Прилага се
Права на пътниците в автобусния транспорт: Правата на пътниците в автобусния транспорт се прилагат
Информация, помощ за хората с увреждания и права при отмяна или закъснение по редовните автобусни линии в ЕС.
Транспорт и инфраструктура
Какво изграждаме за дружествата за градски транспорт, превозвачите в междуградския автобусен транспорт, спедиторите и логистичните фирми и общините, които управляват градското движение: интеграция между системите за активи, експлоатация и пътници, платформи за данни за поддръжката и отворените данни, знания за екипите на терен и диспечерите и сигурност между IT и OT, проектирана според Закона за киберсигурност.
За превозвачи в градския и междуградския транспорт, спедитори и логистични фирми и общини, които управляват градското движение по европейските и българските правила.

28 юни 2025 г.
Достъпни услуги за пътнически превоз
Уебсайтовете, приложенията, електронните билети и информацията за пътуването в реално време трябва да отговарят на изискванията за достъпност, в България по Закона за изискванията за достъпност на продукти и услуги.
17 юли 2026 г.
Определени критични субекти
Държавите членки определят критичните субекти в транспорта и в другите сектори, които след това оценяват рисковете и предприемат мерки за устойчивост.
2 декември 2027 г.
Задължения по Акта за AI за пътното движение
AI, използван като защитен елемент при управлението и регулирането на пътното движение, е високорисков; датата е след измененията от 2026 г.
Пътищата, градските мрежи и интермодалните терминали работят близо до границите си, а ремонтите, прозорците за поддръжка и разписанията се конкурират за един и същ капацитет. Ревизираният Регламент за TEN-T определя срокове за завършване на основната мрежа до 2030 г. и на разширената основна мрежа до 2040 г., така че обновяването и експлоатацията трябва да се планират заедно.
ИзточникРегламент (ЕС) 2024/1679
Ревизираната Директива за интелигентните транспортни системи и делегираните ѝ актове изискват от органите, отговорни за пътищата, и от превозвачите да предоставят определени данни чрез националните точки за достъп в стандартни формати като DATEX II, NeTEx и SIRI. Отворените данни престават да бъдат проект и стават услуга с изисквания за качество.
ИзточникДиректива (ЕС) 2023/2661
NIS2 включва транспорта сред секторите с висока критичност, от железопътния и въздушния транспорт до автомобилния транспорт и управлението на пътното движение. В България Директивата е въведена с изменения в Закона за киберсигурност, в сила от 17 февруари 2026 г. IEC 62443 дава на инженерните екипи общ подход към зоните, каналите и нивата на сигурност.
ИзточникДиректива (ЕС) 2022/2555
Мостове, подлези, тунели, контактни мрежи и депа, изградени преди десетилетия, изискват повече огледи и по-добри решения, докато инженерите, които познават историята им, се пенсионират. Данните за състоянието, протоколите от огледите и чертежите трябва да са на едно място, достъпни за търсене от следващото поколение екипи.
Проектните модели, ГИС, системите за поддръжка и електронните таблици пазят различна версия на един и същ актив.
Интеграция върху отворени стандарти като IFC 4.3, с гръбнак от събития, така че проектирането, строителството и поддръжката да използват един регистър на активите и всяка промяна в мрежата да се записва веднъж.
Протоколите от огледи, снимките и бележките за дефекти пристигат по-бързо, отколкото инженерите могат да ги обработят.
Обработка на документи, която чете протоколите от огледи и обследвания, свързва всяка констатация с актива и предлага уведомление за поддръжка, което инженер потвърждава, с приложена страница от източника.
Пътниците очакват точна информация от всички превозвачи, а законът вече очаква и отворени данни.
Платформа за данни, която обединява разписанията, позициите в реално време и смущенията, публикува потоци по NeTEx, SIRI или DATEX II към националната точка за достъп и следи тяхната пълнота и навременност.
Всеки нов поток от данни от светофарните, тунелните и диспечерските системи разширява повърхността за атака.
Архитектури между IT и OT със зони и канали по IEC 62443, еднопосочно прехвърляне на данни там, където рискът го изисква, централно управление на идентичностите и журналите, от които зависи докладването на инциденти по Закона за киберсигурност.
Екипите на терен и диспечерите търсят процедури, чертежи и история на работите в няколко системи.
Асистент за знания върху процедури, досиета на активи, протоколи от огледи и предишни работни нареждания, който посочва документа и редакцията. Той информира; никога не променя маршрут, разписание или настройка на светофарна система.
Центровете за обслужване са претоварени при смущения, ремонти и промени в разписанията.
Помощ при обслужването, която отговаря на въпроси за смущения, пътувания и обезщетения от системите източник и предава жалбите и специалните случаи на служител, на езиците, които използват пътниците Ви.
Нивата на управление остават непокътнати. Слой за интеграция на данните, изграден върху събития и отворени стандарти, прави оперативните данни достъпни над границата на зоната, където ги използват услугите за активи, анализи, знания и отворени данни.
Оперативните данни пресичат границата на зоната веднъж, през интеграционния слой, и се използват повторно от всяка услуга над него.
Диаграмата показва пет нива отгоре надолу: ниво 4 предприятието с ERP, управление на активите, билетни и клиентски системи; ниво 3 експлоатацията с управление на движението, разписания и планиране и диспечерския център; ниво 2 диспечерското управление със светофарни системи и SCADA за тунели и пътно движение; ниво 1 полевото оборудване със светофари, сензори, бордови устройства и информационни табла; и ниво 0 физическата мрежа: пътища, релсов път, мостове, тунели и терминали.
Граница на зоната по IEC 62443 отделя ниво 4 от по-долните нива.
Нива от 1 до 4 подават данни към слой за интеграция на данните, изграден върху събития и отворени стандарти. Този слой захранва платформа за данни за активите, движението и пътниците, която поддържа анализите на състоянието, капацитета и точността по разписание, асистент за знания за екипите на терен и диспечерите и потоците с отворени данни и регулаторното отчитане.
Анализите и асистентите четат. Маршрутите, разписанията и светофарното управление остават в системите за управление на движението и при дежурния диспечер.
Сегментирането следва IEC 62443, с документирани канали и, където рискът го изисква, еднопосочно прехвърляне на данни извън зоната за управление.
IFC 4.3 и отворените стандарти за данни дават на проектирането, строителството и поддръжката общ речник, така че една промяна в мрежата се записва веднъж и се използва навсякъде.
Потоците за националната точка за достъп идват от същата платформа като вътрешното отчитане, с проверки за пълнота и закъснение преди публикуването.
Правилата за достъпност, споделяне на данни, киберсигурност и устойчивост идват едно след друго, а законодателството за пътническите и товарните превози добавя свои дати.
Прилага се
Информация, помощ за хората с увреждания и права при отмяна или закъснение по редовните автобусни линии в ЕС.
Прилага се
Основна мрежа до края на 2030 г., разширена основна мрежа до края на 2040 г. и широкообхватна мрежа до края на 2050 г.
Прилага се
Въздушният, железопътният, водният и автомобилният транспорт са в обхвата; транспонирането се различава по държави.
Прилага се
Включително уебсайтовете, приложенията, електронните билети и информацията в реално време на пътническия транспорт.
Прилага се
Динамичните данни за пътуванията и трафика от ниво 1 на услугите, като смущенията и състоянието в реално време, по широкообхватната мрежа TEN-T трябва да са достъпни чрез националната точка за достъп.
Прилага се
Правила за движението, пътни ремонти и събития, свързани с безопасността, по основната мрежа TEN-T, като други части от мрежата и видове данни следват до 2028 г.
Прилага се
Измененият закон въвежда NIS2; секторните компетентни органи се определят с решение на Министерския съвет.
Прилага се
Определените субекти след това извършват оценки на риска и предприемат мерки за устойчивост.
Състояние към 15 октомври 2026 г.
Предстои
Компетентните органи трябва да приемат регулаторната информация за товарите, предоставена чрез сертифицирани платформи за eFTI.
Предстои
Включително AI, използван като защитен елемент при управлението и регулирането на пътното движение, след измененията от 2026 г.
Предстои
Задължението за достъп до динамичните данни за пътуванията и трафика обхваща и останалата част от транспортната мрежа на Съюза.
Актовете, които най-често определят работата с данни, интеграции и AI за превозвачите и собствениците на инфраструктура, и какво означава всеки от тях за програмата.
Този обзор служи за подготовка на разговори. Той не е правен или регулаторен съвет, а националните правила и секторното законодателство добавят свои изисквания. Европейските дати са проверени на 15 октомври 2026 г., българските на 6 ноември 2026 г.
Транспортът е сектор с висока критичност. В железопътния, въздушния, водния и автомобилния транспорт обхватът включва управителите на инфраструктура, превозвачите и операторите на системи за управление на движението, а в автомобилния транспорт и органите, отговорни за управлението на пътното движение, и операторите на интелигентни транспортни системи. Задълженията включват управление на риска, докладване на инциденти и сигурност на веригата на доставки. В България Директивата е въведена с изменения в Закона за киберсигурност, в сила от 17 февруари 2026 г.; секторните компетентни органи се определят с решение на Министерския съвет.
Сигурността на OT, проверката на доставчиците и процесите за инциденти изискват доказателства, а не само политики. Проектираме платформите и интеграциите с контрол на достъпа, журнали и данни за инциденти от самото начало.
ИзточникДиректива (ЕС) 2022/2555, EUR-Lex (отваря външен сайт)
Директива 2010/40/ЕС, ревизирана с Директива (ЕС) 2023/2661, е рамката за интелигентните транспортни системи. Делегираните ѝ регламенти изискват определени данни за пътищата, движението и пътуванията да бъдат достъпни чрез национална точка за достъп във всяка държава членка, в стандартни формати, със срокове, които разширяват обхвата стъпка по стъпка.
Данните, които преди се публикуваха при поискване, сега трябва да са налични, актуални и машинночетими. Изграждаме потоците от данни, преобразуването на форматите и наблюдението на качеството зад тях.
ИзточникДиректива (ЕС) 2023/2661, EUR-Lex (отваря външен сайт)
Делегиран регламент (ЕС) 2017/1926, изменен с Делегиран регламент (ЕС) 2024/490, определя кои статични и динамични данни за пътуванията с всички видове транспорт органите и превозвачите предоставят чрез националната точка за достъп, в NeTEx за разписанията и мрежите и в SIRI за информацията в реално време. Данните за смущенията и състоянието в реално време по широкообхватната мрежа TEN-T трябва да са достъпни до 1 декември 2025 г., а за останалата мрежа до 1 декември 2028 г.
Разписанията, спирките, информацията за достъпност и данните в реално време се нуждаят от един последователен източник. Свързваме системите за планиране и експлоатация с потоците по NeTEx и SIRI и ги проверяваме преди публикуване.
ИзточникДелегиран регламент (ЕС) 2017/1926, EUR-Lex (отваря външен сайт)
От 28 юни 2025 г. уебсайтовете, мобилните приложения, електронните билети и услугите за продажба на билети и информацията в реално време на въздушния, автобусния, железопътния и водния пътнически транспорт трябва да отговарят на изискванията за достъпност, въведени с националните закони. В България това е Законът за изискванията за достъпност на продукти и услуги, в сила от 28 юни 2025 г.
Системите за планиране на пътувания, онлайн билетните каси и съобщенията за смущения са в обхвата. Проектираме ги и ги тестваме по WCAG 2.2 AA и поддържаме декларацията за достъпност актуална.
ИзточникДиректива (ЕС) 2019/882, EUR-Lex (отваря външен сайт)
Регламент (ЕС) № 181/2011 се прилага от 1 март 2013 г. Превозвачите и управителите на автогари трябва да информират пътниците за правата им и за смущенията в пътуването и да осигуряват помощ на хората с увреждания и с намалена подвижност. При редовните линии на разстояние от 250 км или повече, ако заминаването бъде отменено или закъснее с повече от 120 минути, пътникът има право на избор между продължаване на пътуването, пренасочване и възстановяване на цената на билета.
Информацията за смущения и исканията за възстановяване са процеси с данни. Свързваме експлоатацията, продажбата на билети и обслужването на клиенти, така че пътниците да получават последователни отговори, а исканията да се обработват навреме.
ИзточникРегламент (ЕС) № 181/2011, EUR-Lex (отваря външен сайт)
Регламент (ЕС) 2020/1056 създава правна рамка, в която икономическите оператори могат да предоставят регулаторната информация за товарните превози по електронен път чрез сертифицирани платформи за eFTI, а компетентните органи са длъжни да я приемат. Според графика на актовете за изпълнение органите трябва да приемат тази информация от 9 юли 2027 г.
Товарителниците и придружаващите документи стават данни. Свързваме транспортните, складовите и ERP системите с платформите за eFTI, без да нарушаваме работата на системите за планиране.
ИзточникРегламент (ЕС) 2020/1056, EUR-Lex (отваря външен сайт)
Директивата обхваща физическата и организационната устойчивост на критичните субекти, като транспортът е сред секторите ѝ. Държавите членки определят критичните субекти до 17 юли 2026 г.; след това тези субекти оценяват рисковете и предприемат технически мерки, мерки за сигурност и организационни мерки.
Планирането на непрекъсваемостта обхваща киберинциденти и физически събития. Системите, които изграждаме, идват с документирани зависимости и тествани пътища за възстановяване.
ИзточникДиректива (ЕС) 2022/2557, EUR-Lex (отваря външен сайт)
AI системите, предназначени като защитни елементи при управлението и регулирането на пътното движение, са високорискови по приложение III; след измененията от 2026 г. тези задължения се прилагат от 2 декември 2027 г. За оперативната съвместимост на железопътната система, превозните средства и безпилотните въздухоплавателни средства изискванията достигат до сектора чрез законодателството от приложение I, раздел Б, докато се обновяват делегираните актове и актовете за изпълнение към него.
Класифицираме всеки случай на употреба рано. Асистентите и анализите, които информират хората, се проектират и документират различно от системите, които действат върху движението; те остават извън обхвата, освен ако високорисковият режим не е предварително планиран.
ИзточникРегламент (ЕС) 2024/1689, EUR-Lex (отваря външен сайт)
Протоколите от огледи на мостове, подлези и пътни съоръжения на община се четат, всяка констатация се свързва с актива и се предлага като уведомление за поддръжка, което инженер потвърждава.
Екипите по поддръжката на дружество за градски транспорт питат на своя език и получават процедурата, историята на актива и съответните чертежи, с източници. Оперативните решения остават при диспечерите.
Пътниците на междуградски автобусен превозвач получават актуалното състояние, алтернативите и възможностите за обезщетение от системите източник; служителите поемат жалбите и специалната помощ.
Товарителниците по CMR, разрешителните и сертификатите на спедитор се четат и проверяват за пълнота, преди планиращият служител да прегледа изключенията.
По-стара система за разписания и планиране на смените в градския транспорт се обвива в документирани API и се заменя функция по функция, докато експлоатацията продължава.
Управление на активите в SAP S/4HANA, включително на линейни активи като пътища, релсови и тролейбусни мрежи, с планиране на поддръжката, доставки и финанси в една система.
Обслужване на клиенти, акаунти на пътници и товарни клиенти и сервиз на място, интегрирани с продажбата на билети, експлоатацията и системите за активи.
Проекти, сервиз на място, складови наличности и фактуриране за строителни подизпълнители, оператори на сухопътни терминали и по-малки транспортни фирми.
Партньорските нива са тези на FromNine. Имената на продуктите са търговски марки на съответните им притежатели.
България
Камионите, автобусите и влаковете пресичат границите всеки ден, но правилата около тях са европейски само отчасти. TEN-T, Директивата за ИТС, правата на пътниците и NIS2 важат в целия ЕС; националните точки за достъп, профилите на данните и националните закони за киберсигурност се различават във всяка държава членка.
В България NIS2 е въведена с изменения в Закона за киберсигурност, в сила от 17 февруари 2026 г., а изискванията за достъпност на пътническите превози идват от Закона за изискванията за достъпност на продукти и услуги, в сила от 28 юни 2025 г. От 1 януари 2026 г. билетите, договорите и фактурите са в евро.
Изграждаме интеграцията и платформите за данни върху европейски стандарти като IFC, NeTEx, SIRI и DATEX II и държим националните профили и отчитане в отделни адаптери, така че организация, която работи в няколко държави, да запази една архитектура.
Не. По подразбиране анализите и асистентите само четат оперативните данни. Маршрутите, разписанията, светофарното управление и сигнализацията остават в системите и при диспечерите, които отговарят за тях, под Вашето управление на промените.
Не. Не разработваме софтуер, който трябва да се сертифицира по стандартите на CENELEC за безопасност в релсовия транспорт или по сходни режими. Интегрираме се с тези системи чрез определени, документирани интерфейси, обикновено само за четене, и държим компонентите си извън обосновката им за безопасност.
IFC 4.3 и railML за данните за инфраструктурата и активите, NeTEx и SIRI за разписанията и информацията в реално време на обществения транспорт и DATEX II за данните за пътното движение. Системите със собствени формати се съпоставят с тези стандарти в интеграционния слой.
Изграждаме и поддържаме потоците от данни, преобразуването на форматите и проверките за качество зад публикуването. Решението какво публикувате и отговорността за него остават при Вас.
Системата ни за управление на сигурността на информацията е сертифицирана по ISO/IEC 27001. Договаряме изискванията за сигурност и уведомяването за инциденти в договора, работим с минимални права и записан достъп до средите Ви и документираме компонентите си така, че да пасват на оценката Ви на риска във веригата на доставки по Закона за киберсигурност.
Не. По подразбиране интегрираме и модернизираме на стъпки: първо API около съществуващата система, след това функция по функция там, където това се изплаща, със съгласуване, докато старият път бъде изключен.
Свързвате данни за активите и огледите, публикувате отворени данни в националната точка за достъп или защитавате потоците от данни между IT и OT? Започнете с една линия, един клас активи или един поток от данни.