Gå til hovedindholdet
FromNine
Menu

Løsninger

Fra friktion til et system, der virker.

Start med et problem, ikke med en model. Hver løsning følger samme vej: den friktion, dine teams oplever i dag, det system, vi ville bygge, det, vi ville måle, og de steder, hvor mennesker bevarer kontrollen.

For danske myndigheder og virksomheder, der vil løse et konkret problem i driften og have reglerne med fra første dag.

Tal med os om dit projektSe forløbene

Løsninger

Løsningerne nedenfor er mønstre, vi designer og bygger for offentlige myndigheder og virksomheder. Hver side viser et eksempel på et forløb, komponenterne bag det, de kontroller, der er bygget ind, og hvordan vi ville rulle det ud. Det er ikke produkter: hver implementering tager udgangspunkt i dine processer, dine systemer og dine regler.

Eksempel på et forløb

  1. 01Hvis din udfordring er

    Medarbejdere taster oplysninger fra blanketter, breve og bilag ind i fagsystemerne igen.

    Dokument­behandling

    Indgående dokumenter bliver til validerede data, og mennesker afgør de usikre tilfælde.

    Forløb: 7 trin · 1 menneskelig kontrol

    Ydelserne bag
    Platforme

  2. 02Hvis din udfordring er

    Svaret findes et sted i organisationen, men det tager timer at finde et svar, man kan stole på.

    Adgang til viden

    Svar fra dine egne dokumenter, afgrænset til det, den enkelte må se, og med en kilde til hver påstand.

    Forløb: 7 trin · 2 menneskelige kontroller

    Ydelserne bag
    Platforme

  3. 03Hvis din udfordring er

    Servicemedarbejdere søger i flere systemer, mens borgeren eller kunden venter.

    Borger- og kundeservice

    Assistance til medarbejdere i borger- og kundeservice og til selvbetjening, med en klar vej til en person.

    Forløb: 7 trin · 2 menneskelige kontroller

    Ydelserne bag
    Platforme

  4. 04Hvis din udfordring er

    Et kritisk system, som ingen tør ændre, holder alt omkring det tilbage.

    Modernisering af legacy

    Udskift kritiske ældre systemer trin for trin, med gammelt og nyt kørende side om side, indtil tallene stemmer.

    Forløb: 7 trin · 3 menneskelige kontroller

    Ydelserne bag
    Platforme

  5. 05Hvis din udfordring er

    Ansøgninger venter på manglende oplysninger, manuelle kontroller og afgørelsesbreve, der skrives fra bunden.

    Sagsbehandling

    Ansøgninger og skader forberedes, kontrolleres og skrives som udkast af systemet, og en sagsbehandler vurderer og træffer afgørelsen.

    Forløb: 7 trin · 2 menneskelige kontroller

    Ydelserne bag
    Platforme

  6. 06Hvis din udfordring er

    Ordrer, leverancer og fakturaer tastes ind igen mellem ERP, CRM, lager og økonomi.

    Sammenhængende processer

    Order to cash, procure to pay og fra serviceopgave til faktura på én hændelsesdrevet tidslinje, hvor mennesker godkender undtagelserne.

    Forløb: 7 trin · 1 menneskelig kontrol

    Ydelserne bag
    Platforme

Det er hver løsning bygget af

Alle løsninger kombinerer de samme ydelser og platforme i forskellig rækkefølge. Et udfyldt punkt markerer en ydelse eller platform, som løsningen typisk trækker på.

Ydelser og platforme pr. løsning
AI-engineering & generativ AIAI-agenter & automatiseringData & analyseForretningssoftware & SaaSCloud- og platformsudviklingIntegrationer & API’erArkitektur & rådgivningSalesforceSAPOdoo
Dokument­behandlingBrugesBruges typisk ikkeBrugesBrugesBrugesBrugesBruges typisk ikkeBrugesBrugesBruges
Adgang til videnBrugesBruges typisk ikkeBrugesBrugesBrugesBrugesBruges typisk ikkeBrugesBrugesBruges typisk ikke
Borger- og kundeserviceBrugesBrugesBrugesBrugesBruges typisk ikkeBrugesBruges typisk ikkeBrugesBrugesBruges typisk ikke
Modernisering af legacyBrugesBruges typisk ikkeBruges typisk ikkeBrugesBrugesBrugesBrugesBrugesBrugesBruges typisk ikke
SagsbehandlingBrugesBruges typisk ikkeBrugesBrugesBruges typisk ikkeBrugesBruges typisk ikkeBrugesBrugesBruges
Sammenhængende processerBruges typisk ikkeBrugesBrugesBrugesBrugesBrugesBruges typisk ikkeBrugesBrugesBruges

Danmark

Samme forløb, danske regler

Forløbet er det samme fra land til land. Det, der tilpasses, er regler, integrationer og hosting: i Danmark typisk login med MitID, e-fakturering til det offentlige via NemHandel og fagsystemer, der skal tale sammen.

Kontrollerne planlægger vi fra den første analyse efter AI-forordningen og databeskyttelsesforordningen (GDPR): menneskeligt tilsyn, hvor resultater påvirker mennesker, gennemsigtighed, når nogen interagerer med et AI-system, og logning, så du kan forklare, hvad der skete. Den danske lov om supplerende bestemmelser til forordningen om kunstig intelligens (lov nr. 467 af 14. maj 2025) udpeger Digitaliseringsstyrelsen, Datatilsynet og Domstolsstyrelsen som nationale kompetente myndigheder.

Spørgsmål om vores løsninger

Er det produkter, vi kan købe?

Nej. Det er løsningsmønstre: faste måder at kombinere AI, software, integration og kontroller på. Hver løsning bygges ind i dine egne systemer og dit eget miljø, så du ejer resultatet og kan ændre det.

Er forløbene rigtige kundecases?

Nej, de er eksempler. De viser, hvordan sådan et system kunne fungere, og hvor mennesker bevarer kontrollen. Kundecases offentliggør vi kun med kundens tilladelse.

Vores problem står ikke på listen. Kan I alligevel hjælpe?

Sandsynligvis. De seks løsninger dækker de spørgsmål, vi hører oftest. Fortæl os om friktionen og de systemer, der er involveret.

Hvorfor står der, hvad I ville måle, men ingen tal?

Fordi resultaterne afhænger af dine processer, dine data og dit udgangspunkt. Vi måler først en baseline og aftaler målene med dig. Vi offentliggør ikke tal, vi ikke kan dokumentere.

Start med dit problem

Beskriv friktionen, de teams og de systemer, det drejer sig om. Vi fortæller dig, hvilket mønster der passer, eller om ingen af dem gør.

Tal med os om dit projektSådan arbejder vi