ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
FromNine
เมนู

โซลูชัน

จากปัญหาในงานประจำวัน สู่ระบบที่ใช้งานได้จริง

เริ่มจากปัญหา ไม่ใช่โมเดล ทุกโซลูชันเดินตามแนวทางเดียวกัน: ปัญหาที่ทีมของคุณเจออยู่ทุกวัน ระบบที่เราจะสร้าง สิ่งที่เราจะวัดผล และจุดที่คนยังเป็นผู้ควบคุม

สำหรับองค์กรไทยที่ทำงานกับลูกค้า บริษัทในเครือ หรือพันธมิตรในยุโรป และต้องการให้ทุกโซลูชันเป็นไปตามกฎของทั้งสองฝั่ง

ปรึกษาโครงการของคุณดูขั้นตอนการทำงานทั้งหมด

โซลูชัน

โซลูชันด้านล่างคือรูปแบบที่เราออกแบบและสร้างให้หน่วยงานภาครัฐและองค์กรธุรกิจ แต่ละหน้าแสดงตัวอย่างขั้นตอนการทำงาน องค์ประกอบของระบบ การควบคุมที่ออกแบบไว้ตั้งแต่ต้น และวิธีที่เราจะนำขึ้นใช้งานจริง โซลูชันเหล่านี้ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ทุกการพัฒนาเริ่มจากกระบวนการ ระบบ และกฎเกณฑ์ขององค์กรคุณ

ตัวอย่างขั้นตอนการทำงาน

  1. 01หากความท้าทายของคุณคือ

    ทีมงานต้องพิมพ์ข้อมูลจากแบบฟอร์ม จดหมาย และไฟล์แนบเข้าสู่ระบบงานซ้ำทีละรายการ

    ประมวลผลเอกสารอัจฉริยะ

    เอกสารที่เข้ามากลายเป็นข้อมูลที่ตรวจสอบแล้วและส่งถึงระบบที่ถูกต้อง โดยมีคนตัดสินกรณีที่ไม่แน่ชัด

    ขั้นตอนการทำงาน: 7 ขั้นตอน · จุดตรวจสอบโดยมนุษย์ 1 จุด

    บริการที่อยู่เบื้องหลัง
    แพลตฟอร์ม

  2. 02หากความท้าทายของคุณคือ

    คำตอบมีอยู่ที่ใดที่หนึ่งในองค์กร แต่กว่าจะพบคำตอบที่เชื่อถือได้ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมง

    ค้นหาความรู้ในองค์กร

    คำตอบจากเอกสารขององค์กรคุณเอง เฉพาะส่วนที่แต่ละคนมีสิทธิ์เห็น และมีแหล่งที่มากำกับทุกข้อความ

    ขั้นตอนการทำงาน: 7 ขั้นตอน · จุดตรวจสอบโดยมนุษย์ 2 จุด

    บริการที่อยู่เบื้องหลัง
    แพลตฟอร์ม

  3. 03หากความท้าทายของคุณคือ

    ทีมบริการต้องค้นข้อมูลจากหลายระบบ ขณะที่ลูกค้าหรือประชาชนรอสายอยู่

    ผู้ช่วยงานบริการ

    ผู้ช่วยสำหรับทีมศูนย์บริการลูกค้าและบริการด้วยตนเอง พร้อมเส้นทางที่ชัดเจนไปถึงเจ้าหน้าที่

    ขั้นตอนการทำงาน: 7 ขั้นตอน · จุดตรวจสอบโดยมนุษย์ 2 จุด

    บริการที่อยู่เบื้องหลัง
    แพลตฟอร์ม

  4. 04หากความท้าทายของคุณคือ

    ระบบสำคัญที่ไม่มีใครกล้าแก้ไข กลายเป็นตัวถ่วงของทุกระบบที่อยู่รอบตัว

    ปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัย

    เปลี่ยนระบบเดิมที่สำคัญทีละขั้น โดยให้ระบบเก่าและระบบใหม่ทำงานคู่กันจนตัวเลขตรงกัน

    ขั้นตอนการทำงาน: 7 ขั้นตอน · จุดตรวจสอบโดยมนุษย์ 3 จุด

    บริการที่อยู่เบื้องหลัง
    แพลตฟอร์ม

  5. 05หากความท้าทายของคุณคือ

    คำขอต้องรอเอกสารที่ขาด การตรวจสอบด้วยมือ และหนังสือแจ้งผลที่ต้องเขียนใหม่ทุกครั้ง

    งานพิจารณาคำขอ

    คำขอและการเคลมที่ระบบเตรียม ตรวจสอบ และร่างให้ โดยเจ้าหน้าที่ผู้พิจารณาเป็นผู้ประเมินและตัดสิน

    ขั้นตอนการทำงาน: 7 ขั้นตอน · จุดตรวจสอบโดยมนุษย์ 2 จุด

    บริการที่อยู่เบื้องหลัง
    แพลตฟอร์ม

  6. 06หากความท้าทายของคุณคือ

    ข้อมูลคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และใบแจ้งหนี้ต้องพิมพ์ซ้ำระหว่าง ERP, CRM ระบบคลังสินค้า และระบบการเงิน

    กระบวนการที่เชื่อมต่อกัน

    Order to Cash, Procure to Pay และคำขอบริการจนถึงการออกใบแจ้งหนี้ บนไทม์ไลน์เดียวที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ โดยมีคนอนุมัติข้อยกเว้น

    ขั้นตอนการทำงาน: 7 ขั้นตอน · จุดตรวจสอบโดยมนุษย์ 1 จุด

    บริการที่อยู่เบื้องหลัง
    แพลตฟอร์ม

แต่ละโซลูชันประกอบด้วยอะไรบ้าง

ทุกโซลูชันใช้บริการและแพลตฟอร์มชุดเดียวกัน แต่ผสานกันในลำดับที่ต่างกัน จุดทึบหมายถึงบริการหรือแพลตฟอร์มที่โซลูชันนั้นมักใช้

บริการและแพลตฟอร์มของแต่ละโซลูชัน
วิศวกรรม AI และ Generative AIเอเจนต์ AI และระบบอัตโนมัติข้อมูลและการวิเคราะห์ซอฟต์แวร์องค์กรและ SaaSวิศวกรรมคลาวด์และแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อระบบและ APIสถาปัตยกรรมและการให้คำปรึกษาSalesforceSAPOdoo
ประมวลผลเอกสารอัจฉริยะใช้โดยทั่วไปไม่ใช้ใช้ใช้ใช้ใช้โดยทั่วไปไม่ใช้ใช้ใช้ใช้
ค้นหาความรู้ในองค์กรใช้โดยทั่วไปไม่ใช้ใช้ใช้ใช้ใช้โดยทั่วไปไม่ใช้ใช้ใช้โดยทั่วไปไม่ใช้
ผู้ช่วยงานบริการใช้ใช้ใช้ใช้โดยทั่วไปไม่ใช้ใช้โดยทั่วไปไม่ใช้ใช้ใช้โดยทั่วไปไม่ใช้
ปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัยใช้โดยทั่วไปไม่ใช้โดยทั่วไปไม่ใช้ใช้ใช้ใช้ใช้ใช้ใช้โดยทั่วไปไม่ใช้
งานพิจารณาคำขอใช้โดยทั่วไปไม่ใช้ใช้ใช้โดยทั่วไปไม่ใช้ใช้โดยทั่วไปไม่ใช้ใช้ใช้ใช้
กระบวนการที่เชื่อมต่อกันโดยทั่วไปไม่ใช้ใช้ใช้ใช้ใช้ใช้โดยทั่วไปไม่ใช้ใช้ใช้ใช้

ประเทศไทย

ขั้นตอนเดียวกัน กฎของแต่ละประเทศ

เมื่อโซลูชันหนึ่งใช้งานทั้งในประเทศไทยและในยุโรป ขั้นตอนการทำงานยังคงเหมือนเดิม ส่วนกฎเกณฑ์ ภาษา การเชื่อมต่อระบบ และที่ตั้งของระบบปรับตามแต่ละประเทศ

เราออกแบบการควบคุมตั้งแต่ขั้นสำรวจความต้องการ โดยคำนึงถึง พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สำหรับข้อมูลของบุคคลในประเทศไทย และ GDPR กับ EU AI Act เมื่อข้อมูลหรือผลลัพธ์ของระบบเกี่ยวข้องกับสหภาพยุโรป: ให้คนตรวจสอบเมื่อผลลัพธ์มีผลต่อบุคคล แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อกำลังโต้ตอบกับระบบ AI และเก็บบันทึกที่อธิบายได้ว่าเกิดอะไรขึ้น

EU AI Act ใช้บังคับกับผู้ให้บริการและผู้ใช้งานระบบ AI นอกสหภาพยุโรปด้วย หากผลลัพธ์ของระบบถูกนำไปใช้ในสหภาพยุโรป ส่วนประเทศไทย ณ พฤศจิกายน 2569 ยังไม่มีกฎหมายว่าด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่มีผลใช้บังคับ

คำถามเกี่ยวกับโซลูชันของเรา

โซลูชันเหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ซื้อได้หรือไม่

ไม่ใช่ โซลูชันเหล่านี้เป็นรูปแบบที่ใช้ซ้ำได้ในการผสาน AI ซอฟต์แวร์ การเชื่อมต่อระบบ และการควบคุมเข้าด้วยกัน แต่ละรูปแบบสร้างขึ้นในระบบและสภาพแวดล้อมขององค์กรคุณเอง ผลงานจึงเป็นของคุณและปรับเปลี่ยนได้

ขั้นตอนการทำงานในแต่ละหน้าเป็นกรณีจริงของลูกค้าหรือไม่

ไม่ใช่ ทั้งหมดเป็นตัวอย่างประกอบที่แสดงว่าระบบลักษณะนี้อาจทำงานอย่างไร และคนยังเป็นผู้ควบคุมที่จุดใด เราเผยแพร่กรณีศึกษาของลูกค้าเฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตจากลูกค้าเท่านั้น

ปัญหาของเราไม่อยู่ในรายการนี้ ยังปรึกษาได้หรือไม่

ได้ในหลายกรณี 6 โซลูชันนี้คือโจทย์ที่พบบ่อยที่สุด เล่าให้เราฟังถึงปัญหาและระบบที่เกี่ยวข้อง

ทำไมแต่ละหน้าบอกว่าจะวัดผลอะไร แต่ไม่แสดงตัวเลข

เพราะผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับกระบวนการ ข้อมูล และจุดเริ่มต้นขององค์กรคุณ เราวัดค่าฐานก่อน แล้วตกลงเป้าหมายร่วมกัน เราไม่เผยแพร่ตัวเลขที่พิสูจน์ไม่ได้

เริ่มจากปัญหาของคุณ

เล่าให้เราฟังถึงปัญหา ทีมงาน และระบบที่เกี่ยวข้อง เราจะบอกว่ารูปแบบใดเหมาะสม หรือบอกตรง ๆ หากไม่มีรูปแบบใดเหมาะ

ปรึกษาโครงการของคุณแนวทางของเรา