เกี่ยวกับ FromNine
FromNine เป็นบริษัทวิศวกรรมด้าน AI ซอฟต์แวร์องค์กร และคลาวด์ เราออกแบบ พัฒนา และดูแลระบบ AI ให้แก่หน่วยงานภาครัฐและภาคธุรกิจทั่วยุโรป โดยมี AI เป็นแกนหลัก และส่งมอบอย่างที่ระบบสำคัญควรเป็น คือ ผ่านการทดสอบ มีเอกสาร และรับผิดชอบต่อการทำงานของระบบ
จากสำนักงานในยุโรปที่แอนต์เวิร์ป เกนต์ และอัมสเตอร์ดัม สำหรับองค์กรที่ทำงานกับยุโรป
โครงการภาครัฐสำหรับหน่วยงานภาครัฐทั่วสหภาพยุโรป
ชื่อของเรา
ชื่อควรบอกว่าบริษัทมีไว้เพื่ออะไร ชื่อของเราบอกไว้สองความหมาย
เราเลือกชื่อ FromNine เพราะสื่อถึงสองสิ่งที่เราใส่ใจที่สุด คือ วันทำงานที่ระบบของเราต้องรองรับ และภาพรวมทั้งหมดที่ระบบต้องเข้ากันได้
เก้าโมงเช้าคือเวลาที่วันทำงานเริ่มขึ้นจริง เจ้าหน้าที่เปิดรายการเรื่องที่รอพิจารณา ทีมการเงินเริ่มงานประจำวัน ประชาชนเข้าระบบเพื่อยื่นคำขอ และวิศวกรตรวจดูว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคืน
นั่นคือช่วงเวลาที่ระบบเลิกเป็นโครงการ และกลายเป็นสิ่งที่ผู้คนพึ่งพา เป็นช่วงเวลาที่เราสร้างระบบเพื่อรองรับ ไม่ใช่การสาธิตในบ่ายวันศุกร์ แต่เป็นเก้าโมงเช้าวันจันทร์ ที่มีผู้ใช้จริง ข้อมูลจริง และผลกระทบจริง
สัญลักษณ์ของเราคือจุด 9 จุดที่เชื่อมกันด้วยเส้นทางต่อเนื่องเส้นเดียว จุดเหล่านี้แทนส่วนต่าง ๆ ที่ทุกองค์กรต้องนำมาประกอบกัน ได้แก่ ข้อมูล โมเดล แอปพลิเคชัน แพลตฟอร์ม การเชื่อมต่อระบบ คลาวด์ ความปลอดภัย ผู้คน และการดำเนินงาน
เส้นทางคืองานวิศวกรรมที่เชื่อมทุกส่วนเข้าด้วยกันทีละจุดอย่างตั้งใจ และจบที่จุดเดียวที่เน้นไว้ คือระบบหนึ่งที่ใช้งานจริง หากลากตามเส้นจะได้เป็นเลข 9
From nine: ตั้งแต่ชั่วโมงแรกของวันทำงาน และจาก 9 ส่วนที่แยกกันสู่ระบบเดียวที่ทำงานได้ในเวลาที่สำคัญ
เราคือใคร
FromNine ออกแบบ พัฒนา และดูแลระบบ AI ซอฟต์แวร์องค์กร และแพลตฟอร์มคลาวด์ ให้แก่หน่วยงานภาครัฐและภาคธุรกิจทั่วยุโรป ด้วยบุคลากรมากกว่า 2,400 คน เราจัดทีมผู้เชี่ยวชาญหลายสาขาด้าน AI ซอฟต์แวร์ คลาวด์ ข้อมูล และแพลตฟอร์มได้ และให้ทีมเดิมอยู่กับโครงการตลอดอายุงาน
AI เป็นแกนหลักไม่ได้หมายความว่าต้องใช้ AI ทุกที่ แต่หมายถึงเราเริ่มทุกโครงการด้วยคำถามว่า AI ช่วยให้การทำงานขององค์กรดีขึ้นได้จริงตรงไหน แล้วสร้างให้ได้มาตรฐานเดียวกับระบบที่ AI ต้องทำงานร่วมด้วย คือ ผ่านการทดสอบ ติดตามได้ มีธรรมาภิบาล และส่งมอบอย่างเรียบร้อย
วินัยของเราเกิดจากงานภาครัฐ ในมากกว่า 600 โครงการภาครัฐในยุโรป ให้แก่หน่วยงานภาครัฐทั่วสหภาพยุโรป การเข้าถึงได้ ความปลอดภัย และความรับผิดชอบเป็นข้อกำหนด ไม่ใช่ทางเลือก เรานำมาตรฐานเดียวกันมาใช้กับงานภาคเอกชน
วิธีการทำงานของเรา
เราสร้าง AI เพื่อใช้งานจริง ไม่ใช่เพื่อการสาธิต ซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้ การเข้าถึงข้อมูล ความปลอดภัย การติดตามระบบ และแผนการดูแลระบบเป็นส่วนหนึ่งของงาน ไม่ใช่ส่วนเสริม
AI มีประโยชน์ได้เท่ากับระบบที่ AI เข้าถึงได้ เราทำงานกับระบบ CRM ระบบ ERP แพลตฟอร์มข้อมูล และแอปพลิเคชันที่คุณใช้อยู่ และเชื่อมต่ออย่างถูกต้องแทนการเปลี่ยนสิ่งที่ยังใช้งานได้ดี
เราตัดสินใจตั้งแต่ต้นว่าจุดใดให้คนอนุมัติ จุดใดให้ AI ดำเนินการได้ และติดตามการตัดสินใจอย่างไร เราออกแบบโดยคำนึงถึง PDPA, GDPR และ EU AI Act และบอกตรง ๆ ว่า AI ทำอะไรไม่ได้
กำลังคนของบริษัทใหญ่ กับความต่อเนื่องของทีมที่รู้วิธีส่งมอบงานอยู่แล้ว เราตั้งใจให้คนที่ออกแบบระบบของคุณอยู่กับระบบนั้นตลอดการพัฒนาและการส่งมอบ
การรับรอง
สิ่งที่อยู่เบื้องหลังชื่อของเรา ได้แก่ ระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศที่ได้รับการรับรอง และความเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการกับแพลตฟอร์มที่ลูกค้าของเราใช้งาน
ความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ
ISO/IEC 27001
ระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของเราได้รับการรับรองตาม ISO/IEC 27001 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลด้านการบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ คุณขอใบรับรองและขอบเขตการรับรองได้ในขั้นตอนตรวจสอบผู้ให้บริการ
ความเป็นพันธมิตรด้านแพลตฟอร์ม
สถานะพันธมิตรหมายถึงทีม Salesforce, SAP และ Odoo ของเราทำงานภายใต้โปรแกรมพันธมิตรของผู้ผลิตแต่ละราย ชื่อสถานะเป็นไปตามที่ผู้ผลิตแต่ละรายกำหนด
Salesforce, SAP และ Odoo เป็นเครื่องหมายการค้าของผู้เป็นเจ้าของแต่ละราย
ที่ตั้งของเรา
เราไม่มีสำนักงานในประเทศไทย ทีมของเราทำงานจากแอนต์เวิร์ป เกนต์ และอัมสเตอร์ดัม ซึ่งอยู่ใกล้หน่วยงานภาครัฐและบริษัทที่เราให้บริการในยุโรป และส่งมอบงานให้ลูกค้าทั่วยุโรป
ที่ที่เราสำรวจ ทดสอบ และเปลี่ยนแนวทางวิศวกรรมใหม่ให้เป็นแนวปฏิบัติร่วมกัน
Technologiepark-Zwijnaarde 1229052 Gentเบลเยียม
สำนักงานที่เกนต์คือศูนย์นวัตกรรมและพัฒนาของ FromNine เป็นที่ที่เราสำรวจแนวทาง AI และวิศวกรรมใหม่ ๆ กับโจทย์ที่ใกล้เคียงงานจริงก่อนนำไปใช้กับงานของลูกค้า และเป็นที่ที่ทีมพัฒนาสร้างส่วนประกอบที่ทีมส่งมอบงานทั่วบริษัทใช้งาน
นวัตกรรมที่นี่เน้นการใช้งานจริงโดยตั้งใจ แนวคิดหนึ่งจะได้รับการยอมรับเมื่อผ่านการทดสอบ การตรวจทาน และข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเช่นเดียวกับทุกสิ่งที่เราส่งมอบ
ความเชื่อมั่นและการปฏิบัติตามกฎหมาย
หน่วยงานภาครัฐและบริษัทในธุรกิจที่มีการกำกับดูแลในยุโรปไว้วางใจให้เราดูแลข้อมูลอ่อนไหวและระบบที่รองรับการตัดสินใจจริง นี่คือสิ่งที่เรายึดถือในการทำงาน
ระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของเราได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001 การให้สิทธิ์เท่าที่จำเป็น แนวปฏิบัติการพัฒนาที่ปลอดภัย และการทดสอบความปลอดภัยเป็นส่วนหนึ่งของงานส่งมอบมาตรฐาน ไม่ใช่การตรวจครั้งสุดท้าย
ได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001
เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตาม GDPR และคำนึงถึง PDPA เมื่อเป็นข้อมูลของผู้คนในประเทศไทย โดยตกลงวัตถุประสงค์ ขอบเขตการเข้าถึง และระยะเวลาการเก็บรักษาก่อนเริ่มสร้าง เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของคุณ เราทำในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
เราออกแบบโดยคำนึงถึง EU AI Act ตั้งแต่การจัดระดับความเสี่ยง การจัดทำเอกสาร ไปจนถึงการกำกับดูแลโดยมนุษย์ เอเจนต์ทำงานภายในสิทธิ์ที่จำกัด มีจุดอนุมัติ และมีบันทึกครบถ้วน
เราช่วยให้คุณเข้าใจว่าหน้าที่ใดอาจใช้กับกรณีการใช้งานของคุณ และจัดหาหลักฐานทางเทคนิคที่ที่ปรึกษากฎหมายของคุณต้องใช้
การเข้าถึงได้เป็นข้อกำหนดตั้งแต่การออกแบบแรก ไม่ใช่การทดสอบตอนท้าย เราออกแบบและทดสอบหน้าจอตาม WCAG 2.2 ระดับ AA ด้วยการตรวจอัตโนมัติและการตรวจโดยคนที่ใช้เทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวก
เราออกแบบให้ข้อมูลจัดเก็บภายในสหภาพยุโรป และตกลงตำแหน่งที่ตั้งของระบบและขอบเขตการเข้าถึงกับคุณก่อนเริ่มสร้าง รวมถึงทางเลือกแบบ sovereign cloud เมื่อข้อกำหนดของคุณต้องการ เราเลือกบริการโฮสติ้งและบริการ AI ให้สอดคล้องกัน โดยไม่พึ่งพาผู้ให้บริการรายเดียว
ส่วนนี้อธิบายวิธีที่เราทำงาน ไม่ใช่คำรับรองการปฏิบัติตามกฎหมายแทนองค์กรของคุณ หน้าที่ตามกฎหมายขึ้นอยู่กับองค์กรและกรณีการใช้งานของคุณ
ร่วมงานกับเรา
ร่วมงานกับเพื่อนร่วมงานมากกว่า 2,400 คน ที่ทำงานด้าน AI ซอฟต์แวร์ และคลาวด์ให้แก่หน่วยงานภาครัฐและภาคธุรกิจทั่วยุโรป ในบริษัทที่ใหญ่พอสำหรับงานสำคัญ และมีจุดเน้นชัดพอที่จะเรียนรู้ต่อเนื่อง
ประเทศไทย
องค์กรไทยที่ทำธุรกิจกับยุโรปต้องปฏิบัติตามกฎของทั้งสองฝั่ง ในประเทศไทย พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ใช้บังคับเต็มรูปแบบตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 และใช้กับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลนอกประเทศไทยที่เสนอสินค้าหรือบริการให้แก่บุคคลในประเทศไทยด้วย ส่วนในสหภาพยุโรป GDPR และ EU AI Act เป็นเกณฑ์พื้นฐานร่วม NIS2 ดูแลความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของหน่วยงานที่สำคัญ และ European Accessibility Act ใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการบางประเภทที่วางตลาดในสหภาพยุโรป
เราออกแบบรองรับกฎทั้งสองชุดตั้งแต่ต้น ส่วนรายละเอียดของแต่ละประเทศ เช่น ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์และระบบของภาครัฐ จะกำหนดในขั้นออกแบบ
การพูดคุยครั้งแรกเป็นเรื่องโจทย์ของคุณ ระบบที่คุณใช้อยู่ และก้าวต่อไปที่มีประโยชน์ การพูดคุยครั้งแรกกับเราเป็นภาษาอังกฤษ และเราตกลงภาษาที่ใช้ในโครงการร่วมกันตั้งแต่เริ่มต้น ทีมที่เหมาะสมจะติดต่อกลับ