Privatlivspolitik
- Gældende fra
- Version
- 1.1
- Senest opdateret
Indhold
Denne politik forklarer, hvordan personoplysninger behandles, når du besøger dette websted eller kontakter os gennem det. Den gælder kun for dette websted.
Vi har holdt den kort og konkret. Hvis noget er uklart, så spørg os via kontaktoplysningerne i afsnit 1.
Hvem er dataansvarlig
Dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives i denne politik, er LAAP Group, med hjemsted på adressen Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent, Belgien, og det belgiske virksomhedsnummer 0440.481.750. FromNine er en del af LAAP Group.
Skriv til contact@fromnine.com, hvis du har spørgsmål eller anmodninger om dine personoplysninger. Skriver du »privacy« i emnefeltet, kan vi hurtigere sende din besked videre til den rette person.
- Virksomhedens navn
- LAAP Group
- Hjemsted
- Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent
- contact@fromnine.com
Hvad vi behandler, hvorfor og på hvilket grundlag
Vi behandler personoplysninger i tre situationer. For hver af dem angiver vi oplysningerne, formålet, retsgrundlaget efter databeskyttelsesforordningen (GDPR), og hvor længe vi opbevarer oplysningerne.
Når du besøger webstedet
For at levere sider og holde webstedet sikkert behandler vores hostingudbyder tekniske oplysninger, hver gang din browser henter en side: IP-adresse, dato og klokkeslæt, den ønskede adresse, oplysninger om browser og styresystem, den henvisende side og svarstatus.
Formål: at levere webstedet, opdage og forhindre misbrug og rette fejl. Retsgrundlag: vores legitime interesse i at drive et sikkert og fungerende websted (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Opbevaring: serverlogs slettes efter højst 30 dage, medmindre de skal bruges til at undersøge en konkret sikkerhedshændelse.
Vi bruger ikke sporing til analyse, annoncer eller sociale medier på dette websted. Hvis det ændrer sig, opdaterer vi først denne politik og beder om dit samtykke, hvor loven kræver det.
Når du kontakter os
Hvis du bruger kontaktformularen, behandler vi dit navn, din e-mailadresse, din organisation, hvis du oplyser den, det emne, du vælger, din besked og den sprogversion af webstedet, du brugte.
Formål: at besvare din henvendelse og, hvis du ønsker det, at fortsætte dialogen om et projekt. Retsgrundlag: foranstaltninger, der træffes på din anmodning forud for en eventuel aftale (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR), og ellers vores legitime interesse i at besvare beskeder, der sendes til os (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Opbevaring: vi sletter henvendelser 12 måneder efter vores seneste kontakt med dig, medmindre de fører til et forretningsforhold; i så fald gælder reglerne for opbevaring i det forhold.
Din besked leveres til vores team pr. e-mail. Webstedet gemmer den ikke i en database. Vores driftslogs registrerer kun et referencenummer, og om leveringen lykkedes, aldrig dit navn, din e-mailadresse eller din besked.
For at beskytte formularen mod misbrug bruger vi et skjult spamtjek og begrænser antallet af beskeder pr. afsender. Til den begrænsning omdannes din IP-adresse og din e-mailadresse til envejs-hashværdier, som opbevares i hukommelsen i højst 24 timer og derefter kasseres.
Præferencer, der gemmes i din browser
Webstedet husker dit valg af tema og din indstilling for animationer i din browser og dit sprog og din region, hvis du bruger sprogvælgeren. Valgene af tema og animation bliver på din enhed. Detaljerne står i cookiepolitikken.
Hvem modtager dine oplysninger
Vi deler kun personoplysninger med tjenesteudbydere, der behandler dem på vores vegne og efter vores instruks, og som er bundet af en databehandleraftale: vores hostingudbyder, som leverer webstedet og opbevarer serverlogs; vores udbyder af e-maillevering, som leverer beskeder fra kontaktformularen til vores team; og vores e-mail- og samarbejdsplatform, hvor vores team læser og besvarer din besked.
Inden for FromNine kan en henvendelse blive sendt videre til de kolleger eller det kontor, der er bedst i stand til at besvare den, ud fra vores legitime interesse i at behandle din anmodning ordentligt. FromNine har kontorer i Antwerpen, Gent, Amsterdam og Cyberjaya (Malaysia); næste afsnit forklarer, hvordan adgang fra lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde er sikret.
Vi sælger ikke personoplysninger og deler dem ikke til annonceformål.
Overførsler til lande uden for EØS
Vi tilstræber at behandle personoplysninger inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). FromNine har også et kontor i Cyberjaya i Malaysia, som ligger uden for EØS. Hvor kolleger dér eller en tjenesteudbyder uden for EØS har adgang til personoplysninger, sikrer vi, at adgangen er omfattet af fornødne garantier efter artikel 46 i GDPR, især de standardkontraktbestemmelser, som Europa-Kommissionen har vedtaget, med supplerende foranstaltninger, hvor det er nødvendigt. Hvor Europa-Kommissionen har truffet afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau i det pågældende land, kan vi i stedet støtte os på den afgørelse.
Du kan få en kopi af de relevante garantier ved at skrive til contact@fromnine.com.
Sådan beskytter vi dine oplysninger
FromNine har et ledelsessystem for informationssikkerhed, der er certificeret efter ISO/IEC 27001. Adgangen til henvendelser er begrænset til de personer, der har brug for den for at svare dig, og data krypteres under overførslen mellem din browser, vores websted og vores mailsystemer.
Dine rettigheder
Du kan bede os om indsigt i dine personoplysninger og om berigtigelse eller sletning af dem eller bede os om at begrænse behandlingen. Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesser, og du har ret til dataportabilitet, hvor behandlingen bygger på foranstaltninger forud for en aftale. Rettighederne står i artikel 15 til 21 i GDPR.
Skriv til contact@fromnine.com, hvis du vil gøre brug af en rettighed. Vi svarer inden for en måned. Ved komplekse anmodninger kan fristen forlænges med yderligere to måneder; sker det, fortæller vi dig det og hvorfor. Vi kan bede dig om først at bekræfte din identitet.
Vi bruger ikke automatiske afgørelser eller profilering, der har retsvirkning for dig eller på tilsvarende måde påvirker dig betydeligt.
Ændringer af denne politik
Vi opdaterer politikken, når vores behandling ændrer sig. Versionen og datoerne øverst på siden viser, hvilken version du læser. Væsentlige ændringer annoncerer vi på denne side.
Spørgsmål til denne side?Kontakt os