06 Tehniline sügavus
Mudel on üks komponent. Selle ümber on liidestused, õigused, hindamine, kinnitussammud ja käitus, mis otsustavad, kas süsteem töötab ka esmaspäeva hommikul päris koormuse all. Just seal TI-projektid kas õnnestuvad või vaikselt ebaõnnestuvad.
Tehisintellektist on kasu ainult niivõrd, kuivõrd see saab süsteemidest lugeda ja neisse kirjutada. Kavandame liidestused enne viipasid: vastendamine, kordused, duplikaatide käsitlus ja vead, mida inimesed näevad.
Süsteem leiab ainult selle, mida küsijal on lubatud näha. Õigusi jõustatakse otsingukihis, mitte viibas.
Vastuseid ja toiminguid testitakse kokkulepitud kriteeriumide järgi enne ja pärast väljalaset. Tegelike tagajärgedega toimingud ootavad inimese kinnitust.
Taristu koodina, etapiviisilised keskkonnad ning kvaliteedi, latentsuse ja kulu seire, et süsteemi saaks pärast käivitamist käitada, auditeerida ja parendada.
Joonisel on kuus kihti. Ülalt alla: TI-agendid ja töövood, kus enne olulisi toiminguid on inimese kinnitusvärav; mudelid ja hindamine; andmed ja otsing; liidestuskiht; ärisüsteemid, kus asuvad kirjed, näiteks CRM, ERP, juhtumihaldus ja dokumendihoidlad. Kõigi nende all töötab jälgitavusega pilveplatvorm.
Juurdepääsu kontroll läbib vertikaalselt kõiki kihte: identiteet, rollid ja audit kehtivad igal sammul. Päring siseneb ülevalt ja liigub läbi kõigi kihtide ärisüsteemideni.
Neli märkust: kõigepealt liidestused (liidestuskiht ja ärisüsteemid); otsing, mis arvestab õigustega (andmed ja otsing, juurdepääsu kontroll); hindamis- ja kinnitusväravad (mudelid ja TI-agendid); käitatud, mitte ainult juurutatud (pilveplatvorm ja jälgitavus).
07 Lähenemine
Neli etappi ja iga etapi lõpus midagi, mida saate üle vaadata ja endale jätta. Näete edenemist igal sammul ja see, mida ehitame, kuulub teile.
Kaardistame äriprobleemi, kaasatud inimesed ja olemasolevad süsteemid ning lepime kokku, mida tasub lahendada esimesena.
TulemusProbleemi määratlus
Valime arhitektuuri, lepime kokku, kuidas edu mõõdame, ja kavandame esimese väljalaske, mis on piisavalt väike, et see valmis saaks.
TulemusArhitektuur ja edunäitajad
Tarnime lühikeste testitud sammudena, mida teie inimesed saavad näha, kasutada ja kriitiliselt hinnata.
TulemusTestitud lahendus
Anname süsteemi üle või käitame seda ise, jälgime seda töökeskkonnas ja parendame seda koos teiega.
TulemusÜleandmine ja käitusplaan
See, mida käituses õpime, on järgmise mõistmise ringi sisend.
08 Usaldus ja suveräänsus
Vastutustundlik tehisintellekt on inseneridistsipliin, mitte poliitikadokument. Meie ehitatud süsteeme ümbritseb neli kontrollikihti ning keskmes on teie andmed ja otsused.
Kavandame andmete hoidmise Euroopa Liidus ja lepime majutuskohad teiega kokku enne ehitamist, vajaduse korral ka suveräänsed lahendused.
Meie infoturbe juhtimisel on ISO/IEC 27001 sertifikaat. Tavapärane tarne hõlmab vähimate õiguste põhimõtet, ohumodelleerimist ja turvalise arenduse tavasid alates kavandamisest.
Riskiklassifikatsioon, dokumentatsioon, auditilogid ja otsuste kirjed, kavandatud tehisintellekti määrust ja IKÜM-i silmas pidades, et saaksite näidata, kes mida tegi ja miks.
Kinnitussammud, eskaleerimine ja võimalus otsus tühistada kõikjal, kus automaatsel otsusel on inimestele tegelikud tagajärjed.
Teie andmed ja otsused
Sertifikaat ja partnerlused
Arvestame oma süsteemides IKÜM-i, tehisintellekti määruse, NIS2 ja küberturvalisuse seadusega.
Kuidas käsitleme turvalisust ja andmeid09 Eestis
Eesti organisatsioonidele ei ole vaja selgitada, mis on digiriik. Nad ootavad partnerit, kes ehitab olemasolevale peale: andmevahetus X-tee kaudu, sisselogimine ja digiallkiri ID-kaardi, Mobiil-ID ja Smart-ID-ga, struktureeritud e-arved otse ERP-süsteemist ning küberturvalisuse seaduse nõuded nii asutustele kui ka nende tarnijatele. Paljud ettevõtted müüvad Põhjamaadesse ja mujale Euroopa Liitu. Nende jaoks ehitame ühe arhitektuuri, kus iga riigi reeglid on oma kohal.
Eestis meil kontorit ei ole. Meie meeskonnad töötavad Antwerpenist, Gentist ja Amsterdamist. Esimene vestlus toimub inglise keeles; projekti töökeele lepime kokku töö alguses.
Üle 600 projekti avaliku sektori asutustele kogu Euroopa Liidus, nii lõpetatud kui ka käimasolevaid, on näidanud, mida haldus tarkvaralt ootab. Eestis tähendab see teenuseid, mis kasutavad X-teed ja e-identimist, struktureeritud e-arveid avaliku sektori ostjatele e-arve operaatori kaudu ja ligipääsetavaid veebilehti. Riigihangete seaduse alusel riigihangete registris korraldatud hangetes vastame hankedokumentidele punkt-punktilt.
Vald võtab toetuse taotlusi vastu paberil ja e-postiga. Ametnikud sisestavad andmed käsitsi ja küsivad puuduvaid lisasid ükshaaval juurde.
Mööblitootja müüb Eestisse, Soome ja Rootsi. Avaliku sektori ostjad nõuavad struktureeritud e-arvet ning osa ärikliente on end registreerinud e-arve saajaks ja nõuab samuti e-arvet.
Kaugkütteettevõte kuulub küberturvalisuse seaduse kohaldamisalasse. Olulistest intsidentidest tuleb teavitada NIS2 tähtaegade järgi ja IT-tarnijatelt tuleb koguda tõendeid.
Karjäär
Insenerid, arhitektid, konsultandid ja spetsialistid, kes ehitavad tehisintellekti süsteeme, äritarkvara ja pilveplatvorme avaliku sektori asutustele ja ettevõtetele kogu Euroopas. Tegelege probleemidega, millel on päris kasutajad ja päris tagajärjed, koos kolleegidega, kellele on oluline teha asju korralikult.
Kompetentsid
Esimene vestlus käib teie äriprobleemist, olemasolevatest süsteemidest ja kõige kasulikumast järgmisest sammust. Esitlust ei ole vaja.
Juhime piiriüleseid programme mitmekeelsete meeskondadega ja ühe vastutava kontaktiga.
