Servizos
Servizos de IA, software e nube, deseñados como un único sistema.
Sete servizos pensados para funcionar xuntos: datos nos que a IA pode confiar, axentes que actúan dentro duns límites, software no que as persoas se apoian, integracións que resisten, unha base na nube que o sostén todo e unha arquitectura que mantén a coherencia do conxunto.
Para empresas e administracións de España que necesitan un único socio responsable de todo o sistema, da IA á nube.
01 Mapa do sistema
Como encaixan os sete
Unha función de IA vale o que valen os datos que ten debaixo, os sistemas que a rodean e a plataforma na que funciona. Por iso non vendemos a IA, o software e a nube como proxectos separados.
Somos máis de 2.400 persoas nunha mesma empresa: o equipo que deseña a recuperación de información coñece tamén o ERP do que le e a landing zone na que se executa. Cada servizo funciona por si só; a maioría dos programas combinan varios.
Cinco capas, unha ruta
- Datos e analíticaProdutos de datos con responsable, contratos e calidade coñecida
- Enxeñaría de IA e IA xenerativaRecuperación, enrutamento de modelos, avaliación e LLMOps
- Axentes de IA e automatizaciónFerramentas acoutadas, puntos de aprobación e rexistro de auditoría completo
- Software empresarial e SaaSProdutos SaaS e portais feitos para mantelos durante anos
- Nube e enxeñaría de plataformasLanding zones, camiños estándar, SRE e FinOps
- Datos e analítica: Captura de cambios e API de datos
- Enxeñaría de IA e IA xenerativa: Conectores de recuperación con permisos de acceso
- Axentes de IA e automatización: API de ferramentas con límites
- Software empresarial e SaaS: Contratos e eventos entre módulos
- Nube e enxeñaría de plataformas: Pasarelas, identidade e conectividade privada
- Dos datos á produción, unha ruta e un equipo responsable.
- Integracións e API unen cada capa cos sistemas que vostede xa ten.
- Arquitectura e consultoría enmarca todo o sistema.
Cada capa leva ao seu servizo. Pase o rato por riba dunha capa ou sitúe nela o foco para ver por onde a conecta a integración.
Ler o diagrama como texto
Cinco capas nunha mesma ruta, de arriba abaixo: Datos e analítica, Enxeñaría de IA e IA xenerativa, Axentes de IA e automatización, Software empresarial e SaaS, e Nube e enxeñaría de plataformas. A ruta comeza nos datos e remata na base na nube, onde todo funciona en produción.
Integracións e API é un conector vertical ao lado das capas. Une cada capa cos sistemas que vostede xa ten: captura de cambios e API de datos para os datos, conectores de recuperación para a IA, API de ferramentas con alcance limitado para os axentes, contratos e eventos para o software, e pasarelas e identidade para a nube.
Arquitectura e consultoría é o marco que rodea todo o sistema: marca a dirección con decisións, unha arquitectura de destino e follas de ruta.
02 Combinacións
Como os combinan os programas
Formas habituais do traballo que nos encargan e os servizos que usa cada unha. Cada programa defínese segundo a súa propia situación.
| Programa tipo | IA | Axentes | Datos | Software | Nube | Integración | Arquitectura |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Un asistente de coñecemento corporativoRespostas con fonte citada sobre documentos e sistemas de negocio, cos permisos que herdan das fontes.Coñecemento corporativo | Participa | Non participa | Participa | Non participa | Participa | Participa | Non participa |
| Atención e tramitación con axentesAxentes que recompilan, redactan e propoñen dentro do CRM e dos sistemas de expedientes, mentres as persoas aproban o que importa.Atención ao público | Participa | Participa | Non participa | Participa | Non participa | Participa | Non participa |
| Entrada e extracción de documentosOs documentos que chegan clasifícanse, extráense e envíanse ao sistema que corresponde, con revisión dos campos dubidosos.Procesamento de documentos | Participa | Participa | Participa | Non participa | Non participa | Participa | Non participa |
| Modernizar unha aplicación centralUn sistema herdado substituído función a función, sobre unha base na nube, sen deter a actividade.Modernización de sistemas herdados | Non participa | Non participa | Participa | Participa | Participa | Participa | Participa |
| Unha base na nube soberanaLanding zone, políticas de residencia de datos e plans de saída para cargas de traballo que deben quedar baixo control europeo. | Non participa | Non participa | Non participa | Non participa | Participa | Participa | Participa |
Un asistente de coñecemento corporativo
Respostas con fonte citada sobre documentos e sistemas de negocio, cos permisos que herdan das fontes.
- Enxeñaría de IA e IA xenerativa
- Datos e analítica
- Nube e enxeñaría de plataformas
- Integracións e API
Atención e tramitación con axentes
Axentes que recompilan, redactan e propoñen dentro do CRM e dos sistemas de expedientes, mentres as persoas aproban o que importa.
- Enxeñaría de IA e IA xenerativa
- Axentes de IA e automatización
- Software empresarial e SaaS
- Integracións e API
Entrada e extracción de documentos
Os documentos que chegan clasifícanse, extráense e envíanse ao sistema que corresponde, con revisión dos campos dubidosos.
- Enxeñaría de IA e IA xenerativa
- Axentes de IA e automatización
- Datos e analítica
- Integracións e API
Modernizar unha aplicación central
Un sistema herdado substituído función a función, sobre unha base na nube, sen deter a actividade.
- Datos e analítica
- Software empresarial e SaaS
- Nube e enxeñaría de plataformas
- Integracións e API
- Arquitectura e consultoría
Unha base na nube soberana
Landing zone, políticas de residencia de datos e plans de saída para cargas de traballo que deben quedar baixo control europeo.
- Nube e enxeñaría de plataformas
- Integracións e API
- Arquitectura e consultoría
03 Todos os servizos
Cada servizo, por área
IA e datos03
- Enxeñaría de IA e IA xenerativa
Recuperación, estratexia de modelos, avaliación e LLMOps para unha IA xenerativa que funciona en produción.
- Axentes de IA e automatización
Axentes e fluxos de traballo que actúan dentro dos permisos que vostede define, preguntan antes dos pasos con consecuencias e rexistran todo.
- Datos e analítica
Bases lakehouse, produtos de datos con responsable e contrato, gobernanza e analítica que os equipos usan de verdade.
Enxeñaría03
- Software empresarial e SaaS
Produtos SaaS, portais e aplicacións de negocio accesibles, probados e fáciles de manter durante anos.
- Nube e enxeñaría de plataformas
Landing zones, plataformas internas de desenvolvemento, entrega segura e FinOps, en grandes nubes públicas ou en nube soberana.
- Integracións e API
Estratexia de API, integración baseada en eventos, identidade e interoperabilidade coas administracións, con fluxos que teñen responsable.
Consultoría01
- Arquitectura e consultoría
Revisións de arquitectura, preparación para a IA, arquitecturas de destino e follas de ruta que se poden defender, antes de comprometer orzamento.
Vexa tamén
- Salesforce, SAP e OdooAs plataformas que implantamos e conectamos
- O noso enfoqueComprender, deseñar, construír, operar
- Sector públicoOnde se puxo a proba o noso xeito de traballar
España
Pensado para as normas españolas e europeas
En España, cada servizo dixital responde a dúas capas de normas. O Regulamento de IA, o RXPD e a NIS2 fixan unha base común na UE; a contratación pública réxese pola Lei 9/2017, de contratos do sector público, os sistemas dos provedores que prestan servizos ás administracións quedan dentro do Esquema nacional de seguridade, e a transposición da NIS2 segue pendente en España.
Deseñamos cada servizo para que esas diferenzas vivan na configuración e en compoñentes ben delimitados, non en sistemas separados. Deseñamos sistemas que funcionan en galego e en castelán, coas dúas linguas ao mesmo nivel. Os proxectos para organismos públicos de toda a UE acostumáronnos a normas que cambian dun país a outro.
- Regulamento de intelixencia artificialRegulamento (UE) 2024/1689 de intelixencia artificial (abre un sitio web externo)
- Directiva NIS2Directiva (UE) 2022/2555 (Directiva NIS2) (abre un sitio web externo)
- RXPDRegulamento xeral de protección de datos (RXPD), Regulamento (UE) 2016/679 (abre un sitio web externo)
- ENSEsquema nacional de seguridade (RD 311/2022) (abre un sitio web externo)
- LCSPLei 9/2017, do 8 de novembro, de contratos do sector público (abre un sitio web externo)
Preguntas sobre os nosos servizos
Podemos traballar con vostedes nun só servizo?
Si. Moitos clientes comezan por un: a miúdo unha avaliación da arquitectura, unha base de datos ben ordenada ou un primeiro caso de uso de IA. A vantaxe dun equipo máis amplo vese cando o traballo toca sistemas, datos ou infraestrutura que quedan fóra do alcance inicial.
Que relación teñen os servizos con Salesforce, SAP e Odoo?
As plataformas son onde xa funciona boa parte da súa actividade. Os nosos servizos conectan con elas a IA, os datos e o software a medida, e os nosos equipos de plataforma implántanas e amplíanas. FromNine é socio das tres (Salesforce Summit Partner, SAP Gold Partner, Odoo Gold Partner).
Quen traballará no noso proxecto?
Un equipo formado para ese traballo, dirixido por persoas que seguen nel ata o final, ao que se suman especialistas dos nosos outros servizos cando unha cuestión o require.
Como xestionan a seguridade da información?
FromNine ten a certificación ISO/IEC 27001. O acceso aos seus sistemas e datos acórdase antes de comezar, limítase ao que necesita o traballo e revísase cando cambia o equipo.
Encárganse do cumprimento do Regulamento de IA, do RXPD e da NIS2?
Deseñamos tendo en conta estas normas e producimos a evidencia técnica que piden: documentación, rexistros, controis de acceso e procesos de xestión de incidentes. Que obrigas se lle aplican é unha cuestión xurídica para a súa asesoría legal; nós achegamos os datos técnicos que esta necesita.
Comece polo problema, non polo servizo
Cóntenos que ten que cambiar. Dirémoslle que servizos necesita, cales non e como comezariamos.