Политика за поверителност
- В сила от
- Версия
- 1.1
- Последна актуализация
Съдържание
Тази политика обяснява как се обработват личните данни, когато посещавате този уебсайт или се свързвате с нас чрез него. Тя се отнася само до този уебсайт.
Написахме я кратко и конкретно. Ако нещо не е ясно, попитайте ни чрез данните за контакт в раздел 1.
Кой отговаря за данните
Администратор на личните данни, описани в тази политика, е LAAP Group, дружество със седалище и адрес на управление Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent, Белгия, и регистрационен номер в белгийския регистър на предприятията (KBO/BCE) 0440.481.750. FromNine е част от LAAP Group.
За въпроси и искания относно личните Ви данни пишете на contact@fromnine.com. Ако посочите „поверителност“ в темата на съобщението, ще го насочим по-бързо към правилния колега.
- Наименование на дружеството
- LAAP Group
- Седалище и адрес на управление
- Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent
- Електронна поща
- contact@fromnine.com
Какво обработваме, защо и на какво основание
Обработваме лични данни в три случая. За всеки от тях посочваме данните, целта, правното основание съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и срока, за който ги съхраняваме.
Когато посещавате уебсайта
За да зарежда страниците и да поддържа уебсайта защитен, нашият доставчик на хостинг обработва технически данни при всяка заявка на браузъра Ви за страница: IP адрес, дата и час, заявения адрес, данни за браузъра и операционната система, страницата, от която идвате, и кода на отговора.
Цел: зареждане на уебсайта, откриване и предотвратяване на злоупотреби и отстраняване на грешки. Правно основание: легитимният ни интерес да поддържаме сигурен и работещ уебсайт (чл. 6, параграф 1, буква „е“ от GDPR). Срок на съхранение: сървърните журнали се изтриват най-късно след 30 дни, освен ако са необходими за разследване на конкретен инцидент със сигурността.
Не използваме проследяване за анализи, реклама или социални мрежи на този уебсайт. Ако това се промени, първо ще актуализираме тази политика и ще поискаме съгласието Ви, когато законът го изисква.
Когато се свържете с нас
Ако използвате формуляра за контакт, обработваме името Ви, имейл адреса Ви, организацията Ви, ако я посочите, избраната тема, съобщението Ви и езиковата версия на уебсайта, която сте използвали.
Цел: отговор на запитването Ви и, ако желаете, продължаване на разговора за проект. Правно основание: предприемане на стъпки по Ваше искане преди евентуално сключване на договор (чл. 6, параграф 1, буква „б“ от GDPR), а в останалите случаи легитимният ни интерес да отговаряме на изпратените до нас съобщения (чл. 6, параграф 1, буква „е“ от GDPR). Срок на съхранение: изтриваме запитванията 12 месеца след последния ни контакт с Вас, освен ако те доведат до делови отношения; тогава се прилагат правилата за съхранение на тези отношения.
Съобщението Ви се доставя на екипа ни по имейл. Уебсайтът не го съхранява в база данни. Оперативните ни журнали записват само референтен номер и дали доставката е успешна, никога името, имейл адреса или съобщението Ви.
За да защитим формуляра от злоупотреби, използваме скрита проверка за спам и ограничаваме броя на съобщенията от един подател. За това ограничение IP адресът и имейл адресът Ви се преобразуват в еднопосочни хеширани стойности, които се пазят в паметта най-много 24 часа и след това се премахват.
Настройки, съхранявани в браузъра Ви
Уебсайтът запомня в браузъра Ви избраната тема и настройката за анимациите, а ако използвате превключвателя, и езика и региона. Изборът на тема и анимации остава на устройството Ви. Подробностите са описани в нашата Политика за бисквитките.
Кой получава данните Ви
Споделяме лични данни само с доставчици на услуги, които като обработващи лични данни ги обработват от наше име и по наши указания и са обвързани с договор за обработване на данни: нашия доставчик на хостинг, който доставя уебсайта и пази сървърните журнали; нашия доставчик за доставка на имейли, който доставя съобщенията от формуляра за контакт до екипа ни; и нашата платформа за имейл и съвместна работа, в която екипът ни чете съобщението Ви и отговаря на него.
В рамките на FromNine запитването може да бъде предадено на колегите или на офиса, които най-добре могат да отговорят, въз основа на легитимния ни интерес да разгледаме искането Ви както трябва. FromNine има офиси в Антверпен, Гент, Амстердам и Cyberjaya (Малайзия); следващият раздел обяснява как е защитен достъпът извън Европейското икономическо пространство.
Не продаваме лични данни и не ги споделяме за реклама.
Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство
Стремим се да обработваме личните данни в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП). FromNine има и офис в Cyberjaya, Малайзия, която е извън ЕИП. Когато колеги там или доставчик на услуги извън ЕИП имат достъп до лични данни, се уверяваме, че този достъп е покрит с подходящи гаранции съгласно чл. 46 от GDPR, по-специално стандартните договорни клаузи, приети от Европейската комисия, с допълнителни мерки, когато е необходимо. Когато Европейската комисия е приела решение относно адекватното ниво на защита за съответната държава, можем да се позовем на това решение вместо на гаранциите.
Можете да поискате копие от съответните гаранции, като пишете на contact@fromnine.com.
Как защитаваме данните Ви
FromNine поддържа система за управление на сигурността на информацията, сертифицирана по ISO/IEC 27001. Достъп до запитванията имат само хората, на които той е нужен, за да Ви отговорят, а данните се криптират при пренос между браузъра Ви, уебсайта ни и пощенските ни системи.
Вашите права
Можете да поискате от нас достъп до личните Ви данни, тяхното коригиране или изтриване или ограничаване на обработването им. Можете да възразите срещу обработване, основано на легитимните ни интереси, и имате право на преносимост на данните, когато обработването се основава на стъпки към сключване на договор. Тези права са уредени в чл. 15 до чл. 21 от GDPR.
За да упражните право, пишете на contact@fromnine.com. Отговаряме в срок от един месец. При сложни искания срокът може да бъде удължен с още два месеца; ще Ви уведомим, ако това се случи, и ще обясним защо. Може първо да Ви помолим да потвърдите самоличността си.
Не използваме автоматизирано вземане на решения или профилиране, което поражда правни последици за Вас или по подобен начин Ви засяга в значителна степен.
Промени в тази политика
Актуализираме тази политика, когато обработването се промени. Версията и датите в началото на страницата показват коя версия четете. За съществени промени съобщаваме на тази страница.
Имате въпроси за тази страница?Свържете се с нас