Podnikové platformy
AI tam, kde už beží vaša prevádzka.
Údaje o zákazníkoch, financiách, dodávateľskom reťazci a prevádzke už máte v systémoch Salesforce, SAP a Odoo. Všetky tri zavádzame, rozširujeme a integrujeme a pripájame k nim AI so správnymi oprávneniami, aby prehľady a automatizácia vznikali priamo v procesoch, ktoré vaši ľudia už používajú.
Pre organizácie na Slovensku aj v celej Európe, ktorých platformy musia spolupracovať, od skupinových financií po kontakt so zákazníkmi.
Partnerský status
- Salesforce, Summit Partner
- SAP, Gold Partner
- Odoo, Gold Partner
Máme ho u všetkých troch výrobcov, popri certifikácii ISO/IEC 27001 pre informačnú bezpečnosť.
Salesforce, SAP a Odoo zvládajú každý svoju úlohu veľmi dobre. Problémy začínajú, keď jedna platforma preberá úlohu inej, alebo keď všetky tri drží pokope tabuľka a jednoúčelové skripty medzi dvoma systémami.
Pomôžeme vám rozhodnúť, ktorá platforma má čo vlastniť, každú z nich disciplinovane zaviesť a rozšíriť a prepojiť ich s AI a s ostatnými systémami. Pracuje u nás viac ako 2 400 ľudí v oblasti AI inžinierstva, softvéru, cloudu a platforiem, takže integráciu a AI rieši ten istý tím, ktorý platformu konfiguruje.
Tri platformy, tri rôzne úlohy
Porovnanie z praxe projektov, nie z prospektov výrobcov. Mnohé organizácie používajú dve z týchto platforiem, niektoré všetky tri.
| Kritérium | SalesforceKontakt so zákazníkmi | SAPJadro skupiny | OdooModulárne ERP |
|---|---|---|---|
| 01Úloha vo vašom prostredí | Zákazníci, občania, partneri a ich požiadavky: všetko, čo sa deje v kontakte s nimi. | Hlavný systém evidencie pre peniaze, materiál a výrobu v celej skupine. | Jedno modulárne ERP pre stredne veľkú organizáciu alebo dcérsku spoločnosť. |
| 02Typická organizácia | Veľa kontaktov so zákazníkmi alebo občanmi, od regionálnych po nadnárodné organizácie. | Veľké podniky a verejné inštitúcie s viacerými subjektmi a prísnym výkazníctvom. | Stredne veľké organizácie, dcérske spoločnosti, agentúry a neziskové organizácie. |
| 03Silné stránky | Správa prípadov, portály, rýchla konfigurácia a veľký ekosystém. | Hĺbka vo financiách, dodávateľskom reťazci a výrobe; rozpočtovanie vo verejnom sektore. | Široké pokrytie v jednej databáze, nízke vstupné náklady a jadro s otvoreným zdrojovým kódom. |
| 04Na čo si dať pozor | Náklady na licencie za používateľa, limity platformy (governor limits) a automatizácia, ktorá rastie bez kontroly. | Vlastný kód, ktorý blokuje upgrady, a dlhé programy bez pravidiel clean core. | Rozsiahle úpravy, pre ktoré sa z každého ročného upgradu stane projekt. |
| 05AI na platforme | Agentforce, ukotvený v Data 360 a riadený vrstvou Einstein Trust Layer. | Joule a SAP Business AI, k tomu generative AI hub na SAP BTP. | Digitalizácia prijatých faktúr a výdavkov a AI funkcie novších verzií. |
| 06Typický prvý krok s nami | Posúdenie existujúcej organizácie (org) alebo jeden servisný proces s jedným dôkladne otestovaným agentom. | Pripravenosť na S/4HANA a rozhodnutie o ceste pred koncom štandardnej podpory ECC v roku 2027. | Mapa modulov a pevne vymedzená prvá fáza, často financie s e-faktúrami cez Peppol. |
| 07Ako ho kombinujeme | Kontakt so zákazníkmi nad SAP alebo Odoo, prepojený cez udalosti a API. | Jadro skupiny, s Odoo v dcérskych spoločnostiach a Salesforce pri zákazníkoch. | ERP dcérskej spoločnosti, ktoré odovzdáva výkazy do skupinového jadra SAP. |
| Preskúmať Salesforce | Preskúmať SAP | Preskúmať Odoo |
- Úloha vo vašom prostredí
- Zákazníci, občania, partneri a ich požiadavky: všetko, čo sa deje v kontakte s nimi.
- Typická organizácia
- Veľa kontaktov so zákazníkmi alebo občanmi, od regionálnych po nadnárodné organizácie.
- Silné stránky
- Správa prípadov, portály, rýchla konfigurácia a veľký ekosystém.
- Na čo si dať pozor
- Náklady na licencie za používateľa, limity platformy (governor limits) a automatizácia, ktorá rastie bez kontroly.
- AI na platforme
- Agentforce, ukotvený v Data 360 a riadený vrstvou Einstein Trust Layer.
- Typický prvý krok s nami
- Posúdenie existujúcej organizácie (org) alebo jeden servisný proces s jedným dôkladne otestovaným agentom.
- Ako ho kombinujeme
- Kontakt so zákazníkmi nad SAP alebo Odoo, prepojený cez udalosti a API.
- Úloha vo vašom prostredí
- Hlavný systém evidencie pre peniaze, materiál a výrobu v celej skupine.
- Typická organizácia
- Veľké podniky a verejné inštitúcie s viacerými subjektmi a prísnym výkazníctvom.
- Silné stránky
- Hĺbka vo financiách, dodávateľskom reťazci a výrobe; rozpočtovanie vo verejnom sektore.
- Na čo si dať pozor
- Vlastný kód, ktorý blokuje upgrady, a dlhé programy bez pravidiel clean core.
- AI na platforme
- Joule a SAP Business AI, k tomu generative AI hub na SAP BTP.
- Typický prvý krok s nami
- Pripravenosť na S/4HANA a rozhodnutie o ceste pred koncom štandardnej podpory ECC v roku 2027.
- Ako ho kombinujeme
- Jadro skupiny, s Odoo v dcérskych spoločnostiach a Salesforce pri zákazníkoch.
- Úloha vo vašom prostredí
- Jedno modulárne ERP pre stredne veľkú organizáciu alebo dcérsku spoločnosť.
- Typická organizácia
- Stredne veľké organizácie, dcérske spoločnosti, agentúry a neziskové organizácie.
- Silné stránky
- Široké pokrytie v jednej databáze, nízke vstupné náklady a jadro s otvoreným zdrojovým kódom.
- Na čo si dať pozor
- Rozsiahle úpravy, pre ktoré sa z každého ročného upgradu stane projekt.
- AI na platforme
- Digitalizácia prijatých faktúr a výdavkov a AI funkcie novších verzií.
- Typický prvý krok s nami
- Mapa modulov a pevne vymedzená prvá fáza, často financie s e-faktúrami cez Peppol.
- Ako ho kombinujeme
- ERP dcérskej spoločnosti, ktoré odovzdáva výkazy do skupinového jadra SAP.
Jedno prepojené prostredie
Väčšina organizácií používa viac ako jednu z týchto platforiem, popri aplikáciách na mieru, dátovej platforme a sieťach verejnej správy či trhu. Hodnota je v tom, ako spolupracujú: jeden vlastník pre každý údaj, udalosti namiesto nočných kópií a AI, ktorá vidí naprieč systémami a pritom neobchádza ničie oprávnenia.
Naši špecialisti na platformy pracujú s našimi tímami pre integrácie, dáta a AI inžinierstvo na rovnakých dohodnutých rozhraniach. Zmena v SAP neprekvapí Salesforce a agent v Salesforce môže pracovať s faktúrou v Odoo len v rámci schválených pravidiel.
- 01
Jasné vlastníctvo
Každý druh údajov má jeden vlastnícky systém. Ostatné systémy ho odoberajú.
- 02
Jedna integračná vrstva
API a udalosti cez jednu riadenú vrstvu, monitorovanú od začiatku do konca.
- 03
Dáta pripravené pre AI
Dáta z platforiem prichádzajú do dátovej platformy so zachovaným obchodným významom.
- 04
AI v rámci oprávnení
Agenti pracujú naprieč platformami len v rámci práv, ktoré určíte, so schváleniami a záznamami.
- Salesforce
- SAP
- Odoo
- Dátová platforma
- AI služby a agenti
- Aplikácie na mieru
- Identita
- Siete verejnej správy a trhu
Prečítať diagram ako text
Salesforce, SAP a Odoo sú hore vedľa seba a každá platforma vlastní svoj druh údajov.
Všetky tri sa pripájajú na jednu integračnú vrstvu z API a udalostí.
Pod integračnou vrstvou sú spoločné služby: dátová platforma, AI služby a agenti, aplikácie na mieru, identita a siete verejnej správy a trhu, napríklad Peppol.
Kde sa platformy stretávajú s ostatnou našou prácou
- Integrácie a API
Rozhrania, udalosti a monitoring medzi platformami a všetkými ostatnými systémami.
- Architektúra a poradenstvo
Ktorá platforma má čo vlastniť, rozhodnuté na základe faktov.
- AI agenti a automatizácia
Agenti, ktorí pracujú naprieč platformami v rámci určených oprávnení.
- Všetky služby
Celý rozsah toho, čo navrhujeme, staviame a prevádzkujeme.
- Náš prístup
Od prieskumu po prevádzku, s pomenovanými výstupmi v každej fáze.
Slovensko
Platformy a pravidlá na Slovensku
Rozhodnutia o platformách majú dnes aj regulačnú váhu. Akt o údajoch dáva organizáciám právo zmeniť poskytovateľa cloudových služieb a pristupovať k dátam, ktoré ich systémy vytvárajú; patrí to do každej zmluvy o platforme aj do plánu odchodu. Zákon o kybernetickej bezpečnosti, ktorým Slovensko transponuje smernicu NIS2, zvyšuje nároky na zabezpečenie integračnej vrstvy medzi platformami.
Povinná elektronická fakturácia od 1. januára 2027 zasahuje priamo do ERP: tuzemské faktúry B2B a B2G sa posielajú v štruktúrovanej podobe cez certifikovaných poskytovateľov v sieti Peppol a prijať ich musí vedieť každá tuzemská zdaniteľná osoba. Tieto požiadavky zapracúvame do výberu platformy a do architektúry, nie až do neskorej kontroly súladu.
- akt o údajochNariadenie (EÚ) 2023/2854 o harmonizovaných pravidlách spravodlivého prístupu k údajom a ich používania (akt o údajoch) (otvorí externú stránku)
- zákon o kybernetickej bezpečnosti (NIS2)Zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti v znení zákona č. 366/2024 Z. z., ktorým sa transponuje smernica NIS2, s Národným bezpečnostným úradom (NBÚ) ako príslušným orgánom (otvorí externú stránku)
- povinná elektronická fakturáciaPovinná štruktúrovaná elektronická fakturácia pre tuzemské transakcie B2B a B2G cez certifikovaných poskytovateľov Peppol, s reportovaním údajov finančnej správe (zákon č. 385/2025 Z. z., ktorým sa mení zákon o DPH) (otvorí externú stránku)
Časté otázky k platformám
Ktorú z troch platforiem si máme vybrať?
Začnite úlohou, nie produktom. Práca s množstvom kontaktov a prípadov v prvej línii vedie k Salesforce. Skupinové účtovníctvo so zložitými financiami, dodávateľským reťazcom alebo verejným rozpočtovaním vedie k SAP. Stredne veľká organizácia alebo dcérska spoločnosť, ktorá chce jeden cenovo dostupný systém, vedie k Odoo.
Mnohé prostredia potrebujú dve z nich. Skôr než sa kúpi akákoľvek licencia, zdokumentujeme, ktorá platforma vlastní ktoré údaje a procesy.
Môžete prevziať platformu, ktorú zaviedol niekto iný?
Áno. Začíname posúdením konfigurácie, vlastného kódu, integrácií a otvorených problémov. Dostanete jasný prehľad, čo ponechať, opraviť alebo vyradiť, skôr než za platformu prevezmeme zodpovednosť.
Pracujete len s týmito tromi platformami?
Pri týchto platformách máme partnerský status a vlastných špecialistov. Okolo nich staviame softvér na mieru, cloudové platformy, dátové platformy a systémy AI, takže platforma nikdy nie je hranicou riešenia.
Ako bezpečne pripájate AI k týmto platformám?
Cez zverejnené API každej platformy a jej vlastný model oprávnení, nikdy nie okolo nich: obmedzené oprávnenia, schvaľovacie kroky a úplné záznamy. Výstupy testujeme podľa dohodnutých kritérií pred nasadením aj po ňom a neisté prípady posúvame človeku.
Zavádzate tieto platformy aj pre verejné inštitúcie?
Áno. Naše skúsenosti zahŕňajú viac ako 600 projektov pre verejné inštitúcie v celej Európskej únii, ukončených aj prebiehajúcich. Poznáme pravidlá verejného obstarávania, prístupnosti a interoperability, ktoré platformové projekty vo verejnom sektore sprevádzajú. Pozrite si našu prácu pre verejnú správu.
Neviete, ktorá platforma má čo vlastniť?
Prineste svoje súčasné prostredie a rozhodnutia, ktoré máte pred sebou. Pomôžeme vám zoradiť otázky platforiem, integrácií a AI v správnom poradí.