Adatkezelési tájékoztató
- Hatályos
- Verzió
- 1.1
- Utolsó frissítés
Tartalom
Ez a tájékoztató azt írja le, hogyan kezeljük a személyes adatokat, amikor felkeresi ezt a webhelyet, vagy rajta keresztül kapcsolatba lép velünk. Kizárólag erre a webhelyre vonatkozik.
Adatkezelésenként külön megadjuk a kezelt adatokat, a célt, a jogalapot és a megőrzési időt. Ha valami nem egyértelmű, kérdezzen bennünket az 1. pontban megadott elérhetőségen.
Ki az adatkezelő
Az ebben a tájékoztatóban leírt személyes adatok kezelője a LAAP Group (székhely: Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent, Belgium; vállalkozási szám: 0440.481.750). A FromNine a LAAP Group része.
A személyes adataival kapcsolatos kérdéseit és kérelmeit a contact@fromnine.com címre küldje. Ha a tárgysorba beírja, hogy „adatvédelem”, gyorsabban továbbítjuk üzenetét az illetékes munkatársnak.
- Cégnév
- LAAP Group
- Székhely
- Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent
- contact@fromnine.com
Milyen adatokat, milyen célból és milyen jogalapon kezelünk
Három helyzetben kezelünk személyes adatokat. Mindegyiknél megadjuk a kezelt adatokat, az adatkezelés célját, az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) szerinti jogalapot és a megőrzési időt.
Amikor felkeresi a webhelyet
Az oldalak kiszolgálása és a webhely biztonsága érdekében tárhelyszolgáltatónk minden oldallekérésnél technikai adatokat kezel: IP-cím, dátum és időpont, a kért cím, a böngésző és az operációs rendszer adatai, a hivatkozó oldal és a válasz állapotkódja.
Cél: a webhely kiszolgálása, a visszaélések észlelése és megelőzése, valamint a hibák elhárítása. Jogalap: a biztonságos, működő webhely üzemeltetéséhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Megőrzési idő: a szervernaplókat legfeljebb 30 nap után töröljük, kivéve, ha egy konkrét biztonsági incidens kivizsgálásához szükség van rájuk.
Ezen a webhelyen nem használunk webanalitikát, hirdetési vagy közösségimédia-követést. Ha ez változik, előbb frissítjük ezt a tájékoztatót, és ahol jogszabály előírja, a hozzájárulását kérjük.
Amikor kapcsolatba lép velünk
Ha a kapcsolatfelvételi űrlapot használja, kezeljük a nevét, az e-mail-címét, a szervezete nevét, ha megadja, a választott témát, az üzenetét és a webhely Ön által használt nyelvi változatát.
Cél: megkeresésének megválaszolása és, ha kívánja, a projektről szóló beszélgetés folytatása. Jogalap: az Ön kérésére egy esetleges szerződés megkötését megelőzően tett lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), egyébként a nekünk küldött üzenetek megválaszolásához fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Megőrzési idő: a megkereséseket az Önnel való utolsó kapcsolatfelvételt követő 12 hónap elteltével töröljük, kivéve, ha üzleti kapcsolat jön létre belőlük; ebben az esetben az adott kapcsolat megőrzési szabályai irányadók.
Üzenetét e-mailben juttatjuk el csapatunknak. A webhely nem tárolja adatbázisban. Működési naplóink csak egy hivatkozási számot és a kézbesítés sikerességét rögzítik, a nevét, az e-mail-címét vagy az üzenetét soha.
Az űrlapot rejtett spamszűrővel és a feladónként küldhető üzenetek számának korlátozásával védjük a visszaélések ellen. A korlátozáshoz IP-címét és e-mail-címét egyirányú hash-értékekké alakítjuk, amelyeket legfeljebb 24 óráig tartunk a memóriában, majd elvetünk.
A böngészőjében tárolt beállítások
A webhely a böngészőjében megjegyzi a választott témát és az animációs beállítást, valamint a nyelvet és a régiót, ha a választót használja. A téma és az animáció beállítása az Ön eszközén marad. A részleteket a süti-tájékoztató tartalmazza.
Kik kapják meg az adatokat
Személyes adatokat csak olyan szolgáltatókkal osztunk meg, amelyek a nevünkben és utasításaink szerint, adatfeldolgozási szerződés alapján kezelik azokat: tárhelyszolgáltatónk, amely a webhelyet kiszolgálja és a szervernaplókat őrzi; e-mail-kézbesítési szolgáltatónk, amely az űrlapüzeneteket eljuttatja csapatunknak; valamint e-mail- és együttműködési platformunk, ahol csapatunk elolvassa és megválaszolja üzenetét.
A FromNine csapatán belül a megkeresést továbbíthatjuk azoknak a munkatársaknak vagy annak az irodának, amely a legjobban meg tudja válaszolni; ez a kérése megfelelő kezeléséhez fűződő jogos érdekünkön alapul. Irodáink Antwerpenben, Gentben, Amszterdamban és Cyberjayában (Malajzia) vannak; a következő pont leírja, hogyan biztosítjuk az Európai Gazdasági Térségen kívülről történő hozzáférés védelmét.
Személyes adatokat nem adunk el, és hirdetési célra nem osztunk meg.
Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Arra törekszünk, hogy a személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül kezeljük. Cyberjayában (Malajzia) is van irodánk, amely az EGT-n kívül található. Ha az ottani munkatársak vagy egy EGT-n kívüli szolgáltató hozzáférnek személyes adatokhoz, gondoskodunk arról, hogy ezt a hozzáférést a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciák fedezzék, különösen az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések, szükség esetén kiegészítő intézkedésekkel. Ha az Európai Bizottság az érintett országra megfelelőségi határozatot fogadott el, arra is támaszkodhatunk.
A vonatkozó garanciák másolatát a contact@fromnine.com címen kérheti.
Hogyan védjük az adatokat
A FromNine ISO/IEC 27001 szerint tanúsított információbiztonsági irányítási rendszert működtet. A megkeresésekhez csak azok férnek hozzá, akiknek a válaszadáshoz szükségük van rá, és az adatok titkosítva haladnak a böngészője, a webhelyünk és a levelezőrendszereink között.
Az Ön jogai
Kérheti, hogy hozzáférjen személyes adataihoz, helyesbítsük vagy töröljük azokat, illetve korlátozzuk kezelésüket. Tiltakozhat a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen, és ha az adatkezelés szerződéskötést megelőző lépéseken alapul, az adathordozhatósághoz is joga van. Ezeket a jogokat a GDPR 15. cikkétől 21. cikkéig terjedő rendelkezések szabályozzák.
Jogai gyakorlásához írjon a contact@fromnine.com címre. Egy hónapon belül válaszolunk. Összetett kérelmeknél ez a határidő további két hónappal meghosszabbodhat; ilyenkor tájékoztatjuk erről és az okáról. Előfordulhat, hogy előbb személyazonossága megerősítését kérjük.
Nem alkalmazunk olyan automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely Önre nézve joghatással járna, vagy Önt hasonlóan jelentős mértékben érintené.
A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót frissítjük, ha adatkezelésünk változik. Az oldal tetején látható verzió és dátumok mutatják, melyik változatot olvassa. A jelentős változásokat ezen az oldalon jelezzük.
Kérdése van ezzel az oldallal kapcsolatban?Kapcsolatfelvétel