Sistemak espediente bakoitza prestatu eta egiaztatzen du. Izapidegileak erabakitzen du.
Eskabideak, lizentziak, dirulaguntzak, erreklamazioak eta errekurtsoak esku askotatik igarotzen dira norbaitek erabaki aurretik. Espediente-fluxuak eraikitzen ditugu: datu egituratuak jasotzen dituzte, falta dena behin bakarrik eskatzen diote eskatzaileari, erregistroek lehendik dutena eskuratzen dute, arau bertsionatuak exekutatzen dituzte eta ebazpen-idazkia zirriborratzen dute. Horrela, izapidegileek balorazioari eskaintzen diote beren denbora.
Eskabideak eta erreklamazioak izapidetzen dituzten erakundeentzat, bakoitza bere erregistro, arau eta epeekin.
Eskabidea datu egituratu gisa iristen da, eta osotasuna egiaztatzen da; zerbait falta bada, eskatzaileak eskaera bakarra jasotzen du, eta espedienteak aurrera egiten du falta zena iristen denean. Sistemak erregistroetatik datuak eskuratzen ditu, arau bertsionatuak exekutatzen ditu eta laburpen bat prestatzen du, baieztapen bakoitza bere iturrira estekatuta. Izapidegileak baloratu eta erabakitzen du, eta txantiloi onartu batetik zirriborratutako ebazpen-idazkia onartzen du, jakinarazi eta erregistratu aurretik.
Lehen eta gero
Zer aldatzen den izapidegileentzat eta eskatzaileentzat
Gaur egun
Sistemarekin
Gaur egun
Gaur egun: Joan-etorrian dabiltzan espedienteak
Falta den eranskin bat aurkezpenetik asteetara ikusten da, eskatzaileari gutun bidez eskatzen zaio, eta espedientea zain geratzen da bitartean.
Sistemarekin
Sistemarekin: Osatuta, hasi aurretik
Osotasunaren egiaztapena sarreran egiten da, eta eskatzaileak eskaera bakarra jasotzen du, falta dena zehatz zerrendatuta.
Gaur egun
Gaur egun: Lehendik dauden datuak eskatzea
Eskatzaileek erregistro batek lehendik dituen ziurtagiriak eta laburpenak aurkezten dituzte, eta langileek espediente-sisteman kopiatzen dituzte berriro.
Sistemarekin
Sistemarekin: Erregistroetako datuak eskuratuta, ez eskatuta
Iturri ofizial batean dauden datuak haren APIaren bidez eskuratzen dira, helburua erregistratuta, eta izapidegileari jatorriarekin erakusten zaizkio.
Gaur egun
Gaur egun: Espediente bera, emaitza desberdina
Izapidegile bakoitzak bere oharretatik egiaztatzen ditu irizpideak eta adibide zahar batetik idazten du idazkia; beraz, antzeko espedienteek emaitza desberdinak izan ditzakete, eta gero inork ezin du esan arauen zer bertsio aplikatu zen.
Sistemarekin
Sistemarekin: Arau-multzo bakarra, erregistratuta
Irizpideak erabaki-eredu bertsionatu gisa exekutatzen dira proba-kasuekin, idazkiak txantiloi onartuetatik abiatzen dira, eta espedienteak erakusten du arauen zer bertsio aplikatu zen.
Gaur egun
Gaur egun: Epeak kalkulu-orrietan
Legezko epeak eskuz jarraitzen dira, eta espediente zaharrak lan-zamaren hondora jaisten dira presazko bihurtu arte.
Sistemarekin
Sistemarekin: Epeak begi bistan
Espediente bakoitzak bere legezko epea du, taldeburuek ikusten dute zer espediente dauden arriskuan, eta lan-zama adinaren eta espediente-motaren arabera ikusten da.
Lan-fluxua
Nola dabilen lan-fluxua
Sistemak prestaketa egiten du: sarrera, erregistroetako datuak, arauen emaitzak, iturridun laburpena eta idazki-zirriborroa. Balorazioa eta ebazpena izapidegilearenak dira, eta dena pantaila bakarrean ikusten du.
Lan-fluxu argigarria
7 urrats · 2 giza kontrol-puntu
Legenda
Sistema
AA agentea
Pertsona
Giza kontrol-puntua
Salbuespen-bidea
Espedienteen izapidetzea: lan-fluxu argigarria, falta direnen bidearekin
Irakurri diagrama testu gisa
Bide nagusia eskabidea jaso eta egiaztatzetik abiatzen da, erregistroetako datuak eskuratzetik, arau bertsionatuak aplikatzetik eta iturridun laburpena prestatzetik igarotzen da izapidegileak baloratu eta erabaki arte, eta ebazpen-idazkia idatzi eta jakinaraziz amaitzen da.
Osotasunaren egiaztapenak elementuak falta direla aurkitzen duenean, espedientea bide nagusitik ateratzen da, eta eskatzaileak falta dena zerrendatzen duen eskaera bakarra jasotzen du. Elementuak iristen direnean eta egiaztapena gainditzen dutenean, espedientea bide nagusira itzultzen da, erregistroen urratsean.
Izapidegilearen balorazioa eta ebazpena dira giza kontrol-puntua, eta ondoren izapidegileak idazkia onartzen du: sistemak prestatu eta zirriborratu egiten du, baina pertsona batek parte hartu gabe ez da erabakirik hartzen eta ez da idazkirik bidaltzen.
01
1. urratsa: Eskabidea jaso eta egiaztatuSistema
Eskabideak datu egituratu gisa iristen dira ataritik, inprimaki elektronikoetatik edo dokumentuen tratamenduaren sarreratik. Espedientea bere motaren arabera irekitzen da, legezko epea jasotze-datatik ezartzen da, eta espediente-mota horrek eskatzen dituen elementuak egiaztatzen dira.
02
2. urratsa: Falta dena eskatuSistema
Eskatzaileak eskaera bakarra jasotzen du, erabili zuen kanaletik, zer elementu edo datu falta diren eta noiz arte zerrendatuta. Iristen diren elementuak zerrenda berarekin egiaztatzen dira, eta epean duen eragina prozedurak agintzen duen moduan erregistratzen da.
Salbuespen-bidea: Eskabidea osatu gabe· 3. urratsera itzultzen da
03
3. urratsa: Erregistroetako datuak eskuratuSistema
Eskatzailearen identitatearen eta prozeduraren lege-oinarriaren arabera, datuak iturri ofizialetatik eta oinarrizko erregistroetatik eskuratzen dira haien APIen bidez. Atari digital bakarrak estaltzen dituen mugaz gaindiko prozeduretan, beste estatu kide bateko frogak «behin bakarrik» sistema teknikoaren bidez truka daitezke, eskatzaileak hala eskatuta. Kontsulta bakoitza bere helburuarekin erregistratzen da.
04
4. urratsa: Arau bertsionatuak aplikatuSistema
Hautagarritasun- eta kalkulu-arauak erabaki-eredu bertsionatu gisa exekutatzen dira (DMN edo kode gisa idatzitako arauak), bakoitza aplikatzen duen lege- edo politika-xedapenarekin lotuta. Emaitzak irizpide bakoitza beteta, bete gabe edo baloratzeko irekita dagoen zerrendatzen du, gertakariekin eta erabilitako arau-bertsioarekin.
Eredu batek eskabidea, eranskinak eta erregistroetako laburpenak laburbiltzen ditu izapidegilearentzat: gertakariak, datak, zenbatekoak, puntu irekiak eta iturrien arteko kontraesanak. Baieztapen bakoitza dagokion dokumentu-orrira edo erregistro-laburpenera estekatzen da. Laburpenak ez du hautagarritasuna baloratzen, eta ez du emaitzarik gomendatzen.
06
6. urratsa: Baloratu eta erabakiPertsona
Izapidegileak arauen emaitzak, laburpena eta oinarrizko frogak pantaila bakarrean berrikusten ditu, arauek irekita uzten dituzten puntuak baloratzen ditu, ebazpena hartzen du eta arrazoiak idazten ditu. Arau baten emaitza alde batera utz daiteke, arrazoia erregistratuta.
Giza kontrol-puntua
Erabakia beti izapidegilearena da. Ondorio juridikoak dituen erabakirik ez da tratamendu automatizatuan soilik oinarritzen, eta lau begiko berrikuspena eska daiteke espediente-mota, zenbateko edo emaitzaren arabera.
07
7. urratsa: Ebazpena idatzi eta jakinaraziSistema
Idazkia espediente-motari eta emaitzari dagokion txantiloi onartutik zirriborratzen da, izapidegilearen arrazoiekin eta lege-oinarriekin. Onartu ondoren, sinatu, jakinarazi eta espedientearekin erregistratzen da. Errekurtso edo erreklamazio batek espediente lotu bat irekitzen du, jatorrizko espedientea, arau-bertsioa eta arrazoiak barne.
Giza kontrol-puntua
Ez da idazkirik ateratzen izapidegileak azken testua onartu gabe.
Osagaiak
Zer eraikiko genukeen
01
Sarrera- eta osotasun-zerbitzua
Atarietatik, inprimaki elektronikoetatik eta dokumentuen tratamendutik datozen aurkezpenak jasotzen ditu, espediente-mota bakoitzeko kontrol-zerrenda aplikatzen du eta falta direnen eskaerak eskatzailearen kanaletik bidaltzen ditu.
API bezeroak iturri ofizialetarako, oinarrizko erregistroetarako eta datuak trukatzeko plataforma nazionaletarako, eta «behin bakarrik» sistema teknikorako prozedurak hala eskatzen duenean, bakoitza bere helburu-erregistroarekin.
Hautagarritasun- eta kalkulu-arauak DMN formatuan edo kode gisa, hasiera-datekin bertsionatuak, beren lege-iturriarekin lotuak eta zure lege-adituek irakur ditzaketen proba-kasuekin.
Ereduetan oinarritutako laburpenak, baieztapen bakoitzerako iturri-estekarekin, iraganeko espedienteekin eraikitako ebaluazio-multzoarekin, eta hautagarritasunaren balorazioan inolako eginkizunik gabe.
Pantaila bakarra frogetarako, arauen emaitzetarako, laburpenerako, ebazpenerako eta arrazoietarako, ahal den lekuan egungo espediente-sisteman txertatua, zure lege-taldeak kudeatzen dituen idazki-txantiloiekin.
Jakinarazpen-kanalak: atariko postontzia, posta elektronikoa eta jakinarazpen elektronikoa
Kontrolak
Diseinutik txertatutako kontrolak
Sarbide-mugak
Izapidegileek beren rolak baimentzen dituen espediente-motak eta unitateak bakarrik ikusten dituzte. Erregistroetako kontsultak prozeduraren lege-oinarriaren pean egiten dira, espediente-motak behar dituen eremuetarako, eta bakoitza espediente-erreferentziarekin eta helburuarekin erregistratzen da. Laburpen-zerbitzuak espedientea irakurtzen du, baina ezin ditu espedienteko datuak, arauen emaitzak edo ebazpenak aldatu.
Giza berrikuspena
Ebazpen guztiak izapidegile batek hartzen ditu, arauen emaitzak, laburpena eta haien atzeko frogak ikusita. Eskatzailearengan ondorio juridikoak edo antzeko eragin esanguratsua duten erabakiak ez dira inoiz tratamendu automatizatuan soilik oinarritzen (DBEOren 22. artikulua). Arau baten emaitzatik aldentzea onartzen da, eta arrazoiarekin erregistratzen da; horrela, balorazioa benetakoa da.
Trazabilitatea
Espediente bakoitzeko erregistratzen ditugu jasotako datuak, erregistroetako kontsulta bakoitza eta haren emaitza, arau-bertsioa eta irizpide bakoitzeko emaitza, laburpena bere iturri eta eredu-bertsioarekin, ebazpena eta arrazoiak, eta bidalitako idazkia. Errekurtso edo auditoretza batek berreraiki dezake zer arau eta gertakari aplikatu ziren ebazpenaren egunean.
Datuen babesa
Arauek behar dituzten erregistro-eremuak bakarrik eskuratzen dira. Atxikipena eta suntsipena zure artxibo-egutegiaren arabera egiten dira espediente-motaka, tratamendua adostutako eskualdean egiten da, eta espedienteetako datuak ez dira kanpoko ereduak entrenatzeko erabiltzen.
AA gardentasuna
Ebazpen-idazkiek gertakariak, aplikatutako arauak, arrazoiak eta errekurtsoa nola jarri adierazten dituzte. Eredu batek espedienteak prestatzen laguntzen duenean, haren eginkizuna dokumentatu eta zure AA erregistroan jasotzen da, eta, zure administrazioak algoritmoen erregistro publikoa badu, bertan argitaratzen da.
Adierazleak
Zer neurtuko genukeen
Adierazleak espediente-motaka ezartzen dira, eta abiapuntua zure egungo espedienteen datuetatik hartzen da ezer aldatu aurretik.
Zer neurtuko genukeen
Adierazlea
Zergatik den garrantzitsua
Nola neurtuko genukeen
01Epea espediente-motaka
Zergatik den garrantzitsuaEskatzaileek nabaritzen duten neurria, espediente-motaka banatuta prozedura azkar batek motel bat ezkuta ez dezan.
Nola neurtuko genukeenJasotzetik ebazpena bidali arteko denbora, eta espedientea osatu zenetik ebazpena bidali artekoa, espedienteen denbora-zigiluetatik.
02Sarreran osatutako eskabideen proportzioa
Zergatik den garrantzitsuaInprimakiek, aurrez betetako datuek eta kontrol-zerrendek joan-etorriak saihesten dituzten erakusten du.
Nola neurtuko genukeenLehen aurkezpenean osotasunaren egiaztapena gainditzen duten espedienteak, kanalka eta espediente-motaka.
03Informazio-eskaerak espediente bakoitzeko
Zergatik den garrantzitsuaEskaera bakoitzak denbora kentzen dio eskatzaileari, eta jarraipen bat eskatzen dio izapidegileari.
Nola neurtuko genukeenFalta diren elementuen edo argibideen eskaerak espediente bakoitzeko, arrazoika, espedientearen erregistrotik.
04Legezko epea gainditu duten espedienteak
Zergatik den garrantzitsuaGaraiz ebazteko gutxieneko legezko maila, eta hazten ari den lan-zamaren lehen seinalea.
Nola neurtuko genukeenEpea gainditu duten espediente ireki eta itxiak, eta abisu-tartean daudenak, taldeka eta espediente-motaka.
05Ebazpenen koherentzia berrikuspen gurutzatuan
Zergatik den garrantzitsuaAntzeko espedienteek emaitza bera izan behar dute, nork izapidetzen dituen kontuan hartu gabe.
Nola neurtuko genukeenJatorrizko ebazpenaren eta bigarren izapidegile batek espediente berari egindako balorazioaren arteko adostasuna, ausazko lagin batean.
06Onartutako errekurtsoen proportzioa
Zergatik den garrantzitsuaArrakasta duten errekurtsoek arreta behar duten arauak, frogak edo arrazoiak seinalatzen dituzte.
Nola neurtuko genukeenOsorik edo zati batean onartutako errekurtsoak eta erreklamazioak, arrazoika eta aplikatutako arau-bertsioaren arabera.
Ez da helbururik ezartzen abiapuntua neurtu arte.
Ezarpena
Nola ezarriko genukeen
01. fasea
Aurkikuntza eta arauen analisia
Espediente-mota bat eta haren lege-oinarria. Gaur egun espedienteak nola doazen mapatzen dugu, irizpideak erabaki-eredu gisa idazten ditugu zure lege-adituekin, eta iraganeko espediente anonimizatuak proba-kasu gisa biltzen ditugu.
Irteera-irizpideak
Arau-multzoa lege-adituek berrikusita
Espero diren emaitzak dituzten proba-kasuak adostuta
Abiapuntua adierazle bakoitzeko erregistratuta
Datuen babesari buruzko eragin-ebaluazioa eta AA Erregelamenduaren araberako sailkapena abian
02. fasea
Eraiki eta iraganeko espedienteekin probatu
Sarrera, erregistro-konektoreak, arauak eta izapidegilearen lan-gunea aukeratutako espediente-motarako. Iraganeko espedienteak arauetatik eta laburpen-zerbitzutik pasatzen dira berriro, eta hartutako ebazpenekin alderatzen dira.
Irteera-irizpideak
Arauen emaitzak proba-kasuekin bat datoz, edo desberdintasun bakoitza azalduta dago
Erregistroetarako sarbidea datuen arduradunek onartuta
03. fasea
Produkzio kontrolatua
Aukeratutako motako espediente berriak sistematik igarotzen dira. Izapidegileek lehen bezala erabakitzen dute, eta ebazpenen lagin bat berrikuspen gurutzatuan aztertzen da.
Irteera-irizpideak
Berrikuspen gurutzatuak ebazpen koherenteak erakusten ditu
Taldeburuek epeen jarraipena erabiltzen dute
Jarduera-eskuliburua, monitorizazioa eta atzera egiteko prozedura martxan
04. fasea
Espediente-mota gehiago
Beste espediente-mota batzuek sarrera, konektoreak eta lan-gunea berrerabiltzen dituzte, bakoitza bere arau-multzoarekin, proba-kasuekin eta lege-berrikuspenarekin.
Ingurumen- eta obra-lizentziak, dirulaguntzak eta gizarte-prestazioak, erregistroetako datuak behin bakarrik eskuratuta eta legezko epeak prozedura bakoitzeko jarraituta.
Garraio berezietarako eta errepideetako obretarako baimenak, ibilbide-, ibilgailu- eta obra-datuak sare-datuekin eta beste baimen batzuekin egiaztatuta izapidegile batek erabaki aurretik.
Adibide argigarria
Obra-lizentziak udal batean
Egoera
Udal batek obra- eta jarduera-lizentzien eskabideak jasotzen ditu egoitza elektronikoaren bidez eta paperean, proiektu teknikoak eta beste administrazio batzuen txostenak erantsita. Teknikariek posta elektronikoz eskatzen dituzte falta diren agiriak, eta legezko epeak kalkulu-orrietan jarraitzen dira.
Sistema
Sarrerak osotasuna egiaztatzen du lizentzia-mota bakoitzeko kontrol-zerrenda batekin, eta falta dena eskaera bakarrean eskatzen du. Udalaren beraren datuak, hala nola hirigintza-plangintza eta aurreko lizentziak, APIen bidez eskuratzen dira, eta eredu batek espedientea laburbiltzen du, iturri-orrietarako estekekin.
Giza kontrola
Udal-teknikariek eta izapidegileek espediente guztiak baloratu eta ebazten dituzte, eta bigarren teknikari batek lagin bat berrikusten du. Ebazpen-idazkiak txantiloi onartuetatik abiatzen dira, eskatzaileak aukeratutako hizkuntza ofizialean, eta izapidegileak sinatu arte ez dira jakinarazten.
Zer neurtuko genukeen
Sarreran osatutako eskabideen proportzioa lizentzia-motaka, informazio-eskaerak espediente bakoitzeko, ebazpenen koherentzia berrikuspen gurutzatuan, eta legezko epea gainditu duten espedienteak.
Espainia
Espedienteak Espainiako prozedura-arauen pean
Espainian, administrazio-prozedurak 39/2015 Legearen (administrazio-prozedura erkidea) eta 40/2015 Legearen (sektore publikoaren araubide juridikoa) barruan egiten dira, eta Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI) eskemak arautzen du administrazio elektronikoaren elkarreragingarritasuna (4/2010 Errege Dekretua). Euskadin, Eusko Jaurlaritzaren egoitza elektronikoak BakQ, Izenpe ziurtagiriak eta NAN elektronikoa onartzen ditu, besteak beste. Espediente-fluxu bakarra diseinatzen dugu, prozedura bakoitzerako arau-multzo eta erregistro-konektoreekin; horrela, eskabide guztiek bide kontrolatu bera egiten dute.
2023ko abenduaren 12az geroztik, atari digital bakarrari buruzko Erregelamenduan zerrendatutako prozeduren erabiltzaileek eska dezakete frogak agintari eskudunen artean zuzenean truka daitezen «behin bakarrik» sistema teknikoaren bidez. Ebazpenak izapidegileen esku geratzen dira, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorrak (DBEO) tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako erabakien aurrean ematen duen eskubidearekin bat. Agintari publikoek edo haien izenean funtsezko laguntza publikoko prestazio eta zerbitzuetarako hautagarritasuna ebaluatzeko erabiltzen diren AA sistemak arrisku handikoak dira AA Erregelamenduaren arabera. Espainian, Batzordearen zerrendan Agencia Española de Supervisión de Inteligencia Artificial (AESIA) agertzen da harremanetarako gune bakar gisa, haren izendapena behin betiko onartzeko zain dagoela (2026ko azaroko egoera).
Ez. Sistemak espedientea irekitzen du, datuak eskuratzen ditu, arauak exekutatzen ditu, iturridun laburpena idazten du eta idazkia zirriborratzen du. Izapidegileak espedientea baloratzen du, erabakitzen du eta idazkia onartzen du. Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren (DBEO) 22. artikuluaren arabera, pertsonek eskubidea dute tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako eta ondorio juridikoak edo antzeko eragin esanguratsua dituen erabaki baten mende ez egoteko. Lan-fluxua diseinatuta dago pertsona batek espediente guztietan benetako balorazioa egin dezan, ez berresteko klik soil bat.
02Nola aplikatzen da AA Erregelamendua?
Ereduak betetzen duen eginkizunaren araberakoa da. Agintari publikoek edo haien izenean erabiltzeko diren adimen artifizialeko (AA) sistemak, pertsonak funtsezko laguntza publikoko prestazio eta zerbitzuetarako hautagarriak diren ebaluatzeko edo prestazio horiek emateko, murrizteko, baliogabetzeko edo itzularazteko, arrisku handikoak dira III. eranskineko 5. puntuko a) letraren arabera. Pertsona fisikoen kreditu-kaudimena ebaluatzeko AA arrisku handikoa da b) letraren arabera, iruzurra detektatzeko erabiltzen denean izan ezik. 2026an aldatutako Erregelamenduaren arabera, betebehar horiek 2027ko abenduaren 2tik aurrera aplikatzen dira.
Eredu batek hautagarritasunaren balorazioan parte hartu behar badu, arrisku handiko betebeharretarako diseinatzen dugu hasieratik. Gure aukera lehenetsiak eredua kanpoan uzten du: arau bertsionatuek irizpideak ebaluatzen dituzte, izapidegileak erabakitzen du, eta ereduak laburbildu eta zirriborratu besterik ez du egiten. Osagai bat arrisku handiko kategoriatik kanpo geratzen den ala ez zure lege-taldeak dokumentatzen duen sailkapena da, eta guk behar duen deskribapen teknikoa ematen dugu. Espainian, adimen artifizialaren erabilera onari eta gobernantzari buruzko lege organikoaren proiektua Ministro Kontseiluak onartu zuen 2026ko maiatzaren 26an, eta Diputatuen Kongresuan dago (121/000096 espedientea); ez da onartu (2026ko azaroko egoera). Irakurri AA Erregelamenduari buruzko gida.
03Gure espediente-kudeaketako sistema ordeztu behar dugu?
Ez. Sarrera-, arau-, laburpen- eta idazki-zerbitzuak zure egungo espediente-sistemara konektatzen dira haren APIen bidez, edo haren barruan eraikitzen dira plataformak uzten duen lekuan, adibidez Salesforce plataforman. Espediente-sistema ordeztea beste erabaki bat da, eta sistema bera botila-lepoa denean bakarrik merezi du; sistema zaharren modernizazioak azaltzen du nola egin urratsez urrats.
04Nola mantentzen dira arauak legeria aldakorrarekin bat?
Arau-multzo bakoitza erabaki-eredu bertsionatu bat da, aplikatzen duen artikuluarekin edo politika-klausularekin lotua, eta espero den emaitza adierazten duten proba-kasuekin. Legea aldatzen denean, zure lege-adituek bertsio berria berrikusten dute, proba-kasuak eguneratu eta exekutatzen dira, eta bertsioak hasiera-data bat jasotzen du. Espediente bakoitza dagokion bertsioaren arabera baloratzen da, eta espedienteak gordetzen du zein izan zen.
05Nola jakiten dute eskatzaileek beren espedientea nola izapidetu den?
Ebazpen-idazkiak gertakariak, aplikatutako arauak eta arrazoiak adierazten ditu, eta errekurtsoa nola jarri azaltzen du. Atariak erakuts dezake zer datu eskuratu den eta zer erregistrotatik. Eredu batek espedienteak prestatzen laguntzen duenean, erabilera hori dokumentatu egiten da eta, algoritmoen erregistro publikoa dagoen lekuan, bertan jasotzen da. Egoerari buruzko galderei espedienteko datu beretatik erantzun dakieke bezeroen eta herritarren arretaren bidez, eta AA sistema batekin zuzenean elkarreragiten duten pertsonei hala jakinarazten zaie, AA Erregelamenduaren 50. artikuluak 2026ko abuztuaren 2tik eskatzen duen bezala.
06Nolakoa da lehen irismen bat?
Lege-oinarri argia eta neurtzeko adina bolumen duen espediente-mota bat, eta arau-multzo bat. Sarrera, erregistro-konexioak, arauak, laburpena eta idazkia benetako espedienteetan frogatzen ditu, beste espediente-mota batzuk etorri aurretik. Gure ikuspegiak aurkikuntza- eta entrega-faseak azaltzen ditu.
Hitz egin dezagun zure espediente-motez
Aukeratu espediente-mota bat, erabiltzen dituen erregistroak eta haren prozedura-arauak. Arau-multzo horren inguruan lehen bertsio bat proposatuko dizugu.