Przejdź do treści głównej
FromNine
Menu

Doradztwo

Decyzje architektoniczne, których można bronić.

Pomagamy wybrać właściwą drogę, zanim zapadnie decyzja o budżecie: jasny obraz obecnego środowiska, opcje z ich kompromisami, zapisy decyzji i mapa drogowa, którą zespoły realizacyjne mogą naprawdę wykonać.

Dla zarządów i kierownictwa, które decydują o platformach, AI i chmurze w organizacjach w Polsce, w tym w administracji publicznej.

Porozmawiajmy o projekciePrzewodnik po AI Act
Architektura i doradztwo: warstwy kompetencjiTrzy warstwy ułożone jedna za drugą. Od góry do dołu: mapa drogowa podzielona na etapy, decyzje i ich zapisy oraz zrozumienie celów i stanu obecnego, na którym się opierają.01Mapa drogowa w etapach02Opcje i zapisy decyzji03Cele i stan obecny
  1. 01Przeglądy stanu obecnego, które pokazują dług techniczny i ryzyka
  2. 02Opcje porównane pod względem wartości, wykonalności, ryzyka i całkowitego kosztu, zapisane jako ADR
  3. 03Mapy drogowe ułożone według zależności i wartości biznesowej, z nadzorem nad realizacją

01 Problemy

Kiedy zespoły proszą o drugą opinię

  1. 01

    Zbliża się duża decyzja, a wszystkie opcje wyglądają rozsądnie

    Platforma, budowa czy zakup, która chmura, który dostawca. Każda opcja ma swojego zwolennika, a nikt nie porównał ich na tych samych warunkach.

  2. 02

    Dwadzieścia pomysłów na AI, brak portfela

    Działy zgłaszają zastosowania. Nikt nie uszeregował ich według wartości, wykonalności i ryzyka ani nie sprawdził, które należą do surowszych kategorii aktu w sprawie sztucznej inteligencji.

  3. 03

    Program jest opóźniony i nikt nie umie powiedzieć dlaczego

    Raporty statusowe są zielone, kamienie milowe się przesuwają, a komitet sterujący chce niezależnej oceny.

  4. 04

    Zbliża się postępowanie, a opis przedmiotu zamówienia nie jest gotowy

    Organizacja wie, czego potrzebuje w kategoriach biznesowych, ale nie wie, jak to opisać w specyfikacji warunków zamówienia (SWZ), aby rynek mógł dobrze odpowiedzieć.

02 Co dostarczamy

Co dostarczamy

  1. 01 Ocena architektury

    Uporządkowany przegląd obecnego środowiska: aplikacji, danych, integracji, infrastruktury i umów. Dług techniczny staje się widoczny i trafia, uszeregowany, do rejestru ryzyk. Korzystamy z ArchiMate i TOGAF tam, gdzie korzysta z nich organizacja.

    Co robimy

    • Wywiady z architektami, właścicielami i zespołami utrzymania
    • Inwentaryzacja aplikacji i integracji
    • Ocena długu technicznego i ryzyk
    • Przegląd kosztów i umów

    Co Państwo otrzymują

    • Architektura stanu obecnego
    • Rejestr ryzyk z właścicielami
    • Wnioski przedstawione decydentom

  2. 02 Gotowość na AI i portfel zastosowań

    Uszeregowany portfel zastosowań AI, ocenionych pod względem wartości, wykonalności i ryzyka, ze wstępną klasyfikacją według aktu w sprawie sztucznej inteligencji i oceną dla każdego zastosowania: budować, kupić czy współpracować z partnerem.

    Co robimy

    • Zbieranie zastosowań we wszystkich działach
    • Ocena wartości, gotowości danych i ryzyka
    • Wstępna klasyfikacja każdego zastosowania według aktu w sprawie sztucznej inteligencji
    • Analiza: budowa, zakup czy partnerstwo

    Co Państwo otrzymują

    • Uszeregowany portfel zastosowań
    • Pierwsze trzy zastosowania gotowe do startu
    • Wymagania wstępne dotyczące danych i platformy

  3. 03 Architektura docelowa i mapa drogowa

    Wybory platform między Salesforce, SAP, Odoo i oprogramowaniem na zamówienie, ułożone w etapy z zależnościami, całkowitym kosztem posiadania i zmianami organizacyjnymi, których wymaga każdy etap.

    Co robimy

    • Mapa kompetencji i zasady docelowe
    • Analiza opcji dla każdej domeny
    • Całkowity koszt posiadania w perspektywie kilku lat
    • Planowanie etapów z zależnościami

    Co Państwo otrzymują

    • Architektura docelowa
    • Mapa drogowa w etapach
    • Dane do uzasadnienia biznesowego każdego etapu

  4. 04 Suwerenność i strategia chmurowa

    Analiza uzależnienia od dostawców, decyzje o lokalizacji danych i plany wyjścia, dzięki którym wybory dotyczące chmury i SaaS pozostają odwracalne tam, gdzie ma to znaczenie.

    Co robimy

    • Analiza zależności i uzależnienia od dostawców
    • Klasyfikacja danych i opcje ich lokalizacji
    • Szacowanie kosztów wyjścia
    • Klauzule umowne do przeglądu z działem zakupów

    Co Państwo otrzymują

    • Stanowisko w sprawie suwerenności dla każdej klasy danych
    • Plany wyjścia dla usług krytycznych
    • Dokument strategii chmurowej

  5. 05 Wsparcie zamawiających publicznych

    Wstępne konsultacje rynkowe, opis przedmiotu zamówienia i kryteria oceny ofert dla postępowań prowadzonych na podstawie Prawa zamówień publicznych. Otwarcie mówimy o zasadach wcześniejszego zaangażowania: zgodnie z art. 41 dyrektywy 2014/24/UE przygotowanie postępowania może wpłynąć na to, czy możemy później złożyć ofertę, i uzgadniamy to na początku.

    Co robimy

    • Analiza potrzeb i wstępne konsultacje rynkowe
    • Wymagania funkcjonalne i pozafunkcjonalne
    • Kryteria oceny ofert i modele punktacji
    • Wsparcie przy wyjaśnieniach treści SWZ w toku postępowania

    Co Państwo otrzymują

    • Opis przedmiotu zamówienia gotowy do publikacji
    • Ramy oceny ofert
    • Pisemne uzgodnienie dotyczące późniejszego udziału

  6. 06 Zapisy decyzji i nadzór nad realizacją

    Zapisy decyzji architektonicznych, rady architektury i niezależne przeglądy trwających programów, dzięki którym decyzje są identyfikowalne, a ryzyka wychodzą na jaw wcześnie.

    Co robimy

    • Praktyka i szablony ADR
    • Utworzenie i prowadzenie rady architektury
    • Okresowe przeglądy realizacji
    • Diagnoza programów w trudnej sytuacji

    Co Państwo otrzymują

    • Używany rejestr decyzji
    • Regulamin rady architektury
    • Raporty z przeglądów z rekomendacjami

03 Architektura

Jak powstaje decyzja

Nasza praca doradcza przebiega według jednej linii: od celów organizacji i stanu obecnego, przez opcje ocenione według uzgodnionych kryteriów, do zapisów decyzji zatwierdzanych przez radę architektury, a stamtąd do architektury docelowej i mapy drogowej w etapach.

Pod każdym krokiem działają ograniczenia: suwerenność i wyjście, klasyfikacja według aktu w sprawie sztucznej inteligencji, przepisy o zamówieniach publicznych i możliwości własnych zespołów.

Warstwy na rysunku

Zrozumienie
Cele biznesowe, ograniczenia, obecne środowisko i jego ryzyka.
Decyzja
Kryteria, opcje, rada architektury i zapisy decyzji architektonicznych.
Plan
Architektura docelowa, mapa drogowa w etapach i nadzór w trakcie realizacji.
Przykład poglądowy

  1. Zrozumienie

    • Cele biznesowe i ograniczenia
    • Przegląd stanu obecnego
    • Rejestr ryzyk

  2. Decyzja

    • Kryteria: wartość, ryzyko, koszt
    • Opcje
    • Rada architektury
    • Zapisy decyzji

  3. Plan

    • Architektura docelowa
    • Mapa drogowa w etapach
    • Nadzór nad realizacją

  4. Ograniczenia

    • Ograniczenia: suwerenność i wyjście, klasyfikacja według AI Act, zamówienia publiczne
Od celów do mapy drogowej przez zapisane decyzje

Metoda poglądowa, nie projekt klienta.

Diagram w formie tekstu

Główna ścieżka prowadzi od celów biznesowych i ograniczeń do przeglądu stanu obecnego, następnie do opcji, potem do zapisów decyzji architektonicznych, dalej do architektury docelowej i na końcu do mapy drogowej w etapach.

Przegląd stanu obecnego tworzy rejestr ryzyk. Uzgodnione kryteria wartości, wykonalności, ryzyka i całkowitego kosztu kształtują opcje. Rada architektury, w której decydują architekci organizacji, zatwierdza zapisy decyzji. Przeglądy realizacji idą za mapą drogową.

Pas ograniczeń pod spodem obejmuje suwerenność i wyjście, klasyfikację według aktu w sprawie sztucznej inteligencji i przepisy o zamówieniach publicznych.

04 Uwarunkowania i ograniczenia

Uwarunkowania i ograniczenia

  • Niezależność

    Jak do tego podchodzimy

    Budujemy i utrzymujemy też systemy, w tym na platformach Salesforce, SAP i Odoo. W pracy doradczej porównujemy opcje według kryteriów uzgodnionych z organizacją, zanim przyjrzymy się dostawcom, i dokumentujemy, dlaczego każda opcja otrzymała taką ocenę.

    Ograniczenia i zależności

    Jeśli potrzebna jest rada podmiotu, który później nie będzie realizował projektu, prosimy o tym powiedzieć. Uzgodnimy to na początku albo zalecimy wybór firmy wyłącznie doradczej.

  • Przepisy i prawo

    Jak do tego podchodzimy

    Do decyzji architektonicznych wnosimy praktyczną znajomość aktu w sprawie sztucznej inteligencji, RODO, ustawy o KSC i Prawa zamówień publicznych.

    Ograniczenia i zależności

    Nie udzielamy porad prawnych. Klasyfikacje i interpretacje są materiałem dla Państwa doradców prawnych, którzy przeprowadzają ocenę prawną.

  • Mapy drogowe zderzają się z rzeczywistością

    Jak do tego podchodzimy

    Mapy drogowe układamy według zależności i możliwości zespołów i przeglądamy na końcu każdego etapu.

    Ograniczenia i zależności

    Żadna mapa drogowa nie przetrwa bez zmian. Jej wartość tkwi w decyzjach, które czyni jawnymi, dlatego utrzymujemy ją przez przeglądy realizacji, zamiast przekazać jako dokument.

05 Jak pracujemy

Jak pracujemy

Krótko, w uporządkowany sposób i na podstawie dowodów, z architektami organizacji przy stole.

  1. 01

    Uzgodnienie pytania

    Co trzeba rozstrzygnąć, kto decyduje, do kiedy i które kryteria się liczą.

    RezultatOpis decyzji

  2. 02

    Zebranie dowodów

    Wywiady, dokumenty, dane z systemów i dane o kosztach, tyle, ile potrzeba do decyzji, i nie więcej.

    RezultatBaza dowodów i obraz stanu obecnego

  3. 03

    Porównanie opcji

    Od dwóch do czterech realistycznych opcji ocenionych według uzgodnionych kryteriów, z ryzykami i kosztami.

    RezultatAnaliza opcji

  4. 04

    Decyzja i jej zapis

    Rada architektury organizacji decyduje, a my przygotowujemy zapis decyzji i wynikającą z niej mapę drogową.

    RezultatZapisy decyzji i mapa drogowa

  5. 05

    Nadzór nad realizacją

    Okresowe przeglądy, które sprawdzają, czy realizacja nadal odpowiada decyzjom, i sygnalizują, kiedy decyzję warto ponownie rozważyć.

    RezultatRaporty z przeglądów

06 Kontrola człowieka

Kto decyduje

My doradzamy. Decyzje pozostają w rękach osób, które za nie odpowiadają.

  • Zatwierdza rada architektury organizacji

    Każdy zapis decyzji architektonicznej zatwierdza rada architektury organizacji lub wskazany przez nią właściciel, nigdy wyłącznie my.

  • Kryteria przed opcjami

    Kryteria oceny i ich wagi organizacja uzgadnia, zanim opcje zostaną ocenione, więc wyniku nie da się później dopasować.

  • Zdanie odrębne jest zapisywane

    Gdy interesariusze się nie zgadzają, zapis decyzji pokazuje alternatywy i powody, dla których ich nie wybrano.

07 Przykład

Przykład poglądowy

Przykład poglądowy

Kierunek rozwoju systemów dziedzinowych w starostwie powiatowym

01Sytuacja
Starostwo powiatowe korzysta z kilkunastu systemów dziedzinowych od różnych dostawców, a umowy na kilka z nich wygasają w ciągu dwóch lat. Wydziały chcą zachować swoje systemy, a kierownictwo chce wspólnego obrazu spraw, mniejszej liczby interfejsów i jasnego planu przed kolejnymi postępowaniami.
02Co byśmy zbudowali
Analiza opcji porównująca wymianę systemów na zintegrowany pakiet, model ze wspólnym rdzeniem i lżejszymi systemami wydziałowymi oraz samą integrację, każda z kosztami, ryzykami, wpływem na przyszłe postępowania o udzielenie zamówienia i mapą drogową w etapach.
03Gdzie decyduje człowiek
Kierownictwo starostwa ustala kryteria i podejmuje decyzję, a naczelnicy wydziałów oceniają wpływ na swoją pracę przed zatwierdzeniem.
04Co byśmy mierzyli
Całkowity koszt posiadania w horyzoncie planowania, czas przygotowania zbiorczego raportu o sprawach i liczba interfejsów do utrzymania.

08 Perspektywa branżowa

W Państwa branży

  • Administracja publiczna

    Architektury docelowe dla cyfrowej administracji, opisy przedmiotu zamówienia i mapy drogowe zgodne z wymaganiami interoperacyjności. Więcej w opisie branży Administracja publiczna.

  • Usługi finansowe

    Decyzje architektoniczne udokumentowane na potrzeby nadzoru, z uwzględnieniem ryzyka ze strony zewnętrznych dostawców usług ICT i strategii wyjścia.

  • Przemysł i produkcja

    Uporządkowane krajobrazy systemów ERP i systemów zakładowych w wielu lokalizacjach, z mapą drogową, która uwzględnia kalendarz produkcji.

Polska

Decyzje, które wytrzymają kontrolę

Decyzje architektoniczne w Polsce podlegają jednocześnie przepisom unijnym i krajowym: aktowi w sprawie sztucznej inteligencji uzupełnionemu ustawą o systemach sztucznej inteligencji, dyrektywie NIS2 wdrożonej znowelizowaną ustawą o KSC oraz, w sektorze publicznym, Prawu zamówień publicznych z 11 września 2019 r., obowiązującemu od 1 stycznia 2021 r. Postępowania prowadzi się elektronicznie na platformie e-Zamówienia, a właściwym urzędem jest Urząd Zamówień Publicznych (UZP).

Akt w sprawie Interoperacyjnej Europy oczekuje ponadto od podmiotów publicznych oceny transgranicznej interoperacyjności przed ustaleniem wiążących wymagań. Te ograniczenia zamieniamy w jawne kryteria każdej analizy opcji i zapisujemy, jak każda decyzja je spełnia, aby to samo rozumowanie można było przedstawić zarządowi, audytorowi lub organowi nadzoru.

Pytania o architekturę i doradztwo

Ile trwa ocena architektury?

To zależy od zakresu. Skoncentrowany przegląd jednej domeny lub jednej decyzji to kwestia tygodni, a przegląd całego środowiska trwa dłużej. Zakres, pytania i harmonogram uzgadniamy w opisie decyzji przed rozpoczęciem prac.

Czy doradca, który także realizuje projekty, może być niezależny?

Nasze rozumowanie jest jawne: kryteria uzgadniamy przed opcjami, oceny dokumentujemy, alternatywy zapisujemy. Jeśli potrzebny jest pełny rozdział doradztwa i realizacji, uzgadniamy na początku, że nie złożymy oferty na realizację, albo zalecamy wybór innego doradcy.

Czy FromNine faworyzuje Salesforce, SAP lub Odoo?

FromNine ma status partnera wszystkich trzech platform (Salesforce Summit Partner, SAP Gold Partner, Odoo Gold Partner) i tworzy także oprogramowanie na zamówienie, więc nie mamy jednej platformy do sprzedania. Każda pasuje do innych sytuacji, a czasem właściwa odpowiedź je łączy, na przykład system SAP na poziomie grupy i Odoo w mniejszych spółkach zależnych.

Czy FromNine może pomóc przygotować postępowanie, a potem złożyć w nim ofertę?

Być może, ale nie automatycznie. Dyrektywa 2014/24/UE dopuszcza wcześniejsze zaangażowanie wykonawcy tylko wtedy, gdy zamawiający zapewni, że konkurencja nie zostanie zakłócona, na przykład przez udostępnienie przygotowanych przez nas informacji pozostałym wykonawcom. Rozmawiamy o tym otwarcie przed rozpoczęciem prac, a decyzję podejmuje zamawiający.

Od czego zacząć z AI?

Od portfela, a nie od pojedynczego pilotażu: zebrać kandydujące zastosowania, ocenić je pod względem wartości, gotowości danych i ryzyka i zacząć od dwóch lub trzech, które są wartościowe, wykonalne i na tyle mało ryzykowne, by się na nich uczyć. Zespoły usługi Inżynieria AI i GenAI budują je następnie z ewaluacją gotową przed pierwszym wydaniem.

Z kim będziemy pracować?

Z doświadczonymi architektami, którzy znają realizację projektów od środka, wspieranymi przez specjalistów spośród ponad 2400 osób pracujących w FromNine tam, gdzie pytanie dotyczy bezpieczeństwa, danych, AI lub konkretnej platformy.

Decyzja, która czeka na biurku

Zaproponujemy, jak ją ująć, jakich dowodów wymaga i ile czasu zajmie rzetelna odpowiedź.

Porozmawiajmy o projekcieAdministracja publiczna