Paslaugos
Dirbtinis intelektas, programinė įranga ir debesija kaip viena sistema.
Septynios paslaugos, sukurtos veikti kartu: duomenys, kuriais DI gali pasitikėti, agentai, veikiantys nustatytose ribose, programinė įranga, kuria žmonės remiasi kasdien, patikimos integracijos, debesijos pagrindas, kuriame visa tai veikia, ir architektūra, išlaikanti visumą darnią.
Lietuvos organizacijoms ir grupėms, veikiančioms keliose Europos šalyse, kurioms reikia vieno partnerio, atsakingo už visą sistemą.
01 Sistemos žemėlapis
Kaip septynios paslaugos dera tarpusavyje
DI funkcija yra tokia gera, kokie yra po ja esantys duomenys, aplink ją veikiančios sistemos ir platforma, kurioje ji veikia. Todėl DI, programinės įrangos ir debesijos neparduodame kaip atskirų projektų.
Po vienu stogu dirba daugiau kaip 2 400 specialistų, todėl komanda, kuri kuria paiešką, išmano ir ERP sistemą, iš kurios ta paieška skaito, ir landing zone, kurioje ji veikia. Kiekvieną paslaugą galima užsakyti atskirai, tačiau dauguma programų jungia kelias.
Penki sluoksniai, viena trasa
- Duomenys ir analitikaDuomenų produktai su savininkais, sutartimis ir žinoma kokybe
- DI inžinerija ir generatyvinis DIPaieška, modelių parinkimas, vertinimas ir LLMOps
- DI agentai ir automatizavimasApibrėžti įrankiai, patvirtinimo taškai ir išsamus audito žurnalas
- Įmonių programinė įranga ir SaaSSaaS produktai ir portalai, kuriuos galite valdyti ilgus metus
- Debesija ir platformų inžinerijaLanding zone, standartiniai keliai (golden paths), SRE ir FinOps
- Duomenys ir analitika: Pokyčių fiksavimas ir duomenų API
- DI inžinerija ir generatyvinis DI: Paieškos jungtys su prieigos teisėmis
- DI agentai ir automatizavimas: Apibrėžtų įrankių API su ribomis
- Įmonių programinė įranga ir SaaS: Sutartys ir įvykiai tarp modulių
- Debesija ir platformų inžinerija: Šliuzai, tapatybė ir privatus ryšys
- Nuo duomenų iki gamybinės aplinkos: viena trasa ir viena atsakinga komanda.
- Integracijos ir API sujungia kiekvieną sluoksnį su Jūsų esamomis sistemomis.
- Architektūra ir konsultavimas apima visą sistemą.
Kiekvienas sluoksnis veda į savo paslaugą. Užveskite žymeklį ant sluoksnio arba jį pažymėkite ir pamatysite, kur jį sujungia integracijos.
Skaityti diagramą kaip tekstą
Penki sluoksniai vienoje trasoje, iš viršaus į apačią: Duomenys ir analitika, DI inžinerija ir generatyvinis DI, DI agentai ir automatizavimas, Įmonių programinė įranga ir SaaS, Debesija ir platformų inžinerija. Trasa prasideda nuo duomenų ir baigiasi debesijos pagrindu, kuriame viskas veikia gamybinėje aplinkoje.
Integracijos ir API yra vertikali jungtis šalia sluoksnių. Ji sujungia kiekvieną sluoksnį su Jūsų esamomis sistemomis: duomenims tai pokyčių fiksavimas (change data capture) ir duomenų API, DI sluoksniui paieškos jungtys, agentams apibrėžtų įrankių API, programinei įrangai sutartys ir įvykiai, debesijai šliuzai ir tapatybės valdymas.
Architektūra ir konsultavimas yra visos sistemos rėmas: jis nustato kryptį sprendimais, tiksline architektūra ir veiksmų planais.
02 Deriniai
Kaip programos derina paslaugas
Tipiniai darbai, kurių mūsų prašoma, ir paslaugos, kuriomis kiekvienas jų remiasi. Kiekvienos programos apimtis nustatoma pagal konkrečią situaciją.
| Tipinė programa | DI | Agentai | Duomenys | Programinė įranga | Debesija | Integracijos | Architektūra |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Organizacijos žinių asistentasAtsakymai su šaltinių nuorodomis iš dokumentų ir verslo sistemų, o prieigos teisės perimamos iš pačių šaltinių.Organizacijos žinios | Dalyvauja | Nedalyvauja | Dalyvauja | Nedalyvauja | Dalyvauja | Dalyvauja | Nedalyvauja |
| Aptarnavimas ir bylų nagrinėjimas su DI agentaisAgentai CRM ir bylų sistemose surenka informaciją, parengia juodraščius ir pateikia siūlymus, o tai, kas svarbu, tvirtina žmonės.Klientų ir gyventojų aptarnavimas | Dalyvauja | Dalyvauja | Nedalyvauja | Dalyvauja | Nedalyvauja | Dalyvauja | Nedalyvauja |
| Gaunamų dokumentų priėmimas ir duomenų išgavimasGaunami dokumentai klasifikuojami, iš jų išgaunami duomenys, kurie nukreipiami į reikiamą sistemą, o neaiškius laukus peržiūri žmogus.Išmanusis dokumentų apdorojimas | Dalyvauja | Dalyvauja | Dalyvauja | Nedalyvauja | Nedalyvauja | Dalyvauja | Nedalyvauja |
| Pagrindinės sistemos modernizavimasSenoji sistema keičiama funkcija po funkcijos ir perkeliama į debesijos pagrindą, nestabdant veiklos.Senųjų sistemų modernizavimas | Nedalyvauja | Nedalyvauja | Dalyvauja | Dalyvauja | Dalyvauja | Dalyvauja | Dalyvauja |
| Suvereni debesijos bazėLanding zone, duomenų buvimo vietos taisyklės ir pasitraukimo planai darbo krūviams, kurie turi likti Europos kontrolėje. | Nedalyvauja | Nedalyvauja | Nedalyvauja | Nedalyvauja | Dalyvauja | Dalyvauja | Dalyvauja |
Organizacijos žinių asistentas
Atsakymai su šaltinių nuorodomis iš dokumentų ir verslo sistemų, o prieigos teisės perimamos iš pačių šaltinių.
- DI inžinerija ir generatyvinis DI
- Duomenys ir analitika
- Debesija ir platformų inžinerija
- Integracijos ir API
Aptarnavimas ir bylų nagrinėjimas su DI agentais
Agentai CRM ir bylų sistemose surenka informaciją, parengia juodraščius ir pateikia siūlymus, o tai, kas svarbu, tvirtina žmonės.
- DI inžinerija ir generatyvinis DI
- DI agentai ir automatizavimas
- Įmonių programinė įranga ir SaaS
- Integracijos ir API
Gaunamų dokumentų priėmimas ir duomenų išgavimas
Gaunami dokumentai klasifikuojami, iš jų išgaunami duomenys, kurie nukreipiami į reikiamą sistemą, o neaiškius laukus peržiūri žmogus.
- DI inžinerija ir generatyvinis DI
- DI agentai ir automatizavimas
- Duomenys ir analitika
- Integracijos ir API
Pagrindinės sistemos modernizavimas
Senoji sistema keičiama funkcija po funkcijos ir perkeliama į debesijos pagrindą, nestabdant veiklos.
- Duomenys ir analitika
- Įmonių programinė įranga ir SaaS
- Debesija ir platformų inžinerija
- Integracijos ir API
- Architektūra ir konsultavimas
Suvereni debesijos bazė
Landing zone, duomenų buvimo vietos taisyklės ir pasitraukimo planai darbo krūviams, kurie turi likti Europos kontrolėje.
- Debesija ir platformų inžinerija
- Integracijos ir API
- Architektūra ir konsultavimas
03 Visos paslaugos
Visos paslaugos pagal sritį
DI ir duomenys03
- DI inžinerija ir generatyvinis DI
Paieška, modelių strategija, vertinimas ir LLMOps generatyviniam dirbtiniam intelektui, kuris patikimai veikia gamybinėje aplinkoje.
- DI agentai ir automatizavimas
Agentai ir darbo procesai, kurie veikia Jūsų nustatytų teisių ribose, prieš svarbius žingsnius klausia patvirtinimo ir viską registruoja.
- Duomenys ir analitika
Lakehouse pagrindai, duomenų produktai su savininkais ir sutartimis, valdysena ir analitika, kuria komandos iš tikrųjų naudojasi.
Inžinerija03
- Įmonių programinė įranga ir SaaS
SaaS produktai, portalai ir verslo sistemos, kurios yra prieinamos, ištestuotos ir prižiūrimos ilgus metus.
- Debesija ir platformų inžinerija
Landing zone, vidinės kūrėjų platformos, saugus diegimas ir FinOps didžiųjų teikėjų ar suverenioje debesijoje.
- Integracijos ir API
API strategija, įvykiais grįsta integracija, elektroninė atpažintis ir sąveikumas su valstybės sistemomis, o kiekvienas srautas turi savininką.
Konsultavimas01
- Architektūra ir konsultavimas
Architektūros vertinimai, pasirengimas DI, tikslinė architektūra ir veiksmų planai, kuriuos galite pagrįsti dar prieš skirdami biudžetą.
Taip pat žiūrėkite
- Salesforce, SAP ir OdooPlatformos, kurias diegiame ir sujungiame
- Kaip dirbameSuprasti, suprojektuoti, sukurti, eksploatuoti
- Viešasis sektoriusKur buvo išbandyta mūsų darbo disciplina
Lietuva
Lietuvos įstatymai ir bendras ES pagrindas
Lietuvos organizacijos dirba pagal bendras Europos Sąjungos taisykles ir nacionalinius įstatymus. Dirbtinio intelekto aktas ir BDAR galioja visoje ES, o TIS 2 direktyvą (NIS2) Lietuvoje perkelia Kibernetinio saugumo įstatymas, kurio laikymąsi prižiūri Nacionalinis kibernetinio saugumo centras (NKSC). Viešieji pirkimai vyksta pagal Viešųjų pirkimų įstatymą CVP IS sistemoje, o e. sąskaitos perkančiosioms organizacijoms teikiamos per SABIS.
Kiekvieną paslaugą projektuojame taip, kad nacionaliniai skirtumai būtų konfigūracijoje ir aiškiai atskirtuose komponentuose, o ne atskirose sistemose kiekvienai šaliai. Mūsų patirtis apima daugiau kaip 600 projektų viešojo sektoriaus institucijoms visoje Europos Sąjungoje, baigtų ir vykdomų, todėl esame įpratę prie taisyklių, kurios keičiasi kertant sieną.
- Dirbtinio intelekto aktasDirbtinio intelekto aktas, Reglamentas (ES) 2024/1689 (atidaroma išorinė svetainė)
- Kibernetinio saugumo įstatymas (TIS 2)Lietuvos Respublikos kibernetinio saugumo įstatymas, pakeistas perkeliant TIS 2 direktyvą; priežiūrą vykdo Nacionalinis kibernetinio saugumo centras (NKSC) (atidaroma išorinė svetainė)
- BDARBendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR), Reglamentas (ES) 2016/679 (atidaroma išorinė svetainė)
Klausimai apie mūsų paslaugas
Ar galime su Jumis dirbti tik dėl vienos paslaugos?
Taip. Daug klientų pradeda nuo vienos: dažnai nuo architektūros vertinimo, duomenų pagrindo ar pirmojo DI panaudojimo atvejo. Platesnės komandos privalumas išryškėja tada, kai darbas paliečia sistemas, duomenis ar infrastruktūrą už pradinės apimties ribų.
Kaip paslaugos susijusios su Salesforce, SAP ir Odoo?
Šiose platformose jau vyksta didelė dalis Jūsų veiklos. Mūsų paslaugos sujungia su jomis DI, duomenis ir individualią programinę įrangą, o platformų komandos jas diegia ir plečia. FromNine yra visų trijų platformų partneris: Salesforce Summit Partner, SAP Gold Partner, Odoo Gold Partner.
Kas dirbs prie mūsų projekto?
Šiam darbui suburta komanda, kuriai vadovauja žmonės, dirbantys su projektu visą jo laiką. Kai klausimas to reikalauja, prisijungia kitų mūsų paslaugų specialistai.
Kaip užtikrinate informacijos saugumą?
Įmonė FromNine sertifikuota pagal ISO/IEC 27001. Prieiga prie Jūsų sistemų ir duomenų sutariama prieš pradedant darbą, apribojama tuo, ko reikia darbui, ir peržiūrima, kai keičiasi komandos sudėtis.
Ar pasirūpinate atitiktimi Dirbtinio intelekto aktui, BDAR ir Kibernetinio saugumo įstatymui?
Projektuojame atsižvelgdami į šias taisykles ir parengiame jų reikalaujamus techninius įrodymus: dokumentaciją, žurnalus, prieigos kontrolę, incidentų valdymo procesus. Kurios pareigos taikomos būtent Jums, yra teisinis klausimas Jūsų teisininkams; mes pateikiame jiems reikalingus techninius faktus.
Pradėkite nuo problemos, ne nuo paslaugos
Papasakokite, kas turi pasikeisti. Pasakysime, kokių paslaugų tam reikia, kokių nereikia ir nuo ko pradėtume.