Vállalati platformok
MI ott, ahol a vállalkozása már ma is működik.
Az ügyfelek, a pénzügyek, az ellátási lánc és a működés adatai már a Salesforce-ban, az SAP-ban és az Odoo-ban vannak. Mindhárom platformot bevezetjük, bővítjük és integráljuk, és a megfelelő jogosultságokkal kötjük hozzájuk a mesterséges intelligenciát (MI), így az elemzés és az automatizálás azokban a folyamatokban történik, amelyeket munkatársai már ma is használnak.
Olyan szervezeteknek, amelyek platformjainak együtt kell működniük, a csoportszintű pénzügyektől az ügyfélkapcsolatokig.
Partneri státusz
- Salesforce, Summit Partner
- SAP, Gold Partner
- Odoo, Gold Partner
Mindhárom gyártónál, az információbiztonsági ISO/IEC 27001 tanúsításunk mellett.
A Salesforce, az SAP és az Odoo mind a saját feladatában erős. A gond ott kezdődik, ahol egy platformtól egy másik feladatát várják, vagy ahol a hármat táblázatok és egyedi összekötő szkriptek tartják össze.
Segítünk eldönteni, melyik platform minek legyen a gazdája, mindegyiket fegyelmezetten bevezetjük és bővítjük, majd összekötjük őket az MI-vel és a többi rendszerével. Több mint 2400 munkatársunk dolgozik MI-fejlesztésen, szoftveren, felhőn és platformokon, így az integrációs és MI-munkát ugyanaz a csapat végzi, amely a platformot konfigurálja.
Három platform, három különböző feladat
Összehasonlítás a projektjeink tapasztalata alapján, nem gyártói prospektusokból. Sok szervezet kettőt használ közülük, néhány mindhármat.
| Szempont | SalesforceAz ügyfélkapcsolatok rendszere | SAPA vállalatcsoport magja | OdooA moduláris ERP |
|---|---|---|---|
| 01Szerepe a rendszerkörnyezetben | Ügyfelek, állampolgárok, partnerek és ügyeik: az ügyfélkapcsolatok rendszere. | A pénz, az anyagok és a termelés hiteles nyilvántartása egy egész vállalatcsoportban. | Egyetlen moduláris ERP egy közepes méretű szervezetnek vagy egy leányvállalatnak. |
| 02Jellemző szervezet | Sok ügyfél- vagy állampolgári kapcsolat, regionális szinttől a multinacionálisig. | Nagyvállalatok és közszférabeli szervezetek több jogalannyal és szigorú beszámolási kötelezettséggel. | Közepes méretű szervezetek, leányvállalatok, kisebb közintézmények és nonprofit szervezetek. |
| 03Erősségek | Ügykezelés, portálok, gyors konfigurálás és nagy ökoszisztéma. | Mélység a pénzügyekben, az ellátási láncban és a gyártásban; költségvetés-gazdálkodás a közszférában. | Széles lefedettség egyetlen adatbázisban, alacsony belépési költség, nyílt forráskódú mag. |
| 04Mire figyeljen | Felhasználónkénti licencdíjak, governor limitek és ellenőrzés nélkül szaporodó automatizálás. | A frissítéseket akadályozó egyedi kód és hosszú programok a tiszta mag (clean core) szabályai nélkül. | Erős testreszabás, amely minden éves frissítést külön projektté tesz. |
| 05MI a platformon | Agentforce, a Data 360 adataira építve és az Einstein Trust Layer felügyelete alatt. | Joule és SAP Business AI, valamint a generative AI hub az SAP BTP-n. | Számlák és költségbizonylatok digitalizálása, valamint az újabb verziók MI-funkciói. |
| 06Jellemző első lépés velünk | Org-felmérés, vagy egy szolgáltatási folyamat egyetlen, alaposan tesztelt ügynökkel. | S/4HANA-felkészültségi vizsgálat és útvonaldöntés, mielőtt 2027-ben véget ér az ECC alaptámogatása. | Modultérkép és rögzített első szakasz, gyakran a pénzügyekkel és az Online Számla adatszolgáltatással. |
| 07Hogyan kombináljuk | Ügyfélkapcsolati réteg az SAP vagy az Odoo előtt, eseményekkel és API-kkal összekötve. | Csoportszintű mag, a leányvállalatokban Odoo-val, az ügyfelek felé Salesforce-szal. | Leányvállalati ERP, amely az SAP-alapú csoportszintű magnak jelent. |
| Részletek: Salesforce | Részletek: SAP | Részletek: Odoo |
- Szerepe a rendszerkörnyezetben
- Ügyfelek, állampolgárok, partnerek és ügyeik: az ügyfélkapcsolatok rendszere.
- Jellemző szervezet
- Sok ügyfél- vagy állampolgári kapcsolat, regionális szinttől a multinacionálisig.
- Erősségek
- Ügykezelés, portálok, gyors konfigurálás és nagy ökoszisztéma.
- Mire figyeljen
- Felhasználónkénti licencdíjak, governor limitek és ellenőrzés nélkül szaporodó automatizálás.
- MI a platformon
- Agentforce, a Data 360 adataira építve és az Einstein Trust Layer felügyelete alatt.
- Jellemző első lépés velünk
- Org-felmérés, vagy egy szolgáltatási folyamat egyetlen, alaposan tesztelt ügynökkel.
- Hogyan kombináljuk
- Ügyfélkapcsolati réteg az SAP vagy az Odoo előtt, eseményekkel és API-kkal összekötve.
- Szerepe a rendszerkörnyezetben
- A pénz, az anyagok és a termelés hiteles nyilvántartása egy egész vállalatcsoportban.
- Jellemző szervezet
- Nagyvállalatok és közszférabeli szervezetek több jogalannyal és szigorú beszámolási kötelezettséggel.
- Erősségek
- Mélység a pénzügyekben, az ellátási láncban és a gyártásban; költségvetés-gazdálkodás a közszférában.
- Mire figyeljen
- A frissítéseket akadályozó egyedi kód és hosszú programok a tiszta mag (clean core) szabályai nélkül.
- MI a platformon
- Joule és SAP Business AI, valamint a generative AI hub az SAP BTP-n.
- Jellemző első lépés velünk
- S/4HANA-felkészültségi vizsgálat és útvonaldöntés, mielőtt 2027-ben véget ér az ECC alaptámogatása.
- Hogyan kombináljuk
- Csoportszintű mag, a leányvállalatokban Odoo-val, az ügyfelek felé Salesforce-szal.
- Szerepe a rendszerkörnyezetben
- Egyetlen moduláris ERP egy közepes méretű szervezetnek vagy egy leányvállalatnak.
- Jellemző szervezet
- Közepes méretű szervezetek, leányvállalatok, kisebb közintézmények és nonprofit szervezetek.
- Erősségek
- Széles lefedettség egyetlen adatbázisban, alacsony belépési költség, nyílt forráskódú mag.
- Mire figyeljen
- Erős testreszabás, amely minden éves frissítést külön projektté tesz.
- MI a platformon
- Számlák és költségbizonylatok digitalizálása, valamint az újabb verziók MI-funkciói.
- Jellemző első lépés velünk
- Modultérkép és rögzített első szakasz, gyakran a pénzügyekkel és az Online Számla adatszolgáltatással.
- Hogyan kombináljuk
- Leányvállalati ERP, amely az SAP-alapú csoportszintű magnak jelent.
Egy összekapcsolt rendszerkörnyezet
A legtöbb szervezet több platformot is használ, egyedi alkalmazások, adatplatform, valamint kormányzati és piaci hálózatok mellett. Az érték abban van, ahogyan együttműködnek: minden adatnak egy gazdája van, éjszakai másolatok helyett események futnak, és az MI úgy lát rá több rendszerre, hogy senkinek a jogosultságait nem kerüli meg.
Platformszakértőink az integrációs, az adat- és analitikai és az MI-fejlesztési csapatainkkal azonos interfészszerződéseken dolgoznak. Így egy SAP-beli változás nem éri váratlanul a Salesforce-t, és egy Salesforce-ügynök csak jóváhagyott szabályok szerint léphet egy Odoo-számlával kapcsolatban.
- 01
Egyértelmű gazdák
Minden adattípusnak egy gazdarendszere van. A többi rendszer feliratkozik rá.
- 02
Egy integrációs réteg
API-k és események egyetlen, szabályozott rétegen át, végponttól végpontig monitorozva.
- 03
MI-re kész adatok
A platformok adatai üzleti jelentésükkel együtt jutnak el az adatplatformra.
- 04
MI a jogosultságokon belül
Az ügynökök csak az Ön által meghatározott jogokon belül lépnek több platformon, jóváhagyásokkal és naplózással.
- Salesforce
- SAP
- Odoo
- Adatplatform
- MI-szolgáltatások és -ügynökök
- Egyedi alkalmazások
- Identitáskezelés
- Kormányzati és piaci hálózatok
Az ábra szöveges változata
Felül egymás mellett a Salesforce, az SAP és az Odoo, mindegyik a saját adatainak gazdája.
Mindhárom egyetlen, API-kból és eseményekből álló integrációs réteghez kapcsolódik.
Az integrációs réteg alatt a közös szolgáltatások: az adatplatform, az MI-szolgáltatások és -ügynökök, az egyedi alkalmazások, az identitáskezelés, valamint a kormányzati és piaci hálózatok, például a NAV Online Számla rendszere és a Peppol.
Ahol a platformok a többi munkánkkal találkoznak
- Integrációk és API-k
Interfészszerződések, események és monitorozás a platformok és minden más rendszer között.
- Architektúra és tanácsadás
Melyik platform minek legyen a gazdája, tényekre alapozott döntéssel.
- MI-ügynökök és automatizálás
Ügynökök, amelyek meghatározott jogosultságokon belül dolgoznak több platformon.
- Összes szolgáltatás
Mindaz, amit tervezünk, építünk és üzemeltetünk.
- Munkamódszerünk
A feltárástól az üzemeltetésig, minden szakaszban megnevezett eredményekkel.
Magyarország
Platformok Magyarországon
A platformdöntéseknek ma szabályozási súlya is van. Az uniós adatrendelet jogot ad a felhőszolgáltatások közötti váltásra és a rendszerek által előállított adatokhoz való hozzáférésre; ennek minden platformszerződésben és kilépési tervben helye van. A kiberbiztonsági törvény (2024. évi LXIX. törvény) 2025. január 1. óta magasabb követelményeket támaszt az érintett szervezetekkel szemben, és ez a platformokat összekötő integrációs réteg védelmére is kihat. Az Online Számla pedig közvetlenül az ERP-be nyúl: minden belföldi számla adatait valós időben kell jelenteni a NAV-nak.
Ezeket a platformválasztásba és az architektúrába építjük be, nem egy késői megfelelőségi ellenőrzésbe.
- Adatrendelet (Data Act)(EU) 2023/2854 rendelet a méltányos adathozzáférésre és -felhasználásra vonatkozó harmonizált szabályokról (adatrendelet) (külső webhelyet nyit meg)
- Kiberbiztonsági törvény2024. évi LXIX. törvény Magyarország kiberbiztonságáról: a magánszféra szervezeteit a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH), a közigazgatást a Nemzeti Kibervédelmi Intézet (NKI) felügyeli (külső webhelyet nyit meg)
- Online SzámlaOnline Számla: valós idejű számlaadat-szolgáltatás a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) felé minden belföldi számláról (külső webhelyet nyit meg)
Gyakori kérdések a platformokról
Melyik platformot válasszuk a három közül?
A feladatból induljon ki, ne a termékből. A sok kapcsolattal és üggyel járó ügyfélkapcsolati munka a Salesforce felé mutat. Az összetett pénzügyeket, ellátási láncot vagy közszférabeli költségvetést kezelő csoportszintű főkönyv az SAP felé. Az a közepes méretű szervezet vagy leányvállalat, amely egyetlen, megfizethető rendszert keres, az Odoo felé.
Sok rendszerkörnyezetben kettőre is szükség van. A licencek beszerzése előtt dokumentáljuk, melyik platform melyik adat és folyamat gazdája.
Át tudják venni egy más által bevezetett platform gondozását?
Igen. A konfiguráció, az egyedi kód, az integrációk és a nyitott hibák felmérésével kezdünk, és világos képet adunk arról, mit érdemes megtartani, javítani vagy kivezetni, mielőtt átvesszük a felelősséget.
Csak ezzel a három platformmal dolgoznak?
Ezeken a platformokon van partneri státuszunk és saját platformszakértőnk. Köréjük egyedi szoftvert, felhőplatformot, adatplatformot és MI-rendszert építünk, így a megoldás határa sosem a platform.
Hogyan kapcsolják biztonságosan az MI-t ezekhez a platformokhoz?
Minden platform kiadott API-jain és saját jogosultsági modelljén keresztül, soha nem azokat megkerülve: korlátozott jogosultságokkal, jóváhagyási pontokkal és teljes naplózással. A kimenetet élesítés előtt és után is egyeztetett kritériumok alapján teszteljük, a bizonytalan eseteket pedig ember dönti el.
Bevezetik ezeket a platformokat közszférabeli szervezeteknek is?
Igen. Az Európai Unió egész területén több mint 600 lezárt és folyamatban lévő projektben dolgoztunk közszférabeli szervezeteknek, így ismerjük a platformmunkával járó közbeszerzési, akadálymentességi és interoperabilitási szabályokat. Magyarországon ez a Kbt. szerinti, az EKR-ben lebonyolított eljárásokat jelenti, amelyekben pontról pontra válaszolunk a közbeszerzési dokumentumokra. Részletek a közszférabeli munkánkról.
Döntsük el együtt, melyik platform minek legyen a gazdája
Hozza magával a jelenlegi rendszerkörnyezetét és az Ön előtt álló döntéseket. Segítünk a platform-, integrációs és MI-kérdéseket a helyes sorrendben rendezni.