Obowiązuje
REMIT: Zmienione przepisy o integralności hurtowego rynku wchodzą w życie
Platformy informacji wewnętrznej, powiadomienia o handlu algorytmicznym i większe uprawnienia ACER.
Energetyka i usługi komunalne
Dane o sieci, licznikach i majątku, na których operatorzy mogą się oprzeć.
Budujemy dla operatorów sieci, przedsiębiorstw komunalnych i producentów energii: integrację na wspólnym modelu danych sieciowych, platformy danych pomiarowych i danych o elastyczności, wiedzę dla brygad w terenie oraz bezpieczeństwo IT/OT projektowane z myślą o NIS2 i kodeksie sieci dotyczącym cyberbezpieczeństwa.
Dla operatorów systemów dystrybucyjnych, przedsiębiorstw ciepłowniczych i wodociągowych oraz producentów energii odnawialnej, którzy muszą utrzymać stabilną sieć i spełniać przepisy unijne i krajowe.
13 czerwca 2024
Kodeks sieci dotyczący cyberbezpieczeństwa wchodzi w życie
Zasady sektorowe dla podmiotów, których działalność wpływa na transgraniczne przepływy energii elektrycznej.
ŹródłoRozporządzenie delegowane (UE) 2024/1366 (otwiera stronę zewnętrzną)
17 lipca 2026
Identyfikacja podmiotów krytycznych
Państwa członkowskie wskazują podmioty krytyczne w energetyce i innych sektorach, a te oceniają ryzyko i wdrażają środki odporności.
2 grudnia 2027
AI Act: obowiązki dla infrastruktury krytycznej
AI stosowana jako związany z bezpieczeństwem element zaopatrzenia w energię elektryczną, gaz lub ciepło to system wysokiego ryzyka; data stosowania po zmianach z 2026 r.
ŹródłoRozporządzenie (UE) 2024/1689 (otwiera stronę zewnętrzną)
Co się zmienia dla operatorów sieci i przedsiębiorstw komunalnych
Przyłączenia wyprzedzają rozbudowę sieci
Pompy ciepła, punkty ładowania, magazyny energii, fotowoltaika i wiatr potrzebują mocy szybciej, niż da się budować linie i stacje. Reforma rynku energii elektrycznej z 2024 r. wprowadza krajowe oceny potrzeb w zakresie elastyczności, elastyczne umowy przyłączeniowe i obowiązek publikowania przez operatorów systemów mocy dostępnej dla nowych przyłączeń.
Elastyczność staje się produktem rynkowym
Od operatorów systemów dystrybucyjnych (OSD) oczekuje się, że zanim rozbudują sieć, kupią elastyczność od agregatorów, magazynów energii i odbiorców w ramach odpowiedzi odbioru. To wymaga wiarygodnych danych pomiarowych, prognoz i wymiany danych między operatorami, sprzedawcami i agregatorami.
ŹródłoDyrektywa (UE) 2019/944
OT podlega przepisom o cyberbezpieczeństwie
NIS2 zalicza energetykę do sektorów kluczowych, od wytwórców i sprzedawców po operatorów systemów przesyłowych i dystrybucyjnych. W Polsce dyrektywę wdraża znowelizowana ustawa o KSC. Kodeks sieci dotyczący cyberbezpieczeństwa dodaje zasady sektorowe dla transgranicznych przepływów energii, a IEC 62443 daje zespołom inżynierskim wspólny język stref i kanałów.
ŹródłoDyrektywa (UE) 2022/2555
Starzeje się majątek, a wraz z nim wiedza
Duża część sieci powstała dekady temu, a inżynierowie, którzy znają jej osobliwości, odchodzą na emeryturę. Decyzje o majątku sieciowym wymagają danych o stanie, historii utrzymania i tej wiedzy w jednym miejscu, dostępnych dla kolejnych pokoleń brygad.
Wyzwania i to, co budujemy
- Wyzwanie
GIS, SCADA, zarządzanie majątkiem i billing opisują sieć na różne sposoby.
Nasza odpowiedźIntegracja na wspólnym modelu informacyjnym IEC CIM (IEC 61970 i IEC 61968) z magistralą zdarzeń: planowanie, eksploatacja i procesy rynkowe korzystają z jednego modelu sieci zamiast nocnych transferów plików.
- Wyzwanie
Wnioski o przyłączenie czekają, bo nikt nie wie, gdzie zostały wolne moce.
Nasza odpowiedźProdukt danych, który łączy dane pomiarowe, pomiary ze SCADA i kolejkę przyłączeń w prognozy obciążenia i ograniczeń sieciowych dla każdego obszaru sieci, z podaną trafnością i założeniami stojącymi za każdą publikowaną liczbą.
- Wyzwanie
Dane z liczników zdalnego odczytu napływają w ilościach i na zasadach dostępu, do których starsze systemy nie były projektowane.
Nasza odpowiedźPlatforma danych pomiarowych, która sprawdza, przechowuje i udostępnia dane interwałowe, z obsługą zgód, dostępem opartym na rolach i rejestrowaniem dostępu dla sprzedawców, agregatorów, odbiorców i samego operatora, zgodnie z RODO i krajowymi zasadami dostępu do danych.
- Wyzwanie
Każdy nowy przepływ danych z OT do IT powiększa powierzchnię ataku.
Nasza odpowiedźArchitektury IT/OT ze strefami i kanałami według IEC 62443, jednokierunkowymi ścieżkami danych tam, gdzie wymaga tego ryzyko, centralnym zarządzaniem tożsamością i rejestrowaniem zdarzeń, na którym opiera się zgłaszanie incydentów według NIS2 i ustawy o KSC.
- Wyzwanie
Brygady szukają rysunków, procedur i historii prac w kilku systemach.
Nasza odpowiedźAsystent wiedzy dla brygad i dyspozytorów oparty na procedurach, kartotekach majątku, raportach z inspekcji i dawnych zleceniach, ze wskazaniem dokumentu i wersji. Informuje, ale nigdy nie wydaje poleceń łączeniowych.
- Wyzwanie
Biura obsługi klienta są przeciążone podczas awarii, zmian taryf i szczytów przyłączeń.
Nasza odpowiedźWsparcie obsługi, które odpowiada na pytania o awarie, przyłączenia i faktury na podstawie systemów źródłowych, a wszystko, co ma skutki, przekazuje pracownikom. Do tego przetwarzanie dokumentów, które sprawdza wnioski o przyłączenie i uprawnienia instalatorów, zanim trafią do inżyniera.
Architektura referencyjna IT/OT dla sieci
Poziomy sterowania pozostają nienaruszone. Warstwa integracji danych sieciowych, oparta na CIM i zdarzeniach, udostępnia dane operacyjne powyżej granicy strefy, gdzie korzystają z nich analityka, wiedza i usługi sprawozdawcze.
Przykład poglądowy
Dane operacyjne przekraczają granicę strefy raz, przez warstwę integracji, i są wykorzystywane przez każdą usługę powyżej.
Diagram w formie tekstu
Diagram pokazuje pięć poziomów od góry do dołu: poziom 4 przedsiębiorstwo z ERP, zarządzaniem majątkiem oraz systemami obsługi klienta i rozliczeń; poziom 3 prowadzenie ruchu sieci z ADMS lub EMS, zarządzaniem awariami i pracami oraz systemem centralnym odczytów liczników; poziom 2 nadzór ze SCADA i automatyką stacji według IEC 61850; poziom 1 sterowanie i zabezpieczenia z RTU, IED i przekaźnikami; poziom 0 urządzenia pierwotne: linie, transformatory, rozdzielnice, wytwarzanie i magazynowanie.
Granica strefy oparta na IEC 62443 oddziela poziom 4 od poziomów niższych.
Poziomy od 1 do 4 przekazują dane do warstwy integracji danych sieciowych opartej na CIM i zdarzeniach. Ta warstwa zasila platformę danych sieciowych, pomiarowych i o majątku, która obsługuje analitykę ograniczeń sieciowych, obciążenia i stanu majątku, asystenta wiedzy dla brygad i dyspozytorów oraz sprawozdawczość regulacyjną i wymianę danych rynkowych.
Decyduje dyspozycja
Analityka i asystenci tylko odczytują dane. Łączenia, nastawy i ustawienia zabezpieczeń pozostają w systemie ADMS lub EMS i w rękach dyżurnego dyspozytora.
Strefy i kanały
Segmentacja według IEC 62443, z udokumentowanymi kanałami i, tam gdzie wymaga tego ryzyko, jednokierunkowym transferem danych ze strefy sterowania.
Jeden model sieci
CIM to wspólny język GIS, prowadzenia ruchu sieci, planowania i procesów rynkowych, dzięki czemu zmiana w sieci jest zapisywana raz.
Prognozy ze zmierzoną trafnością
Modele obciążenia, ograniczeń sieciowych i stanu majątku raportują swój błąd. Gdy dane nie pozwalają na prognozę, mówimy o tym wprost.
Harmonogram regulacyjny operatorów sieci i przedsiębiorstw komunalnych
Przepisy o cyberbezpieczeństwie, strukturze rynku i odporności pojawiają się jeden po drugim. Kodeksy sieci i krajowe przepisy wdrażające dodają własne daty.
Obowiązuje
Kodeks sieci dotyczący cyberbezpieczeństwa: Kodeks sieci wchodzi w życie
Cykle oceny ryzyka i identyfikacja podmiotów o dużym i krytycznym wpływie następują etapami.
Obowiązuje
Struktura rynku energii elektrycznej: Reforma rynku wchodzi w życie
Oceny potrzeb w zakresie elastyczności, elastyczne umowy przyłączeniowe, współdzielenie energii i wybór umowy przez odbiorców.
Obowiązuje
NIS2: Krajowe przepisy NIS2 obowiązują
Objęte są energia elektryczna, gaz, wodór, ropa i ciepłownictwo; w Polsce ustawa o KSC od 3 kwietnia 2026 r.
Obowiązuje
Struktura rynku energii elektrycznej: Termin transpozycji większości przepisów dyrektywy
Obowiązuje
Odpowiedź odbioru: ACER proponuje kodeks sieci dotyczący odpowiedzi odbioru
Dostęp do rynku dla mniejszych dostawców elastyczności i ściślejsza koordynacja operatorów dystrybucyjnych i przesyłowych. Kolejnym krokiem jest przyjęcie przez Komisję.
Obowiązuje
Dostęp do danych pomiarowych: Zgłoszenie krajowych praktyk dostępu do danych pomiarowych
Państwa członkowskie opisują, jak ich procedury odpowiadają unijnemu modelowi referencyjnemu.
Obowiązuje
Europejski pakiet sieciowy: Komisja przedstawia europejski pakiet sieciowy
Propozycje dotyczące planowania infrastruktury i wydawania pozwoleń, z wytycznymi w sprawie terminowych przyłączeń.
Obowiązuje
Dyrektywa CER: Państwa członkowskie identyfikują podmioty krytyczne
Wskazane podmioty przeprowadzają następnie oceny ryzyka i wdrażają środki odporności.
Obowiązuje
Pakiet wodorowo-gazowy: Termin transpozycji większości przepisów dyrektywy gazowej
Wspólne zasady rynków wewnętrznych gazów odnawialnych, gazu ziemnego i wodoru.
Stan na 12 października 2026
Wkrótce
AI Act: Obowiązki dla systemów wysokiego ryzyka
W tym AI stosowana jako związany z bezpieczeństwem element zaopatrzenia w energię elektryczną, gaz lub ciepło, po zmianach z 2026 r.
Przepisy i normy w skrócie
Akty, które najczęściej kształtują projekty dotyczące danych, integracji i AI u operatorów sieci i przedsiębiorstw komunalnych, oraz to, co każdy z nich oznacza dla wdrożenia.
Ten przegląd służy rozmowom planistycznym. Nie stanowi porady prawnej ani regulacyjnej, a krajowe przepisy wdrażające i kodeksy sieci dodają własne wymagania. Daty sprawdzono 12 października 2026 r.
- NIS2 w energetyceZakresCała UE
Energetyka należy do sektorów kluczowych w rozumieniu NIS2 (załącznik I). W energii elektrycznej obejmuje sprzedawców, operatorów systemów dystrybucyjnych i przesyłowych, wytwórców, wyznaczonych operatorów rynku energii elektrycznej, uczestników rynku świadczących usługi agregacji, odpowiedzi odbioru lub magazynowania oraz operatorów punktów ładowania. Objęte są także ciepłownictwo, ropa, gaz i wodór. Obowiązki obejmują zarządzanie ryzykiem, zgłaszanie incydentów i bezpieczeństwo łańcucha dostaw. W Polsce dyrektywę wdraża ustawa o KSC, obowiązująca w nowym brzmieniu od 3 kwietnia 2026 r.
Co to oznacza dla Państwa projektuBezpieczeństwo OT, weryfikacja dostawców i procesy obsługi incydentów wymagają dowodów, a nie tylko polityk. Projektujemy platformy i integracje z kontrolą dostępu, rejestrowaniem zdarzeń i danymi o incydentach od samego początku.
ŹródłoDyrektywa (UE) 2022/2555, EUR-Lex (otwiera stronę zewnętrzną)
- Kodeks sieci dotyczący cyberbezpieczeństwaZakresCała UE
Rozporządzenie delegowane (UE) 2024/1366 ustanawia zasady sektorowe dotyczące aspektów cyberbezpieczeństwa transgranicznych przepływów energii elektrycznej. Wprowadza cykliczne oceny ryzyka cyberbezpieczeństwa na poziomie Unii, regionów i państw, wskazuje podmioty o dużym i krytycznym wpływie oraz zobowiązuje je do stosowania minimalnych i zaawansowanych środków kontroli cyberbezpieczeństwa, także w łańcuchu dostaw.
Co to oznacza dla Państwa projektuJeśli Państwa organizacja jest podmiotem o dużym lub krytycznym wpływie, kupowane produkty i usługi stają się częścią oceny ryzyka. Dokumentujemy architekturę, komponenty i zabezpieczenia tak, aby dało się je do niej odnieść.
ŹródłoRozporządzenie delegowane (UE) 2024/1366, EUR-Lex (otwiera stronę zewnętrzną)
- Reforma struktury rynku energii elektrycznejZakresCała UE
Rozporządzenie (UE) 2024/1747 i dyrektywa (UE) 2024/1711 zmieniają przepisy rynku energii elektrycznej. Potrzeby w zakresie elastyczności są oceniane na poziomie krajowym na podstawie danych operatorów systemów, którzy mogą oferować elastyczne umowy przyłączeniowe i muszą publikować moc dostępną dla nowych przyłączeń z dużą szczegółowością przestrzenną. Odbiorcy zyskują prawo do współdzielenia energii oraz do umów zarówno o stałej, jak i dynamicznej cenie.
Co to oznacza dla Państwa projektuElastyczność, moce przyłączeniowe i wybór taryfy to produkty danych. Budujemy stojące za nimi przepływy danych do prognozowania, publikacji i rozliczeń.
ŹródłoRozporządzenie (UE) 2024/1747, EUR-Lex (otwiera stronę zewnętrzną)
- Inteligentne liczniki i dostęp do danychZakresCała UE
Dyrektywa w sprawie rynku energii elektrycznej określa wymagania funkcjonalne dla inteligentnych systemów pomiarowych oraz wymaga sprawnego i bezpiecznego zarządzania danymi z niedyskryminacyjnym dostępem do danych pomiarowych i danych o zużyciu. Rozporządzenie wykonawcze (UE) 2023/1162 dodaje wymagania interoperacyjności i procedury takiego dostępu, które państwa członkowskie opisują w swoich praktykach krajowych.
Co to oznacza dla Państwa projektuPlatformy danych pomiarowych potrzebują obsługi zgód, ustandaryzowanych interfejsów i logów dostępu. Projektujemy je zgodnie z krajową procedurą dostępu do danych.
ŹródłoDyrektywa (UE) 2019/944, EUR-Lex (otwiera stronę zewnętrzną)
- REMITZakresCała UE
Rozporządzenie w sprawie integralności i przejrzystości hurtowego rynku energii zakazuje manipulacji na rynku i wykorzystywania informacji wewnętrznych oraz zobowiązuje uczestników rynku do ujawniania informacji wewnętrznych i zgłaszania transakcji do ACER. Zmiana z 2024 r. wymaga ujawniania przez platformy informacji wewnętrznej, dodaje obowiązek powiadamiania o handlu algorytmicznym i wzmacnia uprawnienia dochodzeniowe ACER.
Co to oznacza dla Państwa projektuDane o niedostępności i mocach w systemach eksploatacyjnych mogą być informacją wewnętrzną. Projektujemy przepływy danych tak, aby ujawnianie i zgłaszanie było terminowe i identyfikowalne.
ŹródłoRozporządzenie (UE) nr 1227/2011, EUR-Lex (otwiera stronę zewnętrzną)
- Dyrektywa w sprawie odporności podmiotów krytycznychZakresCała UE
Dyrektywa CER dotyczy fizycznej i organizacyjnej odporności podmiotów krytycznych, a energetyka jest jednym z jej sektorów. Państwa członkowskie identyfikują podmioty krytyczne do 17 lipca 2026 r.; podmioty te oceniają następnie ryzyko i wdrażają środki techniczne, bezpieczeństwa i organizacyjne.
Co to oznacza dla Państwa projektuPlanowanie ciągłości działania obejmuje zdarzenia cybernetyczne i fizyczne. Budowane przez nas systemy mają udokumentowane zależności i przetestowane ścieżki odtwarzania.
ŹródłoDyrektywa (UE) 2022/2557, EUR-Lex (otwiera stronę zewnętrzną)
- AI Act i infrastruktura krytycznaZakresCała UE
Systemy AI przeznaczone do wykorzystywania jako związane z bezpieczeństwem elementy procesów zaopatrzenia w wodę, gaz, ciepło lub energię elektryczną są systemami wysokiego ryzyka według załącznika III. Po zmianach z 2026 r. obowiązki te mają zastosowanie od 2 grudnia 2027 r. W Polsce organem nadzoru rynku jest KRiBSI.
Co to oznacza dla Państwa projektuKażde zastosowanie klasyfikujemy na wczesnym etapie. Asystentów i analitykę, które informują ludzi, projektujemy i dokumentujemy inaczej niż systemy oddziałujące na sieć, które pozostają poza zakresem, chyba że planowany jest reżim wysokiego ryzyka.
ŹródłoRozporządzenie (UE) 2024/1689, EUR-Lex (otwiera stronę zewnętrzną)
Przykładowe zastosowania
Przykład poglądowyWiedza o łączeniach i utrzymaniu w terenie
Brygady OSD pytają we własnym języku i otrzymują procedurę, historię urządzenia i właściwe rysunki, ze źródłami. Łączenia pozostają w gestii dyspozycji.
Wnioski o przyłączenie
Wnioski, schematy jednokreskowe i uprawnienia instalatorów, na przykład dla mikroinstalacji fotowoltaicznych, są odczytywane i sprawdzane pod kątem kompletności; każdy wyjątek weryfikuje inżynier.
Pytania o awarie i faktury w szczycie
Odbiorcy OSD lub przedsiębiorstwa wodociągowego otrzymują aktualny status awarii i odpowiedzi o rachunku z systemów źródłowych; reklamacje i trudności z płatnościami przejmują pracownicy.
Billing i komunikaty rynkowe za API
Starszy system obsługi klienta i rozliczeń obudowany udokumentowanymi API i zastępowany proces po procesie, a krajowe komunikaty rynkowe przepływają bez przerwy.
Wyniki inspekcji w kartotece majątku
Raporty z inspekcji i termowizji w sieci ciepłowniczej lub elektroenergetycznej są odczytywane, przypisywane do urządzenia i proponowane jako zgłoszenia serwisowe do potwierdzenia przez inżyniera.
Platformy w energetyce i usługach komunalnych
SAP
Gold PartnerSAP S/4HANA Utilities dla procesu od odczytu do płatności i ról rynkowych, takich jak sprzedawca, OSD i podmiot odpowiedzialny za pomiary, oraz zarządzanie majątkiem sieci i instalacji w systemie SAP.
Salesforce
Summit PartnerWnioski o przyłączenie, obsługa klienta i serwis w terenie dla przedsiębiorstw energetycznych i firm usług energetycznych, zintegrowane z billingiem i systemem obsługi klienta.
Odoo
Gold PartnerProjekty, serwis w terenie, magazyn i fakturowanie z integracją z KSeF dla instalatorów, firm usług energetycznych i mniejszych wytwórców.
Poziomy partnerstwa to poziomy posiadane przez FromNine. Nazwy produktów są znakami towarowymi ich właścicieli.
Polska
Jedna europejska sieć, krajowe przepisy
Energia elektryczna przekracza granice w każdej sekundzie, ale zasady wokół niej są europejskie tylko częściowo. Kodeksy sieci, reforma struktury rynku, NIS2 i REMIT obowiązują w całej UE, a dostęp do danych pomiarowych, formaty komunikatów rynkowych, metody taryfowe i krajowe przepisy o cyberbezpieczeństwie różnią się między państwami członkowskimi.
W Polsce NIS2 wdraża znowelizowana ustawa o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, obowiązująca od 3 kwietnia 2026 r. Podmioty kluczowe i ważne mogły się samodzielnie rejestrować w wykazie od 7 maja do 3 października 2026 r. Dla operatorów systemów dystrybucyjnych, przedsiębiorstw ciepłowniczych, wodociągów i ich dostawców oznacza to udokumentowane zabezpieczenia OT i jasne kanały zgłaszania incydentów.
Budujemy platformy integracyjne i platformy danych na standardach europejskich, takich jak CIM, a krajowe procesy rynkowe trzymamy we własnych adapterach, aby grupa działająca w kilku krajach zachowała jedną architekturę.
- dyrektywa NIS2Dyrektywa (UE) 2022/2555 (dyrektywa NIS2) (otwiera stronę zewnętrzną)
- RODORozporządzenie (UE) 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO) (otwiera stronę zewnętrzną)
- akt w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act)Rozporządzenie (UE) 2024/1689 ustanawiające zharmonizowane przepisy dotyczące sztucznej inteligencji (akt w sprawie sztucznej inteligencji) (otwiera stronę zewnętrzną)
- ustawa o KSCUstawa o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (KSC), znowelizowana w celu wdrożenia dyrektywy NIS2 (otwiera stronę zewnętrzną)
- ustawa o systemach sztucznej inteligencjiUstawa z dnia 3 lipca 2026 r. o systemach sztucznej inteligencji, z Komisją Rozwoju i Bezpieczeństwa Sztucznej Inteligencji (KRiBSI) jako organem nadzoru rynku (otwiera stronę zewnętrzną)
Najczęściej zadawane pytania
Czy oprogramowanie FromNine steruje siecią?
Nie. Domyślnie analityka i asystenci tylko odczytują dane operacyjne. Łączenia, nastawy i ustawienia zabezpieczeń pozostają w systemie ADMS lub EMS i przy dyspozytorach, którzy za nie odpowiadają, w ramach Państwa kontroli zmian.
Czy FromNine pracuje z modelem CIM?
Tak. Stosujemy IEC 61970 i IEC 61968 dla danych o sieci i majątku, IEC 62325 tam, gdzie w grę wchodzi komunikacja rynkowa, oraz profile CGMES ENTSO-E, gdy modele sieci są wymieniane między operatorami systemów przesyłowych. Systemy z własnymi formatami mapujemy na CIM w warstwie integracji.
Jak FromNine postępuje z danymi z liczników i prywatnością?
Dane interwałowe mogą zdradzać, jak ludzie żyją, dlatego traktujemy je jako dane osobowe w rozumieniu RODO: ograniczenie celu, dostęp oparty na rolach, zgoda tam, gdzie wymagają jej przepisy krajowe, pseudonimizacja na potrzeby analiz i określone okresy przechowywania. Dostęp sprzedawców i agregatorów odbywa się według krajowej procedury dostępu do danych.
Czy da się prognozować ograniczenia sieciowe lub awarie urządzeń?
Czasami. To zależy od pokrycia pomiarami, historii i sposobu prowadzenia ruchu sieci. Najpierw testujemy, raportujemy zmierzoną trafność i niepewność, a tam, gdzie model nie byłby wiarygodny, zalecamy podejście oparte na regułach.
Jak FromNine jako dostawca podmiotu kluczowego pomaga wypełniać obowiązki wynikające z NIS2 i ustawy o KSC?
Nasz system zarządzania bezpieczeństwem informacji ma certyfikat ISO/IEC 27001. Wymagania bezpieczeństwa i powiadamianie o incydentach uzgadniamy w umowie, pracujemy z minimalnymi uprawnieniami i rejestrowanym dostępem do Państwa środowisk oraz dokumentujemy nasze komponenty tak, aby pasowały do Państwa oceny ryzyka w łańcuchu dostaw.
Czy musimy wymienić system rozliczeń lub obsługi klienta?
Nie. Domyślnie integrujemy i modernizujemy etapami: najpierw API wokół istniejącego systemu, potem proces po procesie tam, gdzie to się opłaca, z uzgadnianiem danych do czasu wyłączenia starej ścieżki.
Porozmawiajmy o Państwa projekcie sieciowym lub komunalnym
Chcą Państwo zintegrować dane sieciowe, przygotować dane pomiarowe na nowe zasady dostępu albo zabezpieczyć przepływy danych IT/OT? Warto zacząć od jednego obszaru sieci, jednego procesu lub jednego przepływu danych.