Seirbhísí
Seirbhísí IS, bogearraí agus néil, deartha mar chóras amháin.
Seacht seirbhís a dearadh le hoibriú le chéile: sonraí ar féidir leis an intleacht shaorga brath orthu, gníomhairí a fheidhmíonn laistigh de theorainneacha, bogearraí a mbíonn daoine ag brath orthu, comhtháthú a sheasann, bonn néil a reáchtálann an t-iomlán, agus ailtireacht a choinníonn an córas comhleanúnach.
Do chomhlachtaí poiblí agus do ghnólachtaí in Éirinn ar mian leo comhpháirtí amháin atá freagrach as an gcóras ar fad.
01 Léarscáil an chórais
Mar a oireann na seacht seirbhís dá chéile
Níl gné intleachta saorga (IS) níos fearr ná na sonraí atá faoina bun, na córais atá timpeall uirthi agus an t-ardán ar a ritheann sí. Sin é an fáth nach ndíolaimid IS, bogearraí agus néal mar thionscadail ar leith.
Tá breis agus 2,400 duine ag obair linn faoin aon díon amháin, mar sin tá aithne ag an bhfoireann a dhearann an aisghabháil ar an gcóras ERP a léann sí as agus ar an mbonn néil ina ritheann sí. Seasann gach seirbhís ar a bonn féin; cuireann formhór na gclár roinnt acu le chéile.
Cúig shraith, bealach amháin
- Sonraí agus anailísíochtTáirgí sonraí le húinéirí, conarthaí agus cáilíocht aitheanta
- Innealtóireacht IS agus IS giniúnachAisghabháil, ródú samhlacha, meastóireacht agus LLMOps
- Gníomhairí IS agus uathoibriúUirlisí teoranta, geataí ceadaithe agus rianta iniúchta iomlána
- Bogearraí fiontraíochta agus SaaSTáirgí SaaS agus tairseacha atá tógtha le go mbeidh siad agat ar feadh na mblianta
- Néal agus innealtóireacht ardánLanding zones, conairí caighdeánacha, SRE agus FinOps
- Sonraí agus anailísíocht: Gabháil athruithe sonraí agus API sonraí
- Innealtóireacht IS agus IS giniúnach: Nascóirí aisghabhála le cearta rochtana
- Gníomhairí IS agus uathoibriú: API uirlisí teoranta le teorainneacha
- Bogearraí fiontraíochta agus SaaS: Conarthaí agus imeachtaí idir modúil
- Néal agus innealtóireacht ardán: Geataí, céannacht agus nascacht phríobháideach
- Ó shonraí go táirgeadh, bealach amháin agus foireann amháin atá freagrach.
- Nascann Comhtháthú agus API gach sraith leis na córais atá agat cheana.
- Is é Ailtireacht agus comhairleacht fráma an chórais ar fad.
Nascann gach sraith lena seirbhís féin. Cuir an pointeoir ar shraith, nó dírigh fócas uirthi, le feiceáil cá nascann an comhtháthú í.
Léigh an léaráid mar théacs
Cúig shraith ar bhealach amháin, ó bharr go bun: Sonraí agus anailísíocht, Innealtóireacht IS agus IS giniúnach, Gníomhairí IS agus uathoibriú, Bogearraí fiontraíochta agus SaaS, agus Néal agus innealtóireacht ardán. Tosaíonn an bealach ag na sonraí agus críochnaíonn sé ag bonn an néil, áit a ritheann gach rud i dtáirgeadh.
Nascóir ingearach in aice leis na sraitheanna is ea Comhtháthú agus API. Nascann sé gach sraith leis na córais atá agat cheana: gabháil athruithe sonraí agus API sonraí do na sonraí, nascóirí aisghabhála don IS, API uirlisí teoranta do na gníomhairí, conarthaí agus imeachtaí do na bogearraí, agus geataí agus céannacht don néal.
Is é Ailtireacht agus comhairleacht an fráma timpeall an chórais ar fad: leagann sé amach an treo trí chinntí, spriocailtireacht agus treochláir.
02 Teaglaimí
Mar a chuireann cláir le chéile iad
Cruthanna tipiciúla den obair a iarrtar orainn, agus na seirbhísí a úsáideann gach ceann acu. Déantar scóip gach cláir a leagan amach dá chás féin.
| Clár tipiciúil | IS | Gníomhairí | Sonraí | Bogearraí | Néal | Comhtháthú | Ailtireacht |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cúntóir eolais don eagraíochtFreagraí a luann a bhfoinsí thar dhoiciméid agus córais ghnó, le ceadanna a fhaightear ó na foinsí.Eolas na heagraíochta | Páirteach | Ní páirteach | Páirteach | Ní páirteach | Páirteach | Páirteach | Ní páirteach |
| Seirbhís agus láimhseáil cásanna le cúnamh gníomhairíGníomhairí a bhailíonn, a dhréachtaíonn agus a mholann laistigh de chórais CRM agus cásanna, agus daoine a cheadaíonn an rud atá tábhachtach.Seirbhís do chustaiméirí | Páirteach | Páirteach | Ní páirteach | Páirteach | Ní páirteach | Páirteach | Ní páirteach |
| Glacadh agus asbhaint doiciméadDoiciméid isteach aicmithe, asbhainte agus seolta chuig an gcóras ceart, le hathbhreithniú ar réimsí éiginnte.Próiseáil doiciméad | Páirteach | Páirteach | Páirteach | Ní páirteach | Ní páirteach | Páirteach | Ní páirteach |
| Croífheidhmchlár a nuachóiriúCóras oidhreachta á athsholáthar cumas ar chumas, ar bhonn néil, gan stop a chur leis an ngnó.Nuachóiriú córas oidhreachta | Ní páirteach | Ní páirteach | Páirteach | Páirteach | Páirteach | Páirteach | Páirteach |
| Bonn néil ceannasachLanding zone, polasaithe cónaitheachta sonraí agus pleananna scoir d’ualaí oibre a chaithfidh fanacht faoi smacht Eorpach. | Ní páirteach | Ní páirteach | Ní páirteach | Ní páirteach | Páirteach | Páirteach | Páirteach |
Cúntóir eolais don eagraíocht
Freagraí a luann a bhfoinsí thar dhoiciméid agus córais ghnó, le ceadanna a fhaightear ó na foinsí.
- Innealtóireacht IS agus IS giniúnach
- Sonraí agus anailísíocht
- Néal agus innealtóireacht ardán
- Comhtháthú agus API
Seirbhís agus láimhseáil cásanna le cúnamh gníomhairí
Gníomhairí a bhailíonn, a dhréachtaíonn agus a mholann laistigh de chórais CRM agus cásanna, agus daoine a cheadaíonn an rud atá tábhachtach.
- Innealtóireacht IS agus IS giniúnach
- Gníomhairí IS agus uathoibriú
- Bogearraí fiontraíochta agus SaaS
- Comhtháthú agus API
Glacadh agus asbhaint doiciméad
Doiciméid isteach aicmithe, asbhainte agus seolta chuig an gcóras ceart, le hathbhreithniú ar réimsí éiginnte.
- Innealtóireacht IS agus IS giniúnach
- Gníomhairí IS agus uathoibriú
- Sonraí agus anailísíocht
- Comhtháthú agus API
Croífheidhmchlár a nuachóiriú
Córas oidhreachta á athsholáthar cumas ar chumas, ar bhonn néil, gan stop a chur leis an ngnó.
- Sonraí agus anailísíocht
- Bogearraí fiontraíochta agus SaaS
- Néal agus innealtóireacht ardán
- Comhtháthú agus API
- Ailtireacht agus comhairleacht
Bonn néil ceannasach
Landing zone, polasaithe cónaitheachta sonraí agus pleananna scoir d’ualaí oibre a chaithfidh fanacht faoi smacht Eorpach.
- Néal agus innealtóireacht ardán
- Comhtháthú agus API
- Ailtireacht agus comhairleacht
03 Gach seirbhís
Gach seirbhís, de réir réimse
IS agus sonraí03
- Innealtóireacht IS agus IS giniúnach
Aisghabháil, straitéis samhlacha, meastóireacht agus LLMOps, ionas go seasann an IS giniúnach i dtáirgeadh.
- Gníomhairí IS agus uathoibriú
Gníomhairí agus sreafaí oibre a fheidhmíonn laistigh de cheadanna a shainíonn tú, a iarrann cead roimh chéimeanna tromchúiseacha agus a logálann gach rud.
- Sonraí agus anailísíocht
Bonn lakehouse, táirgí sonraí le húinéirí agus conarthaí, rialachas, agus anailísíocht a úsáideann foirne i ndáiríre.
Bogearraí agus néal03
- Bogearraí fiontraíochta agus SaaS
Táirgí SaaS, tairseacha agus feidhmchláir ghnó atá inrochtana, tástáilte agus inchothaithe ar feadh na mblianta.
- Néal agus innealtóireacht ardán
Landing zones, ardáin inmheánacha d’fhorbróirí, seachadadh slán agus FinOps, ar néal hipearscála nó ar néal ceannasach.
- Comhtháthú agus API
Straitéis API, comhtháthú imeacht-bhunaithe, céannacht agus idir-inoibritheacht leis an rialtas, le húinéir ar gach sreabhadh.
Comhairle01
- Ailtireacht agus comhairleacht
Athbhreithnithe ailtireachta, ullmhacht don IS, spriocailtireachtaí agus treochláir ar féidir leat a chosaint, sula ngeallann tú buiséad.
Féach freisin
- Salesforce, SAP agus OdooNa hardáin a chuirimid i bhfeidhm agus a nascaimid
- Ár gcur chuigeTuiscint, dearadh, tógáil, oibriú
- Earnáil phoiblíAn áit ar cuireadh ár ndisciplín seachadta faoi thriail
Éire
Rialacha Eorpacha, cleachtas Éireannach
Leagann an Gníomh um an Intleacht Shaorga, an Dara Treoir NIS agus an Rialachán Ginearálta maidir le Cosaint Sonraí (RGCS) bonn coiteann ar fud an Aontais Eorpaigh, ach is in Éirinn a shocraítear conas a chuirtear i bhfeidhm iad. Tá an tAcht um an Intleacht Shaorga a Rialáil, 2026 ann cheana, le hOifig IS na hÉireann mar údarás comhordaithe lárnach. Níor trasuíodh an Dara Treoir NIS in Éirinn fós, mar atá an scéal i bhfómhar 2026.
Dearaimid gach seirbhís ionas go mbíonn na difríochtaí sin i gcumraíocht agus i gcomhpháirteanna a bhfuil teorainn shoiléir leo, ní i gcórais ar leith. Tógaimid córais ar féidir leo ábhar, foirmeacha agus fógraí a fhoilsiú i nGaeilge agus i mBéarla, mar a éilíonn Acht na dTeangacha Oifigiúla 2003 ar chomhlachtaí poiblí. Le tionscadail rialtais ar fud an AE taobh thiar dínn, táimid cleachtaithe ar rialacha a athraíonn ó thír go tír.
- an Gníomh um an Intleacht ShaorgaRialachán (AE) 2024/1689 lena leagtar síos rialacha comhchuibhithe maidir leis an intleacht shaorga (an Gníomh um an Intleacht Shaorga) (osclaítear suíomh seachtrach)
- an tAcht um an Intleacht Shaorga a Rialáil, 2026An tAcht um an Intleacht Shaorga a Rialáil, 2026 (Acht 31 de 2026), le hOifig IS na hÉireann mar údarás comhordaithe lárnach (osclaítear suíomh seachtrach)
- an Dara Treoir NISTreoir (AE) 2022/2555 maidir le bearta le haghaidh ardleibhéal comhchoiteann cibearshlándála ar fud an Aontais (an Dara Treoir NIS) (osclaítear suíomh seachtrach)
- an bille náisiúnta cibearshlándála (NIS2)National Cyber Security Bill 2024: scéim ghinearálta a foilsíodh i mí Lúnasa 2024 chun an Dara Treoir NIS a thrasuí; níor achtaíodh é (osclaítear suíomh seachtrach)
- GDPRAn Rialachán Ginearálta maidir le Cosaint Sonraí (GDPR), Rialachán (AE) 2016/679 (osclaítear suíomh seachtrach)
Ceisteanna faoinár seirbhísí
An féidir linn tosú le seirbhís amháin?
Is féidir. Tosaíonn go leor cliant le seirbhís amháin, measúnú ailtireachta, bonn sonraí nó an chéad chás úsáide IS go minic. Is léir buntáiste na foirne níos leithne nuair a bhaineann an obair le córais, le sonraí nó le bonneagar lasmuigh den scóip bhunaidh.
Cén ceangal atá idir na seirbhísí agus Salesforce, SAP agus Odoo?
Is ar na hardáin sin a ritheann cuid mhór de do ghnó cheana féin. Nascann ár seirbhísí IS, sonraí agus bogearraí saincheaptha leo, agus cuireann ár bhfoirne ardán i bhfeidhm iad agus leathnaíonn siad iad. Is comhpháirtí de chuid na dtrí cinn é FromNine (Salesforce Summit Partner, SAP Gold Partner, Odoo Gold Partner).
Cé a bheidh ag obair ar ár dtionscadal?
Foireann a chuirtear le chéile don obair, faoi stiúir daoine a fhanann go deireadh, agus speisialtóirí as ár seirbhísí eile ag teacht isteach nuair a bhíonn gá leo le ceist ar leith.
Conas a láimhseáiltear slándáil faisnéise?
Tá FromNine deimhnithe de réir ISO/IEC 27001. Comhaontaítear rochtain ar do chórais agus ar do shonraí sula dtosaíonn an obair, teorannaítear í don mhéid is gá don obair agus déantar athbhreithniú uirthi nuair a athraíonn an fhoireann.
An dtugann FromNine aire do chomhlíonadh an Ghnímh um an Intleacht Shaorga, an RGCS agus NIS2?
Dearaimid agus na rialacha sin san áireamh, agus cuirimid ar fáil an fhianaise theicniúil a éilíonn siad: doiciméadacht, logáil, rialuithe rochtana agus próisis le haghaidh teagmhas. Is ceist dlí do do chomhairleoir dlí í cé na hoibleagáidí a bhaineann leat; soláthraímid na fíricí teicniúla a theastaíonn uaidh.
Tosaigh leis an bhfadhb, ní leis an tseirbhís
Inis dúinn cad is gá a athrú. Inseoimid duit cé na seirbhísí a theastaíonn, cé acu nach dteastaíonn, agus conas a thosóimis.