Pjattaformi għall-intrapriżi
AI fejn diġà jaħdem in-negozju tiegħek.
Id-data tal-klijenti, tal-finanzi, tal-katina tal-provvista u tal-operazzjonijiet diġà tinsab f’Salesforce, f’SAP u f’Odoo. Nimplimentaw, nestendu u nintegraw it-tlieta, u nqabbdu l-AI magħhom b’permessi definiti sew, biex l-analiżi u l-awtomazzjoni jseħħu fil-proċessi li t-tim tiegħek diġà juża.
Għal kumpaniji u entitajiet pubbliċi f’Malta, u għal gruppi b’kumpaniji f’diversi pajjiżi tal-UE, li l-pjattaformi tagħhom iridu jaħdmu flimkien.
Status ta’ sieħeb
- Salesforce, Summit Partner
- SAP, Gold Partner
- Odoo, Gold Partner
Għandna status ta’ sieħeb mat-tliet fornituri, flimkien maċ-ċertifikazzjoni ISO/IEC 27001 tagħna għas-sigurtà tal-informazzjoni.
Salesforce, SAP u Odoo kull waħda tagħmel xogħol wieħed tajjeb ħafna. Il-problemi jibdew meta pjattaforma tintalab tagħmel ix-xogħol ta’ oħra, jew meta t-tlieta jinżammu flimkien bi spreadsheets u skripts minn punt għal punt.
Ngħinuk tiddeċiedi liema pjattaforma għandha tkun responsabbli għal xiex, nimplimentaw u nestendu kull waħda b’dixxiplina, u nqabbduhom mal-AI u mal-bqija tas-sistemi tiegħek. Fit-timijiet tagħna hemm aktar minn 2,400 persuna fl-inġinerija tal-AI, fis-software, fil-cloud u fil-pjattaformi, u x-xogħol fuq l-integrazzjoni u l-AI jagħmlu l-istess tim li jikkonfigura l-pjattaforma.
Tliet pjattaformi, tliet xogħlijiet differenti
Paragun miktub mill-esperjenza tal-implimentazzjoni, mhux mill-brochures tal-fornituri. Ħafna organizzazzjonijiet iħaddmu tnejn minn dawn, xi wħud it-tlieta.
| Aspett | SalesforceIr-relazzjoni mal-klijenti | SAPIl-qalba tal-grupp | OdooL-ERP modulari |
|---|---|---|---|
| 01Ir-rwol tagħha fis-sistemi tiegħek | Klijenti, ċittadini, sħab u l-każijiet tagħhom: il-kuntatt ma’ min taqdi. | Is-sistema ta’ referenza għall-flus, il-materjali u l-produzzjoni f’grupp sħiħ. | ERP modulari wieħed għal organizzazzjoni ta’ daqs medju jew għal sussidjarja. |
| 02Organizzazzjoni tipika | Ħafna interazzjonijiet ma’ klijenti jew ċittadini, minn organizzazzjonijiet lokali sa multinazzjonali. | Intrapriżi kbar u entitajiet pubbliċi b’diversi kumpaniji jew unitajiet u rappurtar strett. | Organizzazzjonijiet ta’ daqs medju, sussidjarji, aġenziji u organizzazzjonijiet mingħajr skop ta’ qligħ. |
| 03Il-punti b’saħħithom | Ġestjoni tal-każijiet, portali, konfigurazzjoni malajr u ekosistema kbira. | Kopertura fil-fond tal-finanzi, tal-katina tal-provvista u tal-manifattura; baġits għas-settur pubbliku. | Kopertura wiesgħa f’database waħda, spiża baxxa biex tibda, u qalba open source. |
| 04Oqgħod attent għal | L-ispejjeż tal-liċenzji għal kull utent, il-governor limits u awtomazzjoni li tikber bla kontroll. | Kodiċi apposta li jimblokka l-aġġornamenti, u programmi twal mingħajr regoli ta’ qalba nadifa. | Personalizzazzjoni żejda li tbiddel kull aġġornament annwali fi proġett. |
| 05AI fuq il-pjattaforma | Agentforce, ibbażat fuq Data 360 u rregolat mill-Einstein Trust Layer. | Joule u SAP Business AI, flimkien mal-generative AI hub fuq SAP BTP. | Diġitizzazzjoni tal-fatturi tal-fornituri u tal-irċevuti tal-ispejjeż, u l-funzjonijiet tal-AI tal-verżjonijiet riċenti. |
| 06L-ewwel pass tipiku magħna | Valutazzjoni tal-org, jew proċess wieħed tas-servizz b’aġent wieħed ittestjat sew. | Valutazzjoni tat-tħejjija għal S/4HANA u deċiżjoni dwar ir-rotta qabel ma tintemm il-manutenzjoni prinċipali tal-ECC fl-2027. | Mappa tal-moduli u l-ewwel fażi b’ambitu fiss, spiss il-finanzi bil-fatturazzjoni elettronika fuq il-Peppol. |
| 07Kif ngħaqqduha | Ir-relazzjoni mal-klijenti fuq SAP jew Odoo, b’rabta permezz ta’ events u API. | Il-qalba tal-grupp, b’Odoo fis-sussidjarji u Salesforce quddiem il-klijenti. | ERP tas-sussidjarja li tirrapporta lill-qalba SAP tal-grupp. |
| Skopri Salesforce | Skopri SAP | Skopri Odoo |
- Ir-rwol tagħha fis-sistemi tiegħek
- Klijenti, ċittadini, sħab u l-każijiet tagħhom: il-kuntatt ma’ min taqdi.
- Organizzazzjoni tipika
- Ħafna interazzjonijiet ma’ klijenti jew ċittadini, minn organizzazzjonijiet lokali sa multinazzjonali.
- Il-punti b’saħħithom
- Ġestjoni tal-każijiet, portali, konfigurazzjoni malajr u ekosistema kbira.
- Oqgħod attent għal
- L-ispejjeż tal-liċenzji għal kull utent, il-governor limits u awtomazzjoni li tikber bla kontroll.
- AI fuq il-pjattaforma
- Agentforce, ibbażat fuq Data 360 u rregolat mill-Einstein Trust Layer.
- L-ewwel pass tipiku magħna
- Valutazzjoni tal-org, jew proċess wieħed tas-servizz b’aġent wieħed ittestjat sew.
- Kif ngħaqqduha
- Ir-relazzjoni mal-klijenti fuq SAP jew Odoo, b’rabta permezz ta’ events u API.
- Ir-rwol tagħha fis-sistemi tiegħek
- Is-sistema ta’ referenza għall-flus, il-materjali u l-produzzjoni f’grupp sħiħ.
- Organizzazzjoni tipika
- Intrapriżi kbar u entitajiet pubbliċi b’diversi kumpaniji jew unitajiet u rappurtar strett.
- Il-punti b’saħħithom
- Kopertura fil-fond tal-finanzi, tal-katina tal-provvista u tal-manifattura; baġits għas-settur pubbliku.
- Oqgħod attent għal
- Kodiċi apposta li jimblokka l-aġġornamenti, u programmi twal mingħajr regoli ta’ qalba nadifa.
- AI fuq il-pjattaforma
- Joule u SAP Business AI, flimkien mal-generative AI hub fuq SAP BTP.
- L-ewwel pass tipiku magħna
- Valutazzjoni tat-tħejjija għal S/4HANA u deċiżjoni dwar ir-rotta qabel ma tintemm il-manutenzjoni prinċipali tal-ECC fl-2027.
- Kif ngħaqqduha
- Il-qalba tal-grupp, b’Odoo fis-sussidjarji u Salesforce quddiem il-klijenti.
- Ir-rwol tagħha fis-sistemi tiegħek
- ERP modulari wieħed għal organizzazzjoni ta’ daqs medju jew għal sussidjarja.
- Organizzazzjoni tipika
- Organizzazzjonijiet ta’ daqs medju, sussidjarji, aġenziji u organizzazzjonijiet mingħajr skop ta’ qligħ.
- Il-punti b’saħħithom
- Kopertura wiesgħa f’database waħda, spiża baxxa biex tibda, u qalba open source.
- Oqgħod attent għal
- Personalizzazzjoni żejda li tbiddel kull aġġornament annwali fi proġett.
- AI fuq il-pjattaforma
- Diġitizzazzjoni tal-fatturi tal-fornituri u tal-irċevuti tal-ispejjeż, u l-funzjonijiet tal-AI tal-verżjonijiet riċenti.
- L-ewwel pass tipiku magħna
- Mappa tal-moduli u l-ewwel fażi b’ambitu fiss, spiss il-finanzi bil-fatturazzjoni elettronika fuq il-Peppol.
- Kif ngħaqqduha
- ERP tas-sussidjarja li tirrapporta lill-qalba SAP tal-grupp.
Sistemi konnessi f’ambjent wieħed
Il-biċċa l-kbira tal-organizzazzjonijiet iħaddmu aktar minn waħda minn dawn il-pjattaformi, flimkien ma’ applikazzjonijiet apposta, pjattaforma tad-data u netwerks tal-Gvern jew tas-suq. Il-valur jinsab f’kif jaħdmu flimkien: sistema waħda responsabbli għal kull fatt, events minflok kopji bil-lejl, u AI li tara bejn is-sistemi mingħajr ma taqbeż il-permessi ta’ ħadd.
L-ispeċjalisti tal-pjattaformi tagħna jaħdmu mat-timijiet tagħna tal-integrazzjoni, tad-data u tal-inġinerija tal-AI fuq l-istess kuntratti tal-integrazzjoni. Bidla f’SAP ma tissorprendix lil Salesforce, u aġent f’Salesforce jista’ jaġixxi fuq fattura f’Odoo biss skont regoli approvati.
- 01
Responsabbiltà ċara
Kull tip ta’ data għandu sistema waħda responsabbli għalih. Is-sistemi l-oħra jirċievu l-aġġornamenti minnha.
- 02
Saff wieħed ta’ integrazzjoni
API u events minn saff wieħed irregolat, immonitorjat minn tarf sa tarf.
- 03
Data lesta għall-AI
Id-data tal-pjattaformi tasal fil-pjattaforma tad-data bit-tifsira tan-negozju intatta.
- 04
AI fi ħdan il-permessi
L-aġenti jaġixxu bejn il-pjattaformi biss fi ħdan id-drittijiet li tiddefinixxi int, b’approvazzjonijiet u logs.
- Salesforce
- SAP
- Odoo
- Pjattaforma tad-data
- Servizzi u aġenti tal-AI
- Applikazzjonijiet apposta
- Identità
- Netwerks tal-Gvern u tas-suq
Aqra d-dijagramma bħala test
Salesforce, SAP u Odoo jinsabu ħdejn xulxin fin-naħa ta’ fuq, u kull waħda hija responsabbli għat-tip ta’ data tagħha.
It-tlieta huma konnessi ma’ saff wieħed ta’ integrazzjoni ta’ API u events.
Taħt is-saff tal-integrazzjoni hemm is-servizzi komuni: il-pjattaforma tad-data, is-servizzi u l-aġenti tal-AI, l-applikazzjonijiet apposta, l-identità, u n-netwerks tal-Gvern u tas-suq bħall-Peppol.
Fejn il-pjattaformi jiltaqgħu mal-bqija tax-xogħol tagħna
- Integrazzjonijiet u API
Kuntratti, events u monitoraġġ bejn il-pjattaformi u kull sistema oħra.
- Arkitettura u konsulenza
Liema pjattaforma għandha tkun responsabbli għal xiex, deċiż fuq evidenza.
- Aġenti tal-AI u awtomazzjoni
Aġenti li jaħdmu bejn il-pjattaformi fi ħdan permessi definiti.
- Is-servizzi kollha
Il-firxa sħiħa ta’ dak li niddisinjaw, nibnu u nħaddmu.
- Kif inwettqu l-proġetti
Mill-ewwel analiżi sat-tħaddim, b’riżultati msemmija f’kull stadju.
Malta
Il-pjattaformi u r-regoli f’Malta
Id-deċiżjonijiet dwar il-pjattaformi llum iġibu magħhom piż regolatorju. L-Att dwar id-Data tal-UE jagħti lill-organizzazzjonijiet id-dritt li jaqilbu minn servizz tal-cloud għal ieħor u li jaċċessaw id-data li jiġġeneraw is-sistemi tagħhom, u dan għandu jidher f’kull kuntratt u f’kull strateġija ta’ ħruġ. Taħt l-Ordni NIS2 ta’ Malta, fis-seħħ mit-23 ta’ Jannar 2026, l-entitajiet essenzjali u importanti jridu jsaħħu ċ-ċibersigurtà tagħhom, inkluż tas-saff tal-integrazzjoni li jgħaqqad il-pjattaformi.
Il-fatturazzjoni elettronika tasal direttament fl-ERP. Il-Gvern għażel in-netwerk Peppol u jaċċetta fatturi elettroniċi skont l-EN 16931 fuq kuntratti ’l fuq mil-limiti tal-UE għall-akkwist pubbliku; illum m’hemmx obbligu legali għall-fornituri li jibagħtuhom. Aħna nġibu dawn ir-regoli fl-għażla tal-pjattaforma u fl-arkitettura, mhux f’rieżami tal-konformità fl-aħħar.
- Att dwar id-DataRegolament (UE) 2023/2854 dwar regoli armonizzati dwar l-aċċess ġust għad-data u l-użu tagħha (l-Att dwar id-Data) (jiftaħ sit estern)
- Ordni NIS2 ta’ MaltaOrdni tal-2025 dwar Miżuri għal Livell Għoli Komuni taċ-Ċibersigurtà madwar l-Unjoni Ewropea (Malta), bid-Dipartiment għall-Ħarsien tal-Infrastruttura Kritika bħala l-awtorità kompetenti (jiftaħ sit estern)
- Fatturazzjoni elettronika B2GIl-Gvern jaċċetta fatturi elettroniċi skont l-EN 16931 (Peppol BIS Billing 3.0) f’kuntratti ’l fuq mil-limiti tal-UE; l-ebda obbligu legali għall-fornituri (jiftaħ sit estern)
Mistoqsijiet frekwenti dwar il-pjattaformi
Liema waħda mit-tliet pjattaformi għandna nagħżlu?
Ibda mix-xogħol, mhux mill-prodott. Xogħol ma’ ħafna interazzjonijiet u każijiet ma’ klijenti jew ċittadini jipponta lejn Salesforce. Kontabilità ċentrali tal-grupp b’finanzi kumplessi, katina tal-provvista jew baġits pubbliċi tipponta lejn SAP. Organizzazzjoni ta’ daqs medju jew sussidjarja li trid sistema waħda bi prezz raġonevoli tipponta lejn Odoo.
Ħafna organizzazzjonijiet għandhom bżonn tnejn minnhom. Qabel ma tinxtara xi liċenzja, niddokumentaw liema pjattaforma hija responsabbli għal liema data u għal liema proċess.
Tista’ FromNine tieħu f’idejha pjattaforma li implimentaha ħaddieħor?
Iva. Nibdew b’valutazzjoni tal-konfigurazzjoni, tal-kodiċi apposta, tal-integrazzjonijiet u tal-kwistjonijiet miftuħa, u nagħtuk stampa ċara ta’ x’għandek iżżomm, issewwi jew twaqqaf qabel ma nieħdu r-responsabbiltà tagħha.
FromNine taħdem biss ma’ dawn it-tliet pjattaformi?
Dawn huma l-pjattaformi fejn għandna status ta’ sieħeb u nżommu speċjalisti tal-pjattaforma. Madwarhom nibnu software apposta, pjattaformi tal-cloud, pjattaformi tad-data u sistemi tal-AI, għalhekk il-pjattaforma qatt ma tkun il-limitu tas-soluzzjoni.
Kif titqabbad l-AI ma’ dawn il-pjattaformi b’mod sigur?
Permezz tal-API ppubblikati ta’ kull pjattaforma u tal-mudell tal-permessi tagħha stess, qatt billi jinqabżu: permessi limitati, punti ta’ approvazzjoni u logs sħaħ. Nittestjaw ir-riżultati kontra kriterji miftiehma qabel u wara li s-sistema tidħol fl-użu, u l-każijiet inċerti jmorru għand persuna.
FromNine timplimenta dawn il-pjattaformi għal entitajiet pubbliċi?
Iva. L-esperjenza tagħna tkopri aktar minn 600 proġett għal entitajiet pubbliċi madwar l-Unjoni Ewropea, uħud mitmuma u oħrajn għadhom għaddejjin, u nafu r-regoli tal-akkwist pubbliku, tal-aċċessibbiltà u tal-interoperabbiltà li jiġu max-xogħol fuq il-pjattaformi fis-settur pubbliku. Ara ix-xogħol tagħna fis-settur pubbliku.
Għadek ma ddeċidejtx liema pjattaforma tagħmel xiex?
Ġib miegħek is-sistemi li għandek illum u d-deċiżjonijiet li għandek quddiemek. Ngħinuk issolvi l-mistoqsijiet dwar il-pjattaforma, l-integrazzjoni u l-AI fl-ordni t-tajba.