Doiciméid isteach, sonraí bailíochtaithe amach. Is daoine a chinneann na heisceachtaí.
Tagann iarratais, sonraisc, éilimh agus litreacha i ngach formáid. Tógaimid sreafaí iontógála a aicmíonn gach doiciméad, a asbhaineann na réimsí atá tábhachtach, a sheiceálann iad i gcoinne do rialacha agus nach gcuireann chuig duine ach na cásanna éiginnte.
Do chomhlachtaí poiblí agus do ghnólachtaí in Éirinn a fhaigheann doiciméid i nGaeilge agus i mBéarla, i bhformáidí éagsúla, agus ar gá dóibh gach luach a rianú.
Gabhann an córas doiciméid ó gach bealach, agus aicmíonn, asbhaineann agus bailíochtaíonn sé iad. Téann cásanna atá faoi bhun na tairsí muiníne, nó a sháraíonn riail, chuig duine i scuaine athbhreithnithe. Cuirtear na sonraí bailíochtaithe ar aghaidh chuig an gcóras gnó, agus cuireann ceartúcháin na n-athbhreithneoirí leis an tacar measúnaithe.
Roimh agus ina dhiaidh
Cad a athraíonn sa lá oibre
Inniu
Leis an gcóras
Inniu
Inniu: Athchlóscríobh ó cheangaltáin
Osclaíonn an fhoireann gach PDF, gach scanadh agus gach r-fhoirm, agus cóipeálann siad ainmneacha, suimeanna agus tagairtí de láimh isteach sa chóras cásanna nó sa chóras ERP.
Leis an gcóras
Leis an gcóras: Tagann na sonraí struchtúrtha
Asbhaintear gach réimse mar aon lena shuíomh sa doiciméad foinseach, ionas go bhfeiceann an t-athbhreithneoir an luach agus an fhianaise taobh le taobh.
Inniu
Inniu: Earráidí a aimsítear go mall
Tagann leathanaigh atá ar iarraidh agus sonraí nach réitíonn le chéile chun solais seachtainí ina dhiaidh sin, nuair a dhéantar agóid i gcoinne cinnidh nó nuair a theipeann ar íocaíocht.
Leis an gcóras
Leis an gcóras: Rialacha ag an iontógáil
Seiceáiltear an iomláine, an mheaitseáil le máistirshonraí agus na rialacha gnó sula n-osclaítear cás, fad is gur féidir ceist a chur ar an seoltóir fós.
Inniu
Inniu: An aird chéanna ar gach doiciméad
Tógann sonrasc glan iomlán an fad céanna le próiseáil agus a thógann sonrasc míshlachtmhar débhríoch.
Leis an gcóras
Leis an gcóras: Aird ar na heisceachtaí
Téann doiciméid ghlana díreach tríd. Oibríonn daoine ar scuaine de chásanna éiginnte agus neamhghnácha, agus an chúis atá le gach ceann acu luaite.
Inniu
Inniu: Gan taifead ar conas a gabhadh na sonraí
Nuair a fhiafraíonn iniúchóir cárbh as do luach áirithe, braitheann an freagra ar an duine a chuir isteach é.
Leis an gcóras
Leis an gcóras: Is féidir gach luach a rianú
Logáiltear an doiciméad foinseach, an asbhaint, an mhuinín, torthaí na rialacha agus athruithe an athbhreithneora do gach réimse.
Sreabhadh oibre
Conas a ritheann an sreabhadh oibre
Seacht gcéim, conair eisceachta amháin. Comhaontaítear na tairseacha agus na rialacha le húinéirí do phróiseas agus déantar iad a thiúnadh ar do dhoiciméid féin sula ritheann aon rud i dtáirgeadh.
Sreabhadh oibre léiritheach
7 gcéim · 1 seiceáil ag duine
Eochair eolais
Córas
Duine
Seiceáil ag duine
Conair eisceachta
Próiseáil doiciméad: sreabhadh oibre léiritheach le conair eisceachta
Léigh an léaráid mar théacs
Ritheann an phríomhchonair ón ngabháil, tríd an aicmiú, an asbhaint agus an bailíochtú, go dtí an t-aistriú chuig an gcóras gnó, agus críochnaíonn sí leis an bhfoghlaim ó cheartúcháin.
Tar éis an bhailíochtaithe, fágann aon doiciméad a bhfuil réimse ann faoi bhun na tairsí muiníne, nó ar theip riail ghnó air, an phríomhchonair agus téann sé chuig an scuaine athbhreithnithe, áit a ndeimhníonn nó a gceartaíonn duine na luachanna. Filleann na doiciméid athbhreithnithe ar an bpríomhchonair ag céim an aistrithe.
Is í an scuaine athbhreithnithe an tseiceáil ag duine: ní shroicheann luach éiginnte an córas gnó riamh gan duine.
01
Céim 1: Gabháil ó gach bealachCóras
Tagann scananna, ceangaltáin ríomhphoist, uaslódálacha tairsí agus r-fhoirmeacha isteach i scuaine iontógála amháin, le tagairt cháis, meiteashonraí an bhealaigh agus seiceálsuim. Ní théann ríomhshonraisc struchtúrtha (Peppol UBL) tríd an asbhaint; téann siad díreach chuig an mbailíochtú.
02
Céim 2: Scoilteadh agus aicmiúCóras
Roinntear beartáin ina bhfuil roinnt doiciméad ina gcodanna. Aicmítear gach cuid de réir an chineáil doiciméid agus de réir na teanga, rud a roghnaíonn an scéimre asbhainte agus an tacar rialacha is infheidhme.
03
Céim 3: Asbhaint réimsíCóras
Léann OCR a thuigeann leagan amach an leathanaigh an téacs; asbhaineann samhail teanga na réimsí comhaontaithe isteach i scéimre docht. Bíonn scór muiníne agus a shuíomh san fhoinse ag gach réimse.
04
Céim 4: Bailíochtú i gcoinne rialachaCóras
Seiceáiltear na luachanna i gcoinne máistirshonraí (cláir custaiméirí, soláthraithe, CBL agus IBAN), rialacha tras-réimse agus dúbláil. Téann réimsí atá os cionn na tairsí muiníne comhaontaithe agus a shásaíonn gach riail díreach tríd.
05
Céim 5: Scuaine athbhreithnitheDuine
Feiceann an t-athbhreithneoir an doiciméad agus na luachanna asbhainte taobh le taobh, agus an riail ar theip uirthi nó an réimse ar bheagán muiníne aibhsithe, agus deimhníonn nó ceartaíonn sé iad.
Conair eisceachta: Faoi bhun tairsí nó riail sháraithe· Filleann ar chéim 6
Seiceáil ag duine
Ní shroicheann luach éiginnte an córas gnó riamh gan duine. Is féidir leis an athbhreithneoir doiciméad a dhiúltú freisin agus ceann nua a iarraidh ar an seoltóir.
06
Céim 6: Aistriú chuig an gcóras gnóCóras
Osclaíonn nó nuashonraíonn na sonraí bailíochtaithe an cás sa chóras bainistíochta cásanna, sa CRM nó sa chóras ERP trína API, agus an doiciméad foinseach ceangailte agus aicme choinneála socraithe.
07
Céim 7: Foghlaim ó cheartúcháinCóras
Gabhtar ceartúcháin na n-athbhreithneoirí mar shamplaí lipéadaithe. Cuireann siad leis an tacar measúnaithe, agus ní athraítear tairseacha ná leideanna go dtí go n-éiríonn leis an leagan nua sa tacar sin.
Comhpháirteanna
Cad a thógfaimis
01
Iontógáil agus nascóirí bealaí
Nascóirí do bhoscaí poist, do scanóirí, do thairseacha agus do r-fhoirmeacha a sheachadann gach doiciméad chuig scuaine amháin, le meiteashonraí agus tagairt cháis.
OCR a thuigeann leagan amach, mar aon le hasbhaint bunaithe ar shamhail isteach i scéimrí leaganaithe do gach cineál doiciméid, le muinín ar leibhéal an réimse agus comhordanáidí foinse.
Tacar bailíochtaithe lipéadaithe, geataí eisiúna agus deaiseanna don ráta próiseála dírí, do chúiseanna eisceachta agus d’athruithe i gcruinneas na réimsí.
Soláthraí aitheantais do róil na n-athbhreithneoirí
Rialuithe
Rialuithe atá leabaithe ann
Teorainneacha rochtana
Ní fheiceann athbhreithneoirí ach na cineálacha doiciméad agus na cásanna a cheadaíonn a ról. Ritheann na seirbhísí asbhainte gan rochtain bhuan ar an gcóras gnó; úsáideann an t-aistriú cuntas seirbhíse teoranta do gach comhtháthú.
Athbhreithniú ag duine
Seolann tairseacha muiníne agus rialacha ar theip orthu cásanna chuig duine. Socraítear na tairseacha de réir réimse, ní de réir doiciméid, agus ní íslítear iad go dtí go léiríonn an tacar measúnaithe go bhfuil sé sábháilte. Fanann na cinntí ar iarratais ag na láimhseálaithe cásanna.
Rian iniúchta
Do gach réimse logáilimid suíomh na foinse, an luach asbhainte, an mhuinín, torthaí na rialacha, leagan na samhla agus na leide, agus aon athrú a rinne athbhreithneoir mar aon le cód cúise.
Cosaint sonraí
Íoslaghdaítear sonraí pearsanta ag an iontógáil, is féidir codanna a cheilt i gcás iarratais ar nochtadh, agus leanann an choinneáil agus an scriosadh do sceideal taifead. Fanann an phróiseáil sa réigiún comhaontaithe.
Trédhearcacht IS
Déantar leaganacha na samhla agus na leide a dhoiciméadú mar aon lena dtorthaí measúnaithe. Nuair a théann aschuir i bhfeidhm ar dhaoine, taifeadtar úsáid na hintleachta saorga (IS) i do chlár IS agus mínítear í san fhógra d’iarratasóirí.
Tomhais
Cad a thomhaisfimis
Comhaontaímid na tomhais seo leat le linn na fionnachtana agus taifeadaimid bonnlíne ó do phróiseas reatha ar dtús.
Cad a thomhaisfimis
Méadrach
Cén fáth a bhfuil sé tábhachtach
Conas a thomhaisfimis é
01Ráta próiseála dírí
Cén fáth a bhfuil sé tábhachtachLéiríonn sé cé mhéad den ghnáthobair nach dteastaíonn duine uaithi a thuilleadh, de réir cineáil doiciméid.
Conas a thomhaisfimis éCion na ndoiciméad a shásaíonn gach tairseach agus gach riail gan athbhreithniú, ó logaí an tsreafa oibre.
02Ráta agus cúiseanna eisceachta
Cén fáth a bhfuil sé tábhachtachInsíonn sé duit an dtagann eisceachtaí ó dhrochscananna, ó shonraí atá ar iarraidh nó ó rialacha ar gá iad a athrú.
Conas a thomhaisfimis éMéid na scuaine athbhreithnithe de réir cóid chúise, de réir bealaigh agus de réir cineáil doiciméid.
03Cruinneas ar leibhéal réimse
Cén fáth a bhfuil sé tábhachtachAn tomhas cáilíochta atá tábhachtach do na cinntí agus do na híocaíochtaí a thagann ina dhiaidh.
Conas a thomhaisfimis éBeachtas agus aisghairm de réir réimse ar thacar bailíochtaithe lipéadaithe comhaontaithe, á rith arís ag gach eisiúint.
04Am láimhseála
Cén fáth a bhfuil sé tábhachtachTaispeánann sé an obair a shábháiltear agus an obair a aistrítear chuig an athbhreithniú.
Conas a thomhaisfimis éAn t-am ón bhfáil go dtí an t-aistriú, agus an t-am gníomhach athbhreithnithe in aghaidh na heisceachta, ó stampaí ama na scuaine.
Ní leagtar síos spriocanna go dtí go mbíonn bonnlíne ann.
Cur i bhfeidhm
Conas a chuirfimis i bhfeidhm é
Céim 01
Fionnachtain agus bonnlíne
Dhá nó trí chineál doiciméid, bealach amháin, do mhéideanna reatha agus do phatrúin earráide. Lipéadaímid tacar bailíochtaithe ó dhoiciméid fhíora anaithnidithe.
Critéir scoir
Réimsí, rialacha agus critéir cháilíochta comhaontaithe
Bonnlíne tomhaiste
Measúnú tionchair ar chosaint sonraí tosaithe
Céim 02
Píolóta i mód scátha
Asbhaineann agus bailíochtaíonn an córas go comhthreomhar leis an bpróiseas reatha; leanann daoine den obair agus déanann siad comparáid.
Critéir scoir
Cruinneas na réimsí ag teacht leis na critéir
Tairseacha socraithe de réir réimse
Athbhreithneoirí oilte ar an mbinse
Céim 03
Táirgeadh rialaithe
Próiseáil dhíreach curtha ar siúl do na cineálacha doiciméad sa phíolóta, le sampláil ar chásanna a ceadaíodh go huathoibríoch.
Critéir scoir
Gan earráidí do-ghlactha sa sampláil
Lámhleabhar oibríochta agus monatóireacht tugtha ar láimh
Aisiompú tástáilte
Céim 04
Scálú
Tuilleadh cineálacha doiciméad, bealaí agus teangacha, gach ceann acu ag dul tríd an ngeata measúnaithe céanna sula dtéann sé beo.
Iarratais ar dheontais agus ar cheadanna mar aon lena gceangaltáin, aighneachtaí pleanála i nGaeilge agus i mBéarla, agus iarratais ar shaoráil faisnéise ina gcaithfear codanna a cheilt sula scaoiltear iad.
Nótaí seachadta, deimhnithe comhréireachta agus doiciméid chustaim, meaitseáilte le horduithe ceannaigh.
Sampla léiritheach
Aighneachtaí pleanála i nGaeilge agus i mBéarla
An cás
Faigheann comhairle contae aighneachtaí ar iarratais phleanála trí ríomhphost, tríd an tairseach agus ar pháipéar, i nGaeilge agus i mBéarla. Cuireann an fhoireann na sonraí isteach sa chóras pleanála de láimh.
An córas
Aicmíonn iontógáil amháin gach aighneacht de réir teanga agus cineáil. Asbhaineann sí tagairt an iarratais, ainm agus seoladh an aighneora agus na pointí a ardaítear, agus seiceálann sí iad i gcoinne clár na n-iarratas agus na spriocdhátaí.
Rialú ag duine
Téann aighneachtaí a bhfuil réimse ar bheagán muiníne iontu, tagairt anaithnid nó dáta amhrasach orthu chuig scuaine athbhreithnithe na foirne pleanála. Is iad na hoifigigh pleanála a mheasann na pointí agus a dhéanann an cinneadh; ní mheasann an córas aon aighneacht.
An méid a thomhaisfimis
Ráta próiseála dírí de réir bealaigh agus de réir teanga, cúiseanna eisceachta, agus cruinneas na réimsí ar thacar bailíochtaithe lipéadaithe.
Éire
Foirmeacha dátheangacha, sonraisc struchtúrtha
Faigheann comhlachtaí poiblí a bhfuil dualgais orthu faoi Acht na dTeangacha Oifigiúla 2003 foirmeacha agus litreacha i nGaeilge agus i mBéarla. Dearaimid ciseal iontógála agus asbhainte amháin le scéimrí agus tacair rialacha don dá theanga, ionas go leanann foirm Ghaeilge agus foirm Bhéarla an chonair rialaithe chéanna.
Tá an ríomhshonrascadh ag bogadh i dtreo formáidí struchtúrtha. Faoi I.R. Uimh. 258/2019 glacann údaráis chonarthacha le ríomhshonraisc EN 16931 trí Peppol. De réir amlíne na gCoimisinéirí Ioncaim, tá sé beartaithe faoi Nua-Aoisiú CBL go mbeidh gach gnólacht in ann ríomhshonraisc a fháil agus a phróiseáil ón 1 Samhain 2028, agus ní leor PDF. Tá rialacha an AE ag teacht le chéile freisin faoin bpacáiste CBL sa Ré Dhigiteach (ViDA). Ní théann sonraisc struchtúrtha tríd an asbhaint ar chor ar bith.
Nuair a úsáidtear sonraí asbhainte le cinntí a dhéanamh faoi dhaoine, dearaimid le RGCS, leis an nGníomh um an Intleacht Shaorga agus leis an Acht um an Intleacht Shaorga a Rialáil, 2026 san áireamh: próiseáil dhoiciméadaithe, athbhreithniú ag duine agus logaí ar féidir le d’iniúchóirí iad a leanúint.
Braitheann sé ar do dhoiciméid, mar sin tomhaisimid é in ionad é a gheallúint. Lipéadaímid tacar bailíochtaithe ó do dhoiciméid anaithnidithe féin agus tuairiscímid beachtas agus aisghairm de réir réimse. Déanann samhlacha asbhainte botúin, agus sin é an fáth a dtéann réimsí éiginnte chuig duine in ionad dul díreach isteach sa chóras gnó.
02An féidir leis déileáil le lámhscríbhneoireacht, le drochscananna agus le doiciméid i nGaeilge agus i mBéarla?
Is féidir foirmeacha lámhscríofa agus drochscananna a léamh, le muinín níos ísle, rud a fhágann go dtéann níos mó acu chuig an scuaine athbhreithnithe. Aicmítear doiciméid i nGaeilge agus i mBéarla de réir teanga ar dtús, ionas go bhfaigheann gach ceann acu an scéimre agus na rialacha cearta.
03Tá OCR nó táirge gabhála againn cheana. An gcaithfimid é a athsholáthar?
Ní gá. Má oibríonn do chiseal gabhála, tógaimid an bailíochtú, an t-athbhreithniú agus an t-aistriú timpeall air, agus ní chuirimid asbhaint bunaithe ar shamhail leis ach do na cineálacha doiciméad ina gcuireann sí luach leis.
04An ndéanann an córas cinntí ar iarratais nó ar éilimh?
Ní dhéanann. Ullmhaíonn agus seiceálann sé sonraí. Fanann cinntí a bhfuil éifeacht dhlíthiúil nó airgeadais acu ag do láimhseálaithe cásanna, de réir Airteagal 22 den Rialachán Ginearálta maidir le Cosaint Sonraí (RGCS) agus de réir do bheartas féin.
05Cá bpróiseáiltear agus cá stóráiltear na doiciméid?
Sa réigiún néil nó san ionad sonraí a roghnaíonn tú. Doiciméadaímid gach céim phróiseála, aon seirbhís samhla sheachtrach san áireamh, ionas gur féidir le d’oifigeach cosanta sonraí í a mheas sula dtéann an córas beo.
06Cad is scóip tosaigh chiallmhar ann?
Cineál doiciméid amháin a thagann go minic agus a bhfuil rialacha soiléire aige, mar shampla sonraisc soláthraithe nó foirm iarratais amháin. Cruthaíonn sé an sreabhadh oibre, an scáileán athbhreithnithe agus na tomhais sula gcuirtear cineálacha eile leis. Féach freisin: Ár gcur chuige.
Pléigh do shreafaí doiciméad
Tabhair leat dhá nó trí chineál doiciméid agus na córais ina gcríochnaíonn siad. Léireoimid duit cén chuma a d’fhéadfadh a bheith ar an gcéad eisiúint, do dhoiciméid Ghaeilge agus Bhéarla araon.