Datenschutzerklärung
- Gültig ab
- Version
- 0.9 Entwurf
- Zuletzt aktualisiert
Inhalt
In dieser Erklärung erfahren Sie, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie diese Website besuchen oder uns darüber kontaktieren. Sie gilt nur für diese Website.
Wir haben sie kurz und konkret gehalten. Sollte etwas unklar sein, erreichen Sie uns über die Kontaktdaten in Abschnitt 1.
Verantwortlicher für die Verarbeitung
Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die LAAP Group, das Unternehmen hinter FromNine, mit Gesellschaftssitz in der Plantin en Moretuslei 299, 2140 Antwerpen, Belgien, Unternehmensnummer 1036.676.216.
Für alle Fragen und Anträge zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie bitte an contact@fromnine.com. Mit dem Stichwort „Datenschutz“ im Betreff erreicht Ihre Nachricht schneller die richtige Stelle.
- Firma
- LAAP Group
- Gesellschaftssitz
- Plantin en Moretuslei 299, 2140 Antwerpen
- contact@fromnine.com
Ein Unternehmen der LAAP Group
Was wir verarbeiten, warum und auf welcher Grundlage
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in drei Fällen. Für jeden Fall nennen wir die Daten, den Zweck, die Rechtsgrundlage nach der DSGVO und die Aufbewahrungsfrist.
Wenn Sie die Website besuchen
Damit Seiten angezeigt werden können und die Website sicher bleibt, verarbeitet unser Hosting-Anbieter bei jedem Seitenabruf Ihres Browsers technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Adresse, Angaben zu Browser und Betriebssystem, die verweisende Seite und den Antwortstatus.
Zweck: Bereitstellung der Website, Erkennung und Verhinderung von Missbrauch, Behebung von Störungen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Betrieb einer sicheren und funktionierenden Website (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Aufbewahrung: Server-Protokolle werden nach höchstens 30 Tagen gelöscht, es sei denn, sie werden zur Untersuchung eines bestimmten Sicherheitsvorfalls benötigt.
Auf dieser Website nutzen wir weder Besucherstatistiken noch Werbung oder Tracking durch soziale Netzwerke. Sollte sich das ändern, passen wir zuvor diese Erklärung an und bitten Sie um Ihre Einwilligung, wenn das Gesetz sie vorschreibt.
Wenn Sie uns schreiben
Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Organisation (falls angegeben), das gewählte Thema, Ihre Nachricht und die Sprachversion der Website, über die Sie geschrieben haben. Name, E-Mail-Adresse und Nachricht sind nötig, damit wir antworten können; die übrigen Angaben sind freiwillig.
Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage und, wenn Sie es wünschen, die Weiterführung des Gesprächs über ein Projekt. Rechtsgrundlage: Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor einem möglichen Vertragsabschluss (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO), ansonsten unser berechtigtes Interesse, an uns gesendete Nachrichten zu beantworten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Aufbewahrung: Wir löschen Anfragen 12 Monate nach dem letzten Kontakt mit Ihnen, außer wenn daraus eine Geschäftsbeziehung entsteht; dann gelten die Aufbewahrungsregeln dieser Beziehung.
Ihre Nachricht wird unserem Team per E-Mail zugestellt. Die Website speichert sie nicht in einer Datenbank. Unsere Betriebsprotokolle enthalten nur eine Referenznummer und die Angabe, ob die Zustellung gelungen ist, niemals Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Nachricht.
Um das Formular vor Missbrauch zu schützen, nutzen wir eine verborgene Spam-Prüfung und begrenzen die Anzahl der Nachrichten pro Absender. Dafür werden Ihre IP-Adresse und Ihre E-Mail-Adresse in nicht umkehrbare Hashwerte umgerechnet, die höchstens 24 Stunden im Arbeitsspeicher verbleiben und dann verworfen werden.
Einstellungen in Ihrem Browser
Die Website speichert in Ihrem Browser die gewählte Darstellung und Ihre Animationseinstellung sowie Ihre Sprache und Region, wenn Sie die Sprachauswahl nutzen, zum Beispiel für Deutsch in Belgien. Darstellung und Animationseinstellung bleiben auf Ihrem Gerät. Die Einzelheiten stehen in der Cookie-Richtlinie.
Wer Ihre Daten erhält
Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag und nach unseren Anweisungen verarbeiten und durch einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gebunden sind: unseren Hosting-Anbieter, der die Website bereitstellt und die Server-Protokolle führt; unseren E-Mail-Zustelldienst, der die Nachrichten aus dem Kontaktformular an unser Team weiterleitet; und unsere E-Mail- und Kollaborationsplattform, auf der unser Team Ihre Nachricht liest und beantwortet.
Innerhalb der LAAP Group kann eine Anfrage an die Kolleginnen und Kollegen oder den Standort der Gruppe weitergegeben werden, die sie am besten beantworten können. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihr Anliegen ordnungsgemäß zu bearbeiten. Die LAAP Group hat Büros in Antwerpen, Gent, Amsterdam und Cyberjaya (Malaysia); wie ein Zugriff von außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums abgesichert ist, erklärt der nächste Abschnitt.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für Werbezwecke weiter.
Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Wir bemühen uns, personenbezogene Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu verarbeiten. Die LAAP Group hat außerdem ein Büro in Cyberjaya, Malaysia, also außerhalb des EWR. Haben Kolleginnen und Kollegen dort oder ein Dienstleister außerhalb des EWR Zugriff auf personenbezogene Daten, stellen wir sicher, dass dieser Zugriff durch geeignete Garantien nach Artikel 46 DSGVO abgesichert ist, insbesondere durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, falls nötig mit zusätzlichen Maßnahmen. Besteht für das betreffende Land ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, können wir uns stattdessen auf diesen stützen.
Eine Kopie der betreffenden Garantien erhalten Sie auf Anfrage an contact@fromnine.com.
Schutz Ihrer Daten
FromNine betreibt ein Managementsystem für Informationssicherheit, das nach ISO/IEC 27001 zertifiziert ist. Zugang zu Anfragen haben nur die Personen, die ihn zur Beantwortung brauchen, und die Daten werden zwischen Ihrem Browser, unserer Website und unseren E-Mail-Systemen verschlüsselt übertragen.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung oder die Einschränkung ihrer Verarbeitung. Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht, und Sie haben ein Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die Verarbeitung auf Schritten hin zu einem Vertrag beruht. Diese Rechte sind in den Artikeln 15 bis 21 DSGVO festgelegt.
Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie bitte an contact@fromnine.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Bei komplexen Anträgen kann sich diese Frist um zwei weitere Monate verlängern; wir teilen Ihnen dann mit, dass und warum dies der Fall ist. Unter Umständen bitten wir Sie zuerst, Ihre Identität zu bestätigen.
Wir setzen keine automatisierten Entscheidungen oder Profilbildung ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Verarbeitung ändert. Version und Datum oben auf der Seite zeigen, welche Fassung Sie lesen. Wesentliche Änderungen kündigen wir auf dieser Seite an.
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