Joan eduki nagusira
FromNine
Menua

Pribatutasun-oharra

Indarrean sartze-data
Bertsioa
1.1
Azken eguneratzea
Aurkibidea

Ohar honek azaltzen du nola tratatzen diren datu pertsonalak webgune hau bisitatzen duzunean edo haren bidez gurekin harremanetan jartzen zarenean. Webgune honi bakarrik dagokio.

Labur eta zehatz idatzi dugu. Zerbait argi ez badago, galdetu iezaguzu 1. ataleko harremanetarako datuak erabiliz.

  1. Nor da arduraduna

    Ohar honetan deskribatutako datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna LAAP Group da. Egoitza soziala: Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent, Belgika. Enpresa-zenbakia: 0440.481.750. FromNine LAAP Group enpresaren parte da.

    Zure datu pertsonalei buruzko edozein galdera edo eskaerarako, idatzi contact@fromnine.com helbidera. Mezuaren gaian «pribatutasuna» jartzen baduzu, errazago helaraziko diogu pertsona egokiari.

    Izen soziala
    LAAP Group
    Egoitza soziala
    Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent
    Helbide elektronikoa
    contact@fromnine.com
  2. Zer tratatzen dugun, zertarako eta zer oinarri juridikorekin

    Hiru egoeratan tratatzen ditugu datu pertsonalak. Bakoitzerako, datuak, helburua, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren (DBEO) araberako oinarri juridikoa eta datuak zenbat denboran gordetzen ditugun adierazten ditugu.

    Espainian, 3/2018 Lege Organikoak (LOPDGDD) Espainiako zuzenbidea DBEOra egokitzen du eta hura osatzen du.

    Webgunea bisitatzen duzunean

    Orriak emateko eta webgunea seguru mantentzeko, gure ostatatze-hornitzaileak datu teknikoak tratatzen ditu zure nabigatzaileak orri bat eskatzen duen bakoitzean: IP helbidea, data eta ordua, eskatutako helbidea, nabigatzaileari eta sistema eragileari buruzko datuak, aurreko orria eta erantzunaren egoera.

    Helburua: webgunea ematea, gehiegikeriak antzeman eta eragoztea, eta akatsak konpontzea. Oinarri juridikoa: webgune seguru eta funtzional bat ustiatzeko dugun interes legitimoa (DBEOren 6.1.f artikulua). Atxikipena: zerbitzariaren erregistroak gehienez 30 egunean ezabatzen dira, segurtasun-gertakari jakin bat ikertzeko behar ez badira.

    Ez dugu analitikarik, publizitaterik edo sare sozialen jarraipenik erabiltzen webgune honetan. Hori aldatzen bada, lehenik ohar hau eguneratuko dugu, eta zure baimena eskatuko dugu legeak hala eskatzen duenean.

    Gurekin harremanetan jartzen zarenean

    Harremanetarako formularioa erabiltzen baduzu, zure izena, helbide elektronikoa, zure erakundea (ematen baduzu), aukeratzen duzun gaia, zure mezua eta erabili duzun webgunearen hizkuntza-bertsioa tratatzen ditugu.

    Helburua: zure kontsultari erantzutea eta, hala nahi baduzu, proiektu bati buruzko elkarrizketarekin jarraitzea. Oinarri juridikoa: balizko kontratu baten aurretik zuk eskatuta hartutako neurriak (DBEOren 6.1.b artikulua), eta bestela bidaltzen zaizkigun mezuei erantzuteko dugun interes legitimoa (DBEOren 6.1.f artikulua). Atxikipena: kontsultak zurekin izandako azken harremanetik 12 hilabetera ezabatzen ditugu, harreman komertzial bat sortzen ez bada; kasu horretan, harreman horren atxikipen-arauak aplikatzen dira.

    Zure mezua posta elektronikoz iristen zaio gure taldeari. Webguneak ez du datu-base batean gordetzen. Gure eragiketa-erregistroek erreferentzia-zenbaki bat eta bidalketak arrakasta izan duen ala ez bakarrik jasotzen dute, inoiz ez zure izena, helbide elektronikoa edo mezua.

    Formularioa gehiegikerietatik babesteko, spam-egiaztapen ezkutu bat erabiltzen dugu, eta igorle bakoitzeko mezu kopurua mugatzen dugu. Muga horretarako, zure IP helbidea eta helbide elektronikoa norabide bakarreko hash balio bihurtzen dira; balio horiek gehienez 24 orduz gordetzen dira memorian, eta gero baztertu egiten dira.

    Zure nabigatzailean gordetako hobespenak

    Webguneak zure nabigatzailean gogoratzen ditu aukeratutako itxura eta animazio-ezarpena, baita hizkuntza eta eskualdea ere, hautatzailea erabiltzen baduzu. Itxura- eta animazio-aukerak zure gailuan geratzen dira. Xehetasunak cookie-politikan daude.

  3. Nork jasotzen ditu zure datuak

    Gure izenean eta gure jarraibideen arabera datuak tratatzen dituzten zerbitzu-hornitzaileekin bakarrik partekatzen ditugu datu pertsonalak, tratamenduaren eragile gisa, tratamendu-kontratu baten bidez lotuta: gure ostatatze-hornitzailea, webgunea ematen duena eta zerbitzariaren erregistroak gordetzen dituena; gure posta elektronikoa bidaltzeko hornitzailea, harremanetarako formularioko mezuak gure taldeari helarazten dizkiona; eta gure posta elektronikoko eta lankidetzako plataforma, non gure taldeak zure mezua irakurri eta erantzuten duen.

    FromNineren barruan, kontsulta bat hari erantzuteko egokienak diren lankideei edo bulegoari pasa dakioke, zure eskaera behar bezala kudeatzeko dugun interes legitimoan oinarrituta. FromNinek bulegoak ditu Anberesen, Ganten, Amsterdamen eta Cyberjayan (Malaysia); hurrengo atalak azaltzen du nola babesten den Europako Esparru Ekonomikotik kanpoko sarbidea.

    Ez ditugu datu pertsonalak saltzen, ezta publizitaterako partekatzen ere.

  4. Europako Esparru Ekonomikotik kanpoko transferentziak

    Datu pertsonalak Europako Esparru Ekonomikoaren (EEE) barruan tratatzea dugu helburu. FromNinek bulego bat ere badu Cyberjayan (Malaysia), EEEtik kanpo. Bertako lankideek edo EEEtik kanpoko zerbitzu-hornitzaile batek datu pertsonaletarako sarbidea dutenean, sarbide hori DBEOren 46. artikuluko berme egokiek estaltzen dutela ziurtatzen dugu, bereziki Europako Batzordeak onartutako kontratu-klausula estandarrek, eta behar denean neurri gehigarriek. Europako Batzordeak dagokion herrialderako egokitasun-erabaki bat onartu badu, erabaki horretan oinarritu gaitezke.

    Berme horien kopia bat eska dezakezu contact@fromnine.com helbidera idatzita.

  5. Nola babesten ditugun zure datuak

    FromNinek ISO/IEC 27001 arauaren arabera ziurtatutako informazioaren segurtasuna kudeatzeko sistema bat du. Kontsultetarako sarbidea zuri erantzuteko behar duten pertsonetara mugatzen da, eta datuak zifratuta igarotzen dira zure nabigatzailearen, gure webgunearen eta gure posta-sistemen artean.

  6. Zure eskubideak

    Zure datu pertsonaletarako sarbidea eta haien zuzenketa edo ezabaketa eska diezazkigukezu, edo haien tratamendua mugatzeko eskatu. Gure interes legitimoetan oinarritutako tratamenduaren aurka egin dezakezu, eta datuen eramangarritasunerako eskubidea duzu tratamendua kontratu baterako urratsetan oinarritzen denean. Eskubide horiek DBEOren 15. artikulutik 21.era jasotzen dira, eta 3/2018 Lege Organikoaren 12. artikulutik 18.era arautzen da haien erabilera.

    Eskubide bat erabiltzeko, idatzi contact@fromnine.com helbidera. Hilabeteko epean erantzuten dugu. Eskaera konplexuetan, epe hori beste bi hilabetez luza daiteke; hala gertatzen bada, jakinaraziko dizugu, arrazoia emanda. Lehenik zure identitatea egiaztatzeko eska diezazukegu.

    Ez dugu erabaki automatizaturik hartzen, ezta profilik egiten ere, zuretzat ondorio juridikoak edo antzeko eragin esanguratsuak dituenik.

  7. Erreklamazioak

    Zure datuak behar ez bezala tratatzen ditugula uste baduzu, esan iezaguzu lehenik, konpontzeko aukera izan dezagun. Datuak babesteko kontrol-agintaritza batean erreklamazio bat aurkezteko eskubidea ere baduzu, bereziki bizi zaren, lan egiten duzun edo ustezko arau-haustea gertatu den EBko estatu kidean (DBEOren 77. artikulua). Espainian, agintaritza hori Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) da, Estatuko datuak babesteko agintaritza. Datuak Babesteko Euskal Agintaritzak Euskadiko sektore publikoaren eta haren tratamendu-eragileen tratamenduak gainbegiratzen ditu (16/2023 Legea); ez da webgune honetarako agintaritza eskuduna.

    LAAP Group enpresak egoitza soziala Belgikan duenez, gure kontrol-agintaritza nagusia Belgikako datuak babesteko agintaritza da (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données, GBA/APD). Datuak Babesteko Europako Komiteak (kanpoko webgune bat irekitzen du) estatu kide guztietako kontrol-agintaritzen zerrenda argitaratzen du.

    Merkatu honetako kontrol-agintaritza

    Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

    www.aepd.es (kanpoko webgune bat irekitzen du)

  8. Ohar honen aldaketak

    Ohar hau eguneratu egiten dugu gure tratamenduak aldatzen direnean. Orriaren goiko aldeko bertsioak eta datak erakusten dute zer bertsio irakurtzen ari zaren. Aldaketa garrantzitsuak orri honetan iragartzen ditugu.

Galderarik duzu orri honi buruz?Jarri harremanetan