Tjänster
AI, programvara och moln som utformas som ett system.
Sju tjänster som är gjorda för att fungera tillsammans: data som AI kan lita på, agenter som håller sig inom givna gränser, programvara som människor kan förlita sig på, integrationer som håller, en molnplattform som bär allt och en arkitektur som håller ihop helheten.
För svenska företag, myndigheter, regioner och kommuner som vill ha en partner med ansvar för hela systemet.
01 Systemkarta
Så hänger de sju ihop
En AI-funktion blir aldrig bättre än datan under den, systemen runt den och plattformen den körs på. Därför säljer vi inte AI, programvara och moln som separata projekt.
Vi är över 2 400 medarbetare under samma tak. Teamet som utformar sökningen känner också affärssystemet den läser från och molnmiljön den körs i. Varje tjänst fungerar på egen hand, men de flesta uppdrag kombinerar flera.
Fem lager, ett flöde
- Data och analysDataprodukter med ägare, kontrakt och känd kvalitet
- AI-utveckling och generativ AISökning, modellval, utvärdering och LLMOps
- AI-agenter och automatiseringAvgränsade verktyg, godkännandesteg och full spårbarhet
- Verksamhetssystem och SaaSSaaS-produkter och portaler byggda för att förvaltas i många år
- Moln- och plattformsutvecklingLanding zones, standardvägar till drift, SRE och FinOps
- Data och analys: Ändringsdatafångst och data-API:er
- AI-utveckling och generativ AI: Sökkopplingar med behörigheter
- AI-agenter och automatisering: Avgränsade verktygs-API:er med gränser
- Verksamhetssystem och SaaS: Kontrakt och händelser mellan moduler
- Moln- och plattformsutveckling: Gateways, identitet och privat uppkoppling
- Från data till drift: ett flöde och ett ansvarigt team.
- Integrationer och API:er kopplar varje lager till dina befintliga system.
- Arkitektur och rådgivning ramar in hela systemet.
Varje lager länkar till sin tjänst. Peka på eller fokusera ett lager för att se var integrationen kopplar in det.
Läs diagrammet som text
Fem lager längs ett flöde, uppifrån och ned: Data och analys, AI-utveckling och generativ AI, AI-agenter och automatisering, Verksamhetssystem och SaaS samt Moln- och plattformsutveckling. Flödet börjar i datan och slutar i molnplattformen där allt körs i drift.
Integrationer och API:er är en lodrät koppling bredvid lagren. Den kopplar varje lager till dina befintliga system: ändringsdatafångst och data-API:er för data, sökkopplingar för AI, avgränsade verktygs-API:er för agenter, kontrakt och händelser för programvaran samt gateways och identitet för molnet.
Arkitektur och rådgivning är ramen runt hela systemet. Den ger riktningen genom beslut, målarkitektur och färdplaner.
02 Kombinationer
Så kombineras tjänsterna i ett uppdrag
Typiska uppdrag som vi får och vilka tjänster vart och ett bygger på. Varje uppdrag avgränsas efter sin egen situation.
| Typiskt uppdrag | AI | Agenter | Data | System | Moln | Integration | Arkitektur |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| En kunskapsassistent för organisationenSvar med källhänvisning ur dokument och verksamhetssystem, med behörigheter som ärvs från källorna.Tillgång till kunskap | Ingår | Ingår inte | Ingår | Ingår inte | Ingår | Ingår | Ingår inte |
| Agentstöd i service och ärendehanteringAgenter som samlar in underlag, skriver utkast och lämnar förslag i CRM- och ärendesystem, medan människor godkänner det som har betydelse.Kund- och medborgarservice | Ingår | Ingår | Ingår inte | Ingår | Ingår inte | Ingår | Ingår inte |
| Inläsning och tolkning av dokumentInkommande dokument klassificeras, tolkas och skickas vidare till rätt system, med granskning av osäkra fält.Dokumenttolkning | Ingår | Ingår | Ingår | Ingår inte | Ingår inte | Ingår | Ingår inte |
| Modernisering av ett kärnsystemEtt äldre system ersätts förmåga för förmåga och flyttas till en molnplattform, utan att verksamheten stannar.Modernisering av äldre system | Ingår inte | Ingår inte | Ingår | Ingår | Ingår | Ingår | Ingår |
| En molnplattform under europeisk kontrollLanding zone, regler för var data lagras och exitplaner för arbetslaster som måste stanna under europeisk kontroll. | Ingår inte | Ingår inte | Ingår inte | Ingår inte | Ingår | Ingår | Ingår |
En kunskapsassistent för organisationen
Svar med källhänvisning ur dokument och verksamhetssystem, med behörigheter som ärvs från källorna.
- AI-utveckling och generativ AI
- Data och analys
- Moln- och plattformsutveckling
- Integrationer och API:er
Agentstöd i service och ärendehantering
Agenter som samlar in underlag, skriver utkast och lämnar förslag i CRM- och ärendesystem, medan människor godkänner det som har betydelse.
- AI-utveckling och generativ AI
- AI-agenter och automatisering
- Verksamhetssystem och SaaS
- Integrationer och API:er
Inläsning och tolkning av dokument
Inkommande dokument klassificeras, tolkas och skickas vidare till rätt system, med granskning av osäkra fält.
- AI-utveckling och generativ AI
- AI-agenter och automatisering
- Data och analys
- Integrationer och API:er
Modernisering av ett kärnsystem
Ett äldre system ersätts förmåga för förmåga och flyttas till en molnplattform, utan att verksamheten stannar.
- Data och analys
- Verksamhetssystem och SaaS
- Moln- och plattformsutveckling
- Integrationer och API:er
- Arkitektur och rådgivning
En molnplattform under europeisk kontroll
Landing zone, regler för var data lagras och exitplaner för arbetslaster som måste stanna under europeisk kontroll.
- Moln- och plattformsutveckling
- Integrationer och API:er
- Arkitektur och rådgivning
03 Alla tjänster
Alla tjänster, per fokusområde
AI och data03
- AI-utveckling och generativ AI
Sökning, modellstrategi, utvärdering och LLMOps för generativ AI som håller i drift.
- AI-agenter och automatisering
Agenter och arbetsflöden som håller sig inom de behörigheter du sätter, frågar före viktiga steg och loggar allt.
- Data och analys
Lakehouse-plattformar, dataprodukter med ägare och kontrakt, datastyrning och analys som verksamheten faktiskt använder.
Programvara och moln03
- Verksamhetssystem och SaaS
SaaS-produkter, portaler och verksamhetssystem som är tillgängliga, testade och går att förvalta i många år.
- Moln- och plattformsutveckling
Landing zones, interna utvecklarplattformar, säkra byggkedjor och FinOps, hos stora molnleverantörer eller i europeiska suveräna moln.
- Integrationer och API:er
API-strategi, händelsedriven integration, identitet och anslutning till offentliga tjänster, med flöden som någon äger.
Rådgivning01
- Arkitektur och rådgivning
Arkitekturgenomgångar, AI-mognad, målarkitekturer och färdplaner som går att försvara, innan du binder upp budget.
Se även
- Salesforce, SAP och OdooPlattformarna vi implementerar och integrerar
- Vårt arbetssättFörstå, utforma, bygga, driva
- Offentlig sektorDär vår leveransdisciplin har prövats
Sverige
Svenska regler i ett sammanhållet system
Svenska organisationer arbetar under flera regelverk samtidigt. AI-förordningen och dataskyddsförordningen (GDPR) gäller i hela EU. Cybersäkerhetslagen (2025:1506) har gällt sedan den 15 januari 2026 och omfattar både företag och offentlig förvaltning. Offentliga köpare upphandlar enligt lagen om offentlig upphandling (LOU), och sedan den 1 april 2019 fakturerar leverantörerna dem med e-faktura.
Vi utformar varje tjänst så att sådana krav ligger i konfiguration och tydligt avgränsade komponenter, inte i separata system. Har din organisation verksamhet i flera länder hanteras de svenska reglerna bredvid de andra ländernas. Med projekt för offentliga aktörer i hela EU bakom oss är vi vana vid regler som skiljer sig åt mellan länder.
- AI-förordningenFörordning (EU) 2024/1689 om harmoniserade regler för artificiell intelligens (förordning om artificiell intelligens) (öppnar en extern webbplats)
- dataskyddsförordningenDataskyddsförordningen (GDPR), förordning (EU) 2016/679 (öppnar en extern webbplats)
- cybersäkerhetslagenCybersäkerhetslag (2025:1506) som genomför NIS 2-direktivet; Nationellt cybersäkerhetscenter (NCSC) vid FRA meddelar föreskrifterna och sektorsmyndigheterna utövar tillsyn (öppnar en extern webbplats)
- lagen om offentlig upphandling (LOU)Lag (2016:1145) om offentlig upphandling (LOU), tillsammans med lag (2016:1146) om upphandling inom försörjningssektorerna (LUF) (öppnar en extern webbplats)
- e-fakturalagenLag (2018:1277) om elektroniska fakturor till följd av offentlig upphandling: leverantörer fakturerar upphandlande myndigheter och enheter med e-fakturor enligt den europeiska standarden EN 16931 (öppnar en extern webbplats)
Frågor om våra tjänster
Kan vi anlita er för en enda tjänst?
Ja. Många kunder börjar med en, ofta en arkitekturgenomgång, en datagrund eller ett första användningsfall för AI. Fördelen med det bredare teamet märks när arbetet berör system, data eller infrastruktur utanför den ursprungliga avgränsningen.
Hur hänger tjänsterna ihop med Salesforce, SAP och Odoo?
Plattformarna är där mycket av din verksamhet redan körs. Våra tjänster kopplar AI, data och egenutvecklad programvara till dem, och våra plattformsteam implementerar och bygger ut dem. FromNine är partner till alla tre (Salesforce Summit Partner, SAP Gold Partner, Odoo Gold Partner).
Vilka arbetar i vårt projekt?
Ett team som sätts samman för uppdraget och leds av personer som stannar hela vägen. Specialister från våra andra tjänster kommer in när en fråga kräver det. Det första samtalet håller vi på engelska; projektspråket bestämmer vi tillsammans när samarbetet startar.
Hur hanterar ni informationssäkerhet?
Vi är certifierade enligt ISO/IEC 27001. Åtkomst till dina system och data avtalas innan arbetet börjar, begränsas till det som arbetet kräver och ses över när teamet förändras.
Tar ni hand om regelefterlevnaden för AI-förordningen, GDPR och cybersäkerhetslagen?
Vi utformar lösningarna med de reglerna i åtanke och tar fram det tekniska underlag de kräver: dokumentation, loggning, behörighetsstyrning och incidentprocesser. Vilka skyldigheter som gäller för din organisation är en juridisk fråga för dina jurister. Vi levererar de tekniska fakta de behöver.
Börja med problemet, inte med tjänsten
Berätta vad som behöver förändras. Vi säger vilka tjänster det kräver, vilka det inte kräver och hur vi skulle börja.