7 ขั้นตอน · จุดตรวจสอบโดยมนุษย์ 1 จุด
เส้นทางกรณียกเว้น ต่ำกว่าเกณฑ์หรือไม่ผ่านกฎ 01 ระบบ รับเอกสารจากทุกช่องทาง 02 ระบบ แยกและจำแนกเอกสาร 03 ระบบ ดึงข้อมูล 04 ระบบ ตรวจสอบตามกฎ 06 ระบบ ส่งต่อไปยังระบบงาน 07 ระบบ เรียนรู้จากการแก้ไข 05 บุคคล คิวตรวจสอบ จุดตรวจสอบโดยมนุษย์ ต่ำกว่าเกณฑ์หรือไม่ผ่านกฎ 01 ระบบ รับเอกสารจากทุกช่องทาง 02 ระบบ แยกและจำแนกเอกสาร 03 ระบบ ดึงข้อมูล 04 ระบบ ตรวจสอบตามกฎ 05 บุคคล คิวตรวจสอบ จุดตรวจสอบโดยมนุษย์ 06 ระบบ ส่งต่อไปยังระบบงาน 07 ระบบ เรียนรู้จากการแก้ไข คำอธิบายสัญลักษณ์
ประมวลผลเอกสารอัจฉริยะ: ตัวอย่างขั้นตอนการทำงานพร้อมเส้นทางข้อยกเว้น
อ่านแผนภาพในรูปแบบข้อความ เส้นทางหลักเริ่มจากการรับเอกสาร ผ่านการจำแนก การดึงข้อมูล และการตรวจสอบตามกฎ ไปสู่การส่งต่อเข้าระบบงาน และจบด้วยการเรียนรู้จากการแก้ไข
หลังการตรวจสอบตามกฎ เอกสารที่มีช่องข้อมูลค่าความมั่นใจต่ำกว่าเกณฑ์หรือไม่ผ่านกฎทางธุรกิจจะออกจากเส้นทางหลักไปยังคิวตรวจสอบ ซึ่งคนยืนยันหรือแก้ไขค่า จากนั้นเอกสารที่ตรวจแล้วกลับเข้าสู่เส้นทางหลักที่ขั้นส่งต่อ
คิวตรวจสอบคือจุดที่คนเป็นผู้ควบคุม: ค่าที่ไม่แน่ชัดไม่เข้าสู่ระบบงานหากไม่มีคนตรวจ
01 ขั้นตอนที่ 1: รับเอกสารจากทุกช่องทาง
ภาพสแกน ไฟล์แนบอีเมล ไฟล์ที่อัปโหลดผ่านพอร์ทัล และแบบฟอร์มออนไลน์ เข้าสู่คิวรับเอกสารเดียวพร้อมเลขอ้างอิงเรื่อง ข้อมูลช่องทาง และค่า checksum ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์แบบมีโครงสร้าง เช่น Peppol UBL จากคู่ค้าในยุโรป ข้ามขั้นตอนดึงข้อมูลไปสู่การตรวจสอบโดยตรง
02 ขั้นตอนที่ 2: แยกและจำแนกเอกสาร
ชุดเอกสารที่รวมกันหลายฉบับแยกออกเป็นส่วน ๆ แต่ละส่วนจำแนกตามประเภทเอกสารและภาษา เช่น ใบกำกับภาษี ใบเสร็จรับเงิน ใบส่งของ หรือแบบคำขอ ซึ่งเป็นตัวกำหนดโครงสร้างข้อมูลและชุดกฎที่ใช้
03 ขั้นตอนที่ 3: ดึงข้อมูล
OCR ที่เข้าใจโครงร่างของหน้าเอกสารอ่านทั้งหน้า จากนั้นโมเดลภาษาดึงข้อมูลตามช่องที่ตกลงไว้ลงในโครงสร้างที่กำหนดอย่างเคร่งครัด ทุกช่องมีค่าความมั่นใจและตำแหน่งในเอกสารต้นทาง
04 ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบตามกฎ
ระบบตรวจค่าที่ได้กับข้อมูลหลัก (ลูกค้า ผู้ขาย เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร และบัญชีธนาคาร) กฎที่ตรวจข้ามช่องข้อมูล และรายการซ้ำ ช่องที่ค่าความมั่นใจสูงกว่าเกณฑ์ที่ตกลงไว้และผ่านทุกกฎส่งต่อได้ทันที
05 ขั้นตอนที่ 5: คิวตรวจสอบ
ผู้ตรวจสอบเห็นเอกสารและค่าที่ดึงได้คู่กัน โดยเน้นกฎที่ไม่ผ่านหรือช่องที่ค่าความมั่นใจต่ำไว้ แล้วยืนยันหรือแก้ไขค่า
· กลับสู่ขั้นตอนที่ 6
ค่าที่ไม่แน่ชัดไม่เข้าสู่ระบบงานหากไม่มีคนตรวจ ผู้ตรวจสอบปฏิเสธเอกสารและขอฉบับใหม่จากผู้ส่งได้ด้วย
06 ขั้นตอนที่ 6: ส่งต่อไปยังระบบงาน
ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้วเปิดหรือปรับปรุงเรื่องในระบบบริหารงาน CRM หรือ ERP ผ่าน API ของระบบนั้น พร้อมแนบเอกสารต้นทางและกำหนดประเภทการเก็บรักษา
07 ขั้นตอนที่ 7: เรียนรู้จากการแก้ไข
การแก้ไขของผู้ตรวจสอบเก็บเป็นตัวอย่างที่ติดป้ายกำกับแล้วเพื่อขยายชุดข้อมูลประเมินผล เกณฑ์หรือพรอมต์จะเปลี่ยนได้ก็ต่อเมื่อเวอร์ชันใหม่ผ่านชุดประเมินนี้