Pakalpojumi
MI, programmatūra un mākonis, projektēti kā viena sistēma.
Septiņi pakalpojumi, kas veidoti darbam kopā: dati, kuriem MI var uzticēties, aģenti, kas rīkojas noteiktās robežās, programmatūra, uz kuru cilvēki paļaujas, stabilas integrācijas, mākoņa pamats, uz kura viss darbojas, un arhitektūra, kas visu notur kopā.
Organizācijām, kas darbojas Latvijā un citās Eiropas valstīs un vēlas vienu partneri, kas atbild par visu sistēmu.
01 Sistēmas karte
Kā septiņi pakalpojumi sader kopā
MI funkcija ir tik laba, cik labi ir dati zem tās, sistēmas ap to un platforma, uz kuras tā darbojas. Tāpēc mēs nepārdodam MI, programmatūru un mākoni kā atsevišķus projektus.
Uzņēmumā FromNine strādā vairāk nekā 2400 cilvēku, tāpēc komanda, kas projektē informācijas izgūšanu, pazīst arī ERP sistēmu, no kuras tā lasa, un mākoņvidi, kurā tā darbojas. Katru pakalpojumu var izmantot atsevišķi; lielākā daļa programmu apvieno vairākus.
Pieci slāņi, viens ceļš
- Dati un analītikaDatu produkti ar īpašniekiem, līgumiem un zināmu kvalitāti
- MI inženierija un ģeneratīvais MIIzgūšana, modeļu maršrutēšana, novērtēšana un LLMOps
- MI aģenti un automatizācijaIerobežoti rīki, apstiprināšanas punkti un pilns audita pieraksts
- Uzņēmumu programmatūra un SaaSSaaS produkti un portāli, ko varat uzturēt gadiem ilgi
- Mākoņu un platformu inženierijaBāzes vides, standarta izstrādes ceļi, SRE un FinOps
- Dati un analītika: Izmaiņu datu uztveršana un datu API
- MI inženierija un ģeneratīvais MI: Izgūšanas savienotāji ar piekļuves tiesībām
- MI aģenti un automatizācija: Ierobežotu rīku API ar limitiem
- Uzņēmumu programmatūra un SaaS: Līgumi un notikumi starp moduļiem
- Mākoņu un platformu inženierija: Vārtejas, identitāte un privāti savienojumi
- No datiem līdz ekspluatācijai: viens ceļš un viena atbildīga komanda.
- Integrācijas un API savieno katru slāni ar Jūsu esošajām sistēmām.
- Arhitektūra un konsultācijas ietver visu sistēmu.
Katrs slānis ved uz savu pakalpojumu. Novietojiet kursoru uz slāņa vai fokusējiet to, lai redzētu, kur to savieno integrācija.
Lasīt diagrammu kā tekstu
Pieci slāņi vienā ceļā no augšas uz leju: Dati un analītika, MI inženierija un ģeneratīvais MI, MI aģenti un automatizācija, Uzņēmumu programmatūra un SaaS, Mākoņu un platformu inženierija. Ceļš sākas ar datiem un beidzas mākoņa pamatā, kur viss darbojas ekspluatācijā.
Integrācijas un API ir vertikāls savienotājs blakus slāņiem. Tas savieno katru slāni ar Jūsu esošajām sistēmām: datiem izmaiņu datu uztveršana un datu API, MI izgūšanas savienotāji, aģentiem ierobežotu rīku API, programmatūrai līgumi un notikumi, mākonim vārtejas un identitātes pārvaldība.
Arhitektūra un konsultācijas ir ietvars ap visu sistēmu: tā nosaka virzienu ar lēmumiem, mērķarhitektūru un ceļvežiem.
02 Kombinācijas
Kā programmas tos apvieno
Tipiski darbi, ko mums uztic, un pakalpojumi, ko katrs no tiem izmanto. Katras programmas apjomu nosaka tās situācija.
| Tipiska programma | MI | Aģenti | Dati | Programmatūra | Mākonis | Integrācijas | Arhitektūra |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Uzņēmuma zināšanu asistentsAtbildes ar avotu norādēm no dokumentiem un uzņēmuma sistēmām, ar piekļuves tiesībām, kas mantotas no avotiem.Piekļuve uzņēmuma zināšanām | Iesaistīts | Nav iesaistīts | Iesaistīts | Nav iesaistīts | Iesaistīts | Iesaistīts | Nav iesaistīts |
| Apkalpošana un lietu apstrāde ar aģentu atbalstuAģenti CRM un lietu sistēmās apkopo informāciju, sagatavo melnrakstus un iesaka nākamos soļus, bet svarīgo apstiprina cilvēki.Apkalpošanas atbalsts | Iesaistīts | Iesaistīts | Nav iesaistīts | Iesaistīts | Nav iesaistīts | Iesaistīts | Nav iesaistīts |
| Dokumentu saņemšana un datu izguveIenākošos dokumentus klasificē, datus izgūst un nosūta uz pareizo sistēmu, bet nedrošus laukus pārbauda cilvēks.Inteliģenta dokumentu apstrāde | Iesaistīts | Iesaistīts | Iesaistīts | Nav iesaistīts | Nav iesaistīts | Iesaistīts | Nav iesaistīts |
| Pamatsistēmas modernizācijaMantoto sistēmu aizstāj funkciju pēc funkcijas, pārceļot uz mākoņa pamatu un neapturot darbību.Mantoto sistēmu modernizācija | Nav iesaistīts | Nav iesaistīts | Iesaistīts | Iesaistīts | Iesaistīts | Iesaistīts | Iesaistīts |
| Suverēns mākoņa pamatsBāzes vide, datu glabāšanas noteikumi un izejas plāni darba slodzēm, kurām jāpaliek Eiropas kontrolē. | Nav iesaistīts | Nav iesaistīts | Nav iesaistīts | Nav iesaistīts | Iesaistīts | Iesaistīts | Iesaistīts |
Uzņēmuma zināšanu asistents
Atbildes ar avotu norādēm no dokumentiem un uzņēmuma sistēmām, ar piekļuves tiesībām, kas mantotas no avotiem.
- MI inženierija un ģeneratīvais MI
- Dati un analītika
- Mākoņu un platformu inženierija
- Integrācijas un API
Apkalpošana un lietu apstrāde ar aģentu atbalstu
Aģenti CRM un lietu sistēmās apkopo informāciju, sagatavo melnrakstus un iesaka nākamos soļus, bet svarīgo apstiprina cilvēki.
- MI inženierija un ģeneratīvais MI
- MI aģenti un automatizācija
- Uzņēmumu programmatūra un SaaS
- Integrācijas un API
Dokumentu saņemšana un datu izguve
Ienākošos dokumentus klasificē, datus izgūst un nosūta uz pareizo sistēmu, bet nedrošus laukus pārbauda cilvēks.
- MI inženierija un ģeneratīvais MI
- MI aģenti un automatizācija
- Dati un analītika
- Integrācijas un API
Pamatsistēmas modernizācija
Mantoto sistēmu aizstāj funkciju pēc funkcijas, pārceļot uz mākoņa pamatu un neapturot darbību.
- Dati un analītika
- Uzņēmumu programmatūra un SaaS
- Mākoņu un platformu inženierija
- Integrācijas un API
- Arhitektūra un konsultācijas
Suverēns mākoņa pamats
Bāzes vide, datu glabāšanas noteikumi un izejas plāni darba slodzēm, kurām jāpaliek Eiropas kontrolē.
- Mākoņu un platformu inženierija
- Integrācijas un API
- Arhitektūra un konsultācijas
03 Visi pakalpojumi
Visi pakalpojumi pa jomām
MI un dati03
- MI inženierija un ģeneratīvais MI
Informācijas izgūšana, modeļu stratēģija, novērtēšana un LLMOps ģeneratīvajam MI, kas iztur ekspluatāciju.
- MI aģenti un automatizācija
Aģenti un darba plūsmas, kas rīkojas Jūsu noteikto tiesību robežās, pirms būtiskiem soļiem lūdz apstiprinājumu un visu žurnālē.
- Dati un analītika
Lakehouse pamati, datu produkti ar īpašniekiem un līgumiem, pārvaldība un analītika, ko komandas tiešām lieto.
Inženierija03
- Uzņēmumu programmatūra un SaaS
SaaS produkti, portāli un biznesa lietotnes, kas ir piekļūstamas, testētas un uzturamas gadiem ilgi.
- Mākoņu un platformu inženierija
Bāzes vides, iekšējās izstrādātāju platformas, droša piegāde un FinOps lielo mākoņpakalpojumu sniedzēju vai suverēnā mākonī.
- Integrācijas un API
API stratēģija, uz notikumiem balstītas integrācijas, identitāte, e-rēķini un sadarbspēja ar valsts sistēmām, ar plūsmām, kurām ir īpašnieks.
Konsultācijas01
- Arhitektūra un konsultācijas
Arhitektūras pārskati, MI gatavība, mērķarhitektūras un ceļveži, ko varat pamatot, pirms piešķirat budžetu.
Skatiet arī
- Salesforce, SAP un OdooPlatformas, kuras ieviešam un savienojam
- Mūsu pieejaIzprast, projektēt, izstrādāt, uzturēt
- Publiskais sektors un valsts pārvaldeKur pārbaudīta mūsu piegādes disciplīna
Latvija
Organizācijām, kas strādā pāri robežām
Latvijas uzņēmumi pārdod citās Baltijas valstīs, Ziemeļvalstīs un visā ES, un grupas bieži vada meitasuzņēmumus Latvijā, Lietuvā un Igaunijā. Mākslīgā intelekta akts, NIS2 un VDAR nosaka kopēju pamatu, bet nacionālie likumi, piemēram, Nacionālās kiberdrošības likums un Publisko iepirkumu likums, kā arī piekļūstamības prasības, e-rēķinu termiņi un valodas katrā valstī atšķiras.
Katru pakalpojumu projektējam tā, lai šīs atšķirības būtu konfigurācijā un skaidri nodalītos komponentos, nevis atsevišķās sistēmās katrai valstij. Pēc publiskā sektora projektiem visā ES esam pieraduši pie noteikumiem, kas mainās uz robežas.
- Mākslīgā intelekta aktsMākslīgā intelekta akts, Regula (ES) 2024/1689 (atver ārēju tīmekļvietni)
- NIS2 direktīvaNIS2 direktīva (ES) 2022/2555 (atver ārēju tīmekļvietni)
- Nacionālās kiberdrošības likumsNacionālās kiberdrošības likums, ar ko pārņemta NIS2 direktīva; vadošā uzraudzības iestāde ir Nacionālais kiberdrošības centrs (NKDC) Aizsardzības ministrijas pakļautībā (atver ārēju tīmekļvietni)
- VDARVispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR), Regula (ES) 2016/679 (atver ārēju tīmekļvietni)
- Publisko iepirkumu likumsPublisko iepirkumu likums, spēkā kopš 2017. gada 1. marta; uzraudzību veic Iepirkumu uzraudzības birojs (IUB) (atver ārēju tīmekļvietni)
Jautājumi par mūsu pakalpojumiem
Vai varam sadarboties tikai viena pakalpojuma ietvaros?
Jā. Daudzi klienti sāk ar vienu, bieži ar arhitektūras novērtējumu, datu pamatu vai pirmo MI lietojumu. Plašākas komandas priekšrocība parādās, kad darbs skar sistēmas, datus vai infrastruktūru ārpus sākotnējā apjoma.
Kā pakalpojumi saistīti ar Salesforce, SAP un Odoo?
Platformās jau notiek liela daļa Jūsu darba. Mūsu pakalpojumi savieno ar tām MI, datus un pasūtījuma programmatūru, un mūsu platformu komandas tās ievieš un paplašina. Uzņēmums FromNine ir visu triju platformu partneris (Salesforce Summit Partner, SAP Gold Partner, Odoo Gold Partner).
Kas strādās pie mūsu projekta?
Konkrētajam darbam izveidota komanda, ko vada cilvēki, kuri paliek visu projekta laiku. Speciālisti no citiem mūsu pakalpojumiem pievienojas, kad jautājums to prasa.
Kā tiek nodrošināta informācijas drošība?
Uzņēmumam FromNine ir ISO/IEC 27001 sertificēta informācijas drošības pārvaldība. Piekļuvi Jūsu sistēmām un datiem saskaņojam pirms darba sākuma, ierobežojam ar to, kas darbam vajadzīgs, un pārskatām, kad mainās komanda.
Vai FromNine nodrošina atbilstību Mākslīgā intelekta aktam, VDAR un Nacionālās kiberdrošības likumam?
Mēs projektējam, ņemot vērā šos noteikumus, un sagatavojam tehniskos pierādījumus, ko tie prasa: dokumentāciju, žurnālēšanu, piekļuves kontroli un incidentu procesus. Kuri pienākumi attiecas uz Jums, ir juridisks jautājums Jūsu juristiem; mēs sniedzam tehniskos faktus, kas viņiem vajadzīgi.
Sāciet ar problēmu, nevis ar pakalpojumu
Pastāstiet, kam jāmainās. Mēs pateiksim, kuri pakalpojumi tam vajadzīgi, kuri nav vajadzīgi un kā mēs sāktu.