Joan eduki nagusira
FromNine
Menua

Ingeniaritza

Datuak mugimenduan mantentzen dituzten integrazioak, eta gelditzen direnean erakusten dutenak.

CRM, ERP, espediente-sistemak eta administrazioaren plataformak konektatzen ditugu kontratuen, gertaeren eta ondo egindako identitatearen bidez; horrela, datuak modu fidagarrian mugitzen dira, akatsak ikusgai daude, eta gaitasun berriak, AA barne, modu seguruan konekta daitezke.

Sistemak, bazkideak eta administrazioaren plataformak konektatzen dituzten erakundeentzat, Euskadin, Espainian eta beste estatu kide batzuetan.

Hitz egin dezagunIkusi plataformak
Integrazioak eta APIak: gaitasun-geruzakLau geruza, sakoneran pilatuta. Goitik behera: kontsumitzaileak, hala nola atariak, aplikazioak eta agenteak, API atebidea identitatearekin, gertaeren bizkarrezurra, eta azpian erregistro-sistemak.01Atariak, aplikazioak eta agenteak02API atebidea eta identitatea03Gertaeren bizkarrezurra04Erregistro-sistemak
  1. 01Kontratuetan oinarritutako APIak, OpenAPI eta AsyncAPI bidez, bertsionatuak eta dokumentatuak
  2. 02Ordena, idenpotentzia, mezu hilen kudeaketa eta errepikapena dituzten gertaerak
  3. 03Fluxuak hasieratik amaierara monitorizatuta, eta errore-ilarak talde izendunen jabetzan

01 Arazoak

Deitzen digutenean aurkitzen ditugun integrazio-arazoak

  1. 01

    Inor aldatzera ausartzen ez den puntuz puntuko loturak

    Dozenaka konexio zuzen CRM, ERP eta neurrira egindako sistemen artean. Eremu bat aldatzeak hamar interfaze probatzea esan nahi du.

  2. 02

    Bikoiztuak eta hutsegite isilak

    Berriro saiatzeak bigarren eskaera bat sortzen du. Huts egindako mezu bat desagertu egiten da. Negozio-erabiltzaileak bezeroen bidez jabetzen dira.

  3. 03

    Kanal berri bakoitzak integrazio-lan berria dakar

    Atariak, mugikorreko aplikazioak eta orain AA laguntzaile batek datu berberak behar dituzte, eta bakoitzak bere erauzketa du.

  4. 04

    Administra­zioarekiko trukeak proiektu bat dira berez

    Faktura elektronikoen sarrera-gune batera, identifikazio elektronikoko sistema batera edo datu-trukeko plataforma batera konektatzeak hilabeteetako segurtasun- eta alta-lana eskatzen du aldi bakoitzean.

02 Zer ematen dugun

Zer ematen dugun

  1. 01 API estrategia eta kudeaketa

    APIak lehenik diseinatzea, OpenAPI eta AsyncAPI kontratuekin, bertsionatze-politika bat, hura betearazten duen atebide bat, eta garatzaileentzako ataria, taldeek lehendik dagoena aurkitu eta berrerabil dezaten.

    Zer egiten dugun

    • API paisaia eta jabetza-mapa
    • Diseinu-gidalerroak eta berrikuspen-prozesua
    • Atebide-politikak segurtasunerako, kuotetarako eta bertsionatzerako
    • Garatzaileentzako ataria eta API katalogoa

    Zer jasotzen duzun

    • Zure taldeek onartutako API gidalerroak
    • Atebidearen konfigurazioa kode gisa
    • API dokumentatuen katalogoa

  2. 02 Gertaeretan oinarritutako integrazioa

    Mezu-artekariak, aldaketen datu-kaptura eta outbox eredua, funtzionatzen duen ala ez erabakitzen duten xehetasunekin: ordena, kontsumitzaile idenpotenteak, mezu hilen kudeaketa eta errepikapena.

    Zer egiten dugun

    • Gertaera-eredua eta izendatze-konbentzioak
    • Outbox eta CDC iturri-sistemetan
    • Kontsumitzaileen idenpotentzia eta ordena-bermeak
    • Mezu hilen ilarak, errepikatzeko tresnekin

    Zer jasotzen duzun

    • Gertaeren bizkarrezurra produkzioan
    • Eskema-erregistroa eta bateragarritasun-arauak
    • Errepikatzeko eta berreskuratzeko eskuliburua

  3. 03 Integrazio-plataformak, fluxuaren arabera aukeratuak

    SAP Integration Suitek, MuleSoftek eta hodeiko integrazio-zerbitzu natiboek bakoitzak bere lekua du. Esango dizugu noiz den iPaaS bat neurrira egindako kodea baino hobea, eta noiz ez.

    Zer egiten dugun

    • Lehendik dagoen middlewarearen ebaluazioa
    • Plataformaren aukeraketa, jabetzaren kostu osoarekin
    • Mapaketa eta konektore berrerabilgarriak
    • Middleware zaharretik migrazioa

    Zer jasotzen duzun

    • Integrazio-plataformaren erabaki-erregistroa
    • Integrazio-ereduen liburutegia
    • Lehendik dauden interfazeen migrazio-plana

  4. 04 Identitatea eta konfiantza sistemen artean

    OAuth 2.0 eta OpenID Connect, elkarrekiko TLS (mTLS), zerbitzuen arteko identitatea, eta herritarren eta enpresen identifikazio elektronikoarekin integrazioa: Cl@ve Estatuko zerbitzuetarako, BakQ eta Izenpe ziurtagiriak, NAN elektronikoa, eta beste herrialde batzuetako sistemak, hala nola itsme, DigiD, FranceConnect edo SPID.

    Zer egiten dugun

    • Erabiltzaileen eta zerbitzuen identitate-arkitektura
    • Tokenen diseinua, esparruak eta baimena
    • Identifikazio elektronikoko sistemetan alta egiteko eta ziurtatzeko laguntza
    • Europako identitate digitaleko zorrorako prestaketa

    Zer jasotzen duzun

    • Identitate-diseinua eta mehatxu-eredua
    • Identifikazio elektronikoaren integrazioa produkzioan
    • Zerbitzu-identitatea eta sekretuen errotazioa martxan

  5. 05 Administra­zioarekiko elkarreragin­garritasuna

    Konexioak administrazio publikoen plataformekin: faktura elektronikoen sarrera-guneak (FACe Estatuko erakundeentzat, eta Eusko Jaurlaritzaren sarrera-gunea haren administrazioarentzat eta atxikitako erakundeentzat), identifikazio elektronikoko sistemak, eta EBren «behin bakarrik» sistema teknikoa, Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI) eskema betez.

    Zer egiten dugun

    • Alta, plataformaren kudeatzailearekin batera
    • Lotura datu-estandar nazionalekin
    • Truke bakoitzaren segurtasun- eta erregistro-eskakizunak
    • «Behin bakarrik» ebidentzia-trukearen diseinua

    Zer jasotzen duzun

    • Trukerako konexio ziurtatua
    • Mapaketaren dokumentazioa
    • Eragiketa-prozedurak, kudeatzailearekin adostuak

  6. 06 Ikusgaitasun operatiboa negozio-erabiltzai­leentzat

    Negozio-erabiltzaileek irakur dezaketen fluxu-monitorizazioa, sistemen arteko bateratzea, eta norbaitek bere gain hartu eta lantzen dituen errore-ilarak.

    Zer egiten dugun

    • Fluxuen monitorizazioa negozio-mailan
    • Sistemen arteko bateratze-txostenak
    • Erroreen sailkapena eta bideratzea
    • Alertak fluxu-jabe bakoitzeko

    Zer jasotzen duzun

    • Integrazio-panela negozio-prozesu bakoitzeko
    • Bateratze-egiaztapenak produkzioan
    • Errore-ilara bakoitzaren jabetza-mapa

03 Arkitektura

Erreferen­tziazko arkitektura argigarri bat

Bi bide ateratzen dira erregistro-sistemetatik. Eskaera sinkronoak sistema-APIen eta atebide baten bidez doaz, eta atebideak identitatea, esparruak eta kuotak egiaztatzen ditu. Aldaketak gertaera gisa argitaratzen dira, outbox baten edo aldaketen datu-kapturaren bidez, eta kontsumitzaileek modu idenpotentean prozesatzen dituzte.

Huts egindako mezuak mezu hilen ilara batera iristen dira, errepikatzeko aukerarekin, ez erregistro-fitxategi batera. Monitorizazio-banda batek fluxu bakoitza negozio-terminoetan erakusten du; horrela, prozesu baten jabeek ikus dezakete noiz gelditzen den.

Marrazkiaren geruzak

Erregistro-sistemak
ERP, CRM eta espedienteen kudeaketa dira beren datuen agintari.
API sinkronoak
Sistema-API bertsionatuak, OAuth 2.0, mTLS eta kuotak dituen atebide baten atzean.
Gertaerak
Outbox, artekaria, mezu hilen ilara eta integrazio-plataformaren mapaketak.
Kontsumi­tzaileak
Atariak, aplikazioak, agenteak, bazkideak eta administrazioarekiko trukeak, identifikazio elektronikoarekin herritarrak tartean daudenean.
Adibide argigarria

  1. Erregistro-sistemak

    • ERP, CRM eta espediente-sistemak

  2. API sinkronoak

    • Sistema-APIak
    • API atebidea: OAuth 2.0, mTLS, kuotak

  3. Gertaerak

    • Outbox eta CDC
    • Gertaera-artekaria
    • Mezu hilak eta errepikapena
    • Integrazio-plataformaren mapaketak

  4. Kontsumi­tzaileak

    • Atariak, aplikazioak eta agenteak
    • Bazkideekiko eta administra­zioarekiko trukeak
    • Identitatea: OIDC, mTLS, identifikazio elektronikoa

  5. Eragiketa

    • Fluxuen monitorizazioa, bateratzea, jabea duten errore-ilarak
APIak eta gertaeren bizkarrezurra, elkarren ondoan

Arkitektura argigarria, ez da bezero baten sistema.

Irakurri diagrama testu gisa

Bide nagusia erregistro-sistemetatik abiatzen da, sistema-API bertsionatuak eta API atebidea igarotzen ditu, eta atarietara, aplikazioetara eta agenteetara iristen da.

Paraleloan, erregistro-sistemek aldaketak argitaratzen dituzte outbox eta aldaketen datu-kapturaren bidez gertaera-artekari batera, eta hark bazkideekiko eta administrazioarekiko trukeetara eta mapaketetarako integrazio-plataforma batera bidaltzen ditu. Huts egindako mezuak mezu hilen ilara batera doaz, errepikatzeko aukerarekin. OAuth, mTLS eta identifikazio elektronikoa dituzten identitate-zerbitzuek babesten dituzte bazkideekiko trukeak.

Azpiko monitorizazio-bandak fluxuen egoera, bateratzea eta jabea duten errore-ilarak erakusten ditu.

04 Irizpideak eta mugak

Ingeniaritza-irizpideak eta mugak

  • «Zehazki behin» diseinua da, ez ezarpena

    Nola lantzen dugun

    Mezuak bi aldiz edo ordenaz kanpo iritsiko direla onartzen dugu, eta kontsumitzaileak idenpotente izateko diseinatzen ditugu, gertaera-mota bakoitzeko adostutako gakoekin eta ordena-arauekin.

    Mugak eta mendekotasunak

    Sistema zahar batzuek ezin dute idenpotentzia-gakorik onartu, ezta zer prozesatu duten jakinarazi ere. Horien inguruan bateratzea gehitzen dugu, itxurak egin beharrean.

  • iPaaS bat ez da beti erantzuna

    Nola lantzen dugun

    Plataformek irabazten dute konektore eta mapaketa estandar askotan. Neurrira egindako zerbitzuek irabazten dute logika konplexuan, bolumen handietan edo latentzia zorrotzean. Aukera integrazio bakoitzeko dokumentatzen dugu.

    Mugak eta mendekotasunak

    Lizentzia-ereduak aldatu egiten dira. Gaur merkea den plataforma bat zure integrazio-aurrekontuko lerro handiena bihur daiteke; horregatik, kostuak hainbat urtetarako modelatzen ditugu.

  • Administra­zioarekiko trukeek beren erritmoa dute

    Nola lantzen dugun

    Alta-dokumentazioa, segurtasun-ebidentzia eta proba-planak goiz prestatzen ditugu, eta plataformaren kudeatzailearekin lan egiten dugu lehen astetik.

    Mugak eta mendekotasunak

    Ziurtapen- eta alta-epeak kudeatzaileak ezartzen ditu, ez guk. Haien inguruan planifikatzen dugu, eta bide kritikoan non dauden esaten dizugu.

  • AA kontsumi­tzaileek API estuak behar dituzte

    Nola lantzen dugun

    Agenteek eta laguntzaileek API berariazkoak eta esparru mugatukoak jasotzen dituzte, mugekin eta auditoria-erregistroarekin, ez barne-zerbitzuek duten sarbide zabal bera.

    Mugak eta mendekotasunak

    API bat agente bati irekitzeak arriskua gehitzen du. Bakoitza zure segurtasun-taldearekin berrikusten dugu, martxan jarri aurretik.

05 Nola lan egiten dugun

Nola lan egiten dugun

Eraiki aurretik korapiloa askatzen dugu, eta fluxu bakoitzari jabe bat uzten diogu.

  1. 01

    Mapatu fluxuak

    Interfaze bakoitza, haren bolumena, hutsegite-historia eta negozio-jabea.

    EmaitzaIntegrazio-paisaia eta arriskuen sailkapena

  2. 02

    Ezarri arauak

    API gidalerroak, gertaera-konbentzioak, identitate-eredua eta plataformaren aukeraketa.

    EmaitzaIntegrazio-gidalerroak eta erabaki-erregistroak

  3. 03

    Mugitu fluxuz fluxu

    Arrisku handiena dutenak lehenik, eta bateratzea interfaze zaharraren ondoan martxan, zenbakiak bat etorri arte.

    EmaitzaMigratutako fluxuak, bateratze-ebidentziarekin

  4. 04

    Kudeatu begien bistan

    Panelak negozio-prozesu bakoitzeko, eta errore-ilarak jabe izendunekin.

    EmaitzaFluxuen jabetza-mapa eta panelak

06 Giza kontrola

Non erabakitzen duten pertsonek

Integrazioa arretarik gabe dabil. Gaizki doanaren jabetzak, ordea, ezin du jaberik gabe geratu.

  • Errore-ilara bakoitzak jabea du

    Huts egindako mezuak haien erantzule den talde batera doaz, testuinguruarekin eta errepikatzeko botoiarekin, ez erregistro partekatu batera.

  • Kontratu-aldaketak berrikusi egiten dira

    APIen edo gertaeren aldaketa hausleak kontsumitzaileekin berrikusten dira, argitaratu aurretik.

  • Errepikapenak nahita egiten dira

    Mezuak erregistro-sistema batean berriro sartzea baimendutako ekintza da, eta nork eta zergatik egin duen erregistratzen da.

07 Teknologiak

Erabiltzen ditugun teknologiak

Integrazio-plataformak
  • SAP Integration Suite
  • MuleSoft
  • Azure Integration Services
  • AWS eta Google Cloud integrazio-zerbitzuak
Gertaerak eta datu-jarioak
  • Apache Kafka
  • RabbitMQ
  • Hodeiko gertaera-artekariak
  • Debezium, aldaketen datu-kapturarako
APIak
  • OpenAPI eta AsyncAPI
  • API atebideak eta garatzaileentzako atariak
  • GraphQL, egokia den lekuan
  • Kontratu-probak
Identitatea
  • OAuth 2.0 eta OpenID Connect
  • Elkarrekiko TLS
  • Keycloak eta hodeiko identitate-hornitzaileak
  • Identifikazio elektronikoko sistema nazionalak

Teknologia bat zerrendatzeak gure ingeniaritza-esperientzia deskribatzen du. Ez du esan nahi haren hornitzailearekin bazkidetzarik dugunik, ezta hornitzaileak gu babesten gaituenik ere.

08 Adibidea

Adibide argigarri bat

Adibide argigarria

ERP bat faktura elektroni­koarekin konektatzea, 2027ko urria baino lehen

01Egoera
Makina-erreminten fabrikatzaile batek lantegiak ditu Euskadin eta beste bi herrialdetan. Espainiako enpresa-bezeroei PDF bidez fakturatzen die, eta erakunde publikoentzako fakturak eskuz igotzen ditu sarrera-guneetara. Bezero handi batzuek faktura elektroniko egituratua eskatzen dute jada.
02Zer eraikiko genukeen
ERPa fakturazio elektronikoko plataforma batekin konektatuta, onartutako formatuetara mapatuta eta faktura bakoitzaren egoeraren jarraipenarekin. Administrazioentzako fakturak dagokion sarrera-gunera bideratzen dira, eta errefusatutakoak finantza-taldearen ilarara iristen dira, arrazoiarekin.
03Non erabakitzen duen pertsona batek
Finantza-arduradunak onartzen ditu mapaketa-arauak eta formatu-aldaketak; errefusatutako faktura bat zuzendu eta berriro bidaltzea pertsona batek erabakitzen du.
04Zer neurtuko genukeen
Lehen saiakeran onartutako fakturen proportzioa, errefusatutako faktura bat konpondu arteko denbora, eta eskuz igotako fakturen kopurua.

09 Sektoreka

Zure sektorean

  • Sektore publikoa

    Datuen «behin bakarrik» trukea iturri autentikoekin, herritarren eta enpresen identifikazio elektronikoa, eta administrazioaren plataformek eskatzen duten erregistroa. Ezagutu sektore publikoarentzat egiten dugun lana.

  • Fabrikazioa eta industria

    ERP, MES eta hornitzaileen atariak gertaeren bidez konektatuta, plangintzak, ekoizpenak eta zerbitzuak irudi bera parteka dezaten.

  • Finantza-zerbitzuak

    Sistema nagusiak, CRM eta bazkideen APIak konektatuta, identitate sendoarekin, auditoria-erregistroarekin eta finantza-sailak fidagarritzat jotzen duen bateratzearekin.

Espainia

Faktura elektronikoa eta elkarreragin­garritasuna, bi mailatan

Administrazio publikoei fakturatzeko, 25/2013 Legeak faktura elektronikoa eskatzen die, besteak beste, sozietate anonimoei eta mugatuei eta Espainiako naziotasunik gabeko pertsona juridikoei, dagokion sarrera-gune orokorraren bidez. Estatuak, autonomia-erkidego bakoitzak eta toki-erakunde bakoitzak bere sarrera-gunea du, eta toki-erakundeak beren foru-aldundiaren, autonomia-erkidegoaren edo Estatuaren sarrera-gunera atxiki daitezke. Estatuko erakundeei FACe bidez fakturatzen zaie, eta Eusko Jaurlaritzari bere sarrera-gunearen bidez.

Enpresen artean, 18/2022 Legearen 12. artikuluak, 238/2026 Errege Dekretuak eta HAC/1028/2026 Aginduak derrigorrezko fakturazio elektronikoa ezartzen dute Espainian ezarritako enpresa eta profesionalei bidalitako fakturetarako: 2027ko urriaren 6tik aurrera, aurreko urtean 8 milioi eurotik gorako eragiketa-bolumena izan zuten enpresentzat, eta 2028ko urriaren 6tik aurrera, gainerakoentzat. Faktura erraztuak salbuetsita daude. Foru-lurraldeetan, soluzio publikoa foru-ogasunen eta Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) erakundearen arteko akordioen bidez aplikatuko da. Verifactu (1007/2023 Errege Dekretua) ez zaie aplikatzen zerga-egoitza Euskadin duten zergadunei; foru-ogasunek TicketBAI sistema dute.

Gure integrazio-geruzetan, sarrera-guneak, fakturazio-plataformak, Cl@ve, BakQ eta Izenpe ziurtagiriak egokigailuak dira, barne-kontratu egonkorren atzean. Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI) eskema eta Europa Elkarreragingarriari buruzko Erregelamendua kontuan hartzen ditugu, eta eIDAS 2 Erregelamenduak ekarriko dituen Europako identitate digitaleko zorroetarako prestatzen ditugu sistemak. Sarrera-gune edo herrialde bat gehitzeak egokigailu bat eta haren alta gehitzea esan nahi du, ez atzeko sistemak berriro lantzea.

Integrazioei eta APIei buruzko galderak

Integrazio-plataforma bat erabili ala integrazioak neurrira eraiki?

Biak, fluxu desberdinetarako. Konektore estandarrek, mapaketek eta bazkideen altek plataforma baten alde egiten dute. Bolumen handiko fluxuek, latentziarekiko sentikorrek edo logika handikoek, askotan, neurrira egindako zerbitzuen alde. Fluxuz fluxu erabakitzen dugu, eta zergatia dokumentatzen dugu.

FromNinek Salesforce, SAP eta Odoo integratzen ditu?

Bai, maiz: elkarren artean, eta neurrira egindako sistemekin eta administrazioaren sistemekin. FromNine hiru plataformen bazkidea da (Salesforce Summit Partner, SAP Gold Partner, Odoo Gold Partner); beraz, gure integrazio-taldeek plataforma-espezialistekin batera lan egiten dute. Ikusi gure SAP integrazio-lana.

Gertaeretan oinarritutako integrazioa behar dugu?

Hainbat sistemak aldaketa berari erantzun behar diotenean, edo argitaratze-zikloak bereizi behar dituzunean, gertaerek laguntzen dute. Bi sistemaren arteko eskaera eta erantzun sinpleetarako, API bat nahikoa izan ohi da. Ingurune gehienek biak erabiltzen dituzte.

Identifikazio elektronikoko sistema nazionalak integratu daitezke?

Bai. Herritarren eta enpresen identifikazio elektronikoko sistemak integratzen ditugu, Estatuko zerbitzuetarako Cl@ve eta Eusko Jaurlaritzaren egoitza elektronikoak onartzen dituen BakQ eta Izenpe ziurtagiriak barne. Estatu kideek eIDAS 2 Erregelamenduaren arabera eskaini behar dituzten Europako identitate digitaleko zorroetarako ere diseinatzen dugu. Alta-eskakizunak sistemaren arabera aldatzen dira, eta goiz planifikatzen ditugu.

Nola prestatu ERPa enpresen arteko faktura elektronikorako?

Espainian, enpresen arteko derrigorrezko fakturazio elektronikoa 18/2022 Legearen 12. artikuluak, 238/2026 Errege Dekretuak eta HAC/1028/2026 Aginduak arautzen dute: 2027ko urriaren 6tik aurrera, aurreko urtean 8 milioi eurotik gorako eragiketa-bolumena izan zuten enpresentzat, eta 2028ko urriaren 6tik aurrera, gainerakoentzat. Facturae, EDIFACT eta EN 16931 sintaxiak onartzen dira, eta Peppol BIS mezuak baliozkoak dira plataforma pribatuen artean. Foru-lurraldeetan, soluzio publikoa foru-ogasunen eta AEATren arteko akordioen bidez aplikatuko da. Guk ERPa fakturazio-plataformarekin konektatzen dugu, formatuak mapatzen ditugu, eta errefusatutako fakturak talde izendun baten ilarara bideratzen ditugu; zer betebehar dagozkizun zure zerga-aholkulariak berresten du.

Ekarri maizen huts egiten duen interfazea

Erakutsiko dizugu nola bihurtuko genukeen behagarri, idenpotente eta jabedun, eta gainerakoekin gauza bera egiteko zer beharko litzatekeen.

Hitz egin dezagunBezeroen eta herritarren arreta