Piattaforme enterprise
L’IA dove la Sua azienda già lavora.
I dati su clienti, finanza, supply chain e attività operative risiedono già in Salesforce, SAP e Odoo. Implementiamo, estendiamo e integriamo tutte e tre le piattaforme e vi colleghiamo l’intelligenza artificiale con i permessi corretti, così analisi e automazione avvengono all’interno dei processi che le Sue persone già utilizzano.
Per gruppi e PMI italiane le cui piattaforme devono lavorare insieme, dalla contabilità collegata allo SDI al CRM commerciale.
Livello di partnership
- Salesforce, Summit Partner
- SAP, Gold Partner
- Odoo, Gold Partner
Detenuto con tutti e tre i produttori, accanto alla nostra certificazione ISO/IEC 27001 per la sicurezza delle informazioni.
Salesforce, SAP e Odoo svolgono ciascuna molto bene un compito preciso. I problemi nascono quando a una piattaforma si chiede di fare il lavoro di un’altra, o quando le tre vengono tenute insieme da fogli di calcolo e script punto a punto.
La aiutiamo a decidere quale piattaforma debba governare che cosa, implementiamo ed estendiamo ciascuna con metodo e le colleghiamo all’IA e al resto del Suo parco applicativo. Con oltre 2.400 professionisti tra ingegneria dell’IA, software, cloud e piattaforme, il lavoro di integrazione e di IA resta nello stesso team che configura la piattaforma.
Tre piattaforme, tre compiti diversi
Un confronto onesto, scritto a partire dai progetti e non dalle brochure dei produttori. Molte organizzazioni ne utilizzano due, alcune tutte e tre.
| Criterio | SalesforceIl front office | SAPIl core del gruppo | OdooL’ERP modulare |
|---|---|---|---|
| 01Ruolo nel parco applicativo | Clienti, cittadini, partner e le relative pratiche: il front office. | Il sistema di riferimento per contabilità, materiali e produzione in tutto il gruppo. | Un unico ERP modulare per un’organizzazione di medie dimensioni o una controllata. |
| 02Organizzazione tipica | Molte interazioni con clienti o cittadini, dalla dimensione regionale a quella multinazionale. | Grandi imprese ed enti pubblici con più entità e obblighi di reporting rigorosi. | Organizzazioni di medie dimensioni, controllate, agenzie ed enti non profit. |
| 03Punti di forza | Gestione delle pratiche, portali, configurazione rapida e un ampio ecosistema. | Profondità in finanza, supply chain e produzione; gestione del bilancio nel settore pubblico. | Ampia copertura in un unico database, costi di ingresso contenuti, un core open source. |
| 04A che cosa prestare attenzione | Costi di licenza per utente, governor limit e automazioni che crescono senza controllo. | Codice personalizzato che blocca gli aggiornamenti e programmi lunghi senza regole di clean core. | Personalizzazioni pesanti che trasformano ogni aggiornamento annuale in un progetto. |
| 05IA sulla piattaforma | Agentforce, basato su Data 360 e governato dall’Einstein Trust Layer. | Joule e SAP Business AI, oltre al generative AI hub su SAP BTP. | Digitalizzazione di fatture passive e note spese, e le funzioni di IA delle versioni recenti. |
| 06Un primo passo tipico con noi | Un assessment dell’org, oppure un processo di assistenza con un singolo agente ben testato. | Valutazione della readiness per S/4HANA e scelta del percorso prima della fine della manutenzione standard di ECC nel 2027. | Una mappa dei moduli e una prima fase a perimetro definito, spesso la contabilità con la fatturazione elettronica. |
| 07Come la combiniamo | Front office sopra SAP o Odoo, collegato tramite eventi e API. | Core del gruppo, con Odoo nelle controllate e Salesforce sul front office. | ERP delle controllate che riporta a un core SAP di gruppo. |
| Scopra Salesforce | Scopra SAP | Scopra Odoo |
- Ruolo nel parco applicativo
- Clienti, cittadini, partner e le relative pratiche: il front office.
- Organizzazione tipica
- Molte interazioni con clienti o cittadini, dalla dimensione regionale a quella multinazionale.
- Punti di forza
- Gestione delle pratiche, portali, configurazione rapida e un ampio ecosistema.
- A che cosa prestare attenzione
- Costi di licenza per utente, governor limit e automazioni che crescono senza controllo.
- IA sulla piattaforma
- Agentforce, basato su Data 360 e governato dall’Einstein Trust Layer.
- Un primo passo tipico con noi
- Un assessment dell’org, oppure un processo di assistenza con un singolo agente ben testato.
- Come la combiniamo
- Front office sopra SAP o Odoo, collegato tramite eventi e API.
- Ruolo nel parco applicativo
- Il sistema di riferimento per contabilità, materiali e produzione in tutto il gruppo.
- Organizzazione tipica
- Grandi imprese ed enti pubblici con più entità e obblighi di reporting rigorosi.
- Punti di forza
- Profondità in finanza, supply chain e produzione; gestione del bilancio nel settore pubblico.
- A che cosa prestare attenzione
- Codice personalizzato che blocca gli aggiornamenti e programmi lunghi senza regole di clean core.
- IA sulla piattaforma
- Joule e SAP Business AI, oltre al generative AI hub su SAP BTP.
- Un primo passo tipico con noi
- Valutazione della readiness per S/4HANA e scelta del percorso prima della fine della manutenzione standard di ECC nel 2027.
- Come la combiniamo
- Core del gruppo, con Odoo nelle controllate e Salesforce sul front office.
- Ruolo nel parco applicativo
- Un unico ERP modulare per un’organizzazione di medie dimensioni o una controllata.
- Organizzazione tipica
- Organizzazioni di medie dimensioni, controllate, agenzie ed enti non profit.
- Punti di forza
- Ampia copertura in un unico database, costi di ingresso contenuti, un core open source.
- A che cosa prestare attenzione
- Personalizzazioni pesanti che trasformano ogni aggiornamento annuale in un progetto.
- IA sulla piattaforma
- Digitalizzazione di fatture passive e note spese, e le funzioni di IA delle versioni recenti.
- Un primo passo tipico con noi
- Una mappa dei moduli e una prima fase a perimetro definito, spesso la contabilità con la fatturazione elettronica.
- Come la combiniamo
- ERP delle controllate che riporta a un core SAP di gruppo.
Un unico panorama, connesso
La maggior parte delle organizzazioni utilizza più di una di queste piattaforme, accanto ad applicazioni su misura, a una piattaforma dati e a reti pubbliche o di mercato. Il valore sta nel modo in cui lavorano insieme: un unico responsabile per ogni dato, eventi al posto di copie notturne e un’IA che vede tra i sistemi senza aggirare i permessi di nessuno.
I nostri specialisti di piattaforma lavorano con i team di integrazione, dati e ingegneria dell’IA sugli stessi contratti. Una modifica in SAP non coglie di sorpresa Salesforce, e un agente in Salesforce può intervenire su una fattura Odoo solo entro regole approvate.
- 01
Responsabilità chiare
Ogni tipo di dato ha un unico sistema di riferimento. Gli altri ne ricevono gli aggiornamenti.
- 02
Un unico livello di integrazione
API ed eventi attraverso un unico livello governato, monitorato da un capo all’altro.
- 03
Dati pronti per l’IA
I dati delle piattaforme arrivano alla piattaforma dati con il loro significato di business intatto.
- 04
IA entro i permessi
Gli agenti operano tra le piattaforme solo entro i diritti da Lei definiti, con approvazioni e log.
- Salesforce
- SAP
- Odoo
- Piattaforma dati
- Servizi di IA e agenti
- Applicazioni su misura
- Identità
- Reti pubbliche e di mercato
Leggere il diagramma in forma testuale
Salesforce, SAP e Odoo sono affiancate in alto, ciascuna responsabile del proprio tipo di dati.
Tutte e tre si collegano a un unico livello di integrazione fatto di API ed eventi.
Sotto il livello di integrazione si trovano i servizi condivisi: la piattaforma dati, i servizi di IA e gli agenti, le applicazioni su misura, la gestione delle identità e le reti pubbliche e di mercato, come Peppol.
Dove le piattaforme incontrano il resto del nostro lavoro
- Integrazioni e API
Contratti, eventi e monitoraggio tra le piattaforme e tutto il resto.
- Architettura e consulenza
Quale piattaforma debba governare che cosa, deciso sulla base di evidenze.
- Agenti IA e automazione
Agenti che lavorano tra le piattaforme entro permessi definiti.
- Tutti i servizi
L’intera gamma di ciò che progettiamo, realizziamo e gestiamo.
- Come lavoriamo
Dall’analisi all’esercizio, con risultati definiti a ogni fase.
Italia
Piattaforme e regole italiane
In Italia la scelta di una piattaforma porta con sé obblighi concreti. La fatturazione elettronica tramite SDI, obbligatoria tra imprese dal 2019, passa dall’ERP, e la conservazione a norma dei documenti fiscali va progettata insieme. Il regolamento europeo sui dati dà il diritto di cambiare fornitore cloud e di accedere ai dati generati dai sistemi, e la NIS2, recepita con il D.Lgs. 138/2024, alza il livello di sicurezza richiesto allo strato di integrazione.
Portiamo questi temi nella scelta e nell’architettura, non in una verifica tardiva.
Domande frequenti sulle piattaforme
Quale delle tre piattaforme dovremmo scegliere?
Si parte dal compito, non dal prodotto. Un front office con molte interazioni e pratiche porta verso Salesforce. Una contabilità di gruppo con finanza, supply chain o bilancio pubblico complessi porta verso SAP. Un’organizzazione di medie dimensioni o una controllata che vuole un unico sistema dal costo sostenibile porta verso Odoo.
Molti parchi applicativi ne richiedono due. Prima di acquistare qualsiasi licenza documentiamo quale piattaforma governa quali dati e quali processi.
Potete prendere in carico una piattaforma implementata da altri?
Sì. Partiamo da un assessment di configurazione, codice personalizzato, integrazioni e problemi aperti, e Le diamo un quadro onesto di che cosa mantenere, correggere o dismettere prima di assumerne la responsabilità.
Lavorate solo con queste tre piattaforme?
Sono le piattaforme per cui deteniamo lo status di partner e disponiamo di specialisti dedicati. Attorno a esse sviluppiamo software su misura, piattaforme cloud, piattaforme dati e sistemi di IA, così la piattaforma non è mai il limite della soluzione.
Come collegate l’IA a queste piattaforme in modo sicuro?
Attraverso le API ufficiali di ciascuna piattaforma e il suo modello di permessi, mai aggirandoli. Gli agenti operano entro i diritti da Lei definiti, chiedono l’approvazione prima delle azioni rilevanti e registrano ogni passaggio. Testiamo l’output rispetto a criteri concordati prima e dopo il rilascio. L’output dell’IA può essere errato, per questo i casi incerti passano a una persona.
Implementate queste piattaforme per gli enti pubblici?
Sì. La nostra esperienza comprende oltre 600 progetti per amministrazioni pubbliche europee, conclusi e in corso, e conosciamo le regole su appalti, accessibilità e interoperabilità che accompagnano i progetti di piattaforma nel settore pubblico. Scopra il nostro lavoro per la Pubblica Amministrazione.
Non è chiaro quale piattaforma debba gestire che cosa?
Porti il Suo panorama applicativo e le decisioni da prendere: L’aiuteremo a mettere in ordine piattaforme, integrazioni e IA, insieme al Suo team IT.