Direkt zum Haaptinhalt
FromNine
Menü

Wéi mir schaffen

Verstoen. Konzipéieren. Bauen. Bedreiwen.

Eis Projete lafen duerch véier Etappen, an all Etapp hält mat eppes op, dat Dir iwwerpréiwen a behale kënnt: eng Problemdefinitioun, eng Architektur mat ofgestëmmten Erfollegsindicateuren, eng getest Ëmsetzung an eng Iwwerreechung mat engem Betribsplang.

Déiselwecht véier Etappe fir ëffentlech Institutiounen a Firmen, an all Land, an deem mir schaffen.

Schwätzt mat eisWéi mir KI testen

Véier Etappen

Vum éischte Gespréich bis zum System am Betrib

All Etapp huet e kloert Resultat an eng kloer Roll fir Är Equipe.

  1. Verstoen

    Mir analyséieren de Problem, déi betraffe Leit an d’Systemer, déi et scho gëtt, a mir entscheeden zesummen, ob KI déi richteg Äntwert ass.

    Wat geschitt

    • Gespréicher mat de Leit, déi d’Aarbecht haut maachen
    • Iwwerpréiwung vu Systemer, Zougang zu Donnéeën a Grenzen
    • Éischt Analys vu Risiko, Dateschutz a Klassifikatioun nom KI-Reglement
    • Eng Shortlist vu Méiglechkeeten a wat mir géife moossen

    Resultat

    • Problem­definitioun

    Är Roll

    Kontext deelen, d’Dieren zu de richtege Leit opmaachen an entscheeden, wat am wichtegsten ass.

  2. Konzipéieren

    Mir wielen eng Architektur, leeë fest, wéi Erfolleg ausgesäit, a plangen déi éischt Versioun, och wéi Qualitéit, Sécherheet an Opsiicht nogewise ginn.

    Wat geschitt

    • Design vun der Architektur an den Integratiounen
    • Evaluatiounsplang: Testsets a Qualitéitscritèrë fir d’KI
    • Design fir Sécherheet, Dateschutz a mënschlech Opsiicht
    • Plang fir d’Versiounen an Opbau vun der Equipe

    Resultat

    • Architektur an Erfollegs­indicateuren
    • Plang fir d’Versiounen

    Är Roll

    Indicateuren a Prioritéiten ofstëmmen an d’Entscheedungen iwwer Donnéeën, Hosting an Opsiicht confirméieren.

  3. Bauen

    Mir liwweren a kuerze Schrëtt, déi Dir gesitt an notze kënnt; all Ännerung gëtt vun engem Kolleeg iwwerpréift, getest an dokumentéiert, soubal se dobäikënnt.

    Wat geschitt

    • Demonstratioun vun all Etapp op funktionéierender Software
    • Automatiséiert Tester, Code-Review a Sécherheetskontrollen
    • KI-Resultater, no de festgeluechte Critèren evaluéiert
    • Dokumentatioun, parallel zum Code geschriwwen

    Resultat

    • Getest Ëmsetzung
    • Resultater vun der Evaluatioun

    Är Roll

    Versiounen nokucken, mat richtege Benotzer testen an ofhuelen, wat prett ass.

  4. Bedreiwen a verbesseren

    Mir iwwerginn de System oder bedreiwen en, iwwerwaachen en am Betrib a verbesseren en zesumme mat Iech, op Basis vun deem, wat déi richteg Notzung weist.

    Wat geschitt

    • Iwwerwaachung vu Qualitéit, Käschten an Äntwertzäiten
    • Iwwerpréiwung vun onsécheren an eskaléierte Fäll
    • Runbooks a Wëssenstransfer un Är Equippen
    • Reegelméisseg Versioune mat Verbesserungen

    Resultat

    • Iwwerreechung a Betribsplang

    Är Roll

    De System selwer iwwerhuelen oder ofmaachen, wien e bedreift, an entscheeden, wéi eng Verbesserungen als nächst kommen.

Duerno fänke mir nees bei deem un, wat mir geléiert hunn: wat am Betrib geschitt, bestëmmt d’Agenda vun der nächster Ronn.

Zesummen­aarbecht

Wéi mir mat Ären Equippe schaffen

Eng Equipe mat de selwechten Ziler, siichtbarem Fortschrëtt a schrëftlechen Entscheedungen.

  • Eng verantwortlech Persoun

    Eng Persoun ass Iech géigeniwwer verantwortlech fir Ëmfang, Qualitéit a Fortschrëtt, ënnerstëtzt vun Architekten a Spezialisten, wann d’Aarbecht et verlaangt.

  • Eng Equipe, ee Backlog

    Är Experten an eis schaffe mat engem eenzege Backlog. D’Prioritéite ginn zesumme gesat, an Ännerunge si fir jiddereen ze gesinn.

  • E feste Rhythmus

    Kuerz Planungszyklen, Demonstratiounen op funktionéierender Software a reegelméisseg Reviewen, sou datt Iwwerraschunge fréi opfalen an net spéit.

  • Entscheedunge schrëftlech festgehalen

    Architektur- an Designentscheedunge gi mat hire Grënn opgeschriwwen, sou datt ee se erëm ophuelen, erklären an iwwergi kann.

Governance

Kloer Rollen, siichtbar Risiken, kontrolléiert Ännerungen

  1. Eng Grupp, déi steiert an entscheet

    Eng kleng Grupp, déi de Projet steiert, trëfft sech an engem feste Rhythmus an entscheet iwwer Ëmfang, Prioritéiten a Risiken. D’Eskalatiounsweeër ginn am Ufank festgeluecht, net eréischt, wann ee se brauch.

  2. Risiken op den Dësch

    Risiken, Ofhängegkeeten an Hypotheese stinn an engem eenzege Register a ginn op all Reunioun vun dëser Grupp nogekuckt, all mat engem Verantwortlechen.

  3. Governance speziell fir KI

    Fir KI-Systemer dokumentéiere mir de virgesinnen Zweck, d’Risikoklassifikatioun, d’Datequellen a wou d’Leit d’Kontroll behalen, sou wéi d’KI-Reglement et vun Ubidder a Bedreiwer verlaangt.

  4. Kontrolléiert Ännerungen

    Ännerungen um Ëmfang, un den Donnéeën oder um Verhale vum Modell ginn duerch en ofgestëmmte Prozess, an hiren Impakt op Käschten, Qualitéit a Compliance gëtt explizit gemaach.

Qualitéits­sécherung

Getest wéi all System am Betrib, och d’KI

Software-Qualitéit a KI-Qualitéit ginn zesumme gebaut, vun der éischter Versioun un.

  • Automatiséiert Tester

    Unit-, Integratiouns- an End-to-End-Tester lafen automatesch an der Deployment-Pipeline, an en Test, deen net duerchgeet, stoppt d’Versioun.

  • Review a Sécherheets­kontrollen

    Ännerunge gi vun engem Kolleeg iwwerpréift, ier se live ginn. Scans vun Ofhängegkeeten, Code an Infrastruktur lafen automatesch, a Sécherheetstester gi pro Versioun geplangt.

  • Tester fir Accessi­bilitéit

    Interfacë ginn no WCAG 2.2 Niveau AA getest, mat automatesche Kontrollen a manueller Iwwerpréiwung mat Hëllefstechnologien.

  • Evaluatioun vun de KI-Resultater

    Mir stëmme Qualitéitscritèren an Testsets mat Iech of, moossen d’KI-Resultater virum Start dogéint a moossen och duerno weider. Wann de System onsécher ass, entscheet e Mënsch.

Wéi mir KI virun an nom Start evaluéieren

D’Evaluatiounsschleef, déi mir fir all KI-Funktioun mat Iech ofstëmmen. Critèren, Schwellen a Kontrollschrëtt gi pro Uwendungsfall festgeluecht.

Den Diagramm als Text liesen

Den Diagramm weist eng Schleef vu fënnef Schrëtt.

Schrëtt 1, Critèren an Testset: Qualitéitscritèren an en Testset mat richtege Beispiller gi mat Ären Experten ofgestëmmt. Schrëtt 2, Evaluatioun virum Start: d’KI-Resultater gi mat dësem Testset an dëse Critèrë gemooss. Schrëtt 3, mënschlech Entscheedung iwwer de Start: d’Resultater gi mat Iech duerchgaangen, an Dir entscheet, ob d’Funktioun live geet. Schrëtt 4, Iwwerwaachung am Betrib: Qualitéit, Käschten an Äntwertzäite ginn am richtegen Asaz verfollegt. Schrëtt 5, onsécher Fäll iwwerpréiwen: Leit behandelen d’Fäll, déi d’KI net zouverlässeg packt.

D’Entscheedungen aus Schrëtt 5 fléissen zeréck an den Testset vu Schrëtt 1, sou datt all Evaluatiounsronn bei deem ufänkt, wat déi richteg Notzung gewisen huet.

Dokumentatioun an Iwwerreechung

Dir behaalt d’Wëssen, net nëmmen de Code

D’Iwwerreechung gëtt vun der éischter Woch u geplangt, sou datt Är Equippen dat bedreiwen an ännere kënnen, wat mir bauen.

  • Architektur­dokumentatioun

    Aktuell Diagrammer a Beschreiwunge vu Komponenten, Integratiounen an de Flëss vun den Donnéeën, déi aktuell gehale ginn, wann de System sech ännert.

  • Entscheedungs­protokoller

    Firwat all wichteg Wiel getraff gouf, wat soss nach an d’Iwwerleeung koum a wat eis dozou brénge géif, se nees opzegräifen.

  • Runbooks a Betribsplang

    Wéi de System deployéiert, iwwerwaacht, erëmhiergestallt an ënnerstëtzt gëtt, a wie wat nom Start mécht.

  • Wëssens­transfer

    Pairing, Walkthroughs an Iwwerreechungssessioune mat der Equipe, déi de System iwwerhëlt, verdeelt iwwer de ganze Projet an net um Enn eragedréckt.

Projet-Equippen

Equippen aus méi wéi 2.400 Mataarbechter

Mir stellen interdisziplinär Equippen aus méi wéi 2.400 Kolleegen zesummen, aus KI-Engineering, Software, Cloud, Donnéeën, Integratiounen an eise Beräicher fir Salesforce, SAP an Odoo. Eng Equipe fänkt fokusséiert un a wiisst mat der Aarbecht, vun enger klenger Grupp an der Analysephas bis zu engem ganze Programm.

Mir probéieren, déiselwecht Leit vum Design bis zur Iwwerreechung op Ärem Programm ze halen, well Kontinuitéit aus engem Projet e System mécht, deen hält. Wéi d’Equipe zesummegesat ass a wéi se mat Äre Leit schafft, gëtt fir all Projet ofgemaach.

Ëffentleche Secteur

Mat ëffentlechen Institutioune schaffen

D’Erfarung aus méi wéi 600 Projete fir ëffentlech Institutiounen an Europa beaflosst, wéi mir mat ëffentlechen Institutioune schaffen. Ausschreiwungsphasen, d’Reegele vun den ëffentleche Marchéen an d’Dokumentatioun, déi se verlaangen, sinn am Plang vun Ufank un dran.

Accessibilitéit, Sécherheet, Dateschutz a méisproocheg Liwwerung si Ufuerderungen an der Analys an am Design, net Punkte fir déi lescht Testronn. Mir dokumentéieren Entscheedungen esou, datt ee se Auditeuren, Opsiichtsautoritéiten a Bierger erkläre kann.

Lëtzebuerg

Projeten no europäeschen a Lëtzebuerger Reegelen

Grenziwwerschreidend Programmer stoussen an all Memberstaat op déiselwecht Froen: wéi eng Obligatioune vum KI-Reglement gëllen, wéi perséinlech Donnéeën nom RGPD geschützt ginn, a wat de Cyber Resilience Act vu Software mat digitalen Elementer verlaangt. Mir plangen dat an den Etappe Verstoen a Konzipéieren an, sou datt et d’Architektur bestëmmt an de Start net verspéit.

Zu Lëtzebuerg kommen national Reegelen dobäi, zum Beispill d’NIS2-Gesetz vum 5. Mee 2026 (loi du 5 mai 2026 concernant des mesures destinées à assurer un niveau élevé de cybersécurité), mam ILR als zoustänneg Autoritéit fir déi meescht Secteuren, oder d’elektronesch Facturatioun bei ëffentleche Marchéen. Wou national Reegelen ofwäichen, steet dat explizit am Plang; déi juristesch Bewäertung bleift bei Äre Juristen.

Froen dozou, wéi mir schaffen

Wéi laang dauert all Etapp?

Dat hänkt vum Ëmfang of, vun de betraffene Systemer an dovun, wéi séier Entscheedunge getraff ginn. Mir leeë fir all Etapp am Ufank e Plang fest a weisen de Fortschrëtt bei all Schrëtt. Mir versprieche keng Dauer, ier mir de Problem verstinn.

Kënne mir kleng ufänken?

Jo. Vill Projete fänke mat der Etapp Verstoen un, oder mat engem eenzegen Uwendungsfall duerch all véier Etappen, ier se méi grouss ginn. All Etapp hält mat engem Resultat op, dat Dir notze kënnt, och wann Dir decidéiert, net mat eis weiderzemaachen.

Wat behale mir um Enn?

Dir kritt d’Dokumentatioun, d’Entscheedungsprotokoller an d’Runbooks, déi Dir braucht, fir de System ze bedreiwen an z’änneren, an d’Iwwerreechung ass vun Ufank u geplangt. Wien de Code an dat geeschtegt Eegentum besëtzt, steet am Kontrakt vun all Projet.

Wéi suergt Dir dofir, datt d’KI-Resultater gutt genuch sinn?

Mir stëmme Qualitéitscritèren an Testsets mat Ären Experten of, evaluéiere virum Start a moossen am Betrib weider. Onsécher Fäll ginn un e Mënsch. Mir mellen d’Evaluatiounsresultater; mir verspriechen awer keng Zuele fir d’Genauegkeet.

Kënnt Dir zesumme mat eisen eegenen Equippen an anere Fournisseure schaffen?

Jo. Mir schaffen dacks a gemëschten Equippen an nieft anere Fournisseuren. Kloer Interfacen, een eenzege Backlog a schrëftlech Entscheedungen halen d’Verantwortlechkeete siichtbar.

Schafft Dir am Kader vun de Reegele vun den ëffentleche Marchéen?

Jo. Eis Erfarung mat méi wéi 600 Projete fir ëffentlech Institutiounen an Europa ëmfaasst Ausschreiwungsprozeduren an d’Dokumentatioun, déi se verlaangen. Kontaktéiert eis mat der Referenz vun der Ausschreiwung, a mir leede se un déi richteg Equipe weider.

Fänkt mam Problem un

Sot eis, u wat Dir schafft a wéi eng Systemer Dir schonn hutt. Mir proposéieren Iech, mat wéi enger Etapp Dir ufänke kënnt, a wat Dir um Enn dovun hätt.

Schwätzt mat eisEis Déngschter entdecken