Over FromNine
FromNine ontwerpt en bouwt AI-systemen, bedrijfssoftware en cloudplatformen voor overheden en bedrijven in heel Europa, met AI als vertrekpunt. Wat we opleveren is getest, gedocumenteerd en wij blijven verantwoordelijk voor hoe het draait.
Met kantoren in Antwerpen (administratie), Gent (innovatie- en ontwikkelingshub), Amsterdam en Cyberjaya in Maleisië. Dicht bij Belgische klanten, met teams die in hun taal werken.
Overheidsprojecten inde hele Europese Unie
De naam
Een naam moet zeggen waarvoor een bedrijf staat. De onze zegt het twee keer.
We kozen FromNine omdat de naam de twee dingen vat die ons het meest bezighouden: de werkdag die onze systemen moeten dienen, en het volledige landschap waarin ze moeten passen.
Om negen uur begint de werkdag echt. Dossierbehandelaars openen hun werkvoorraad, financiële teams starten hun verwerkingen, burgers loggen in om een aanvraag in te dienen, engineers kijken wat er ’s nachts is gebeurd.
Op dat moment houdt een systeem op een project te zijn en wordt het iets waarop mensen rekenen. Dat is het moment waarvoor wij bouwen: niet de demo op vrijdagmiddag, maar maandag om negen uur, met echte gebruikers, echte gegevens en echte gevolgen.
Ons logo is een veld van negen knooppunten, verbonden door één doorlopende route. De knooppunten staan voor de onderdelen die elke organisatie moet samenbrengen: data, modellen, applicaties, platformen, integraties, cloud, beveiliging, mensen en bedrijfsvoering.
De route is de engineering die ze verbindt, bocht na weloverwogen bocht. Ze eindigt in één oplichtend knooppunt: één werkend systeem, in productie. Volg de lijn en ze tekent een negen.
FromNine: vanaf het eerste uur van de werkdag, en van negen losse onderdelen naar één systeem dat standhoudt wanneer het erop aankomt.
Wie we zijn
FromNine ontwerpt, bouwt en beheert AI-systemen, bedrijfssoftware en cloudplatformen voor overheden en bedrijven in heel Europa. Met meer dan 2.400 mensen kunnen we multidisciplinaire teams samenstellen in AI, software, cloud, data en platformen, en die bij elkaar houden zolang een programma loopt.
AI-first betekent niet overal AI. Het betekent dat we bij elke opdracht eerst nagaan waar AI echt verschil kan maken voor hoe de organisatie werkt, en het daarna bouwen volgens de standaard van de systemen waarin het terechtkomt: getest, bewaakt, beheerst en zorgvuldig overgedragen.
Onze discipline is gevormd in de publieke sector. In meer dan 600 Europese overheidsprojecten voor overheden in de hele Europese Unie waren toegankelijkheid, beveiliging en verantwoording vereisten, geen voorkeuren. Diezelfde lat leggen we bij elke klant.
Hoe we werken
We bouwen AI voor productie, niet voor de demo. Betrouwbare software, toegang tot data, beveiliging, monitoring en een beheerplan horen bij het werk, niet bij de extra’s.
AI is maar zo bruikbaar als de systemen die ze kan bereiken. We werken met de CRM- en ERP-systemen, dataplatformen en applicaties die u al gebruikt, en koppelen er degelijk mee in plaats van te vervangen wat werkt.
We beslissen vroeg waar mensen goedkeuren, waar AI mag handelen en hoe beslissingen worden vastgelegd. We ontwerpen met de AVG en de AI-verordening in gedachten, en zeggen eerlijk wat AI niet kan.
De capaciteit van een groot bedrijf, de continuïteit van een team dat al weet hoe het moet leveren. We streven ernaar de mensen die uw systeem ontwerpen erbij te houden tijdens de bouw en de overdracht.
Groep en erkenningen
Wat achter de naam staat: een moedergroep, een gecertificeerd managementsysteem voor informatiebeveiliging en formele partnerschappen met de platformen waarop onze klanten draaien.
Moederbedrijf
LAAP Group
FromNine is onderdeel van LAAP Group. Bedrijfs- en registratiegegevens vindt u in onze juridische informatie.
Informatiebeveiliging
ISO/IEC 27001
Ons managementsysteem voor informatiebeveiliging is gecertificeerd volgens ISO/IEC 27001, de internationale norm voor het beheer van informatiebeveiliging. Vraag ons het certificaat en de reikwijdte ervan op als onderdeel van uw due diligence.
Platformpartnerschappen
Partnerstatus betekent dat onze Salesforce-, SAP- en Odoo-teams werken binnen het partnerprogramma van elke leverancier. De statusbenamingen zijn die van de leveranciers zelf.
Salesforce, SAP en Odoo zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaars. Vermelding houdt geen goedkeuring door hen in.
Waar u ons vindt
Onze teams werken vanuit Antwerpen, Gent, Amsterdam en Cyberjaya in Maleisië. In Europa zitten we dicht bij de overheden en bedrijven die we bedienen, en we leveren voor klanten in heel Europa.
Hier worden nieuwe engineeringbenaderingen verkend, getest en omgezet in gedeelde werkwijzen.
Technologiepark-Zwijnaarde 1229052 GentBelgiëIn Cyberjaya werken collega’s samen met de Europese teams aan projecten. Het kantoor combineert innovatie en ontwikkeling met administratie en is het regionale kantoor voor klanten in Maleisië en Zuidoost-Azië.
Persiaran APEC, Cyber 863000 Cyberjaya, SelangorMaleisië
Ons kantoor in Gent is de innovatie- en ontwikkelingshub van FromNine. Hier verkennen we nieuwe AI- en engineeringbenaderingen op realistische problemen voordat ze in klantwerk terechtkomen, en hier bouwen ontwikkelteams de componenten waarop deliveryteams in het hele bedrijf steunen.
Innovatie is hier bewust praktisch. Een idee verdient zijn plaats pas als het dezelfde tests, reviews en beveiligingseisen doorstaat als al het andere wat we opleveren.
Vertrouwen en compliance
Overheden en gereguleerde bedrijven vertrouwen ons gevoelige gegevens toe, en systemen die echte beslissingen ondersteunen. Dit zijn de afspraken waaraan we ons houden.
Ons managementsysteem voor informatiebeveiliging is gecertificeerd volgens ISO/IEC 27001. Toegang op basis van minimale rechten, veilige ontwikkelpraktijken en beveiligingstests horen bij onze standaardaanpak, niet bij een eindcontrole.
ISO/IEC 27001-gecertificeerd
Persoonsgegevens verwerken we volgens de AVG (GDPR), met doelen, toegangsgrenzen en bewaartermijnen die we afspreken voordat we bouwen. Verwerken we persoonsgegevens in uw opdracht, dan doen we dat op basis van een verwerkersovereenkomst.
We ontwerpen met de Europese AI-verordening (AI Act) in gedachten, van risicoclassificatie tot documentatie en menselijk toezicht. Agents handelen binnen de rechten die u bepaalt, vragen goedkeuring vóór acties met gevolgen en leggen elke stap vast.
We helpen u te begrijpen welke verplichtingen voor uw toepassing kunnen gelden. De juridische beoordeling blijft bij uw eigen juristen.
Toegankelijkheid is een vereiste vanaf het eerste ontwerp, geen test aan het einde. We ontwerpen en testen interfaces volgens WCAG 2.2 niveau AA, met geautomatiseerde controles en handmatige beoordeling met hulptechnologie.
We ontwerpen voor dataresidentie in de EU en spreken de hostinglocaties en toegangsgrenzen met u af voordat we bouwen, inclusief soevereine opties waar uw eisen daarom vragen. Hosting- en AI-diensten kiezen we daarop, zonder afhankelijkheid van één leverancier.
Deze sectie beschrijft hoe we werken. Ze is geen verklaring van naleving namens u: welke verplichtingen gelden, hangt af van uw organisatie en uw toepassing.
Werken bij
Werk samen met meer dan 2.400 collega’s aan AI, software en cloud voor overheden en bedrijven in heel Europa: een bedrijf dat groot genoeg is voor serieus werk en gefocust genoeg om te blijven leren.
België
België vraagt van een ICT-dienstverlener meer dan technische kennis. Wij werken voor ondernemingen en overheden in een land met drie landstalen en met een federale, een gewestelijke en een lokale laag die elk hun eigen bouwstenen hebben: FOD BOSA voor eID, itsme en eBox, Digitaal Vlaanderen voor de OSLO-standaarden en Mijn Burgerprofiel. Daarbovenop komen de NIS2-wet, met het Centrum voor Cybersecurity België (CCB) als toezichthouder, en de verplichte e-facturatie via Peppol tussen ondernemingen. Tot onze klanten behoren Belgische organisaties als Acerta en Umicore, naast overheden en grote Europese bedrijven.
Een eerste gesprek kan in Antwerpen, in Gent of bij u ter plaatse. We bekijken uw vraag, uw bestaande systemen en een zinvolle volgende stap.