ระบบเตรียมและตรวจสอบทุกเรื่อง เจ้าหน้าที่ผู้พิจารณาเป็นผู้ตัดสิน

ไม่ ระบบเปิดเรื่อง ดึงข้อมูล ใช้กฎ เขียนสรุปพร้อมแหล่งที่มา และร่างหนังสือ เจ้าหน้าที่ผู้พิจารณาประเมินเรื่อง ตัดสิน และอนุมัติหนังสือ ภายใต้ GDPR มาตรา 22 บุคคลมีสิทธิไม่ตกอยู่ภายใต้การตัดสินที่อาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว ซึ่งมีผลทางกฎหมายหรือมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในลักษณะเดียวกัน เราออกแบบขั้นตอนให้คนประเมินจริงในทุกเรื่อง ไม่ใช่แค่กดยืนยัน ทั้งเรื่องที่อยู่ภายใต้ GDPR และเรื่องในประเทศไทย

ขึ้นอยู่กับบทบาทของโมเดล ระบบ AI ที่หน่วยงานของรัฐหรือผู้ที่ทำการแทนใช้ประเมินว่าบุคคลมีสิทธิได้รับสิทธิประโยชน์และบริการช่วยเหลือสาธารณะที่จำเป็นหรือไม่ หรือใช้ในการให้ ลด เพิกถอน หรือเรียกคืนสิทธิเหล่านั้น เป็นระบบความเสี่ยงสูงตามภาคผนวก III ข้อ 5(a) ระบบ AI ที่ใช้ประเมินความน่าเชื่อถือทางเครดิตของบุคคลธรรมดาเป็นระบบความเสี่ยงสูงตามข้อ 5(b) ยกเว้นการตรวจจับการทุจริต ตามกฎหมายที่แก้ไขในปี 2569 หน้าที่เหล่านี้ใช้บังคับตั้งแต่ 2 ธันวาคม 2570 EU AI Act ใช้บังคับกับผู้ให้บริการและผู้ใช้งานระบบ AI นอกสหภาพยุโรปด้วย หากผลลัพธ์ของระบบถูกนำไปใช้ในสหภาพยุโรป ส่วนประเทศไทยยังไม่มีกฎหมายว่าด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่มีผลใช้บังคับ

หากโมเดลจะมีส่วนในการประเมินคุณสมบัติ เราออกแบบตามหน้าที่ของระบบความเสี่ยงสูงตั้งแต่ต้น แนวทางตั้งต้นของเราคือไม่ให้โมเดลมีส่วนในการประเมินนั้น: กฎที่มีเวอร์ชันประเมินเกณฑ์ เจ้าหน้าที่ผู้พิจารณาตัดสิน และโมเดลทำหน้าที่สรุปและร่างเท่านั้น การจัดประเภทว่าองค์ประกอบใดอยู่นอกกลุ่มความเสี่ยงสูงเป็นสิ่งที่ฝ่ายกฎหมายขององค์กรบันทึก และเราจัดทำคำอธิบายทางเทคนิคที่จำเป็นให้ ดู EU AI Act สำหรับหน่วยงานภาครัฐ

ไม่ต้อง บริการรับเรื่อง กฎ สรุป และหนังสือเชื่อมต่อกับระบบเดิมผ่าน API หรือสร้างภายในระบบเมื่อแพลตฟอร์มรองรับ เช่น บน Salesforce การเปลี่ยนระบบบริหารเรื่องเป็นการตัดสินใจแยกต่างหาก ซึ่งคุ้มค่าเฉพาะเมื่อตัวระบบเองเป็นคอขวด โซลูชันปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัยอธิบายวิธีทำทีละขั้น

ชุดกฎแต่ละชุดเป็นแบบจำลองการตัดสินใจที่มีเวอร์ชัน เชื่อมกับมาตราหรือข้อนโยบายที่นำไปใช้ และมีกรณีทดสอบที่ระบุผลที่คาดหวัง เมื่อกฎหมายเปลี่ยน ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายขององค์กรทบทวนเวอร์ชันใหม่ ปรับและรันกรณีทดสอบ แล้วกำหนดวันเริ่มใช้ แต่ละเรื่องประเมินตามเวอร์ชันที่ใช้กับเรื่องนั้น และบันทึกของเรื่องเก็บไว้ว่าเป็นเวอร์ชันใด

หนังสือแจ้งผลระบุข้อเท็จจริง กฎที่ใช้ และเหตุผล พร้อมอธิบายวิธียื่นคำร้องคัดค้านหรืออุทธรณ์ พอร์ทัลแสดงได้ว่าข้อมูลใดดึงจากทะเบียนใด เมื่อโมเดลช่วยเตรียมเรื่อง การใช้งานนั้นบันทึกไว้ และลงในทะเบียนอัลกอริทึมสาธารณะหากมี คำถามเรื่องสถานะตอบได้จากข้อมูลเรื่องชุดเดียวกันผ่านผู้ช่วยงานบริการ และผู้ที่โต้ตอบกับระบบ AI โดยตรงจะได้รับแจ้ง ตามที่ EU AI Act มาตรา 50 กำหนดตั้งแต่ 2 สิงหาคม 2569

ประเภทเรื่องเดียวที่มีฐานทางกฎหมายชัดเจนและมีปริมาณพอให้วัดผล กับชุดกฎชุดเดียว ขอบเขตนี้พิสูจน์ขั้นรับเรื่อง การเชื่อมต่อทะเบียน กฎ สรุป และหนังสือกับเรื่องจริง ก่อนเพิ่มประเภทเรื่องอื่น ขั้นสำรวจความต้องการและขั้นส่งมอบอธิบายไว้ในแนวทางของเรา