Politica de confidențialitate
- În vigoare de la
- Versiunea
- 1.1
- Ultima actualizare
Cuprins
Această politică explică modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal atunci când vizitați acest site sau ne contactați prin intermediul lui. Se aplică numai acestui site.
Am păstrat-o scurtă și concretă. Dacă ceva nu este clar, întrebați-ne folosind datele de contact din secțiunea 1.
Cine răspunde de date
Operatorul datelor cu caracter personal descrise în această politică este LAAP Group, cu sediul social la Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent, Belgia, și numărul de întreprindere 0440.481.750. FromNine face parte din LAAP Group.
Pentru orice întrebare sau cerere privind datele dumneavoastră cu caracter personal, scrieți-ne la contact@fromnine.com. Dacă menționați „confidențialitate” sau „privacy” în subiectul mesajului, îl putem transmite mai repede persoanei potrivite.
- Denumirea societății
- LAAP Group
- Sediul social
- Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent
- contact@fromnine.com
Ce prelucrăm, de ce și pe ce temei
Prelucrăm date cu caracter personal în trei situații. Pentru fiecare dintre ele indicăm datele, scopul, temeiul legal conform Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD) și durata păstrării.
Când vizitați site-ul
Pentru a afișa paginile și a menține site-ul în siguranță, furnizorul nostru de găzduire prelucrează date tehnice de fiecare dată când browserul dumneavoastră solicită o pagină: adresa IP, data și ora, adresa solicitată, detalii despre browser și sistemul de operare, pagina de proveniență și codul de răspuns.
Scop: afișarea site-ului, detectarea și prevenirea abuzurilor și remedierea defecțiunilor. Temei legal: interesul nostru legitim de a opera un site sigur și funcțional (art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD). Durata păstrării: jurnalele serverului sunt șterse după cel mult 30 de zile, cu excepția cazului în care sunt necesare pentru investigarea unui incident de securitate concret.
Nu folosim pe acest site instrumente de analiză, publicitate sau urmărire prin rețele sociale. Dacă acest lucru se schimbă, vom actualiza mai întâi această politică și vă vom cere consimțământul acolo unde legea o impune.
Când ne contactați
Dacă folosiți formularul de contact, prelucrăm numele dumneavoastră, adresa de e-mail, organizația, dacă o indicați, subiectul ales, mesajul și versiunea lingvistică a site-ului pe care ați folosit-o.
Scop: răspunsul la solicitarea dumneavoastră și, dacă doriți, continuarea discuției despre un proiect. Temei legal: demersuri făcute la cererea dumneavoastră înaintea unui eventual contract (art. 6 alin. (1) lit. b) din RGPD) și, în rest, interesul nostru legitim de a răspunde mesajelor care ne sunt trimise (art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD). Durata păstrării: ștergem solicitările la 12 luni după ultimul nostru contact cu dumneavoastră, cu excepția cazului în care duc la o relație de afaceri; în acest caz se aplică regulile de păstrare ale relației respective.
Mesajul dumneavoastră ajunge la echipa noastră prin e-mail. Site-ul nu îl stochează într-o bază de date. Jurnalele noastre operaționale înregistrează doar un număr de referință și dacă livrarea a reușit, niciodată numele, adresa de e-mail sau mesajul dumneavoastră.
Pentru a proteja formularul împotriva abuzurilor, folosim o verificare antispam ascunsă și limităm numărul de mesaje per expeditor. Pentru această limită, adresa IP și adresa de e-mail sunt transformate în valori hash unidirecționale, păstrate în memorie cel mult 24 de ore și apoi eliminate.
Preferințe stocate în browser
Site-ul reține în browserul dumneavoastră tema aleasă și setarea pentru animații, precum și limba și regiunea, dacă folosiți selectorul. Alegerile privind tema și animațiile rămân pe dispozitivul dumneavoastră. Detaliile se găsesc în politica privind cookie-urile.
Cine primește datele dumneavoastră
Partajăm date cu caracter personal numai cu furnizori de servicii care le prelucrează în numele nostru și conform instrucțiunilor noastre, în baza unui acord de prelucrare a datelor: furnizorul de găzduire, care livrează site-ul și păstrează jurnalele serverului; furnizorul de livrare a e-mailurilor, care transmite mesajele din formularul de contact către echipa noastră; și platforma de e-mail și colaborare, în care echipa noastră citește mesajul și vă răspunde.
În cadrul FromNine, o solicitare poate fi transmisă colegilor sau biroului cel mai potrivit să răspundă, pe baza interesului nostru legitim de a trata corect cererea dumneavoastră. FromNine are birouri la Anvers, Gent și Amsterdam, precum și un birou în afara Spațiului Economic European; secțiunea următoare explică modul în care este protejat accesul de acolo.
Nu vindem date cu caracter personal și nu le partajăm în scopuri publicitare.
Transferuri în afara Spațiului Economic European
Urmărim să prelucrăm datele cu caracter personal în Spațiul Economic European (SEE). FromNine are și un birou în Cyberjaya, Malaysia, în afara SEE. Atunci când colegii de acolo sau un furnizor de servicii din afara SEE au acces la date cu caracter personal, ne asigurăm că acest acces este acoperit de garanții adecvate conform art. 46 din RGPD, în special de clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană, cu măsuri suplimentare acolo unde este necesar. Dacă Comisia Europeană a adoptat o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție pentru țara respectivă, ne putem baza pe acea decizie.
Puteți solicita o copie a garanțiilor relevante scriindu-ne la contact@fromnine.com.
Cum vă protejăm datele
FromNine operează un sistem de management al securității informației certificat ISO/IEC 27001. Accesul la solicitări este limitat la persoanele care au nevoie de el pentru a vă răspunde, iar datele sunt criptate în tranzit între browserul dumneavoastră, site-ul nostru și sistemele noastre de e-mail.
Drepturile dumneavoastră
Ne puteți solicita accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, rectificarea sau ștergerea lor ori restricționarea prelucrării. Vă puteți opune prelucrării întemeiate pe interesele noastre legitime și aveți dreptul la portabilitatea datelor atunci când prelucrarea se bazează pe demersuri în vederea unui contract. Aceste drepturi sunt prevăzute în articolele 15 până la 21 din RGPD.
Pentru a vă exercita un drept, scrieți-ne la contact@fromnine.com. Vă răspundem în termen de o lună. Pentru cererile complexe, termenul poate fi prelungit cu încă două luni; în acest caz vă informăm despre prelungire și despre motivul ei. Este posibil să vă cerem mai întâi să vă confirmați identitatea.
Nu folosim procese decizionale automatizate sau creare de profiluri care să producă efecte juridice ori efecte similare semnificative asupra dumneavoastră.
Modificări ale acestei politici
Actualizăm această politică atunci când prelucrările noastre se schimbă. Versiunea și datele din partea de sus a paginii arată ce versiune citiți. Anunțăm modificările importante pe această pagină.
Aveți întrebări despre această pagină?Contactați-ne