Izjava o privatnosti
- Na snazi od
- Verzija
- 1.1
- Posljednje ažuriranje
Sadržaj
Ova izjava objašnjava kako se postupa s osobnim podacima kada posjetite ovu web-stranicu ili nam se obratite putem nje. Odnosi se samo na ovu web-stranicu.
Izjavu smo napisali kratko i konkretno. Ako vam nešto nije jasno, pitajte nas putem podataka za kontakt iz odjeljka 1.
Tko je odgovoran
Voditelj obrade osobnih podataka opisanih u ovoj izjavi je društvo LAAP Group s registriranim sjedištem na adresi Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent, Belgija, i registarskim brojem 0440.481.750. FromNine je dio društva LAAP Group.
Za sva pitanja i zahtjeve u vezi s vašim osobnim podacima pišite na contact@fromnine.com. Ako u predmet poruke upišete „privatnost”, brže ćemo je proslijediti pravoj osobi.
- Naziv društva
- LAAP Group
- Sjedište
- Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent
- E-pošta
- contact@fromnine.com
Što obrađujemo, zašto i na kojoj osnovi
Osobne podatke obrađujemo u tri situacije. Za svaku navodimo podatke, svrhu, pravnu osnovu prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i koliko ih dugo čuvamo.
Kada posjetite web-stranicu
Kako bi isporučio stranice i održao web-stranicu sigurnom, naš pružatelj usluge hostinga pri svakom zahtjevu vašeg preglednika obrađuje tehničke podatke: IP adresu, datum i vrijeme, traženu adresu, podatke o pregledniku i operacijskom sustavu, stranicu s koje dolazite i status odgovora.
Svrha: isporuka web-stranice, otkrivanje i sprječavanje zlouporabe te otklanjanje pogrešaka. Pravna osnova: naš legitimni interes za rad sigurne i ispravne web-stranice (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Rok čuvanja: zapisi poslužitelja brišu se najkasnije nakon 30 dana, osim ako su potrebni za istragu određenog sigurnosnog incidenta.
Na ovoj web-stranici ne koristimo analitiku, oglašavanje ni praćenje putem društvenih mreža. Ako se to promijeni, najprije ćemo ažurirati ovu izjavu i zatražiti vašu privolu kada to zakon zahtijeva.
Kada nam se obratite
Ako upotrijebite obrazac za kontakt, obrađujemo vaše ime, adresu e-pošte, vašu organizaciju ako je navedete, temu koju odaberete, vašu poruku i jezičnu verziju web-stranice koju ste koristili.
Svrha: odgovor na vaš upit i, ako to želite, nastavak razgovora o projektu. Pravna osnova: radnje poduzete na vaš zahtjev prije mogućeg sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a), a inače naš legitimni interes da odgovorimo na poruke koje su nam poslane (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Rok čuvanja: upite brišemo 12 mjeseci nakon posljednjeg kontakta s vama, osim ako iz njih nastane poslovni odnos; tada vrijede pravila o čuvanju za taj odnos.
Vaša poruka dostavlja se našem timu e-poštom. Web-stranica je ne pohranjuje u bazu podataka. Naši operativni zapisi bilježe samo referentni broj i je li dostava uspjela, nikada vaše ime, adresu e-pošte ni poruku.
Kako bismo obrazac zaštitili od zlouporabe, koristimo skrivenu provjeru neželjenih poruka i ograničavamo broj poruka po pošiljatelju. Za to ograničenje vaša se IP adresa i adresa e-pošte pretvaraju u jednosmjerne sažetke (hash) koji se čuvaju u memoriji najviše 24 sata, a zatim se odbacuju.
Postavke pohranjene u vašem pregledniku
Web-stranica u vašem pregledniku pamti odabranu temu prikaza i postavku animacija te jezik i regiju ako koristite izbornik jezika. Odabir teme i animacija ostaje na vašem uređaju. Pojedinosti su navedene u Pravilima o kolačićima.
Tko prima vaše podatke
Osobne podatke dijelimo samo s pružateljima usluga koji ih obrađuju u naše ime i prema našim uputama, na temelju ugovora o obradi podataka: s našim pružateljem usluge hostinga, koji isporučuje web-stranicu i čuva zapise poslužitelja; s našim pružateljem usluge dostave e-pošte, koji poruke iz obrasca za kontakt dostavlja našem timu; te s našom platformom za e-poštu i suradnju, na kojoj naš tim čita vašu poruku i odgovara na nju.
Unutar tvrtke FromNine upit se može proslijediti kolegama ili uredu koji na njega mogu najbolje odgovoriti, na temelju našeg legitimnog interesa da vaš zahtjev pravilno obradimo. FromNine ima urede u Antwerpenu, Gentu i Amsterdamu te u Cyberjayi (Malezija); sljedeći odjeljak objašnjava kako je zaštićen pristup izvan Europskog gospodarskog prostora.
Osobne podatke ne prodajemo i ne dijelimo ih u svrhe oglašavanja.
Prijenosi izvan Europskog gospodarskog prostora
Nastojimo osobne podatke obrađivati unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). FromNine ima i ured u Cyberjayi u Maleziji, koja je izvan EGP-a. Kada kolege ondje ili pružatelj usluga izvan EGP-a imaju pristup osobnim podacima, osiguravamo da je taj pristup obuhvaćen odgovarajućim zaštitnim mjerama u skladu s člankom 46. GDPR-a, posebno standardnim ugovornim klauzulama koje je donijela Europska komisija, uz dodatne mjere kada su potrebne. Ako je Europska komisija za predmetnu zemlju donijela odluku o primjerenosti, umjesto toga možemo se osloniti na tu odluku.
Primjerak primijenjenih zaštitnih mjera možete zatražiti na contact@fromnine.com.
Kako štitimo vaše podatke
FromNine ima sustav upravljanja informacijskom sigurnošću certificiran prema normi ISO/IEC 27001. Pristup upitima imaju samo osobe kojima je potreban da bi vam odgovorile, a podaci su šifrirani tijekom prijenosa između vašeg preglednika, naše web-stranice i naših sustava e-pošte.
Vaša prava
Možete od nas zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak ili brisanje ili ograničenje obrade. Možete uložiti prigovor na obradu koja se temelji na našim legitimnim interesima, a imate i pravo na prenosivost podataka kada se obrada temelji na radnjama prije sklapanja ugovora. Ta su prava utvrđena u člancima od 15. do 21. GDPR-a.
Da biste ostvarili neko pravo, pišite na contact@fromnine.com. Odgovaramo u roku od mjesec dana. Kod složenih zahtjeva taj se rok može produljiti za još dva mjeseca; ako se to dogodi, obavijestit ćemo vas o tome i o razlozima. Možemo vas najprije zamoliti da potvrdite svoj identitet.
Ne koristimo automatizirano donošenje odluka ni izradu profila koji za vas proizvode pravne učinke ili na vas na sličan način znatno utječu.
Izmjene ove izjave
Ovu izjavu ažuriramo kada se promijeni naša obrada. Verzija i datumi na vrhu stranice pokazuju koju verziju čitate. Važne izmjene najavljujemo na ovoj stranici.
Imate li pitanja o ovoj stranici?Kontaktirajte nas