Bedrijfsplatformen
AI waar uw bedrijf al draait.
Uw gegevens over klanten, financiën, supply chain en bedrijfsvoering staan al in Salesforce, SAP en Odoo. Wij implementeren, breiden uit en integreren alle drie, en verbinden er AI mee met de juiste rechten, zodat inzicht en automatisering ontstaan binnen de processen die uw mensen al gebruiken.
Voor Nederlandse organisaties waar CRM, ERP en vakapplicaties samen moeten werken, van financiële administratie tot klantcontact.
Partnerstatus
- Salesforce, Summit Partner
- SAP, Gold Partner
- Odoo, Gold Partner
Bij alle drie de leveranciers, naast onze ISO/IEC 27001-certificering voor informatiebeveiliging.
Salesforce, SAP en Odoo doen elk één taak heel goed. Problemen ontstaan wanneer een platform het werk van een ander moet overnemen, of wanneer de drie aan elkaar hangen met spreadsheets en losse scripts.
We helpen u bepalen welk platform waarvoor verantwoordelijk is, implementeren en breiden elk platform gedisciplineerd uit, en verbinden ze met AI en de rest van uw IT-landschap. Met meer dan 2.400 mensen in AI-engineering, software, cloud en platformen ligt het integratie- en AI-werk bij hetzelfde team dat het platform configureert.
Drie platformen, drie verschillende taken
Een eerlijke vergelijking, geschreven vanuit de praktijk en niet vanuit brochures van leveranciers. Veel organisaties gebruiken er twee, sommige alle drie.
| Criterium | SalesforceDe frontoffice | SAPDe kern van de groep | OdooHet modulaire ERP |
|---|---|---|---|
| 01Rol in uw IT-landschap | Klanten, burgers, partners en hun dossiers: de frontoffice. | Het bronsysteem voor geld, materialen en productie binnen een groep. | Eén modulair ERP voor een middelgrote organisatie of een dochteronderneming. |
| 02Typische organisatie | Veel contact met klanten of burgers, van regionaal tot multinationaal. | Grote ondernemingen en overheden met meerdere entiteiten en strikte rapportage. | Middelgrote organisaties, dochterondernemingen, bureaus en non-profitorganisaties. |
| 03Sterke punten | Dossierbeheer, portalen, snelle configuratie en een groot ecosysteem. | Diepgang in financiën, supply chain en productie; begrotingsbeheer voor de overheid. | Brede dekking in één database, lage instapkosten en een opensourcekern. |
| 04Aandachtspunten | Licentiekosten per gebruiker, governor limits en automatisering die ongecontroleerd groeit. | Maatwerkcode die upgrades blokkeert, en lange programma’s zonder clean-coreregels. | Zwaar maatwerk dat van elke jaarlijkse upgrade een project maakt. |
| 05AI op het platform | Agentforce, gevoed met Data 360 en beschermd door de Einstein Trust Layer. | Joule en SAP Business AI, plus de generative AI hub op SAP BTP. | Digitalisering van inkoopfacturen en onkosten, en de AI-functies van recente versies. |
| 06Een typische eerste stap met ons | Een assessment van uw Salesforce-omgeving, of één serviceproces met één grondig geteste agent. | Een S/4HANA-readinesscheck en een routebeslissing voordat het standaardonderhoud van ECC in 2027 afloopt. | Een modulekaart en een afgebakende eerste fase, vaak financiën met Peppol. |
| 07Hoe we het combineren | Frontoffice boven SAP of Odoo, gekoppeld via events en API’s. | Kern van de groep, met Odoo in dochterondernemingen en Salesforce aan de voorkant. | ERP van een dochteronderneming dat rapporteert aan een SAP-kern op groepsniveau. |
| Ontdek Salesforce | Ontdek SAP | Ontdek Odoo |
- Rol in uw IT-landschap
- Klanten, burgers, partners en hun dossiers: de frontoffice.
- Typische organisatie
- Veel contact met klanten of burgers, van regionaal tot multinationaal.
- Sterke punten
- Dossierbeheer, portalen, snelle configuratie en een groot ecosysteem.
- Aandachtspunten
- Licentiekosten per gebruiker, governor limits en automatisering die ongecontroleerd groeit.
- AI op het platform
- Agentforce, gevoed met Data 360 en beschermd door de Einstein Trust Layer.
- Een typische eerste stap met ons
- Een assessment van uw Salesforce-omgeving, of één serviceproces met één grondig geteste agent.
- Hoe we het combineren
- Frontoffice boven SAP of Odoo, gekoppeld via events en API’s.
- Rol in uw IT-landschap
- Het bronsysteem voor geld, materialen en productie binnen een groep.
- Typische organisatie
- Grote ondernemingen en overheden met meerdere entiteiten en strikte rapportage.
- Sterke punten
- Diepgang in financiën, supply chain en productie; begrotingsbeheer voor de overheid.
- Aandachtspunten
- Maatwerkcode die upgrades blokkeert, en lange programma’s zonder clean-coreregels.
- AI op het platform
- Joule en SAP Business AI, plus de generative AI hub op SAP BTP.
- Een typische eerste stap met ons
- Een S/4HANA-readinesscheck en een routebeslissing voordat het standaardonderhoud van ECC in 2027 afloopt.
- Hoe we het combineren
- Kern van de groep, met Odoo in dochterondernemingen en Salesforce aan de voorkant.
- Rol in uw IT-landschap
- Eén modulair ERP voor een middelgrote organisatie of een dochteronderneming.
- Typische organisatie
- Middelgrote organisaties, dochterondernemingen, bureaus en non-profitorganisaties.
- Sterke punten
- Brede dekking in één database, lage instapkosten en een opensourcekern.
- Aandachtspunten
- Zwaar maatwerk dat van elke jaarlijkse upgrade een project maakt.
- AI op het platform
- Digitalisering van inkoopfacturen en onkosten, en de AI-functies van recente versies.
- Een typische eerste stap met ons
- Een modulekaart en een afgebakende eerste fase, vaak financiën met Peppol.
- Hoe we het combineren
- ERP van een dochteronderneming dat rapporteert aan een SAP-kern op groepsniveau.
Eén landschap, verbonden
De meeste organisaties gebruiken meer dan één van deze platformen, naast maatwerkapplicaties, een dataplatform en netwerken van overheid en markt. De waarde zit in hoe ze samenwerken: één eigenaar per gegeven, events in plaats van nachtelijke kopieën, en AI die over systemen heen kan kijken zonder iemands rechten te omzeilen.
Onze platformspecialisten werken met onze teams voor integratie, data en AI-engineering op basis van dezelfde contracten. Een wijziging in SAP verrast Salesforce niet, en een agent in Salesforce kan alleen binnen goedgekeurde regels iets doen met een Odoo-factuur.
- 01
Duidelijk eigenaarschap
Elk soort gegeven heeft één bronsysteem. De andere systemen abonneren zich erop.
- 02
Eén integratielaag
API’s en events via één beheerde laag, van begin tot eind bewaakt.
- 03
Data klaar voor AI
Platformgegevens bereiken het dataplatform met hun zakelijke betekenis intact.
- 04
AI binnen de rechten
Agents handelen over platformen heen alleen binnen de rechten die u bepaalt, met goedkeuringen en logboeken.
- Salesforce
- SAP
- Odoo
- Dataplatform
- AI-diensten en agents
- Maatwerkapplicaties
- Identiteit
- Netwerken van overheid en markt
Lees het diagram als tekst
Salesforce, SAP en Odoo staan naast elkaar bovenaan, elk eigenaar van een eigen soort gegevens.
Alle drie zijn verbonden met één integratielaag van API’s en events.
Onder de integratielaag zitten de gedeelde voorzieningen: het dataplatform, AI-diensten en agents, maatwerkapplicaties, identiteit, en netwerken van overheid en markt zoals Peppol.
Waar platformen de rest van ons werk raken
- Integraties & API’s
Contracten, events en monitoring tussen platformen en al het andere.
- Architectuur & advies
Welk platform waarvoor verantwoordelijk is, beslist op basis van feiten.
- AI-agents & automatisering
Agents die over platformen heen werken binnen vastgelegde rechten.
- Alle diensten
Alles wat we ontwerpen, bouwen en beheren.
- Onze aanpak
Van verkenning tot beheer, met benoemde resultaten in elke fase.
Nederland
Platformkeuzes in Nederland
Een platformkeuze heeft in Nederland ook een aanbestedingskant. Overheden kopen in volgens de Aanbestedingswet 2012 en vaak onder ARBIT-voorwaarden, en moeten kunnen uitleggen hoe zij later overstappen. De Europese Dataverordening geeft organisaties het recht om van clouddienst te wisselen, wat in elk exitplan thuishoort.
Leveranciers van de Rijksoverheid factureren al elektronisch, via Peppol of Digipoort. Wij nemen zulke eisen mee bij de keuze van het platform en in de koppelingen, niet pas bij de livegang.
- Aanbestedingswet 2012Aanbestedingswet 2012 (opent een externe website)
- DataverordeningDataverordening (EU) 2023/2854 (opent een externe website)
- CyberbeveiligingswetCyberbeveiligingswet (Cbw) (opent een externe website)
- LogiusLogius (DigiD, MijnOverheid, Digikoppeling, eHerkenning) (opent een externe website)
Vragen over platformen die we vaak horen
Welk van de drie platformen moeten we kiezen?
Begin bij de taak, niet bij het product. Frontofficewerk met veel contactmomenten en dossiers wijst naar Salesforce. Een grootboek op groepsniveau met complexe financiën, supply chain of overheidsbegroting wijst naar SAP. Een middelgrote organisatie of dochteronderneming die één betaalbaar systeem wil, komt uit bij Odoo.
Veel organisaties hebben er twee nodig. We leggen vast welk platform eigenaar is van welke gegevens en processen voordat er licenties worden gekocht.
Kan FromNine een platform overnemen dat iemand anders heeft geïmplementeerd?
Ja. We beginnen met een analyse van configuratie, maatwerkcode, integraties en openstaande problemen, en geven u een eerlijk beeld van wat u kunt behouden, herstellen of uitfaseren voordat we de verantwoordelijkheid overnemen.
Werkt FromNine alleen met deze drie platformen?
Voor deze platformen hebben we partnerstatus en vaste platformspecialisten in huis. Daaromheen bouwen we maatwerkapplicaties, cloudplatformen, dataplatformen en AI-systemen, zodat het platform nooit de grens van de oplossing is.
Hoe verbindt FromNine AI veilig met deze platformen?
Via de vrijgegeven API’s van elk platform en het eigen rechtenmodel ervan, nooit eromheen. Agents handelen binnen de rechten die u bepaalt, vragen goedkeuring vóór acties met gevolgen en leggen elke stap vast. We testen de output vóór en na de release tegen afgesproken criteria. AI-output kan fout zijn, dus onzekere gevallen gaan naar een mens.
Implementeert FromNine deze platformen ook voor overheden?
Ja. Onze ervaring omvat meer dan 600 Europese overheidsprojecten, afgerond en lopend, en we kennen de regels voor overheidsopdrachten, toegankelijkheid en interoperabiliteit die bij platformwerk in de publieke sector horen. Bekijk ons werk voor de publieke sector.
Twijfelt u welk platform wat moet doen?
Neem uw huidige landschap en de beslissingen die eraan komen mee. Wij helpen u platform-, koppelings- en AI-vragen in de juiste volgorde te beantwoorden.