O nama
FromNine je tvrtka za inženjering umjetne inteligencije (AI), poslovnog softvera i clouda. Projektiramo, razvijamo i održavamo AI sustave za javna tijela i tvrtke diljem Europe, s umjetnom inteligencijom u središtu i isporukom kakvu ozbiljni sustavi trebaju: testiranom, dokumentiranom i s jasnom odgovornošću za njihov rad.
Iz ureda u Antwerpenu, Gentu i Amsterdamu, za organizacije u Hrvatskoj i diljem Europe.
Projekti za javni sektorjavna tijela diljem Europske unije
Ime
Ime treba reći čemu tvrtka služi. Naše to kaže dvaput.
Ime FromNine odabrali smo jer sadrži dvije stvari koje su nam najvažnije: radni dan kojem naši sustavi moraju služiti i cijelo okruženje u koje se moraju uklopiti.
U devet sati radni dan zaista počinje. Službenici otvaraju svoje predmete, financijski timovi pokreću obrade, građani se prijavljuju da bi podnijeli zahtjev, a inženjeri provjeravaju što se dogodilo tijekom noći.
Tada sustav prestaje biti projekt i postaje nešto o čemu ljudi ovise. Za taj trenutak gradimo: ne za prezentaciju u petak poslijepodne, nego za ponedjeljak u devet, sa stvarnim korisnicima, stvarnim podacima i stvarnim posljedicama.
Naš znak čini devet čvorova povezanih jednim neprekinutim putem. Čvorovi predstavljaju dijelove koje svaka organizacija mora spojiti: podatke, modele, aplikacije, platforme, integracije, cloud, sigurnost, ljude i procese.
Put je inženjerski rad koji ih povezuje, promišljeno, zavoj po zavoj. Završava jednim istaknutim čvorom: jednim sustavom koji radi u produkciji. Slijedite liniju i ona iscrtava devetku.
From nine, od devet: od prvog sata radnog dana i od devet zasebnih dijelova do jednog sustava koji izdrži kada je najvažnije.
Tko smo
Tvrtka FromNine projektira, razvija i održava AI sustave, poslovni softver i cloud platforme za javne institucije i tvrtke diljem Europe. S više od 2.400 ljudi možemo sastaviti multidisciplinarne timove za AI, softver, cloud, podatke i platforme i zadržati ih kroz cijeli program.
Najprije AI ne znači AI posvuda. Znači da svaku suradnju počinjemo pitanjem gdje umjetna inteligencija može stvarno promijeniti način na koji organizacija radi, a zatim je razvijamo prema standardu sustava u koje ulazi: testirano, nadzirano, upravljano i uredno predano.
Našu disciplinu oblikovao je javni sektor. U više od 600 projekata za javna tijela diljem Europske unije, završenih i u tijeku, pristupačnost, sigurnost i odgovornost bili su zahtjevi, a ne želje. Isti standard primjenjujemo i za klijente iz privatnog sektora.
Kako radimo
Umjetnu inteligenciju gradimo za produkciju, a ne za prezentaciju. Pouzdan softver, pristup podacima, sigurnost, praćenje i plan rada dio su posla, a ne dodaci.
AI je koristan onoliko koliko su dostupni sustavi s kojima radi. Radimo s CRM-om, ERP-om, podatkovnim platformama i aplikacijama koje već imate i povezujemo se s njima kako treba, umjesto da mijenjamo ono što radi.
Rano odlučujemo gdje ljudi odobravaju, gdje AI smije djelovati i kako se odluke prate. Projektiramo s obzirom na GDPR i Akt o umjetnoj inteligenciji i otvoreno kažemo što AI ne može.
Kapacitet velike tvrtke i kontinuitet tima koji već zna isporučivati. Ljude koji projektiraju vaš sustav nastojimo zadržati na njemu kroz izgradnju i primopredaju.
Certifikati
Što stoji iza imena: certificirani sustav upravljanja informacijskom sigurnošću i formalna partnerstva s platformama na kojima rade naši klijenti.
Informacijska sigurnost
ISO/IEC 27001
Naš sustav upravljanja informacijskom sigurnošću certificiran je prema normi ISO/IEC 27001, međunarodnom standardu za upravljanje informacijskom sigurnošću. Certifikat i njegov opseg zatražite od nas u sklopu svoje provjere dobavljača.
Partnerstva s platformama
Partnerski status znači da naši timovi za Salesforce, SAP i Odoo rade unutar partnerskog programa svakog proizvođača. Nazive statusa određuje svaki proizvođač.
Salesforce, SAP i Odoo žigovi su njihovih vlasnika.
Gdje smo
Naši timovi rade iz Antwerpena, Genta i Amsterdama i isporučuju za klijente diljem Europe. U Hrvatskoj nemamo ured.
Ovdje se novi inženjerski pristupi istražuju, testiraju i pretvaraju u zajedničku praksu.
Technologiepark-Zwijnaarde 1229052 GentBelgija
Naš ured u Gentu centar je tvrtke FromNine za inovacije i razvoj. Ondje nove pristupe u umjetnoj inteligenciji i inženjeringu istražujemo na realnim problemima prije nego što dođu do projekata za klijente, a razvojni timovi grade komponente na koje se oslanjaju timovi za isporuku u cijeloj tvrtki.
Inovacija je ovdje namjerno praktična. Ideja zaslužuje svoje mjesto kada prođe iste testove, preglede i sigurnosne zahtjeve kao sve ostalo što isporučujemo.
Povjerenje i usklađenost
Javne institucije i regulirane tvrtke povjeravaju nam osjetljive podatke i sustave koji podržavaju stvarne odluke. Ovo su obveze prema kojima radimo.
Naš sustav upravljanja informacijskom sigurnošću certificiran je prema normi ISO/IEC 27001. Pristup prema načelu najmanjih ovlasti, sigurne razvojne prakse i sigurnosno testiranje dio su naše standardne isporuke, a ne završna provjera.
Certifikat ISO/IEC 27001
S osobnim podacima postupamo prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), a svrhe, granice pristupa i rokove čuvanja dogovaramo prije izgradnje. Kada osobne podatke obrađujemo u vaše ime, to činimo na temelju ugovora o obradi podataka.
Projektiramo s obzirom na Akt o umjetnoj inteligenciji, od klasifikacije rizika do dokumentacije i ljudskog nadzora. Agenti rade s ograničenim ovlastima, točkama odobrenja i potpunim zapisima.
Pomažemo vam razumjeti koje se obveze mogu odnositi na vaš slučaj uporabe i dajemo tehničke dokaze koji su potrebni vašim pravnim savjetnicima.
Pristupačnost je zahtjev od prvog nacrta, a ne test na kraju. Sučelja projektiramo i testiramo prema razini AA smjernica WCAG 2.2, i to automatiziranim provjerama i ručnim pregledom uz pomoćne tehnologije.
Projektiramo tako da podaci ostaju u EU-u, a lokacije smještaja i granice pristupa dogovaramo s vama prije izgradnje, uključujući suverene opcije kada to vaši zahtjevi traže. Usluge smještaja i AI usluge biramo u skladu s tim, bez ovisnosti o jednom dobavljaču.
Ovaj odjeljak opisuje kako radimo. Nije izjava o usklađenosti u vaše ime: obveze ovise o vašoj organizaciji i vašem slučaju uporabe.
Karijere
Radite uz više od 2.400 kolega na umjetnoj inteligenciji, softveru i cloudu za javne institucije i tvrtke diljem Europe, u tvrtki dovoljno velikoj za ozbiljan posao i dovoljno usredotočenoj da nastavi učiti.
Hrvatska
Svaka država članica EU-a ima svoj jezik, pravila javne nabave i nadzorna tijela. Zato od početka projektiramo s GDPR-om i Aktom o umjetnoj inteligenciji kao zajedničkom osnovom. U Hrvatskoj Direktivu NIS 2 prenosi Zakon o kibernetičkoj sigurnosti, a Europski akt o pristupačnosti Zakon o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga. Domaća pravila zatim oblikuju pojedinosti, od Fiskalizacije 2.0 i eRačuna do prijave putem NIAS-a u e-uslugama javne uprave.
Prvi razgovor posvećen je vašem izazovu, sustavima koje već imate i tome kako bi izgledao koristan sljedeći korak. Javit će vam se pravi ljudi.