Polityka prywatności
- Obowiązuje od
- Wersja
- 1.1
- Ostatnia aktualizacja
Spis treści
Niniejsza polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo ten serwis lub kontaktują się z nami za jego pośrednictwem. Dotyczy wyłącznie tego serwisu.
Napisaliśmy ją krótko i konkretnie. Jeśli coś jest niejasne, prosimy o kontakt na dane podane w sekcji 1.
Kto jest administratorem danych
Administratorem danych osobowych opisanych w tej polityce jest LAAP Group, spółka z siedzibą pod adresem Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent, Belgia, numer przedsiębiorstwa (KBO/BCE) 0440.481.750. FromNine jest częścią LAAP Group.
W każdej sprawie dotyczącej Państwa danych osobowych prosimy pisać na adres contact@fromnine.com. Słowo „prywatność” w temacie wiadomości pomaga nam szybko przekazać ją właściwej osobie.
- Firma (nazwa spółki)
- LAAP Group
- Siedziba i adres
- Opgeëistenlaan 2, 9000 Gent
- Adres e-mail
- contact@fromnine.com
Co przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie
Przetwarzamy dane osobowe w trzech sytuacjach. Dla każdej z nich podajemy rodzaj danych, cel, podstawę prawną według ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) i okres przechowywania.
Gdy odwiedzają Państwo serwis
Aby dostarczać strony i chronić serwis, nasz dostawca hostingu przetwarza dane techniczne przy każdym żądaniu strony przez przeglądarkę: adres IP, datę i godzinę, żądany adres, dane przeglądarki i systemu operacyjnego, stronę odsyłającą i status odpowiedzi.
Cel: dostarczanie serwisu, wykrywanie nadużyć i zapobieganie im oraz usuwanie usterek. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu bezpiecznego i działającego serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Okres przechowywania: logi serwera usuwamy najpóźniej po 30 dniach, chyba że są potrzebne do wyjaśnienia konkretnego incydentu bezpieczeństwa.
Nie używamy w tym serwisie narzędzi analitycznych, reklamowych ani śledzenia przez media społecznościowe. Jeśli to się zmieni, najpierw zaktualizujemy tę politykę i poprosimy o zgodę tam, gdzie wymaga tego prawo.
Gdy kontaktują się Państwo z nami
Jeśli korzystają Państwo z formularza kontaktowego, przetwarzamy imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę organizacji, jeśli zostanie podana, wybrany temat, treść wiadomości i wersję językową serwisu, z której wysłano wiadomość.
Cel: odpowiedź na zapytanie i, jeśli Państwo sobie tego życzą, dalsza rozmowa o projekcie. Podstawa prawna: działania podejmowane na Państwa żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w pozostałych przypadkach nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na kierowane do nas wiadomości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Okres przechowywania: zapytania usuwamy 12 miesięcy po ostatnim kontakcie, chyba że prowadzą do współpracy; wtedy obowiązują zasady przechowywania właściwe dla tej współpracy.
Wiadomość trafia do naszego zespołu pocztą elektroniczną. Serwis nie zapisuje jej w bazie danych. Nasze logi operacyjne zawierają tylko numer referencyjny i informację, czy doręczenie się powiodło, nigdy imienia i nazwiska, adresu e-mail ani treści wiadomości.
Aby chronić formularz przed nadużyciami, stosujemy ukryty mechanizm antyspamowy i ograniczamy liczbę wiadomości od jednego nadawcy. Na potrzeby tego limitu adres IP i adres e-mail są przekształcane w jednokierunkowe wartości skrótu (hash), które są przechowywane w pamięci najwyżej przez 24 godziny, a następnie usuwane.
Ustawienia zapisane w przeglądarce
Serwis zapamiętuje w Państwa przeglądarce wybrany motyw i ustawienie animacji, a także język i region, jeśli korzystają Państwo z przełącznika. Wybór motywu i animacji pozostaje na Państwa urządzeniu. Szczegóły opisuje Polityka cookies.
Kto otrzymuje Państwa dane
Udostępniamy dane osobowe wyłącznie dostawcom usług, którzy przetwarzają je w naszym imieniu i na nasze polecenie, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych: naszemu dostawcy hostingu, który dostarcza serwis i przechowuje logi serwera; naszemu dostawcy usługi wysyłki e-maili, który doręcza wiadomości z formularza kontaktowego naszemu zespołowi; oraz naszej platformie poczty i współpracy, w której zespół czyta wiadomość i na nią odpowiada.
W ramach FromNine zapytanie może zostać przekazane osobom lub biuru, które najlepiej na nie odpowiedzą, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w należytym rozpatrzeniu sprawy. FromNine ma biura w Antwerpii, Gandawie i Amsterdamie oraz jedno biuro poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; w następnej sekcji wyjaśniamy, jak zabezpieczony jest dostęp spoza tego obszaru.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach reklamowych.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Staramy się przetwarzać dane osobowe w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). FromNine ma również biuro w Cyberjaya w Malezji, czyli poza EOG. Jeśli osoby pracujące w tym biurze lub dostawca usług spoza EOG mają dostęp do danych osobowych, zapewniamy, że dostęp ten jest objęty odpowiednimi zabezpieczeniami zgodnie z art. 46 RODO, w szczególności standardowymi klauzulami umownymi przyjętymi przez Komisję Europejską, w razie potrzeby z dodatkowymi środkami. Jeśli Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony w danym państwie, możemy zamiast tego oprzeć się na tej decyzji.
Kopię odpowiednich zabezpieczeń można otrzymać, pisząc na adres contact@fromnine.com.
Jak chronimy Państwa dane
FromNine prowadzi system zarządzania bezpieczeństwem informacji z certyfikatem ISO/IEC 27001. Dostęp do zapytań mają tylko osoby, które potrzebują go, aby udzielić odpowiedzi, a dane są szyfrowane podczas przesyłania między Państwa przeglądarką, naszym serwisem i naszymi systemami poczty.
Państwa prawa
Mogą Państwo żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia albo ograniczenia ich przetwarzania. Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, a jeśli przetwarzanie odbywa się w związku z działaniami zmierzającymi do zawarcia umowy, przysługuje Państwu prawo do przenoszenia danych. Prawa te określają art. 15 do 21 RODO.
Aby skorzystać z tych praw, prosimy pisać na adres contact@fromnine.com. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. W przypadku złożonych żądań termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące; poinformujemy o tym i podamy powód. Możemy najpierw poprosić o potwierdzenie tożsamości.
Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji ani nie stosujemy profilowania, które wywołuje wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływa.
Zmiany tej polityki
Aktualizujemy tę politykę, gdy zmienia się sposób przetwarzania danych. Wersja i daty na górze strony wskazują, którą wersję Państwo czytają. O istotnych zmianach informujemy na tej stronie.
Pytania dotyczące tej strony?Kontakt