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FromNine
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Qui nous sommes

IA, logiciel et cloud pour l’Europe, réalisés par plus de 2.400 collègues.

FromNine est une société d’ingénierie centrée sur l’IA, les logiciels métier et le cloud. Nos systèmes d’IA servent des organismes publics et des entreprises en Europe ; nous les concevons, les réalisons et les exploitons comme tout système critique : testés, documentés, avec un responsable clairement désigné.

Depuis nos bureaux d’Anvers, de Gand et d’Amsterdam, pour des organisations au Luxembourg et dans toute l’Europe.

Parler de votre projetD’où vient le nom FromNine

FromNine en chiffres

spécialistes de l’IA, du développement, du cloud, de la donnée et des plateformes
2.400+
projets publics européens, achevés ou toujours en cours
600+
projets pour des entreprises privées
400+
bureaux en Belgique et aux Pays-Bas
4

Projets publics menés pourdes organismes publics de toute l’UE

Parmi nos clients
Secteur public
  • bpost BE
  • Infrabel BE
  • Skeyes BE
  • Bundesimmobiliengesellschaft (BIG) AT
  • Austro Control AT
  • Bulgarian Ports Infrastructure Company BG
  • HŽ Infrastruktura HR
  • Cyprus Ports Authority CY
  • Správa železnic CZ
  • DPP Prague CZ
  • Naviair DK
  • Energinet DK
  • Elering EE
  • Fintraffic FI
  • Fingrid FI
  • RATP Group FR
  • EYDAP GR
  • HungaroControl HU
  • EirGrid IE
  • ANAS IT
  • Augstsprieguma tīkls (AST) LV
  • Lithuanian Airports LT
  • Litgrid LT
  • LuxAirport LU
  • Indis Malta MT
  • TenneT NL
  • PANSA PL
  • Infraestruturas de Portugal PT
  • Transelectrica RO
  • NDS SK
  • Enaire ES
Secteur privé
  • Acerta BE
  • DHL DE
  • Umicore BE
  • Colruyt Group BE
  • D'Ieteren Group BE
  • Wienerberger AT
  • voestalpine AT
  • Huvepharma BG
  • Atlantic Grupa HR
  • Podravka HR
  • Coloplast DK
  • Novonesis DK
  • Tallink Group EE
  • LHV Group EE
  • Metso FI
  • Konecranes FI
  • Valmet FI
  • Henkel DE
  • Heidelberg Materials DE
  • Metlen Energy & Metals GR
  • Richter Gedeon HU
  • Wizz Air HU
  • Glanbia IE
  • Kerry Group IE
  • Kingspan Group IE
  • MikroTik LV
  • Teltonika LT
  • Cargolux LU
  • NXP Semiconductors NL
  • AkzoNobel NL
  • InPost PL
  • ESET SK

Le nom

D’où vient le nom FromNine

Le nom d’une entreprise devrait annoncer sa raison d’être. FromNine le fait deux fois.

Deux idées nous tiennent à cœur, et le nom FromNine porte les deux : servir la journée de travail réelle de nos clients, et s’insérer dans tout leur environnement informatique.

09:00

Dès neuf heures

Vers neuf heures, l’activité bat son plein : les agents ouvrent leurs dossiers du jour, la comptabilité démarre ses traitements, un résident ouvre MyGuichet.lu pour une démarche, une ingénieure contrôle les alertes de la nuit.

À ce moment-là, le système n’est plus un projet : des gens en ont besoin pour travailler. Nous construisons pour cette heure-là. Pas pour une démonstration réussie un vendredi en fin de journée, mais pour lundi, neuf heures, quand utilisateurs, données et conséquences sont bien réels.

3 × 3

Neuf points, un chemin

Le logo FromNine aligne neuf points sur trois rangées, reliés d’un seul trait. Ils figurent les éléments qu’une organisation doit assembler : données, modèles, applications, plateformes, intégrations, cloud, sécurité, personnes, exploitation.

Le trait représente l’ingénierie qui les assemble, avec des changements de direction réfléchis. Il aboutit à un point plus marqué que les autres : un système opérationnel. Suivi du début à la fin, il trace un 9.

FromNine, c’est la première heure du jour ouvré, et le passage de neuf briques isolées à un système unique, solide au moment décisif.

Qui nous sommes

Priorité à l’IA, avec la rigueur de l’ingénierie

Nos métiers : l’IA, le logiciel d’entreprise et le cloud, de la conception à l’exploitation, pour des clients publics et privés en Europe. Parmi eux figurent des entreprises dont le siège est au Luxembourg, comme Cargolux. Avec plus de 2.400 collègues, nous pouvons réunir des équipes pluridisciplinaires et les garder stables d’un bout à l’autre d’un programme.

Priorité à l’IA ne signifie pas IA partout. Nous cherchons d’abord l’endroit où elle change vraiment le travail de l’organisation, puis nous l’intégrons avec le même niveau d’exigence que les systèmes qui l’entourent : tests, observabilité, gouvernance et passation en bonne et due forme.

Cette rigueur vient du secteur public. Dans plus de 600 projets pour des organismes publics européens, l’accessibilité, la sécurité et la traçabilité étaient imposées par le cahier des charges. Nous appliquons ce même standard chez nos clients privés.

Une équipe FromNine réunie autour d’un projet

Notre façon d’opérer

Quatre principes qui guident notre travail

  1. Conçu pour tourner

    Une IA de démonstration ne nous intéresse pas : nous visons la production. Un logiciel solide, l’accès aux données, la sécurité, la supervision et un plan d’exploitation sont compris dans le travail.

  2. Branché sur l’existant

    L’IA vaut ce que valent les systèmes auxquels elle a accès. Votre CRM, votre ERP, vos plateformes de données et vos applications restent en place ; nous nous y raccordons proprement au lieu de remplacer ce qui fonctionne.

  3. Responsable dès la conception

    Dès le début, nous décidons des points d’approbation humaine, du champ d’action de l’IA et de la traçabilité des décisions. RGPD et règlement européen sur l’IA cadrent la conception, et les limites de l’IA sont dites clairement.

  4. Grande échelle, mêmes visages

    Les moyens d’une grande entreprise et la stabilité d’une équipe rodée. Autant que possible, ceux qui conçoivent votre système le suivent jusqu’à sa réalisation et sa remise.

Références

Certification et partenariats

Derrière le nom : une gestion de la sécurité de l’information certifiée et des partenariats formels avec les éditeurs des plateformes de nos clients.

Sécurité de l’information

ISO/IEC 27001

Notre gestion de la sécurité de l’information est certifiée selon ISO/IEC 27001, norme internationale du domaine. Le certificat et son périmètre sont disponibles sur demande lors de votre analyse de fournisseurs.

Partenariats plateformes

Nos équipes Salesforce, SAP et Odoo opèrent au sein du programme partenaires de l’éditeur concerné. Chaque éditeur fixe lui-même les intitulés de ses niveaux.

Salesforce, SAP et Odoo sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Leur mention n’implique aucune approbation de leur part.

Où nous trouver

Plusieurs bureaux, une même façon de travailler

Nous n’avons pas de bureau au Luxembourg. Nos équipes travaillent depuis Anvers, Gand et Amsterdam, dans le même fuseau horaire que vous, et interviennent pour des clients partout en Europe.

  • AnversBelgique
    Site administratif
    Plantin en Moretuslei 2992140 AntwerpenBelgique
  • GandBelgique
    Pôle d’innovation et de développement

    Le lieu où nous essayons de nouvelles méthodes d’ingénierie avant d’en faire des pratiques partagées.

    Technologiepark-Zwijnaarde 1229052 GentBelgique
  • AmsterdamPays-Bas
    Bureau
    Keizersgracht 1261015 CW AmsterdamPays-Bas
  • CyberjayaMalaisie
    Pôle d’innovation et de développement, bureau régional
    Persiaran APEC, Cyber 863000 Cyberjaya, SelangorMalaisie
Bureau FromNine, collègues au travail
Les locaux du pôle FromNine de Gand
Gand · Pôle d’innovation et de développement

Gand, notre banc d’essai

Gand accueille le pôle d’innovation et de développement de FromNine. Avant d’arriver chez un client, chaque nouvelle approche d’IA ou d’ingénierie y est confrontée à des cas concrets. Des équipes y développent aussi les briques réutilisées par les équipes de livraison des autres bureaux.

Cette innovation reste pragmatique. Une idée n’est retenue qu’après avoir passé les mêmes tests, relectures et contrôles de sécurité que nos livraisons habituelles.

  • ExplorerTechniques récentes d’IA, d’agents et d’ingénierie de plateforme, essayées sur des cas proches du réel.
  • DémontrerMéthodes d’évaluation, architectures types et briques réutilisables : conçues, testées, documentées.
  • PartagerLes réussites deviennent des pratiques pour tous les bureaux. Les échecs sont documentés, eux aussi.
Travailler au pôle de Gand

Confiance et conformité

Sécurité, données personnelles et supervision humaine intégrées

Institutions publiques et entreprises régulées, y compris sur la place financière, nous confient des données sensibles et des systèmes qui soutiennent de vraies décisions. Voici les engagements auxquels nous nous tenons.

  • Sécurité de l’information

    Certifié

    Notre gestion de la sécurité de l’information est certifiée ISO/IEC 27001. Le principe du moindre privilège, le développement sécurisé et les tests de sécurité sont intégrés à chaque livraison, pas ajoutés en bout de course.

    Certifié ISO/IEC 27001

  • Données personnelles et RGPD

    Notre pratique

    Le RGPD, sous le contrôle de la CNPD au Luxembourg, encadre tout traitement de données personnelles : finalités, droits d’accès et durées de conservation sont fixés avant le développement. Si nous traitons ces données pour vous, un contrat de sous-traitance s’applique.

  • Gouvernance de l’IA

    Notre pratique

    Le règlement européen sur l’IA guide nos choix : classe de risque, documentation, supervision humaine. Nos agents ont des droits restreints, franchissent des points d’approbation et enregistrent chacune de leurs actions.

    Nous aidons à identifier les obligations susceptibles de s’appliquer à votre cas, et remettons à vos juristes les preuves techniques dont ils ont besoin.

  • Accessibilité

    Notre pratique

    L’accessibilité se décide à la première maquette, pas lors d’un ultime contrôle. Nos interfaces visent le niveau AA des WCAG 2.2 et sont vérifiées par des outils automatiques et par des tests manuels avec lecteur d’écran et autres aides techniques.

  • Données hébergées dans l’UE

    Selon la mission

    Les données restent dans l’UE : lieux d’hébergement et périmètres d’accès sont convenus avec vous avant tout développement, avec des solutions souveraines si nécessaire. Hébergeurs et services d’IA sont choisis en ce sens, sans dépendance à un fournisseur unique.

Cette section décrit notre façon de travailler. Elle ne constitue pas une déclaration de conformité en votre nom : vos obligations dépendent de votre organisation et de votre cas d’usage.

Carrières

Construire les systèmes dont les organisations dépendront

Travaillez avec plus de 2.400 collègues sur l’IA, le logiciel et le cloud, pour des organismes publics et des entreprises en Europe : une structure assez grande pour des projets d’envergure, assez ciblée pour ne jamais cesser d’apprendre.

Luxembourg

Les autorités luxembourgeoises dans le paysage européen

Chaque État membre a sa langue, ses règles de marchés publics et ses autorités de contrôle. Au Luxembourg, la CNPD veille au RGPD, la CSSF et le Commissariat aux Assurances (CAA) supervisent le secteur financier et appliquent DORA, l’ILR est l’autorité compétente pour la plupart des secteurs au titre de la loi NIS2 du 5 mai 2026, et l’OSAPS surveille l’accessibilité des produits et services.

Nous en tenons compte dès la conception : le RGPD et le règlement européen sur l’IA comme socle commun, puis les règles nationales pour les détails, de la facture électronique dans les marchés publics à MyGuichet.lu.

Dites-nous ce que vous construisez

Le premier échange porte sur votre défi, les systèmes en place et la prochaine étape qui aurait du sens. Les bonnes personnes reviennent vers vous, en français, en allemand ou en anglais.

Parler de votre projetNotre méthode de travail