Langkau ke kandungan utama
FromNine
Menu

Penjagaan kesihatan dan sains hayat

Kurang kerja kertas, klinisian kekal memegang keputusan.

Apa yang kami bina untuk hospital, rangkaian penjagaan, syarikat insurans dan syarikat sains hayat: aliran data kesihatan yang interoperabel, AI pentadbiran yang menjauhi keputusan klinikal, dan sistem yang disahkan serta tahan pemeriksaan.

Untuk kumpulan hospital swasta, klinik, pengeluar farmaseutikal dan pengeksport peranti perubatan di Malaysia, serta organisasi kesihatan yang bekerja dengan rakan kongsi dan pasaran di Kesatuan Eropah.

Barisan alat kaca makmal yang disusun dalam grid
  1. 25 Mac 2025

    Ruang Data Kesihatan Eropah berkuat kuasa

    Akses pesakit, pertukaran rentas sempadan dan penggunaan sekunder data kesihatan di EU, dilaksanakan secara berperingkat.

    SumberPeraturan (EU) 2025/327 (membuka laman web luar)

  2. 2 Ogos 2028

    Akta AI bagi AI dalam peranti perubatan

    Kewajipan berisiko tinggi bagi AI yang merupakan produk terkawal atau komponen keselamatannya, sebagaimana dipinda pada 2026.

    SumberPeraturan (EU) 2024/1689 (membuka laman web luar)

  3. 26 Mac 2029

    Pertukaran dan penggunaan sekunder EHDS bermula

    Ringkasan pesakit dan preskripsi elektronik ditukar, dan badan akses data kesihatan dibuka untuk penggunaan sekunder.

    SumberPeraturan (EU) 2025/327 (membuka laman web luar)

Apa yang sedang berubah dalam kesihatan dan sains hayat

  1. Data kesihatan menjadi mudah alih

    Di Kesatuan Eropah, Ruang Data Kesihatan Eropah memberi pesakit akses elektronik kepada data mereka dan menetapkan format bersama untuk pertukaran. Badan akses data kesihatan akan memberikan akses terkawal untuk penyelidikan dan dasar dalam persekitaran pemprosesan yang selamat.

    SumberPeraturan (EU) 2025/327

  2. Kerja pentadbiran menghabiskan masa klinikal

    Dokumentasi, pengekodan, rujukan dan kelulusan awal mengambil masa berjam-jam yang sepatutnya diberikan kepada pesakit. Bantuan yang dibatasi dengan baik boleh memulangkan sebahagian masa itu, selagi klinisian kekal sebagai penulis rekod.

  3. Sempadan peranti perubatan penting

    Perisian yang membantu diagnosis atau rawatan boleh menjadi peranti perubatan di bawah MDR Kesatuan Eropah, dan AI di dalamnya berisiko tinggi di bawah Akta AI. Bagi pengeksport ke EU, memastikan AI pentadbiran kekal jelas di sebelah lain garis itu ialah keputusan reka bentuk.

    SumberPeraturan (EU) 2017/745

  4. Hospital ialah infrastruktur penting

    Di Kesatuan Eropah, penyedia penjagaan kesihatan berada dalam skop NIS2. Serangan perisian tebusan telah menunjukkan akibatnya apabila pemulihan tidak pernah dilatih, jadi daya tahan dan segmentasi rangkaian perlu ada dalam seni bina.

Cabaran dan apa yang kami bina

  1. Cabaran

    Klinisian menghabiskan waktu malam untuk menyiapkan dokumentasi.

    Respons kami

    Bantuan dokumentasi yang merangka surat dan ringkasan daripada data berstruktur dan nota. Klinisian menyunting dan menandatangani; tiada apa yang masuk ke rekod tanpa tandatangan.

  2. Cabaran

    Surat rujukan dan borang penerimaan tiba dalam pelbagai format.

    Respons kami

    Pemprosesan penerimaan yang mengelaskan surat rujukan, mengekstrak soalan klinikal dan menanda maklumat yang tiada untuk dilengkapkan oleh kakitangan, dengan jejak audit yang lengkap.

  3. Cabaran

    Sistem tidak bercakap dalam bahasa yang sama.

    Respons kami

    Integrasi berasaskan HL7 FHIR dan profil IHE dengan terminologi bersama seperti SNOMED CT, disambungkan kepada infrastruktur e-kesihatan yang sedia ada dan bukan antara muka sekali guna.

  4. Cabaran

    Pasukan penyelidikan menunggu berbulan-bulan untuk data yang boleh digunakan.

    Respons kami

    Saluran data dengan pseudonimisasi, salasilah yang didokumentasikan dan kawalan capaian, sedia untuk persekitaran pemprosesan yang selamat dan untuk permintaan badan akses data kesihatan di EU.

  5. Cabaran

    Sistem yang disahkan melambatkan setiap perubahan dalam persekitaran GxP.

    Respons kami

    Pengesahan sistem berkomputer berasaskan risiko mengikut semangat GAMP 5: ujian automatik dan keperluan yang boleh dikesan, supaya bukti pengesahan dihasilkan bersama setiap keluaran dan bukan selepasnya.

  6. Cabaran

    Pengetahuan perubatan, kualiti dan kawal selia tersimpan dalam ribuan dokumen.

    Respons kami

    Carian pengetahuan merangkumi SOP, pelabelan dan surat-menyurat kawal selia yang memetik versi terkawal bagi setiap sumber.

Tiga zon, satu lapisan data

Kami memisahkan sokongan pentadbiran, sokongan keputusan klinikal dan penggunaan sekunder sejak reka bentuk. Setiap zon mempunyai peraturan, kelulusan dan bukti tersendiri, di atas satu lapisan interoperabiliti.

Contoh ilustrasi
SOKONGAN PENTADBIRANSOKONGAN KEPUTUSAN KLINIKALPENGGUNAAN SEKUNDER (EHDS)Draf dokumentasiPengekodan dan penerimaan rujukanPengesahan klinisianDisahkan secaraberasingan sebagaiperanti perubatan (MDR,Akta AI berisiko tinggi)Permit badan akses data kesihatanPersekitaran pemprosesan yangselamatPenyelidikan dan pendaftaranLapisan interoperabiliti: HL7 FHIR, profil IHE, SNOMED CTEHR dan sistem klinikal
AI pentadbiran, sokongan keputusan klinikal dan penggunaan sekunder, dipisahkan

Hanya zon pentadbiran berada dalam skop bantuan yang kami terangkan di sini. Sokongan keputusan klinikal mengikut laluan peranti perubatan.

Baca rajah dalam bentuk teks

Rajah menunjukkan tiga zon di atas satu lapisan interoperabiliti yang dibina berasaskan HL7 FHIR, profil IHE dan SNOMED CT, yang disambungkan kepada EHR dan sistem klinikal.

Zon sokongan pentadbiran mengandungi draf dokumentasi serta pengekodan dan penerimaan surat rujukan. Semuanya melalui pengesahan klinisian sebelum sampai ke rekod.

Zon sokongan keputusan klinikal adalah berasingan: perisian sedemikian disahkan sebagai peranti perubatan di bawah MDR dan berisiko tinggi di bawah Akta AI.

Zon penggunaan sekunder mengikut Ruang Data Kesihatan Eropah: badan akses data kesihatan memberikan permit, data diproses dalam persekitaran pemprosesan yang selamat, dan penyelidikan serta pendaftaran menggunakan hasilnya.

  • Pengesahan oleh klinisian

    Draf dan cadangan tidak pernah ditulis ke dalam rekod tanpa kelulusan klinisian yang dinamakan.

  • Sempadan peranti yang jelas

    Jika sesuatu fungsi mula membantu diagnosis atau rawatan, ia berpindah ke laluan pembangunan peranti perubatan, bukan kemas kini ciri secara senyap.

  • Standard, bukan antara muka khusus

    Sumber FHIR, profil IHE dan terminologi bersama menggantikan pautan titik ke titik yang dibina khas.

  • Penggunaan sekunder dengan permit

    Data penyelidikan meninggalkan zon penjagaan hanya dalam bentuk pseudonim, di bawah permit, ke dalam persekitaran pemprosesan yang selamat.

Garis masa peraturan EU bagi kesihatan dan sains hayat

Tarikh yang membentuk platform data kesihatan, AI dan sistem yang disahkan bagi pasaran EU. Beberapa daripadanya bergantung pada akta pelaksanaan yang masih sedang ditulis.

  1. Sudah terpakai

    MDR (EU): Peraturan Peranti Perubatan terpakai

    Termasuk peraturan bagi perisian sebagai peranti perubatan.

  2. Sudah terpakai

    NIS2: Peraturan NIS2 nasional terpakai

    Penyedia penjagaan kesihatan berada dalam skop.

  3. Sudah terpakai

    EHDS (EU): Ruang Data Kesihatan Eropah berkuat kuasa

  4. Sudah terpakai

    GMP EU: Draf semakan Lampiran 11 dan Lampiran 22 baharu mengenai AI diterbitkan

    Konsultasi telah ditutup; teks muktamad belum diterima pakai pada tarikh status.

  5. Status pada 2 Oktober 2026

  6. Akan datang

    EHDS (EU): Peraturan terpakai secara umum

    Akta pelaksanaan menetapkan format dan keperluan terperinci.

  7. Akan datang

    MDR (EU): Tarikh akhir peralihan pertama bagi peranti sedia ada

    Peranti kelas III dan peranti implan kelas IIb; semakan semula MDR yang disasarkan sedang dibincangkan.

  8. Akan datang

    Akta AI: Kewajipan bagi AI dalam produk terkawal terpakai

    Meliputi AI dalam peranti perubatan, sebagaimana dipinda pada 2026.

  9. Akan datang

    EHDS (EU): Pertukaran kategori keutamaan pertama dan penggunaan sekunder

    Ringkasan pesakit dan preskripsi elektronik; badan akses data kesihatan beroperasi.

  10. Akan datang

    EHDS (EU): Kumpulan kedua kategori keutamaan

    Imej perubatan, keputusan makmal dan laporan discaj.

Rujukan peraturan dan standard

Instrumen Kesatuan Eropah yang paling kerap berada di sebalik spesifikasi kesihatan atau sains hayat, dan maksudnya bagi penyampaian. Ia terpakai kepada organisasi di EU dan kepada pengeksport yang meletakkan produk di pasaran EU; bagi data pesakit di Malaysia, PDPA terpakai.

Gambaran keseluruhan ini menyokong perbincangan perancangan. Ia bukan nasihat undang-undang, kawal selia atau klinikal. Tarikh disemak pada 2 Oktober 2026.

GDPR: data kesihatan sebagai data kategori khasSkopSeluruh EU

Data kesihatan dan genetik ialah kategori khas di bawah Perkara 9. Pemprosesannya memerlukan asas undang-undang yang khusus, dan penilaian impak perlindungan data dijangka bagi pemprosesan berskala besar.

Maksudnya bagi program anda

Sempadan capaian, pseudonimisasi dan tempoh penyimpanan direka bentuk sebelum pembinaan, dan kami membekalkan input teknikal bagi penilaian impak perlindungan data (DPIA) anda. Di Malaysia, PDPA juga menganggap data kesihatan sebagai data peribadi sensitif.

SumberPeraturan (EU) 2016/679, EUR-Lex (membuka laman web luar)

Ruang Data Kesihatan EropahSkopSeluruh EU

Memberi individu akses elektronik kepada data kesihatan mereka, menetapkan format pertukaran Eropah yang sama dan keperluan bagi sistem rekod kesihatan elektronik, serta mewujudkan rangka kerja penggunaan sekunder melalui badan akses data kesihatan. Ia terpakai secara berperingkat antara 2027 dan 2031.

Maksudnya bagi program anda

Sistem yang dibina sekarang perlu mendedahkan data dalam format standard dan merekodkan capaian dengan cara yang akan memenuhi keperluan EHDS tanpa pembinaan semula.

SumberPeraturan (EU) 2025/327, EUR-Lex (membuka laman web luar)

Peraturan Peranti Perubatan EU (MDR)SkopSeluruh EU

Perisian yang bertujuan untuk diagnosis, pencegahan, pemantauan atau rawatan boleh menjadi peranti perubatan, lazimnya dalam kelas IIa atau lebih tinggi di bawah peraturan pengelasan perisian. Tempoh peralihan bagi peranti sedia ada telah dilanjutkan oleh Peraturan (EU) 2023/607.

Maksudnya bagi program anda

Kami mendokumentasikan tujuan yang dimaksudkan sejak awal. Alat pentadbiran direka bentuk supaya kekal di luar definisi peranti; perisian peranti mengikut kitaran hayat yang dikawal selia.

SumberPeraturan (EU) 2017/745, EUR-Lex (membuka laman web luar)

Akta AI Kesatuan EropahSkopSeluruh EU

AI yang merupakan peranti perubatan, atau komponen keselamatan bagi peranti perubatan, adalah berisiko tinggi. Di bawah Akta yang dipinda pada 2026, kewajipan ini terpakai mulai 2 Ogos 2028, seiring dengan penilaian keakuran di bawah MDR.

Maksudnya bagi program anda

Apabila peraturan AI dan peranti bertemu, kami merancang satu set dokumentasi teknikal yang memenuhi kedua-duanya.

SumberPeraturan (EU) 2024/1689, EUR-Lex (membuka laman web luar)

Lampiran 11 GMP EU dan GAMP 5SkopSeluruh EU

Lampiran 11 menetapkan keperluan bagi sistem berkomputer dalam persekitaran GMP, dan GAMP 5 ialah panduan industri bagi pengesahan berasaskan risiko. Semakan semula Lampiran 11 dan Lampiran 22 baharu mengenai kecerdasan buatan diterbitkan dalam bentuk draf pada Julai 2025.

Maksudnya bagi program anda

Pengesahan dibina ke dalam saluran penyampaian: keperluan dikesan kepada ujian, bukti dihasilkan bagi setiap keluaran, dan kes penggunaan AI dinilai berdasarkan draf Lampiran 22.

SumberEudraLex Jilid 4, Suruhanjaya Eropah (membuka laman web luar)

NIS2 bagi penjagaan kesihatanSkopSeluruh EU

Penyedia penjagaan kesihatan, makmal rujukan EU dan pengeluar produk perubatan tertentu berada dalam skop, dengan kewajipan pengurusan risiko, pelaporan insiden dan keselamatan rantaian bekalan.

Maksudnya bagi program anda

Segmentasi, sandaran dan pemulihan yang dilatih menjadi sebahagian daripada seni bina, dan kami menyokong pelaporan insiden anda sebagai pembekal.

SumberArahan (EU) 2022/2555, EUR-Lex (membuka laman web luar)

Kes penggunaan ilustrasi

Contoh ilustrasi
  1. Merangka surat discaj

    Draf surat disusun daripada data berstruktur dan nota, kemudian disunting dan ditandatangani oleh klinisian yang bertanggungjawab.

  2. Penerimaan surat rujukan

    Surat rujukan yang diterima dikelaskan dan disemak kelengkapannya, dan maklumat yang tiada diminta sebelum triaj.

  3. Penerimaan kes farmakovigilans

    Laporan kesan advers diekstrak menjadi kes berstruktur; pakar keselamatan menilai dan memutuskan setiap laporan.

  4. Carian pengetahuan SOP dan kualiti

    Jawapan daripada SOP dan dokumen kualiti yang terkawal, sentiasa memetik versi semasa yang diluluskan.

  5. Khidmat pesakit dan ahli

    Pembantu untuk temu janji, perlindungan insurans dan soalan praktikal, yang menyerahkan apa sahaja yang bersifat perubatan kepada kakitangan.

Platform dalam kesihatan dan sains hayat

  • Salesforce

    Summit Partner

    Khidmat pesakit dan ahli, pasukan lapangan dan program rakan kongsi, dengan data klinikal kekal dalam sistem klinikal tempat ia sepatutnya berada.

  • SAP

    Gold Partner

    Rantaian bekalan, pengurusan kelompok dan kewangan bagi pembuatan sains hayat, disambungkan kepada proses kualiti dan pengesahan.

Tahap rakan kongsi ialah tahap yang dipegang oleh FromNine. Nama produk ialah tanda dagangan pemilik masing-masing.

Malaysia

PDPA untuk data pesakit, peraturan EU untuk eksport

Bagi hospital dan klinik swasta di Malaysia, data kesihatan ialah data peribadi sensitif di bawah PDPA (Akta 709), dan pemprosesannya memerlukan persetujuan secara nyata subjek data (seksyen 40), tertakluk kepada pengecualian dalam Akta. Sejak 1 Jun 2025, pegawai perlindungan data (DPO) perlu dilantik apabila data peribadi sensitif bagi lebih daripada 10,000 subjek data diproses, dan pelanggaran data peribadi perlu dimaklumkan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dalam tempoh 72 jam.

MDR dan Akta AI ialah peraturan Kesatuan Eropah. Ia sampai kepada pengeksport peranti perubatan dan perisian perubatan di Malaysia apabila produk mereka diletakkan di pasaran EU, manakala EHDS membentuk cara rakan kongsi di EU bertukar data kesihatan.

Kami mereka bentuk aliran data kesihatan berasaskan standard antarabangsa seperti HL7 FHIR dahulu, kemudian menyambungkannya kepada infrastruktur setempat, supaya pasaran kedua menjadi projek integrasi, bukan penulisan semula.

Soalan lazim

Adakah pembantu AI akan menjadikan perisian kami peranti perubatan?

Ia bergantung pada tujuan yang dimaksudkan. Pembantu untuk dokumentasi, pengekodan atau penerimaan direka bentuk supaya kekal bersifat pentadbiran, dengan klinisian meluluskan setiap output. Jika sesuatu fungsi akan membantu diagnosis atau rawatan, kami menyatakannya lebih awal dan merancang laluan peranti perubatan.

Di manakah data kesihatan diproses?

Di tempat yang dibenarkan oleh asas undang-undang dan dasar anda, lazimnya dalam persekitaran anda sendiri atau rantau awan yang dipersetujui, dengan kunci penyulitan di bawah kawalan anda. Aliran data, tempoh penyimpanan dan capaian didokumentasikan sebelum pembinaan. Bagi pemindahan data peribadi ke luar Malaysia, seksyen 129 Akta 709 dan garis panduan Pesuruhjaya mengenai pemindahan data peribadi merentas sempadan (29 April 2025) diambil kira.

Adakah anda bekerja dengan infrastruktur e-kesihatan nasional?

Kami mereka bentuk integrasi berasaskan HL7 FHIR dan profil IHE supaya ia boleh disambungkan kepada platform e-kesihatan nasional dan format pertukaran Eropah, dan tidak membina antara muka proprietari.

Bagaimanakah anda mengendalikan pengesahan dalam persekitaran GxP?

Berasaskan risiko, mengikut prinsip GAMP 5: keperluan dikesan kepada ujian automatik, bukti dihasilkan bersama setiap keluaran, dan kawalan perubahan yang boleh diikuti oleh unit kualiti anda.

Bagaimana jika AI melakukan kesilapan?

Kadang-kadang ia akan berlaku. Itulah sebabnya draf tidak pernah difailkan tanpa pengesahan, ekstrak yang tidak pasti ditanda untuk semakan, dan kualiti diukur berdasarkan set ujian yang dipersetujui sebelum dan selepas setiap keluaran.

Bincangkan projek kesihatan atau sains hayat anda

Mengurangkan beban dokumentasi, menyediakan data pesakit untuk PDPA atau memodenkan sistem yang disahkan? Mulakan dengan aliran kerja dan peraturan yang terpakai kepadanya.