Un portal pentru cetățeni, comun pentru o asociație de comune
- 01Situația
- Mai multe comune dintr-un județ, asociate pentru servicii comune, au fiecare propriul site și propriile formulare. Cetățenii depun cererile pe hârtie la registratură sau prin e-mail, iar fiecare site are alte probleme de accesibilitate.
- 02Ce am construi
- Un singur portal pe un design system comun, cu autentificare prin ROeID, formulare de cereri accesibile și conținutul fiecărei comune păstrat în configurare, cu un singur flux de lansări.
- 03Unde decid oamenii
- Fiecare primărie aprobă conținutul și formularele proprii, iar asociația decide asupra funcțiilor comune. Cererile depuse ajung la registratura primăriei, unde funcționarii le înregistrează și le instrumentează.
- 04Ce am măsura
- Problemele de accesibilitate la fiecare lansare, ponderea cererilor depuse online și timpul necesar pentru ca o modificare să ajungă la toate comunele.