Ochrana osobných údajov
- Účinné od
- Verzia
- 1.1
- Posledná aktualizácia
Obsah
Toto vyhlásenie vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje, keď navštívite túto webovú stránku alebo nás cez ňu kontaktujete. Vzťahuje sa len na túto webovú stránku.
Napísali sme ho stručne a konkrétne. Ak vám niečo nie je jasné, opýtajte sa nás cez kontaktné údaje v časti 1.
Kto je prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v tomto vyhlásení je LAAP Group, spoločnosť so sídlom Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent, Belgicko, číslo podniku 0440.481.750. FromNine je súčasťou spoločnosti LAAP Group.
S otázkami a žiadosťami týkajúcimi sa vašich osobných údajov nám napíšte na contact@fromnine.com. Ak do predmetu správy uvediete „osobné údaje“, pomôžete nám rýchlo ju odovzdať správnemu človeku.
- Obchodné meno
- LAAP Group
- Sídlo
- Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent
- contact@fromnine.com
Čo spracúvame, prečo a na akom právnom základe
Osobné údaje spracúvame v troch situáciách. Pri každej uvádzame údaje, účel, právny základ podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a dobu uchovávania.
Keď navštívite webovú stránku
Aby sme mohli doručovať stránky a chrániť webovú stránku, náš poskytovateľ hostingu spracúva pri každej požiadavke vášho prehliadača technické údaje: IP adresu, dátum a čas, požadovanú adresu, údaje o prehliadači a operačnom systéme, odkazujúcu stránku a stav odpovede.
Účel: doručovanie webovej stránky, odhaľovanie zneužitia a predchádzanie mu a odstraňovanie chýb. Právny základ: náš oprávnený záujem na prevádzke bezpečnej a funkčnej webovej stránky (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Doba uchovávania: serverové záznamy vymazávame najneskôr po 30 dňoch, pokiaľ nie sú potrebné na vyšetrenie konkrétneho bezpečnostného incidentu.
Na tejto webovej stránke nepoužívame analytické ani reklamné nástroje, ani sledovanie sociálnymi sieťami. Ak sa to zmení, najprv aktualizujeme toto vyhlásenie a tam, kde to vyžaduje zákon, vás požiadame o súhlas.
Keď nás kontaktujete
Ak použijete kontaktný formulár, spracúvame vaše meno, e-mailovú adresu, vašu organizáciu, ak ju uvediete, zvolenú tému, vašu správu a jazykovú verziu webovej stránky, ktorú ste použili.
Účel: odpoveď na váš dopyt a, ak si to želáte, pokračovanie rozhovoru o projekte. Právny základ: opatrenia prijaté na vašu žiadosť pred prípadným uzavretím zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR), inak náš oprávnený záujem odpovedať na správy, ktoré nám pošlete (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Doba uchovávania: dopyty vymazávame 12 mesiacov po našom poslednom kontakte s vami, pokiaľ z nich nevznikne obchodný vzťah; v takom prípade platia pravidlá uchovávania pre tento vzťah.
Vaša správa sa doručí nášmu tímu e-mailom. Webová stránka ju neukladá do databázy. Naše prevádzkové záznamy obsahujú len referenčné číslo a informáciu, či doručenie prebehlo úspešne, nikdy nie vaše meno, e-mailovú adresu ani správu.
Na ochranu formulára pred zneužitím používame skrytú kontrolu spamu a obmedzujeme počet správ od jedného odosielateľa. Na účely tohto obmedzenia sa vaša IP adresa a e-mailová adresa prevedú na jednosmerné hašované hodnoty, ktoré sa uchovávajú v pamäti najviac 24 hodín a potom sa zahodia.
Nastavenia uložené vo vašom prehliadači
Webová stránka si vo vašom prehliadači pamätá zvolený režim zobrazenia a nastavenie animácií a, ak použijete prepínač, aj jazyk a krajinu. Voľba režimu zobrazenia a animácií zostáva vo vašom zariadení. Podrobnosti uvádza stránka Súbory cookie.
Kto dostáva vaše údaje
Osobné údaje poskytujeme len poskytovateľom služieb, ktorí ich ako sprostredkovatelia spracúvajú v našom mene, podľa našich pokynov a na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov: nášmu poskytovateľovi hostingu, ktorý doručuje webovú stránku a uchováva serverové záznamy; nášmu poskytovateľovi doručovania e-mailov, ktorý doručuje správy z kontaktného formulára nášmu tímu; a našej platforme na e-mail a spoluprácu, v ktorej náš tím vašu správu číta a odpovedá na ňu.
V rámci FromNine môžeme dopyt odovzdať kolegom alebo kancelárii, ktorí naň vedia najlepšie odpovedať, na základe nášho oprávneného záujmu riadne vybaviť vašu žiadosť. FromNine má kancelárie v Antverpách, Gente, Amsterdame a v meste Cyberjaya (Malajzia); nasledujúca časť vysvetľuje, ako je chránený prístup z krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme ich na reklamné účely.
Prenos mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Osobné údaje sa snažíme spracúvať v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). FromNine má aj kanceláriu v meste Cyberjaya v Malajzii, teda v tretej krajine mimo EHP. Ak k osobným údajom majú prístup kolegovia z tejto kancelárie alebo poskytovateľ služieb mimo EHP, zabezpečíme, aby sa na tento prístup vzťahovali primerané záruky podľa článku 46 GDPR, najmä štandardné zmluvné doložky prijaté Európskou komisiou, podľa potreby s doplnkovými opatreniami. Ak Európska komisia pre danú tretiu krajinu prijala rozhodnutie o primeranosti, môžeme sa namiesto toho oprieť o toto rozhodnutie.
Kópiu príslušných záruk si môžete vyžiadať na contact@fromnine.com.
Ako chránime vaše údaje
FromNine prevádzkuje systém manažérstva informačnej bezpečnosti certifikovaný podľa ISO/IEC 27001. Prístup k dopytom majú len ľudia, ktorí ho potrebujú na odpoveď, a údaje sa pri prenose medzi vaším prehliadačom, našou webovou stránkou a našimi poštovými systémami šifrujú.
Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo požadovať od nás prístup k vašim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie, alebo obmedzenie ich spracúvania. Môžete namietať proti spracúvaniu založenému na našich oprávnených záujmoch a máte právo na prenosnosť údajov, ak je spracúvanie založené na opatreniach smerujúcich k uzavretiu zmluvy. Tieto práva upravujú články 15 až 21 GDPR.
Ak chcete niektoré z týchto práv uplatniť, napíšte na contact@fromnine.com. Odpovieme do jedného mesiaca. Pri zložitých žiadostiach sa lehota môže predĺžiť o ďalšie dva mesiace; ak k tomu dôjde, oznámime vám to aj s dôvodom. Najprv vás môžeme požiadať o potvrdenie totožnosti.
Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by pre vás malo právne účinky alebo podobne významný vplyv.
Zmeny tohto vyhlásenia
Toto vyhlásenie aktualizujeme, keď sa zmení naše spracúvanie. Verzia a dátumy v hornej časti stránky ukazujú, ktorú verziu čítate. O podstatných zmenách informujeme na tejto stránke.
Máte otázky k tejto stránke?Kontaktujte nás