Integritetspolicy
- Gäller från
- Version
- 1.1
- Senast uppdaterad
Innehåll
Den här integritetspolicyn förklarar hur personuppgifter hanteras när du besöker webbplatsen eller kontaktar oss via den. Den gäller bara den här webbplatsen.
Vi har hållit den kort och konkret. Om något är oklart kan du fråga oss via kontaktuppgifterna i avsnitt 1.
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs här är LAAP Group, med säte på Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent, Belgien, och företagsnummer 0440.481.750 i Belgiens företagsregister (KBO/BCE). FromNine är en del av LAAP Group.
Skicka frågor och begäranden om dina personuppgifter till contact@fromnine.com. Skriv gärna ”integritet” i ämnesraden, så når ditt meddelande rätt person snabbare.
- Företagsnamn
- LAAP Group
- Registrerad adress
- Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent
- E-post
- contact@fromnine.com
Vad vi behandlar, varför och med vilken rättslig grund
Vi behandlar personuppgifter i tre situationer. För var och en anger vi uppgifterna, ändamålet, den rättsliga grunden enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och hur länge vi sparar uppgifterna.
När du besöker webbplatsen
För att leverera sidorna och hålla webbplatsen säker behandlar vår driftleverantör tekniska uppgifter varje gång din webbläsare begär en sida: IP-adress, datum och tid, den begärda adressen, uppgifter om webbläsare och operativsystem, den hänvisande sidan och svarskoden.
Ändamål: att leverera webbplatsen, upptäcka och förhindra missbruk och rätta fel. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att driva en säker och fungerande webbplats (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen). Lagringstid: serverloggar raderas efter högst 30 dagar, om de inte behövs för att utreda en specifik säkerhetsincident.
Vi använder inga verktyg för statistik, annonsering eller spårning via sociala medier på webbplatsen. Om det ändras uppdaterar vi först den här policyn och ber om ditt samtycke där lagen kräver det.
När du kontaktar oss
Om du använder kontaktformuläret behandlar vi ditt namn, din e-postadress, din organisation om du anger den, det ämne du väljer, ditt meddelande och vilken språkversion av webbplatsen du använde.
Ändamål: att besvara din förfrågan och, om du vill, fortsätta samtalet om ett projekt. Rättslig grund: åtgärder på din begäran innan ett eventuellt avtal ingås (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen) och i övrigt vårt berättigade intresse av att svara på meddelanden som skickas till oss (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen). Lagringstid: vi raderar förfrågningar 12 månader efter vår senaste kontakt med dig, om de inte leder till en affärsrelation. Då gäller den relationens regler för lagring.
Ditt meddelande levereras till vårt team via e-post. Webbplatsen sparar det inte i någon databas. Våra driftloggar registrerar bara ett referensnummer och om leveransen lyckades, aldrig ditt namn, din e-postadress eller ditt meddelande.
För att skydda formuläret mot missbruk använder vi en dold spamkontroll och begränsar antalet meddelanden per avsändare. För den begränsningen omvandlas din IP-adress och e-postadress till envägshashade värden som finns kvar i minnet i högst 24 timmar och sedan tas bort.
Inställningar som sparas i din webbläsare
Webbplatsen kommer ihåg ditt val av tema och din inställning för animeringar i din webbläsare, och ditt språk och din region om du använder språkväljaren. Valen av tema och animering stannar på din enhet. Detaljerna finns på sidan om kakor (cookies).
Vem som tar emot dina uppgifter
Vi delar personuppgifter bara med tjänsteleverantörer som behandlar dem för vår räkning och enligt våra instruktioner, bundna av ett personuppgiftsbiträdesavtal: vår driftleverantör, som levererar webbplatsen och sparar serverloggarna, vår leverantör av e-postutskick, som levererar meddelanden från kontaktformuläret till vårt team, och vår plattform för e-post och samarbete, där vårt team läser och besvarar ditt meddelande.
Inom FromNine kan en förfrågan skickas vidare till de kollegor eller det kontor som bäst kan besvara den, på grundval av vårt berättigade intresse av att hantera din begäran på rätt sätt. FromNine har kontor i Antwerpen, Gent, Amsterdam och Cyberjaya (Malaysia). Nästa avsnitt förklarar hur åtkomst från länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet skyddas.
Vi säljer inte personuppgifter och delar dem inte för annonsering.
Överföring till länder utanför EES
Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). FromNine har också ett kontor i Cyberjaya i Malaysia, som ligger utanför EES och därmed är ett tredjeland. När kollegor där, eller en tjänsteleverantör utanför EES, har åtkomst till personuppgifter ser vi till att åtkomsten omfattas av lämpliga skyddsåtgärder enligt artikel 46 i dataskyddsförordningen, särskilt de standardavtalsklausuler som Europeiska kommissionen har antagit, med kompletterande åtgärder där det behövs. Om kommissionen har fattat ett beslut om adekvat skyddsnivå för landet i fråga kan vi i stället stödja oss på det beslutet.
Du kan begära en kopia av de aktuella skyddsåtgärderna genom att skriva till contact@fromnine.com.
Så skyddar vi dina uppgifter
FromNine har ett ledningssystem för informationssäkerhet som är certifierat enligt ISO/IEC 27001. Åtkomsten till förfrågningar är begränsad till dem som behöver den för att svara dig, och uppgifterna krypteras under överföringen mellan din webbläsare, vår webbplats och våra e-postsystem.
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång till dina personuppgifter och rättelse eller radering av dem, eller begära att behandlingen begränsas. Du kan invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse, och du har rätt till dataportabilitet när behandlingen grundar sig på åtgärder inför ett avtal. Rättigheterna finns i artiklarna 15 till 21 i dataskyddsförordningen.
Skriv till contact@fromnine.com om du vill använda en rättighet. Vi svarar inom en månad. För komplicerade begäranden kan tiden förlängas med ytterligare två månader; i så fall berättar vi det och varför. Vi kan be dig bekräfta din identitet först.
Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad.
Ändringar i policyn
Vi uppdaterar policyn när vår behandling ändras. Versionen och datumen överst på sidan visar vilken version du läser. Väsentliga ändringar meddelar vi på den här sidan.
Har du frågor om den här sidan?Kontakta oss