คำชี้แจงการเข้าถึงเว็บไซต์

1. 1.เป้าหมายของเรา

   เราออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์นี้ให้เป็นไปตามแนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) 2.2 (เปิดเว็บไซต์ภายนอก) ระดับ AA

   ลูกค้าของเราจำนวนมากเป็นหน่วยงานภาครัฐในยุโรป ซึ่งใช้มาตรฐานยุโรป EN 301 549 ตามคำสั่งว่าด้วยการเข้าถึงเว็บไซต์ของสหภาพยุโรป (Web Accessibility Directive) (เปิดเว็บไซต์ภายนอก) ปัจจุบันมาตรฐานดังกล่าวอ้างอิง WCAG 2.1 ส่วน WCAG 2.2 เพิ่มเกณฑ์ความสำเร็จอื่น เช่น การมองเห็นตำแหน่งโฟกัสและขนาดของเป้าหมายที่คลิกได้ ซึ่งเรานำมาใช้ด้วย

   ในประเทศไทย มาตรฐานอ้างอิงด้านการเข้าถึงเว็บไซต์คือ มอก. 2565-2555 ซึ่งนำ WCAG 2.0 มาใช้ และอยู่ระหว่างปรับปรุงตาม WCAG 2.2

2. 2.สถานะความสอดคล้อง

   เว็บไซต์นี้สอดคล้องบางส่วนกับ WCAG 2.2 ระดับ AA เราออกแบบและทดสอบตามมาตรฐาน แต่เว็บไซต์ยังไม่ได้รับการตรวจสอบโดยผู้ตรวจสอบอิสระ เราจะปรับปรุงคำชี้แจงนี้หลังการตรวจสอบดังกล่าว รวมถึงปัญหาที่พบ

   สถานะความสอดคล้อง

   มาตรฐาน

   WCAG 2.2 AA

   สถานะ

   สอดคล้องบางส่วน

   ช่องทางแสดงความคิดเห็น

   contact@fromnine.com

   ข้อจำกัดที่ทราบ

   • แผนภาพบางรายการมีรายละเอียดมาก แต่ละแผนภาพมีคำอธิบายเป็นข้อความใต้ “อ่านแผนภาพในรูปแบบข้อความ” หากคำอธิบายใดไม่ชัดเจน โปรดแจ้งเรา
   • ภาพประกอบสามมิติในหน้าแรกเป็นภาพตกแต่ง ภาพจะหยุดเมื่อท่านกดหยุด เมื่อผ่านไปประมาณหนึ่งนาที หรือเมื่อระบบของท่านขอลดการเคลื่อนไหว และจะแสดงภาพนิ่งแทนเมื่อแสดงกราฟิกสามมิติไม่ได้
   • เอกสารทางการที่เราลิงก์ไป เช่น เอกสารเผยแพร่บน EUR-Lex อยู่นอกการควบคุมของเรา และอาจไม่เป็นไปตามมาตรฐานเดียวกัน
   • บนหน้าจอขนาดเล็ก แผนภาพบางรายการกว้างกว่าหน้าจอและเลื่อนด้านข้างได้ภายในกรอบ แต่ละแผนภาพมีคำอธิบายเป็นข้อความใต้ “อ่านแผนภาพในรูปแบบข้อความ” ด้วย
   • เรายังไม่ได้ทดสอบเว็บไซต์กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น VoiceOver, NVDA หรือ JAWS หากส่วนใดอ่านออกเสียงไม่ชัดเจน โปรดแจ้งเรา

3. 3.สิ่งที่เราทำ

   หน้าเว็บใช้ HTML เชิงความหมาย มีหัวข้อเรียงตามลำดับและมีจุดสังเกต (landmark) ให้โปรแกรมอ่านหน้าจอนำทางได้ ทุกฟังก์ชันใช้งานได้ด้วยแป้นพิมพ์ พร้อมตัวบอกตำแหน่งโฟกัสที่มองเห็นได้ชัดเจน ข้อความและปุ่มควบคุมมีค่าความต่างของสีตามเกณฑ์ระดับ AA ทั้งในธีมมืดและธีมสว่าง

   ภาพเคลื่อนไหวเป็นไปตามการตั้งค่าลดการเคลื่อนไหวของระบบของท่าน ในส่วนที่เคลื่อนไหวต่อเนื่อง เช่น ภาพประกอบด้านบนของหน้าแรก และแถบตำแหน่งงานในส่วนล่างของหน้าแรก มีปุ่มหยุดชั่วคราว ปุ่มนี้ปรากฏเมื่อท่านชี้เมาส์ที่ภาพเคลื่อนไหวหรือเลื่อนโฟกัสมาถึงด้วยแป้นพิมพ์ แสดงอยู่ตลอดขณะที่ภาพหยุด และเว็บไซต์จดจำตัวเลือกของท่านในทุกหน้า ภาพเคลื่อนไหวอื่นเล่นครั้งเดียวเมื่อเนื้อหาปรากฏ เนื้อหายังอ่านได้แม้ไม่มี JavaScript แบบฟอร์มมีป้ายกำกับที่มองเห็นได้และอธิบายข้อผิดพลาดเป็นข้อความ เราทดสอบเลย์เอาต์ตั้งแต่ความกว้าง 320 พิกเซลขึ้นไปและที่การขยาย 200 เปอร์เซ็นต์

   ก่อนการเผยแพร่แต่ละครั้ง เราใช้การตรวจสอบการเข้าถึงแบบอัตโนมัติร่วมกับการทดสอบด้วยแป้นพิมพ์โดยคน การทดสอบด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจออยู่ในแผนและยังไม่เสร็จสมบูรณ์

4. 4.แจ้งอุปสรรคในการใช้งาน

   หากส่วนใดของเว็บไซต์นี้ใช้งานไม่ได้สำหรับท่าน โปรดแจ้งเราว่าเป็นหน้าใด ท่านพยายามทำอะไร และใช้เบราว์เซอร์หรือเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกใด โดยเขียนถึง contact@fromnine.com หรือใช้หน้าติดต่อ เราจะตอบกลับ และแก้ไขปัญหาหรือให้ข้อมูลในรูปแบบอื่นเมื่อทำได้

5. 5.เกี่ยวกับคำชี้แจงนี้

   คำชี้แจงนี้จัดทำเมื่อ 2 ตุลาคม 2569 โดยอาศัยการประเมินตนเองของทีมที่พัฒนาเว็บไซต์ เราทบทวนคำชี้แจงนี้อย่างน้อยปีละครั้ง และหลังการเปลี่ยนแปลงสำคัญของเว็บไซต์

มีคำถามเกี่ยวกับหน้านี้หรือไม่ติดต่อเรา