Dataskyddsbeskrivning
- Gäller från
- Version
- 1.1
- Senast uppdaterad
Innehåll
Den här dataskyddsbeskrivningen förklarar hur personuppgifter behandlas när du besöker webbplatsen eller kontaktar oss via den. Den gäller enbart den här webbplatsen.
Vi har hållit den kort och konkret. Om något är oklart kan du fråga oss via kontaktuppgifterna i avsnitt 1.
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs här är LAAP Group, med säte på Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent, Belgien, och företagsnummer 0440.481.750 i Belgiens företagsregister (KBO/BCE). FromNine är en del av LAAP Group.
Frågor och begäranden som gäller dina personuppgifter skickar du till contact@fromnine.com. Skriv gärna ”dataskydd” i ämnesraden, så når meddelandet snabbare rätt person.
- Företagsnamn
- LAAP Group
- Registrerad adress
- Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent
- E-post
- contact@fromnine.com
Vad vi behandlar, varför och med vilken rätt
Vi behandlar personuppgifter i tre situationer. För var och en anger vi uppgifterna, ändamålet, den rättsliga grunden enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och hur länge uppgifterna sparas.
När du besöker webbplatsen
För att kunna leverera sidorna och skydda webbplatsen behandlar vår leverantör av webbhotell tekniska uppgifter varje gång din webbläsare begär en sida: IP-adress, datum och klockslag, den begärda adressen, uppgifter om webbläsare och operativsystem, den hänvisande sidan och svarskoden.
Ändamål: att leverera webbplatsen, upptäcka och förhindra missbruk och rätta fel. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att driva en säker och fungerande webbplats (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen). Lagringstid: serverloggarna raderas efter högst 30 dagar, om de inte behövs för att utreda en viss säkerhetsincident.
Vi använder inga verktyg för analys, reklam eller spårning via sociala medier på webbplatsen. Om det ändras uppdaterar vi först den här beskrivningen och ber om ditt samtycke där lagen kräver det.
När du kontaktar oss
Om du använder kontaktformuläret behandlar vi ditt namn, din e-postadress, din organisation om du anger den, det ämne du väljer, ditt meddelande och den språkversion av webbplatsen som du använde.
Ändamål: att besvara din förfrågan och, om du vill, fortsätta samtalet om ett projekt. Rättslig grund: åtgärder som vidtas på din begäran innan ett eventuellt avtal ingås (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen) och i övrigt vårt berättigade intresse av att svara på meddelanden som skickas till oss (artikel 6.1 f). Lagringstid: vi raderar förfrågningar 12 månader efter vår senaste kontakt med dig, om de inte leder till en affärsrelation. Då gäller lagringsreglerna för den relationen.
Ditt meddelande levereras till vårt team per e-post. Webbplatsen sparar det inte i någon databas. Våra driftloggar registrerar bara ett referensnummer och om leveransen lyckades, aldrig ditt namn, din e-postadress eller ditt meddelande.
För att skydda formuläret mot missbruk använder vi en dold skräppostkontroll och begränsar antalet meddelanden per avsändare. För begränsningen omvandlas din IP-adress och e-postadress till envägshashade värden som hålls i minnet i högst 24 timmar och sedan kastas.
Inställningar som sparas i din webbläsare
Webbplatsen kommer ihåg ditt val av tema och din animationsinställning i webbläsaren, och ditt språk och din region om du använder språkväljaren. Valen av tema och animation stannar på din enhet. Närmare uppgifter finns på sidan om kakor.
Vem som får dina uppgifter
Vi lämnar ut personuppgifter endast till tjänsteleverantörer som behandlar dem för vår räkning och enligt våra instruktioner, som personuppgiftsbiträden bundna av ett personuppgiftsbiträdesavtal: vår leverantör av webbhotell, som levererar webbplatsen och för serverloggarna, vår leverantör av e-postleverans, som levererar meddelandena från kontaktformuläret till vårt team, och vår plattform för e-post och samarbete, där teamet läser och besvarar ditt meddelande.
Inom FromNine kan en förfrågan skickas vidare till de kolleger eller det kontor som bäst kan besvara den, på grundval av vårt berättigade intresse av att behandla din begäran på ett korrekt sätt. FromNine har kontor i Antwerpen, Gent och Amsterdam och ett kontor utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet; i nästa avsnitt förklarar vi hur åtkomst från länder utanför EES skyddas.
Vi säljer inte personuppgifter och lämnar inte ut dem för reklamändamål.
Överföringar till länder utanför EES
Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). FromNine har också ett kontor i Cyberjaya i Malaysia, som är ett tredjeland utanför EES. När kolleger där, eller en tjänsteleverantör utanför EES, har åtkomst till personuppgifter ser vi till att åtkomsten omfattas av lämpliga skyddsåtgärder enligt artikel 46 i dataskyddsförordningen, särskilt de standardavtalsklausuler som Europeiska kommissionen har antagit, vid behov med kompletterande åtgärder. Om Europeiska kommissionen har fattat ett beslut om adekvat skyddsnivå för landet i fråga kan vi i stället stödja oss på det beslutet.
Du kan begära en kopia av skyddsåtgärderna genom att skriva till contact@fromnine.com.
Hur vi skyddar dina uppgifter
FromNine har ett ledningssystem för informationssäkerhet som är certifierat enligt ISO/IEC 27001. Åtkomsten till förfrågningar är begränsad till dem som behöver den för att svara dig, och uppgifterna krypteras under överföringen mellan din webbläsare, vår webbplats och våra e-postsystem.
Dina rättigheter
Som registrerad kan du begära tillgång till dina personuppgifter och begära att de rättas eller raderas eller att behandlingen begränsas. Du kan invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse, och du har rätt till dataportabilitet när behandlingen grundar sig på åtgärder inför ett avtal. Rättigheterna framgår av artiklarna 15 till 21 i dataskyddsförordningen.
Om du vill använda en rättighet skriver du till contact@fromnine.com. Vi svarar inom en månad. Vid komplicerade begäranden kan tiden förlängas med ytterligare två månader; i så fall meddelar vi dig det och varför. Vi kan be dig bekräfta din identitet först.
Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad.
Ändringar i dataskyddsbeskrivningen
Vi uppdaterar dataskyddsbeskrivningen när vår behandling ändras. Versionen och datumen överst på sidan visar vilken version du läser. Väsentliga ändringar meddelar vi på den här sidan.
Har du frågor om den här sidan?Kontakta oss