Teenused
Tehisintellekt, tarkvara ja pilv ühe süsteemina.
Seitse teenust, mis on loodud koos töötama: andmed, millele tehisintellekt saab toetuda, TI-agendid, mis tegutsevad kindlates piirides, tarkvara, millele inimesed loodavad, liidestused, mis peavad vastu, pilvealus, millel kõik töötab, ja arhitektuur, mis hoiab terviku koos.
Eesti organisatsioonidele, kes ehitavad X-tee ja eID peale, müüvad Põhjamaadesse ja mujale Euroopa Liitu ning vajavad kogu süsteemi eest üht vastutavat partnerit.
01 Süsteemi kaart
Kuidas seitse teenust kokku sobivad
TI-lahendus on täpselt nii hea kui andmed selle all, süsteemid selle ümber ja platvorm, millel see töötab. Seepärast ei müü me tehisintellekti, tarkvara ja pilve eraldi projektidena.
FromNine’is töötab üle 2400 inimese ühe katuse all. Meeskond, kes kavandab otsingu, tunneb ka ERP-süsteemi, millest see loeb, ja landing zone’i ehk pilve alusstruktuuri, milles see töötab. Iga teenus toimib ka eraldi, kuid enamik programme ühendab mitut.
Viis kihti, üks tee
- Andmed ja analüütikaAndmetooted, millel on omanik, leping ja teadaolev kvaliteet
- TI-arendus ja generatiivne TIOtsing, mudelite suunamine, hindamine ja LLMOps
- TI-agendid ja automatiseeriminePiiratud tööriistad, kinnitusväravad ja täielik auditijälg
- Äritarkvara ja SaaSSaaS-tooted ja portaalid, mida saab aastaid ise hallata
- Pilve- ja platvormitehnikaLanding zone’id, standardrajad, SRE ja FinOps
- Andmed ja analüütika: Muudatuste püüdmine (CDC) ja andme-API-d
- TI-arendus ja generatiivne TI: Otsinguühendused koos juurdepääsuõigustega
- TI-agendid ja automatiseerimine: Piiratud tööriista-API-d koos limiitidega
- Äritarkvara ja SaaS: Lepingud ja sündmused moodulite vahel
- Pilve- ja platvormitehnika: Lüüsid, identiteet ja privaatühendused
- Andmetest tootmiskeskkonnani üks tee ja üks vastutav meeskond.
- Liidestused ja API-d ühendavad iga kihi teie olemasolevate süsteemidega.
- Arhitektuur ja nõustamine raamib kogu süsteemi.
Iga kiht viib oma teenuse juurde. Liikuge kursoriga kihile või valige see, et näha, kus liidestused seda ühendavad.
Lugege joonist tekstina
Viis kihti ühel teel ülevalt alla: Andmed ja analüütika, TI-arendus ja generatiivne TI, TI-agendid ja automatiseerimine, Äritarkvara ja SaaS ning Pilve- ja platvormitehnika. Tee algab andmetest ja lõpeb pilvealusega, kus kõik töötab tootmiskeskkonnas.
Liidestused ja API-d on kihtide kõrval püstine ühendus. See ühendab iga kihi teie olemasolevate süsteemidega: andmete jaoks muudatuste püüdmine (CDC) ja andme-API-d, tehisintellekti jaoks otsinguühendused, TI-agentide jaoks piiratud tööriista-API-d, tarkvara jaoks lepingud ja sündmused ning pilve jaoks lüüsid ja identiteet.
Arhitektuur ja nõustamine on kogu süsteemi raam: see seab suuna otsuste, sihtarhitektuuri ja teekaartide kaudu.
02 Kombinatsioonid
Kuidas programmid teenuseid ühendavad
Tüüpilised tööd, mida meilt küsitakse, ja teenused, millele igaüks tugineb. Iga programmi ulatus lepitakse kokku vastavalt olukorrale.
| Tüüpiline programm | TI | Agendid | Andmed | Tarkvara | Pilv | Liidestused | Arhitektuur |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ettevõtte teadmusassistentAllikaviidetega vastused dokumentidest ja ärisüsteemidest, juurdepääsuõigused päritakse allikatest.Teadmusotsing | Osaleb | Ei osale | Osaleb | Ei osale | Osaleb | Osaleb | Ei osale |
| TI-agentide toel teenindus ja juhtumite menetlemineTI-agendid koguvad andmeid, koostavad mustandeid ja teevad ettepanekuid CRM- ja menetlussüsteemides; olulise kinnitavad inimesed.Teeninduse tugi | Osaleb | Osaleb | Ei osale | Osaleb | Ei osale | Osaleb | Ei osale |
| Dokumentide vastuvõtt ja andmete eraldamineSaabuvad dokumendid klassifitseeritakse, andmed eraldatakse ja suunatakse õigesse süsteemi; ebakindlad väljad vaatab üle inimene.Dokumenditöötlus | Osaleb | Osaleb | Osaleb | Ei osale | Ei osale | Osaleb | Ei osale |
| Põhirakenduse moderniseeriminePärandsüsteem asendatakse võimekus võimekuse haaval pilvealusel, ilma et äritegevus peatuks.Pärandsüsteemide moderniseerimine | Ei osale | Ei osale | Osaleb | Osaleb | Osaleb | Osaleb | Osaleb |
| Suveräänne pilvealusLanding zone, andmete asukoha reeglid ja väljumisplaanid töökoormustele, mis peavad jääma Euroopa kontrolli alla. | Ei osale | Ei osale | Ei osale | Ei osale | Osaleb | Osaleb | Osaleb |
Ettevõtte teadmusassistent
Allikaviidetega vastused dokumentidest ja ärisüsteemidest, juurdepääsuõigused päritakse allikatest.
- TI-arendus ja generatiivne TI
- Andmed ja analüütika
- Pilve- ja platvormitehnika
- Liidestused ja API-d
TI-agentide toel teenindus ja juhtumite menetlemine
TI-agendid koguvad andmeid, koostavad mustandeid ja teevad ettepanekuid CRM- ja menetlussüsteemides; olulise kinnitavad inimesed.
- TI-arendus ja generatiivne TI
- TI-agendid ja automatiseerimine
- Äritarkvara ja SaaS
- Liidestused ja API-d
Dokumentide vastuvõtt ja andmete eraldamine
Saabuvad dokumendid klassifitseeritakse, andmed eraldatakse ja suunatakse õigesse süsteemi; ebakindlad väljad vaatab üle inimene.
- TI-arendus ja generatiivne TI
- TI-agendid ja automatiseerimine
- Andmed ja analüütika
- Liidestused ja API-d
Põhirakenduse moderniseerimine
Pärandsüsteem asendatakse võimekus võimekuse haaval pilvealusel, ilma et äritegevus peatuks.
- Andmed ja analüütika
- Äritarkvara ja SaaS
- Pilve- ja platvormitehnika
- Liidestused ja API-d
- Arhitektuur ja nõustamine
Suveräänne pilvealus
Landing zone, andmete asukoha reeglid ja väljumisplaanid töökoormustele, mis peavad jääma Euroopa kontrolli alla.
- Pilve- ja platvormitehnika
- Liidestused ja API-d
- Arhitektuur ja nõustamine
03 Kõik teenused
Kõik teenused fookusvaldkondade kaupa
TI ja andmed03
- TI-arendus ja generatiivne TI
Otsing, mudelistrateegia, hindamine ja LLMOps generatiivsele tehisintellektile, mis peab vastu ka tootmiskeskkonnas.
- TI-agendid ja automatiseerimine
TI-agendid ja töövood, mis tegutsevad teie määratud õiguste piires, küsivad enne olulisi samme kinnitust ja logivad kõik.
- Andmed ja analüütika
Lakehouse-alused, omanike ja lepingutega andmetooted, andmehaldus ja analüütika, mida meeskonnad päriselt kasutavad.
Tarkvara ja pilv03
- Äritarkvara ja SaaS
SaaS-tooted, portaalid ja ärirakendused, mis on ligipääsetavad, testitud ja aastaid hallatavad.
- Pilve- ja platvormitehnika
Landing zone’id, sisemised arendusplatvormid, turvaline tarne ja FinOps suurte pilveteenuse pakkujate või suveräänse pilve peal.
- Liidestused ja API-d
API-strateegia, sündmuspõhised liidestused, identiteet, X-tee ja e-arve, iga voo jaoks vastutav omanik.
Nõustamine01
- Arhitektuur ja nõustamine
Arhitektuuri ülevaatused, TI-valmidus, sihtarhitektuurid ja teekaardid, mida saate põhjendada enne eelarve sidumist.
Vaadake ka
- Salesforce, SAP ja OdooPlatvormid, mida juurutame ja liidestame
- Meie lähenemineMõistame, kavandame, ehitame, haldame
- Avalik sektorKus meie tarnedistsipliin on proovile pandud
Eesti
Ehitatud olemasolevale e-riigi kihile
Eesti organisatsioonid ei vaja selgitust, mis on digiriik. Neil on vaja partnerit, kes ehitab uue süsteemi olemasolevate kihtide peale: andmevahetus X-tee kaudu, sisselogimine ID-kaardi, Mobiil-ID ja Smart-ID abil ning struktureeritud e-arved, mis lähevad ERP-süsteemist välja e-arve operaatori kaudu.
Tehisintellekti määrus, NIS2 direktiiv ja IKÜM seavad ühise raami kogu Euroopa Liidus. Eestis lisanduvad küberturvalisuse seadus, mille järgi on pädev asutus Riigi Infosüsteemi Amet (RIA), ning riigihangete seadus. Kavandame iga teenuse nii, et riiklikud erinevused on konfiguratsioonis ja selgelt piiritletud komponentides, mitte eraldi süsteemides. Meil on üle 600 projekti avaliku sektori asutustele kogu Euroopa Liidus, nii lõpetatud kui ka käimasolevaid.
- Tehisintellekti määrusTehisintellekti käsitlev määrus, määrus (EL) 2024/1689 (avab välise veebisaidi)
- Küberturvalisuse seadus (KüTS)Küberturvalisuse seadus (KüTS), muudetud NIS2 direktiivi ülevõtmiseks; pädev asutus ja ühtne kontaktpunkt on Riigi Infosüsteemi Amet (RIA) (avab välise veebisaidi)
- Isikuandmete kaitse üldmäärus (IKÜM)Isikuandmete kaitse üldmäärus (IKÜM), määrus (EL) 2016/679 (avab välise veebisaidi)
- Riigihangete seadus (RHS)Riigihangete seadus (RHS), jõus alates 1. septembrist 2017 (avab välise veebisaidi)
- X-teeX-tee, põhiregistrite vaheline andmevahetuskiht, mida kasutatakse ühiselt Soomega (avab välise veebisaidi)
- Eesti e-identiteet (eID)ID-kaart, Mobiil-ID ja Smart-ID autentimiseks ja kvalifitseeritud e-allkirjaks (avab välise veebisaidi)
Küsimused meie teenuste kohta
Kas saame teiega teha koostööd ainult ühe teenuse osas?
Jah. Paljud kliendid alustavad ühest, sageli arhitektuuri hindamisest, andmealusest või esimesest TI-kasutusjuhust. Laiema meeskonna eelis ilmneb siis, kui töö puudutab süsteeme, andmeid või taristut väljaspool esialgset ulatust.
Kuidas on teenused seotud Salesforce’i, SAP-i ja Odooga?
Platvormidel töötab suur osa teie äritegevusest juba praegu. Meie teenused ühendavad nendega tehisintellekti, andmed ja tellimustarkvara ning meie platvormimeeskonnad juurutavad ja laiendavad neid. FromNine on kõigi kolme partner (Salesforce Summit Partner, SAP Gold Partner, Odoo Gold Partner).
Kes meie projekti kallal töötab?
Töö jaoks kokku pandud meeskond, mida juhivad inimesed, kes jäävad kogu projekti ajaks. Kui küsimus seda nõuab, liituvad spetsialistid meie teistest teenustest.
Kuidas te infoturvet tagate?
FromNine’il on ISO/IEC 27001 sertifikaat. Juurdepääs teie süsteemidele ja andmetele lepitakse kokku enne töö algust, piiratakse sellega, mida töö vajab, ja vaadatakse üle, kui meeskond muutub.
Kas te hoolitsete tehisintellekti määruse, IKÜM-i ja küberturvalisuse seaduse nõuete täitmise eest?
Kavandame lahendused neid reegleid silmas pidades ja koostame tehnilised tõendid, mida need nõuavad: dokumentatsiooni, logimise, juurdepääsukontrolli ja intsidendiprotsessid. Millised kohustused teile kehtivad, on õiguslik küsimus teie juristidele; meie anname neile vajalikud tehnilised faktid.
Alustage probleemist, mitte teenusest
Kirjeldage, mis peab muutuma. Meie ütleme, milliseid teenuseid see vajab, milliseid mitte, ja kuidas me alustaksime.